第四章 研究結果與討論
第三節 影響家長為身障幼兒選讀機構的因素之討論
家長得知孩子有狀況後，從不瞭解特殊教育到慢慢去接觸，為了孩 子而去尋找資源，透過不同管道的資訊得知不同的復健治療場所，最後 選擇一個適合孩子的教育環境，雖然就讀後也許和原本想的不同，但也 都用正面的態度看待這樣的選擇。家長一步一步的努力，讓孩子得以進 步與成長，訪談期間研究者也看到家長的轉變與喜悅。
一、從不懂到接受
在家長為身障幼兒選讀機構的歷程中，發現家長在剛開始知道孩子 有障礙時有不同的想法及情緒，大多數家長在孩子很小的時候就被告知 有問題，比較特別的是琬玲在大陸，約孩子3歲時才正式確認孩子的問 題而回臺灣開始早療，綜合家長所談，可分為四的方向：家長從不懂到 開始去瞭解教育方向、對於申請手冊內心產生矛盾、認知到療育要趁早 到最後的深化思考，以下就不同方向做說明：
74
（一） 從不懂到瞭解特殊教育
欣雅在剛開始對於特殊教育領域並不瞭解，但她慢慢地去看、去找 資料，進而瞭解特殊教育，並且漸漸的知道原來有分腦麻、智力、肢體 等不同；琬玲也有類似的經驗：
「我不曉得他未來的方向要放哪裡，那時候完全不知道臺灣的照料是什麼 樣的一個環境，我甚至是那時候，因為我是基督徒，所以我就聽那邊的姊 妹介紹在臺灣的馬偕，臺北馬偕，然後就去排了，在回臺灣就去排了所有 的檢查，然後檢查完之後甚至於要接下來做什麼...我也以為只有馬偕在 做…」（I1琬玲20140326：0165）
（二） 在歷程中「標籤」扮演的角色
在進入評估的程序到確診孩子有狀況之後，就要開始申請手冊以便 給孩子更多的資源，但也有家長提到在申請手冊上內心的矛盾：
「就是我很矛盾~嘖~我怕人家以後看他是特殊兒怕什麼怕太多，而不想去 幫他申請這個」（I1琬玲20140326：0423）
而依冬也沒有馬上為孩子申請手冊：
「我們是到上一年他滿四歲之後我們才辦手冊，因為我們…我們的想法啦 ，就覺得說那如果那些資源別人需要那給別人用，因為我覺得我老公覺得 說我們家不需要，因為是在他小的時候他覺得說，為什麼要給他貼一個標 籤…」（I1依冬20140327：0063）
這樣的想法在和任教於機構的教師曉蕙也有提到：
「其實有些家長，他連手冊都不願意申請，會覺得說幫孩子貼上標籤，我
75
們說你有手冊可能會接受一些照顧、補助之類的，他說我不需要，我有錢 ，他就是不想讓孩子貼上個標籤，他就我只是來這邊過度期，讓孩子互動 ，來這邊適應一下，我就要出去了，也滿多的。」（I1曉蕙20140306：02 52）
研究者任教的這幾年，於特教班中並無未申請手冊的家長，因為有 手冊或鑑定安置才能進入特教班就讀；但曾經知道融合班級中有特殊幼 兒並未申請手冊，家長的想法如上所述，不希望給孩子標籤，且認為家 中經濟能力尚可，因此不需要手冊帶來的「資源」，但卻不瞭解手冊也 給孩子帶來特殊服務的資源，像是IEP個別教育計畫、特教巡迴服務等 資源。
（三） 教育不能等、要趁早
在確認障礙後，也有家長轉換心情，認為教育不能等，淑芳表示：
「我們是想說…愈小治療愈好，所以就透過關係，請那個…勞委會那邊，
就幫忙看能不能找到教育環境，那時候看永明是最近的。」（T1淑芳2014 0618：0136）
而心桐也很早就開始讓孩子接受早療：
「她其實在七個月大的時候才發現她有這個疾病，就確定她這個疾病，
然後十一個月大我們就開始帶她去醫院復健」（I1心桐20140312：0115）
另外，依冬也快速的調整心情，想著如何幫助孩子：
「我們知道小朋友狀況之後，我們…我想到的是下一步，那這個小朋友…
未來要怎麼做？而不是在那邊…很難過，會有另外一個想法，馬上轉到說
76
，那我現在應該怎麼幫他，而不說這小孩子就沒用了怎麼樣、怎麼樣」
（I1依冬20140327：0466）
（四） 接受並感恩
雪琪的孩子出生後就狀況不斷，在加護病房很久，因此雪琪在這一 段陪伴的時間看到許多比自己的孩子更辛苦的孩子：
「他是頸椎不知道第幾節以下是可能癱瘓或什麼，那時候我們有跟那個媽 媽聊很久，但是那個小朋友他每天在練習的作業是要坐起來，然後他每次 能坐起來一點點媽媽就會一直鼓勵他，我那個時候其實看到那個我也是覺 得很…就是覺得他們可以這樣，所以我們也應該要就是更正面一點…」
（I1雪琪20140327：0269）
而琬玲在這樣的過程中，因為信仰，也滿懷感恩的心：
「然後我拿到排課單的時候我好感恩，我就一個人回到我們家巷口煮個麵 吃午餐，喜悅的眼淚就一直出來一直出來。」（I1琬玲20140326：0214）
依冬在提及這些過程也說到：「因為我很早知道的時候我們，我覺得我們慶幸 的是我們早知道他是特殊小朋友。」（I1依冬20140327：0034）
二、透過不同方式瞭解入學資訊
在孩子即將就學前，家長透過什麼樣的方式為孩子選找適合的教育 場所？訪談中，不同的家長透過不一樣的方式，研究者將其歸納為五個 方向，介紹如下：
（一） 專業單位建議
77
剛開始，大多經由醫療單位確認孩子的問題，因此家長們透過專業 單位的建議尋找適合的場所，像是醫療院所的DM、社會局發的手冊、
醫院發的評估手冊或是復健場所布告欄看到的資訊等等；另外，也有透 過醫生建議而尋找教育場所，較特別的是依冬，經由原本想就讀的早療 單位介紹至另一早療單位。
（二） 家長間互通有無
有些家長則是經由其他家長的建議：「其實當時也是人家推薦，然後才 知道原來有這種中心，就是有這種機構可以教導小朋友」（I1心桐20140312：0168）、
「可能去復健，會跟一些媽媽聊天啊！妳就會知道，妳小朋友有沒有在哪 裡上課啊？除了來復健以外，有沒有去哪裡上課啊？」（I1欣雅20140310：
0322）
以及雪琪也提及聽到其他家長談到自己的孩子在機構內適應不錯：
「然後就是那個媽媽他就說…因為他們比如說有幾個也是特殊有個小朋友 就一起進來，然後進來之後覺得好像適應的還不錯」（I1雪琪20140327：
0124）
（三） 親自參觀較安心
也有家長是親自到機構參觀，瞭解機構運作後再做適當的選擇，譬 如琬玲曾經參觀過一個機構，發現那個機構只收腦麻孩子，因此沒有選 擇在那邊就讀；依冬也提到自己會先去看環境：「因為我們要去之前我們 是有去看過環境，然後覺得說喔這個環境應該是還ok，對」（I1依冬20140327：
0152）。
78
但研究者任教6年以來，發現家長會至園所參觀的不多，而現今臺 北大多數園所會舉辦家長參觀日，且機構教師曉蕙也提到機構也有可以 參觀的時間，參觀日當天家長可自由至園所內各班級參觀，此舉立意良 好，家長也可多瞭解學校環境以及教師，甚至是課程內容，但家長似乎 使用者不多。
（四） 在其他單位的時段性復健也要排
訪談中，發現每個家長在還沒有正式進入機構就讀日托前，都會在 不同醫療診所做時段性的早療，甚至會在機構中有時段性療育，像欣雅 提到：
「還沒去發展中心的時候，我都是禮拜一到禮拜五我每天，甚至於禮拜六 啦！都排治療，就台大，雙和，榮總，然後馬術，反正就排滿就對，能上 的就去上。」（I1欣雅20140310：0188）。
而雪琪也提到時段性的療育：
「他身體狀況稍微好一點之後，我們就開始斷斷續續讓他上那個醫院的課 程，可是那個就是譬如說一個禮拜一堂、兩堂這樣」（I1欣雅20140310：0188）。
依冬和淑芳也有同樣的經驗：「就台大跟…我們這邊的一間診所兩邊跑。」（I1 欣雅20140327：0133）、「那就先去復健，起初是到那個…石牌的那個，那個就是 民間的診所，去做這種職能」（I1淑芳20140319：0071）。
另外，也有家長除了在醫療診所的復健治療以外，還有在機構上時 段性的早療課程：
「大概一歲的時候，她就先進那個中心的早療，早療班，因為中心是規定
79
兩歲才可以入班，所以之前是先一個禮拜上一次的早療課。」（I1心桐 20140312：0118）
「我就先來中和上，可是還是沒有日托，但是就是有那種時段…一個禮拜 一天的那一種，對，剛開始先上那個，後來，就等啊！等到就有小朋友畢 業，我們就可以進去上這樣子。」（I1欣雅20140310：0215）
（五） 電話詢問、上網看評價
欣雅和依冬也曾透過電話了解機構：「我有稍微就是…我會打電話去問 啦！」（I1欣雅20140310：0315）、「診所或醫院外面都會有一些DM，然後我看一 看之後就自己打電話去問…」（I1依冬20140327：0335）。也有家長透過網路 搜尋資料：「稍微上網看一下這樣子，然後就是排除那些家長不能進去學校的學 校，我一定不會去那種地方。」（I1欣雅20140310：0317）、「就是會應該是上網 有看一下評語阿」（I1心桐20140312：0202）。
三、看到孩子的進步與老師的用心，但也有其他想法
在讓孩子就讀機構後，家長們各自有印象最深刻的地方，其中最感 動的大多是看到孩子的進步，並且也感受到機構教師的用心而信任機構 教師，但也有一些其他想法，像是不捨與擔心或機構專業人員危機處理 能力不佳等等，以下分為三部分做說明：
（一） 孩子的進步讓人感動 心桐在接受訪談時提到：
「就是其實小朋友進去到現在，我覺得她整個進步是非常多的…我覺得 她一直…就是其實就是在慢慢的進步，覺得就是比較幸運的地方。」（I
80
1心桐20140312：0223）
而琬玲、淑芳、雪琪也都有同樣的感受：
「我覺得他進步很大空間就是他在觸覺敏感跟對人的接受…對，他的情緒 跟整個觸覺敏感，目前來講是…我先生也認為說他到中心都最大的改變。
」（I1心桐20140326：1142）
「他讀了機構之後，我會覺得很開心的是說，他規矩都建立起來，然後日
「他讀了機構之後，我會覺得很開心的是說，他規矩都建立起來，然後日