第四章 訪談結果分析
第五節 青少年空間使用與滿意度調查問卷前測及修正
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我覺得桌子的數量也太少了，需要再增加。（J3：55）
要再多增加一些，整個走道都是桌子我也可以接受，不然我都不沒 空間可以讀書。（J4：50-51）
太小，因為之前跟朋友一起來讀書，但是因為我們有 6 個人，這種 桌子只能容納 4 個人，變成有 2 個人只能在尖尖的地方看書，有點 麻煩。可能就是兩張桌子併起來這樣，因為之前段考來的時候讀書 的人太多， 桌子數量不夠。（S5：51-52；54-55）
（三）空間資源
大部分受訪者對於該空間的資源沒有太大的需求，對目前的資源感到 足夠。僅有少部分青少年提到希望圖書館可以將適合青少年閱讀的期刊擺 放至五樓青少年空間，以及希望可以在座位旁邊增加插座。由於受訪者為 青少年，不曉得國外圖書館或是國內其他圖書館的發展情形，因此藉由訪 談時告知青少年國內外其他圖書館在青少年空間的發展狀況，並詢問是否 希望可以如他們一樣，結果有青少年表示同意，也有青少年反對。由此可 知青少年對圖書館其實沒有較多的想法，仍希望提供單純的讀書與討論的 環境就好。
多增加一些插座吧！我希望在位子的旁邊可以增加插座。（J4：53）
電動遊戲的話我覺得是一個比較不正面的活動，大多數人都會沉迷，
我們應該要培養青少年一個比較好的興趣（例如多看課外讀物），不然
容易造成離線成癮症的情形，我覺得很不好。（S4：71-74）
我覺得如果是 Wii 或是 2K 遊戲的話可以，我覺得不錯，只是要獨立一 個空間，不然會比較吵。但如果是槍戰這類的遊戲我覺得沒有必要出 現在圖書館。我覺得運動跟益智類的遊戲是可以的。（S5：60-62）
第五節 青少年空間使用與滿意度調查問卷前測及修正
本節旨在了解「空間重造後公共圖書館青少年空間使用與滿意度」調 查問卷之前測分析與結果修正，茲分為基本資料、閱讀與資訊需求、使用 青少年空間現況、使用青少年空間重要性與滿意度四個部分分析如下。第 一次問卷前測分別於民國 106 年 2 月 11 日至 12 日，以及 106 年 2 月 25 日於訪談結束後請國立公共資訊圖書館之受訪者協助填寫，共方放 10 份 問卷。由於第一次前測結果不盡理想，因此依據結果修正問卷內容，進行
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第二次問卷前測。第二次問卷前測進行時間為民國 106 年 3 月 26 日，選 擇對象為國立臺灣圖書館三樓使用青少年悅讀區之青少年，經詢問後同意 協助填寫完成此次問卷前測，共發放 30 份問卷。根據第二次前測的結果 進行分析，在第四部份：「青少年空間使用的重要性與滿意度」進行整體 信度分析，其整體信度 Cronbach’s α 值為 0.889，大於 0.7，表示此問卷具 有高信度值。以下分別將第二次前測問卷與修正後之問卷內容進行前後對 照。
一、基本資料
在第一部份：基本資料方面，修改「年級」的格式，經修改後改為國 中一年級、國中二年級、國中三年級、高中一年級、高中二年級、高中三 年級、高職一年級、高職二年級、高職三年級 9 個選項。
二、閱讀與資訊需求
第二部分：閱讀與資訊需求，原為閱讀習性與資訊需求。此部分是希 望了解青少年的閱讀類型、閱讀時間及數量、閱讀原因與喜歡的資訊主題。
在第二次前測第 4 題中，由於青少年喜歡的課外讀物類型可能不只 3 種，
因此在修正後的問卷版本中將原先的「複選，最多 3 項」的敘述刪除。另 外在第二次前測第 5 題中，根據受測者的填答情況於修正後的問卷版本刪 除「健康美容」與「一般資訊」，增加「旅遊」及「電動與網路遊戲」兩 個項目，如表 4-3。此外將第二次前測第 9 題「請問你經常進行閱讀的場 所為何？」，由於此題目與本研究之主題較不相關，因此於修正後的問卷 版本中刪除此題項。
表 4-3 問卷「閱讀與資訊需求」修訂表 題項
二次前測 第 4 題
4.請問你喜歡閱讀什麼類型的課外讀物？（複選，最多 3 項）
□ 圖書 □期刊/ 雜誌 □小說 □漫畫 □ 報紙 □參考工具書
□電子書 □其他（請說明） _________
修正後 第 4 題
4.你喜歡閱讀什麼類的課外讀物？
□圖 書 □期刊/ 雜誌 □小說 □漫 畫 □ 報紙 □參考工 具書
□電子書 □其他（請說明） _________
二次前測 第 5 題
5.請問你對什麼主題的資訊有需求？？（複選）
□學校課業 □休閒娛樂 □流行文化 □人際關係 □社會議題
□健康美容 □情緒問題 □生涯規劃 □一般資訊 □其他資訊（請 說明） _____________
修正後 5.你喜歡什麼主題的資訊（複選）
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第 5 題 □學校課業 □休閒娛樂 □流行文化 □人際關係 □社會議題
□情緒問題 □旅遊 □生涯規劃 □運動/健康 □電動與網路遊戲
□其他（請說明） _____________
三、青少年空間使用
第三部分：青少年空間使用，原為使用青少年空間現況。此部份是希 望了解青少年使用圖書館青少年空間的頻率、原因，以及使用過青少年空 間裡的哪些書籍主題、設施與服務。研究者於修正後的問卷版本增加「使 用該圖書館的頻率」，在第二次前測的問卷中僅有「使用該青少年空間的 頻率」，目的是希望可以了解青少年使用該圖書館的頻率與該圖書館青少 年空間的頻率之差異。第二次前測第 12 題，詢問青少年使用過青少年空 間裡的書籍主題，經由前測結果修正原有的選項，將不同類型的小說合併 為一項，如表 4-4。
表 4-4 問卷「青少年空間使用」修訂表 題項
第二次前 測第12題
12.請問你使用過青少年空間裡的書籍類型有哪些？（複選）
□文學/散文 □漫畫 □勵志 □傳記 □愛情小說 □武俠小說
□ 奇 幻 小 說 □ 外 文 小 說 □ 懸 疑 / 推 理 小 說 □ 人 際 關 係
□讀書方法 □生涯規劃 □休閒資訊 □史地 □科普 □語言學習
□電腦程式 □運動/健康 □藝術設計 □其他（請說明）_________
修正後第 12 題
12.你常使用過哪些主題的青少年空間書籍？
□ 文 學 / 散 文 □ 漫 畫 □ 勵 志 □ 傳 記 □ 小 說 □ 人 際 關 係
□讀書方法 □生涯規劃 □休閒資訊 □史地 □科普 □語言學習
□電腦程式 □運動/健康 □藝術設計 □其他（請說明）_________
四、使用青少年空間的重要性與滿意度
第四部份：使用青少年空間的重要性與滿意度，此部分根據第二次前 測後的結果以及與老師討論後，修改部分題項之內容，如表 4-5。另外在 第四部份結束後，新增兩個題目，一為「你同意目前圖書館青少年空間改 造後比之前使你更加滿意？」；二為「為了讓你對圖書館更加滿意，請問 對於圖書館青少年空間有什麼建議？」。
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