五、 結論與建議
5.3 後續研究建議
本研究透過文獻探討、參考國內外學者的理論及觀點，並經由相關文獻的蒐 集和整理，力求研究之嚴謹，但礙於人力、物力及時間有限，尚有待改進之處。
在此提供下列幾點建議，以供後續相關研究者參考。
1. 由於桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）的尺寸不斷擴大、降價速度也快，
所以建議後續研究者可針對面板尺寸和價格波動關係作進一步研究。
2. 本研究僅針對已經購買桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）之消費者進行分 析，建議後續研究者可針對有購買和無購買但未來有意願購買的消費者之間的 差異作進一步分析比較。
3. 由於本研究主要是探討品牌形象影響桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）的 消費行為，未對來源國形象甚至是製造來源國形象做深入分析，因此建議後續 研究者可納入來源國形象或製造來源國形象做進一步的探討分析。
4. 由於桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）的功能、尺寸等不斷推陳出新，所 以對於描述桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）的產品屬性變數可能有所變 動，建議後續研究者應持續觀察桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）的市場 發展趨勢，修正變數後以納入研究中探討。
參考文獻
1. 王心婷、金美敬、梁素真，我國 LCD 關鍵零組件產業經營型態與競爭策略研究，
工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心（IEK ITIS 計畫），民國 93 年 9 月。
2. 江志均，「電腦顯示器之消費者行為分析」，國立交通大學，碩士論文，民國 87 年。
3. 呂錦棠，「品牌形象與來源國形象關係之研究—產品屬性效果之探討」，元智大學，
碩士論文，民國 92 年 6 月。
4. 吳明隆，SPSS 統計應用學習實務：問卷分析與應用統計，二版，知城出版社，民 國 94 年。
5. 高明汶，「桌上型電腦液晶螢幕（LCD）的消費者行為研究」，國立台灣科技大學，
碩士論文，民國 91 年 6 月。
6. 黃俊英，企業研究方法，東華書局，民國 88 年。
7. 陳賜賢，「台灣、韓國、日本、中國大陸平面顯示器產業發展現況剖析」，資策會 MIC（Market Intelligence Center），民國 96 年。
8. 陳賜賢，「MIC 從材料製程分析台灣面板廠發展趨勢」，資策會 MIC（Market Intelligence Center），民國 96 年。
9. 陳茂成、劉慶全、廖顯杰，2000 年平面顯示器產業產品及應用趨勢研究，工業技 術研究院產業經濟與趨勢研究中心，民國 89 年 8 月。
10. 陳智賢，「資訊電器消費者行為之研究」，國立台北大學，碩士論文，民國 90 年。
11. 陳逸興，「資訊家電之消費價值研究」，國立交通大學，碩士論文，民國 89 年。
12. 梁世安，「品牌形象與消費者涉入對品牌購買行為影響之研究」，國立台北大學，碩 士論文，民國 94 年。
13. 曾倫崇、粘孝堉、徐憲宏、何嘉惠，消費者行為學派的另一扇窗-網路消費行為理 論，遠東學報第二十一卷第四期，民國 93 年 10 月。
14. 葉仰哲、蔡金津，提高平面顯示器光學利用之材料發展機會，工業技術研究院產業 經濟與趨勢研究中心，民國 94 年 11 月。
15. 廖本哲，「品牌形象、廣告代言人與消費者購買意願關係之研究」，中原大學，碩士 論文，民國 95 年。
16. 廖顯杰，2005 年平面顯示器年鑑，工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心（IEK ITIS 計畫），民國 94 年 5 月。
17. 劉水深，產品規格化與策略應用，台北，民國 83 年。
18. 戴孟婷，「來源國形象、品牌形象與數位相機消費行為分析—以台北市國立大學生 為例」，國立交通大學，碩士論文，民國 95 年 6 月。
19. 謝光進，「桌上型電腦液晶螢幕（LCD）的消費者行為」，國立台灣科技大學，碩士 論文，民國 90 年。
20. 鍾俊元，「我國平面顯示器產業現況與趨勢」，工業技術研究院產業經濟與趨勢研究 中心（IEK ITIS 計畫），民國 96 年。
21. 鍾俊元，「兩岸 TFT-LCD 顯示器產業競爭力分析」，工業技術研究院產業經濟與趨 勢研究中心（IEK ITIS 計畫），民國 96 年。
22. 藍璧郁，「我國消費性高科技產品之消費者行為研究-以臺北市大學生購買個人電腦 為例」，國立交通大學，碩士論文，民國 84 年 6 月。
23. American Psychological Association, Standard for Education and Psychological Test, Washington, D. C., pp.25-48, 1974.
24. Asker, David A., “Brand Management”, Harvard Business Review, 1999.
25. Assael, Henry, Consumer Behavior and Marketing Action, South-Western College Pub., 1998.
26. Bhat, S. & Reddy, S. “Symbolic and functional Positioning of brands”, Jounarl of Consumer Marketing, Vol. 15(1), pp.32-44., 1998.
27. Brass, Irwin, Designing for Decision, N. Y.: Mac Millon Publishing Co., 1963.
28. Dobni D, Zinkhan GM, “In Search of Brand Image: A Foundation Analysis”, In Advances in Consumer Research, Vol.17, pp.110-119, 1990.
29. Durgee, J. F., and Stuart, R. W., ”Advertising Symbols and Brand Names That Best Represent Key Product Meanings”, The Journal of Consumer Marketing, Vol.4(3), pp.15-24, 1987.
30. Engel, J. F., Blackwell, R.D. and P. W. Miniard, Consumer Behavior, the Dryden Press, Texas, 1995.
31. Eegel, J.F., et al., Consumer Behavior, 2nd ed., Rinehart and Winston Inc., 1973.
32. Engel, J.F., et al., Consumer Behavior, 7th ed., Chicago Dryden, pp.53, 1993.
33. Engle, J. F., Kollat, D. and Blackwell, R. D., Consumer Behavior, 4th ed., Taipei, Hwa-Tai Co., pp.678, 1982.
34. Fennell, Geraldine, “Consumer’s Perceptions of the Product-Use Situation”, Journal of Marketing, Vol.42, pp.38-47, April 1978.
35. Guieford, J. P., Fundamental Statistic in Psychology and Education, 4th ed., New York:
McGraw Hill, 1965.
36. Howard, J.A. and Sheth, J.N., The Theory of Buyer Behavior, pp.30, 1969.
37. Howard, John A., Buyer Behavior in Marketing Strategy, Prentice-Hall, pp.117, 1989.
38. Hunt, Shelby D., Foundations of Marketing Theory: Toward a General Theory of Marketing, Armonk, N.Y.:M.E. Sharpe, 2002.
39. Hawkins, D. I., Best, R. I. and Coney, K. A., Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy, 3rd ed., Plano Business Publication Inc., 1986.
40. IDC, IDC's 2006 Business Monitor Survey, Part 1: The Move to LCDs Continues, Global Information, Inc., 2006.
41. Jacoby, Jacob, J. J. Olsen and R. A. Haddock, “Price, Brand Name and Product
Composition Characteristics as Determinants of Perceived Quality”, Journal of Applied Psychology, Vol. 56(6), pp.570-579, 1971.
42. Keller, K. L, “Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity”, Journal of Marketing, Vol. 57(1), pp.1-22, January 1993.
43. Kotler, P., Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and control, 9th ed., Prentice-Hall Inc., 1997.
44. Kotler, P., Marketing Management, 10th ed, Prentice Hall International Inc., 2000 45. Laroche, Michel; Kim, Chankon and Zhou, Lianxi, “Brand Familiarity and Confidence
as Determinant of Purchase Intention: An Empirical Teat in A Multiple Brand Context”, Journal of Business Research, Vol.37, pp.115-120, October 1963.
46. Lefkoff-Hagius, Poxanne and Charlotte H. Mason, “Characteristic, Beneficial, and Image Attributes in Consumer Judgments of Similarity and Preference, “Journal of Consumer Research, Vol.20, pp100-110, 1993.
47. Maslow, Abraham H., Motivation and Personality, 2nd ed., New York: Harper and Row Publishers, Inc, 1970.
48. Meenaghan, Tony, “The role of advertising in brand image development”, Journal of Product and Brand Management, Vol. 4(4), pp.23-34, 1995.
49. Montgomery, David B. & Vrban, Glenn L. (1969), Management Science in Marketing, Prentice-Hall Inc., 1969.
50. Neelamegham and Jain (1999), “Consumer Choice Process for Experience Goods: An Econometric Model and Analysis”, Journal of Marketing Research, pp.373-386, August 1999.
51. Nicosia, Francesco M. (1968), “Consumer Decision Process: Marketing and Advertising Implication”, Prentice-Hall Inc., pp.29, 1968.
52. Park, C. W., Joworski, B. J., and MachInnis, D.J. “Strategic Brand Concept-Image Management”, Journal of Marketing, Vol.50(4), pp.135-145, 1986.
53. Park, C.W., Milberg, S. and Lawson, R., “Evaluation of Brand Extensions: The Role of Product Feature Similarity and Brand Concept Consistency”, Journal of Consumer Research, Vol.18, pp.185-93, September 1991.
Irwin, Inc. 1994.
55. Peter, J.P. & Olson, J.C., Consumer Behavior and Marketing Strategy, Richard D. Irwin Inc., pp.5-6, 1990.
56. Rossiter, John R. and Larry Percy, Advertising and Promotion Management, New York:
McGraw-Hill, 1987.
57. Schiffman, L.G. & Kanuk, L.L, Consumer Behavior, 2nd ed., New Jersey Prentice-Hall, pp.4, 1991.
58. Solomon, Michael R., “The Role of Products as Social Stimuli: A Symbolic Interactionism Perspective”, Journal of Consumer Research, Vol.10, pp.319-329, December 1983.
59. Spreng, S. B. Mackenzie, and R. W. Olshavsky, “A reexamination of the determinants of consumer satisfaction”, Journal of Marketing, pp.15-32, 1996.
60. Swartz, T.A., “Brand Symbols and Message Differentiation”, Journal of Advertising Research, Vol. 23(5), pp.59-64, 1983.
61. Thakor, M.V and Katsnis Lea Prevel, “A Model of Brand and Country Effects on
Quality Dimensions”, Journal of International Consumer Marketing, Vol.9(3), pp.79-100, 1997.
62. Wells, W. D. and Tigert, D. J., “Activities, Interest, Opinions”, Journal of Advertising Research, pp.27-35, 1971.
63. Williams, T.G., “Consumer Behavior Fundamental and Stra-tegies”, St.Paul Minn: West Publishing Co., p.5, 1982.
64. Zaltman, Gerald & Burger, Philip C., Marketing Research: Fundamentals & Dynamics, 1975.
65. Zaltman, G. & Wallendrof, M., Consumer Behavior Basic Findings and Management Implications, New York, John-Wiley & Sons, pp.622-624, 1983.
附錄：問卷
親愛的受訪者，您好：
這是一份關於「桌上型電腦液晶螢幕品牌形象與購買行為」的學術用問卷。本問卷 採不記名方式作答，請您安心填答。您的寶貴意見對本研究有極大助益，感謝您於百忙 之中填答此問卷，敬祝您 身體健康 萬事如意
國立交通大學經營管理研究所 指導教授：陳光華 教授 研 究 生：劉佳欣 敬上
「桌上型液晶螢幕（LCD Monitor）」簡介：
本研究所謂「桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）」，係指一般個人桌上型電腦 用之輸出顯示器，筆記型電腦的液晶螢幕不在本研究之列
。
第一部分：
1. 請問您目前是否擁有「桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）」？【請單選】
□有 (請繼續作答)
□無 (請跳至第四部分作答)
2. 請問您購買桌上型電腦液晶螢幕的方式為？【請單選】
□單機購買：自由選購與主機搭配
□整機購買：包含電腦主機之整套某品牌電腦
□其他ˍˍˍˍˍˍ（請說明）
3. 請問您使用桌上型電腦液晶螢幕已有多久時間？【請單選】
□六個月以內 □六個月~一年 □一年~兩年 □兩年以上
4. 請問您購買的桌上型電腦液晶螢幕之品牌為？【請單選，以最近購買的品牌為主】
□ACER □BenQ □CHIMEI □Philips
□SAMSUNG □VIEWSONIC □其他ˍˍˍˍˍˍ（請說明）
5. 請問您購買的桌上型電腦液晶螢幕之價格為？【請單選】
□5,000 元以下 □5,001~7,500 元 □7,501~10,000 元
□10,001~12,500 元 □12,501~15,000 元 □15,001 元以上
以下是您對桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）購買行為之描述，請您依實際狀況在 適當空格內打”ˇ”【請單選】。
6. 請問您購買桌上型電腦液晶螢幕的地點為？【請單選】
□電腦資訊展 □招商式 3C 賣場 □一般量販店/家電連鎖店
□網路虛擬商店 □直營式 3C 產品連鎖店 □品牌專賣店 7. 請問您購買桌上型電腦液晶螢幕的主要動機為？【請單選】
□工作/課業需要 □維護健康 □促銷活動 □汰舊換新
□趨勢與好奇 □節省空間
8. 請問您購買桌上型電腦液晶螢幕的主要資訊來源為？【請單選】
□親朋好友介紹 □銷售人員介紹 □資訊產品賣場 □網際網路資訊
□專業報章雜誌的介紹與廣告 □個人經驗
9. 請問您購買桌上型電腦液晶螢幕的最主要用途為？【請單選】
□文書處理/資料庫/試算表 □影像處理/繪圖 □網路連結
□電腦遊戲/線上遊戲 □看影片/有線電視 □其他ˍˍˍ（請說明）
第二部分：
1. 該品牌的桌上型液晶螢幕品質佳 □ □ □ □ □
2. 該品牌的桌上型液晶螢幕設計優良 □ □ □ □ □
3. 該品牌的桌上型液晶螢幕功能強大 □ □ □ □ □
4. 該品牌注重持續改善與創新產品功能 □ □ □ □ □
5. 使用該品牌產品能反映出我的個人風格 □ □ □ □ □ 6. 使用該品牌產品能作為社會地位的象徵 □ □ □ □ □
7. 使用該品牌產品能促進人際關係 □ □ □ □ □
8. 該品牌給我有趣的感覺 □ □ □ □ □
9. 該品牌給我豐富多樣化的感覺 □ □ □ □ □
10. 該品牌給我愉快的感覺 □ □ □ □ □
非 常 同意 同
意 普
通 不 同 意 非常 不同 意 以下是想瞭解您對本身所購買的「桌上型電腦液晶螢幕」其品牌 形象的看法，請您依實際狀況，在適當的空格內打”ˇ”。
第三部分：
1. 輕薄 □ □ □ □ □
2. 畫面尺寸 □ □ □ □ □
3. 品牌 □ □ □ □ □
4. 價格 □ □ □ □ □
5. 售貨人員的服務態度 □ □ □ □ □
6. 點距 □ □ □ □ □
7. 解析度 □ □ □ □ □
8. 無輻射 □ □ □ □ □
9. 支援 DVI 介面 □ □ □ □ □
10. 畫面不閃爍 □ □ □ □ □
11. 畫面亮度與清晰度 □ □ □ □ □
12. 反應時間 □ □ □ □ □
13. 數位式功能操控 □ □ □ □ □
14. 外型美觀 □ □ □ □ □
15. 內建音效功能（內建喇叭、麥克風、外接耳機插孔） □ □ □ □ □ 16. 支援 TV-Tuner（具電視選台器的功能） □ □ □ □ □
17. 符合人體工學 □ □ □ □ □
18. 省電管理 □ □ □ □ □
19. 產品可靠度（通過 TCO 安全標準檢驗） □ □ □ □ □
20. 完整售後服務 □ □ □ □ □
21. 保固年限 □ □ □ □ □
22. 提供無亮點保證 □ □ □ □ □
23. 使用口碑 □ □ □ □ □
24. 免費鑑賞期（不滿意時可換同品牌系列商品，但不可退費） □ □ □ □ □
25. 提供運送服務 □ □ □ □ □
26. 具環保標章（產品可回收） □ □ □ □ □
27. 提供刷卡服務 □ □ □ □ □
非 常 重視 重
視 普
通 不 重 視 非常 不重 視 以下是請問您在評估桌上型電腦液晶螢幕（LCD Monitor）時，
下列因素重視的程度如何？請依實際情形在適當空格打”ˇ”。
第四部份：
1. 性別
□男 □女
2. 年齡
□20 歲以下 □21~30 歲 □31~40 歲 □41~50 歲 □51 歲以上
3. 教育程度
□國中以下 □高中（職） □大學（專科） □研究所以上
4. 職業類別
□電子電信資訊業 □軍公教 □金融保險業 □學生
□電子電信資訊業 □軍公教 □金融保險業 □學生