資料收集與分析

質化研究與量化研究在實施程序上有頗大出入，本節茲將研究 實施程序之規劃、資料收集與分析及資料處理之設計與發展略述如 下;

四、 研究實施程序之規劃

本研究所採之研究法為個案研究法，需一段時間做前置文獻理論 探討分析和蒐集個案次級文件資料，再據以編製半結構性訪談大綱經 信效度分析後，再以深度訪談法進行資料蒐集，茲將深度訪談實施程 序分為準備階段、實施階段與資料分析整合階段，略說明如下;

一、 準備階段：依研究目的選定合適研究對象，徵得個案同意後，

蒐集閱讀相關文件，以求增進了解及加強深度訪談的深入性並參酌 文獻理論發展深度訪談大綱，深度訪談大綱且需先經學者、有實務 經驗之幹部確認其效度。於正式深度訪談前先與對方確認時間、地 點，並於三日前將深度訪談大綱以電子郵件方式傳送至深度訪談對 象，使其有初步了解並可預做準備。

二、 實施階段：深度訪談以面對面方式行之，徵求受訪者之同意 後，進行全程錄音，以利謄錄逐字稿時能完整紀錄。深度訪談時先 簡介問卷大綱，再依次逐一深度訪談之，深度訪談時間則由受訪人 所回答及允許時間做實際情況調整。

三、 資料分析整合：於深度訪談結束後，將深度訪談內容騰錄成逐 字稿後與師長、同學或岸巡同仁做討論後，並予該該單位之次級資 料做比較分析，若有所疑義再予之確認釐清後，以傳真或電子郵件 傳送至受訪人，接著利用電話訪談方式來請受訪對象做一確認，並 藉此電話訪談之機會再次收集面對面訪談所遺漏之資料。

四、 資料收集與分析

本研究之主要資料收集方式為透過當面訪談，以半結構訪談為 主要初集資料之收集，其餘各式期刊、書報、網路及各種各種相關 文件資料之收集為輔，因此本研究之資料分析為首先將個案訪談結

束後，進行初級資料，分析過程如下:

（一） 整理出深度訪談的逐字稿，進行初步資料分析，藉以 修正資料蒐集之方向。針對資料不足或有疑義處再進行補 訪談或進一步資料蒐集，使初級、次級之資料充分。

（二） 依照研究目的與待答問題之項目將深度訪談所得之資 料稿加以歸類，將同一類別之資料內容置於主題類別中整 理歸納。

（三） 針對研究者所需要的各項主題歸納彙整，並進一步加 以分析、整理。

（四） 將各項分析資料統整，聯結個案之分析結果。撰寫研 究報告。

五、 資料處理

在資料處理過程中，本研究擬分為如下五個階段，如圖 3-3 所示

各項資料處理階段略述如下:

(一) 整合階段：將各深度訪談個案之深度訪談稿、錄音帶資料 分耶整理致檔案夾中，將不同日期但深度訪談對象為同一 個單位性質之逐字稿以及相關文件資料合併至同一案資 料中，重新膳打後以電子郵件方式回傳予受訪者任期正 確。

資 料 整 合 階 段

資 料 閱 讀 階 段

初級編碼 中級編碼 總編碼類別

資 料 呈 現 階 段

資 料 分 類 階 段

資 料 編 碼 階 段

圖 3.8 資料分析處理流程圖 資料來源：本研究者整理

(二) 閱讀階段：閱讀深度訪談稿及文件資料內容，尋找是否有 矛盾、疏漏或疑義之處，若有難以理解或不足之處，需再 與受訪者確認其資料內容是否具正確性。

(三) 資料編碼階段：編碼過程在於協助資料分析以及研究報告 之撰寫，依據所調查之個案逐字稿中發現重要且與本研究 相關之 14 個初級編碼。再依次分別檢視各編碼性質，將 其歸屬至 3 個中級編碼，最後再依其研究目的為基礎歸類 至訓練移轉、組織文化、二者互動性探討、整體策略性探 討四大總編碼分類表，本研究之編碼表如表 3.5 所示。

(四) 資料分類階段：所有訪談表相關內容均予以編碼結束後，

另在於歸類之主題類別編碼表，該主題表乃將個案統一類 別編碼資料集合至該表呈現，以利後續主題式跨個案之分 析與統整討論。

(五) 資料呈現階段：以前項主題類別編碼表為輔助工具，進一 步加以分析、整理並討論其結果，據以回答本研究待答問 題。並以主題方式呈現撰寫論文以達研究目的。

表 3.5 本研究總編碼分類表 總編碼類

別

中級編碼 初級編碼 代號

01.訓練流程及考核 A-1 02.訓練執行困難因素 A-2 03.遠、近端遷移比較 A-3 04.計畫之可行性 A-4 05.訓期縮短之妥當性 A-5 I. 訓練計畫執

行

06.法律素養之訓練 A-6 01.訓練單位模擬訓練成效 B-1 A.訓練移

轉

II. 訓練銜接

02.陸軍新訓對岸巡工作之助益 B-2 01.部隊訓練方式對訓練影響 C-1 02 訓練執行之窒礙因素 C-2 03. 行政業務影響訓練狀況 C-3 04.結訓後學員司法警察勤務執

行能力

C-4

05.軍人身分服行警察勤務在培 訓之影響

C-5 B.組織文

化

III. 組織文化

06.資深因素納入訓練之必要性 C-6 資料來源：本研究整理