第五章 結論與建議
第二節 建議
第二節 建議
依據本研究分析結果,分別對計畫擬定單位、訓練執行單位,
提出實質之建議,同時也對本研究議題說明本研究相關後續研究之 建議,期能拋磚引玉引發後續更多相關研究。
壹、建議
一、 計畫擬定單位
(一)運用資訊科技,積極推動網路教學、遠距教學節目。
(二)針對組織分析、工作分析、員工分析等工具,輔助 教育訓練課程規劃。
(三)建立與學校建教合作關係,啟動自我啟發訓練機制。
(四)針對技能性員工建立專業能力鑑定機制,與輔導特 考加入岸巡基層單位。
(五)表揚訓練績優同仁與部門,擴大各科室參與訓練活 動。
(六)檢討義務役升職等訓練課程,如晉升伍長,減少老 兵制對訓練移轉及管理之問題。
(七)運用近端遷移的理論施訓,減少訓練單位與執勤大 隊訓練落差。
二、 訓練執行單位
(一) 訓練內容教官應再深入,期符受訓學員之需求。
(二) 鼓勵同仁進行個案或工作心得的撰寫,以利經驗的 交流,與建置知識庫。
(三) 訓練單位與執勤大隊間幹部實施工作輪調訓練,使 能具備更多技能與學習機會。
(四) 型塑學習型組織,排除學習無法連結的障礙。
(五)執勤單位應型塑良善組織文化,使新進成員有完善 的社會化情境,方可使訓練有效移轉至實務執行。
(六)整合單位內可運用之軟、硬體訓練資源,加以有效 運用。
(七)幹部應善加運用主官運用時間,輔導新進成員提高 訓練之動機,以利訓練之實施。
(八)訓練應綜合運用各種訓練方法,使臻訓練之目標。
(九)教官應定期實施在職訓練,除研討訓練技巧及吸收 新知外,亦可實施評鑑,並擇優汰裂,以提升教學 品質。
貳、 後續研究建議
本研究雖嘗試以客觀和嚴謹的方式進行研究,但受限於主客觀 因素,仍有美中不足之處,於此僅提出後續研究之相關建議:
一、 延續研究,增加探討個案
本研究結合了「訓練移轉」與「組織文化」兩大主題間
研究,建議後續研究可在相關產業中增加研究個案數目,以加 強其廣度;或考量由數個同質性高的不同單位切入探討,以驗 證不同的單位間之「訓練移轉」與「組織文化」模式是否有差 異。
二、 延續本研究,做縱斷面研究
本研究受限於主客觀因素,無法進行持續研究個案至其整 個單位組織文化完全轉型,然而「訓練移轉」與「組織文化」
此二項議題以岸巡單位作為研究對象是很值得進行之研究,因 此建議後續研究者可針對此方面議題作縱斷面研究,即探討其 組織文化及訓練模式轉型至符合組織之目標為止。
三、 以實證研究考驗公部門官僚型組織文化與教育訓練之關 聯性
本研究進行之際相關公部門其組織特性屬官僚型文化之 機關(構)研究甚少, 較屬探索性之研究,然隨著轉型時間 的加長此議題之相關理論勢將逐漸明確與成熟,建議後續研究 者可以實證研究或量化方式考驗其關聯性。
四、 深入探討海岸巡防機關岸巡基層單位組織轉型
隨著資訊科技之發達,公部門之教育訓練受電子化及科 技 網 路 的 衝 擊 , 傳 統 的 課 堂 式 教 育 訓 練 受 到 知 識 管 理 、 E-LEARNING 等多方衝擊其型態和內容難免需有所因應和調 整,整個學習型組織的逐漸成型對於教育訓練活動也會產生衝 擊,因此建議後續研究者對此方面議題可予以已深入探討。
參考書目 一、中文部分
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日本海上保安廳 http://www.kaiho.mlit.go.jp/
韓國海上警察廳
http://www.kcg.go.kr/
東部地區巡防局
http://www1.east.cga.gov.tw/
附錄一:內容要度專家背景資料一覽表
化名 性別 教育背景 服務地區 擔任職務 服務年資 備註
專家一 男 博士 大學 教授 15
專家二 女 博士 大學 副教授 10
專家三 男 研究所畢業 海巡署 處長 30
專家四 男 研究所畢業 訓練中心 主任 26
專家五 男 研究所畢業 岸巡大隊 大隊長 20
專家六 男 研究所畢業 岸訓大隊 大隊長 20
專家七 男 學分班結業 地區局 科長 18
專家八 男 學分班結業 地區局 專員 16
資料來源:研究者整理
附錄二:半結構式訪談大綱 一、詢問訓大幹部
面向 擬定問題
訓練執行
1. 請簡單說明一下訓練大隊當收到上級交辦的書面訓練計劃之 後, 貴單位從上到下是怎麼將他具體落實在岸巡員各項訓 練上的?
2. 在執行訓練計畫上,最困難的是什麼?是裝備不足?時間不 足?計畫過於理想性?訓練者人力不足?還有什麼因素影響 訓練成效嗎?
3. 過去曾有海岸實習之課程與時數,但後來改制為單純講授式 的訓練方式,把實習的訓練方式移到一線處理,你認為在這 兩種訓練方式的比較上,哪種比較妥當,為何?
4. 訓練的書面計劃與計劃落實上會有執行上的差距。當有落差 時,請問你會怎麼繼續執行的(比如教案案例是西部,但我 們的環境是東部)?以及,你會如何拿捏─哪些是掠過、哪 些是一定要確實執行的?為何你會選擇這些部分而使得訓練 繼續維持一定品質?
5. 現在基層的岸巡訓練時間是越來越緊迫,原因可能在於兵役 役期縮短。請問,你認為就各種專門訓練來看,這麼短的時 間訓練妥當嗎?如果不妥,又會以何種方式解決訓練需求問 題?
6. 岸巡員基礎訓練法律課程比重幾佔訓練時數泰半,貴單位是 如何培養這些新進人員能熟諳法條與處置能力?
7. 訓練大隊是如何評鑑訓練成效的?
訓練銜接
8. 在訓練大隊,因為是封閉的營區,所以對現地的訓練有所差 距,當然訓大也積極模擬(比如機巡與守望),請問,你覺得 這種模擬成效如何?
9. 我們所接受的基層執勤人力,是從陸軍撥交過來的新兵。請 問,陸軍訓練後的能力,對我海巡而言能利用發展者有多少?
我們是要「從頭訓練起」,還是有哪些部分可利用?
組織文化
10. 現在的課程日益傾向將課目抽象化,以便讓授課者更多發揮
10. 現在的課程日益傾向將課目抽象化,以便讓授課者更多發揮