第五章 問卷調查結果分析
第五節 影響青少年空間使用滿意度的因素
‧
女生（4.29）較男生（4.10）感到滿意。在傢俱設備構面中，4 項指標均 未達顯著，表示男生與女生對於傢俱設備的部分沒有顯著差異。在學習與‧
‧ 國
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‧
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D5. 青少年空間的書籍陳列 方式讓我容易找到
3.94
（N=140）
3.94
（N=177）
3.94
(N=317) 0.986 D6. 青少年空間提供娛樂服
務項目（如棋藝、桌遊 或電動遊戲）
3.68
（N=100）
3.63
（N=115）
3.66
(N=215) 0.758 D7. 我可以很方便地找到館
員協助
4.37
（N=135）
4.41
（N=166）
4.39
(N=301) 0.686
*p<.05
（二）國中與高中（職）的比較
為了瞭解國中與高中（職）青少年對其使用公共圖書館青少年空間的 滿意度是否具有顯著差異，因此使用獨立樣本 T 檢定來進行分析。在空間 環境構面中，「A4.青少年空間的光線照明充足」、「A5.青少年空間所在位 置方便」、和「A6.少年空間的空調溫度適中」有達顯著，表示國中與高中
（職）在空間環境部分，在光線照明、位置便利、空調溫度有顯著的差異，
進一步比較其之間的差異，發現在光線照明的部分，國中（4.45）較高中
（職）（4.22）滿意；位置便利的部分，國中（4.47）較高中（職）（4.20）
滿意；在空調溫度的部分，國中（4.25）較高中（職）（3.95）滿意。
在傢俱設備構面中，「B4.青少年空間裡的網路環境與無線網路滿足我 的需求」有顯著差異，表示國中與高中（職）在此部分有顯著差異，進而 比較其之間的差異，發現國中（4.18）較高中（職）（3.91）滿意。
在學習與休閒互動構面中，「C4.青少年空間是一個安全的場所」、「C6.
青少年空間提供各種與青少年相關的活動資訊」、「C7.青少年空間裡有明確 的使用規則」與「C8.青少年空間滿足我安靜閱讀學習」有顯著差異，進而 比較其之間的差異，發現這四個項目國中皆較高中（職）滿意。
在館藏與服務構面中，「D1.青少年空間設置學校作業協助中心」與「D2.
青少年空間提供的書籍種類及數量滿足我的需求」有顯著差異，進一 步比較其之間的差異，發現在建置學校作業協助中心的部分，國中（4.02）
較高中（職）（3.75）滿意；在書籍種類及數量的部分，國中（4.36）較高 中（職）（3.91）滿意，詳見表 5-42。由上面的結果顯示，級別可能是影響 青少年空間使用滿意度的因素之一。
‧
‧
*p<.05，**p<.01，***p<.001
（三）不同館別的比較
‧ 國
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年空間乾淨舒適」方面，青少圖較國臺圖感到滿意；在「A2.青少年的空 間配置與動線規劃事宜」方面，青少圖較國臺圖感到滿意，國資圖較國臺 圖感到滿意；在「A3.青少年空間的標示指引清楚明確」方面，青少圖較 國臺圖感到滿意。
在學習與休閒互動構面中，「C1.青少年空間能提供我討論或社交活 動」、「C2.青少年空間能讓我從事各種休閒娛樂」、「C3.青少年空間裡滿足 我飲食的需求」、「C5.青少年空間裡有展示區，展示青少年的藝術與創作 作品」、「C7.青少年空間裡有明確的使用規則」、「C8.青少年空間滿足我安 靜閱讀學習」、「C11.青少年空間裡有明確的主題設計」達到顯著，進一步 透過事後多重比較來檢視有顯著的指標是在哪些館別產生差異。在「C1.
青少年空間能提供我討論或社交活動」方面，青少圖較國台圖滿意，國資 圖較國臺圖滿意；在「C2.青少年空間能讓我從事各種休閒娛樂」方面，
國資圖較國臺圖滿意；在「C3.青少年空間裡滿足我飲食的需求」方面，
國資圖較青少圖滿意；在「C5.青少年空間裡有展示區，展示青少年的藝 術與創作作品」方面，青少圖較國臺圖滿意；在「C7.青少年空間裡有明 確的使用規則」方面，青少圖較國臺圖滿意；在「C8.青少年空間滿足我 安靜閱讀學習」方面，國臺圖較青少圖滿意、國資圖較青少圖滿意；在「C11.
青少年空間裡有明確的主題設計」方面，青少圖較國臺圖滿意。
在館藏與服務方面，「D3.青少年空間提供的雜誌（如大家說英語）種 類及數量滿足我的需求」、「D4.青少年空間提供的視聽資料（CD、DVD）種 類及數量滿足我的需求」與「D6.青少年空間提供娛樂服務項目（如棋藝、
桌遊或電動遊戲）」達到顯著，進一步透過事後多重比較來檢視有顯著的 指標是在哪些館別產生差異。在「D3.青少年空間提供的雜誌（如大家說 英語）種類及數量滿足我的需求」方面，青少圖較國臺圖滿意；在「D4.
青少年空間提供的視聽資料（CD、DVD）種類及數量滿足我的需求」方面，
青少圖較國臺圖滿意、國資圖較國臺圖滿意；在「D6.青少年空間提供娛 樂服務項目（如棋藝、桌遊或電動遊戲）」方面，埔里圖較國臺圖滿意，
詳見表 5-43。
表 5-43 不同館別在青少年空間滿意度差異比較
N=322
指標
1.
國臺圖 (N=88)
2.
青少圖 (N=83)
3.
國資圖 (N=125)
4.
埔里圖 (N=26)
指標
平均值 P 值 差 異 組 別
‧
‧
*p<.05，**p<.01
‧
5>3；6>3*p<.05
‧ 國
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三、公共圖書館青少年空間改造成效與基本背景變項分析
本段將了解公共圖書館青少年空間改造成效的影響因素，採用卡方檢 定的方式分析與基本背景變項之間是否存在差異，深入了解哪些因素將影 響公共圖書館青少年空間的改造成效，說明如下。
（一）國中與高中（職）的比較
為了瞭解國中與高中（職）的青少年對公共圖書館青少年空間的改造 成效是否具有顯著差異，因此使用卡方檢定來進行分析。在空間改造成效 資料分析裡將同意者輸入 1，不同意者輸入 0 作為判別之依據。從表 5-45 可知，國中與高中（職）在公共圖書館青少年空間的改造成效有顯著差異。
從研究結果可知，級別是影響公共圖書館青少年空間改造成效的因素之 一。
表 5-45 國中與高中（職）在青少年空間的改造成效差異比較 N=322 級別 空間改造滿意
與否 次數 卡方值 顯著性
國中
（N=129）
是 128
5.911 0.015*
否 1
高中（職）
（N=193）
是 181
否 12
*p<.05
（二）不同館別的比較
為了瞭解國中與高中（職）的青少年對公共圖書館青少年空間的改造 成效是否具有顯著差異，因此使用卡方檢定來進行。在空間改造成效資料 分析裡將同意者輸入 1，不同意者輸入 0 作為判別之依據。從表 5-46 可知，
不同館別在青少年空間的改造成效無顯著差異，表示館別不是影響青少年 空間改造成效的因素。
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表 5-46 不同館別在青少年空間的改造成效差異比較
N=322 使用館別 空間改造滿意與否 次數 卡方值 P 值
國臺圖
（N=88）
是 85
0.224 0.974
否 3
青少圖
（N=88）
是 79
否 4
國資圖
（N=88）
是 120
否 5
埔里圖
（N=88）
是 25
否 1