四、 資料分析與發現
4.1 消費者基本特徵與消費實態之分析
4.1.3 教育程度與消費實態之分析
表 4-8 教育程度與消費實態之檢定
【假說 1.3H0】不同教育程度的消費者在消費實態上無顯著差異
假說 消費者教育程度與消費實態的關係 p-value 結果
假說 1.3.1H0 不同教育程度的消費者在採用時間上無顯著差異 0.017 拒絕 H0
假說 1.3.2H0 不同教育程度的消費者在品牌選擇上無顯著差異 0.037 拒絕 H0
假說 1.3.3H0 不同教育程度的消費者在購買價格上無顯著差異 0.068 接受 H0
假說 1.3.4H0 不同教育程度的消費者在購買地點上無顯著差異 0.000 拒絕 H0
假說 1.3.5H0 不同教育程度的消費者在主要用途上無顯著差異 0.006 拒絕 H0
由表 4-8 分析結果得知,不同教育程度的消費者在消費實態上有顯著差異,大 部分拒絕假說 1.3H0。其中在消費實態上達顯著水準者為採用時間、品牌選擇、購 買地點及主要用途,以下為其交叉列聯表分析:
1. 教育程度與採用時間之分析
由表 4-9 可知,不同教育程度的消費者在採用時間上有顯著差異,拒絕 H0。 教育程度為高中(職)及大學(專科)之消費者,都以採用時間為兩年以上的比例最 高,其次是一年~兩年,再其次是六個月~一年。而教育程度為研究所以上之消費 者,則以採用時間為兩年以上的比例最高,其次是一年~兩年,再其次是六個月 以內。
表 4-9 教育程度與採用時間之交叉列聯表分析 教育程度
採用時間
國中及以下 高中(職) 大學(專科) 研究所以上 合計 六個月以內 3 (37.5%) 7 (8.8%) 14 (7.0%) 26 (14.6%) 50 (10.8%) 六個月~一年 2 (25.0%) 11 (13.8%) 21 (10.6%) 18 (10.1%) 52 (11.2%) 一年~兩年 2 (25.0%) 28 (35.0%) 50 (25.1%) 48 (27.0%) 128 (27.5%) 兩年以上 1 (12.5%) 34 (42.5%) 114 (57.3%) 86 (48.3%) 235 (50.5%) 合計 8 (1.7%) 80 (17.2%) 199 (42.8%) 178 (38.3%) 465 (100.0%) Pearson Chi-Square,χ2 =20.087, df =9,p-value=0.017< 0.05 ,拒絕 H0
2. 教育程度與品牌選擇之分析
由表 4-10 得知,不同教育程度的消費者在品牌選擇上有顯著差異,拒絕 H0。 教育程度為高中(職)的消費者,以購買 VIEWSONIC 的比例最高,其次是 ACER,
再其次是 BenQ;教育程度為大學(專科)的消費者,以購買 VIEWSONIC 的比例最 高,其次卻是 BenQ,再其次是 CHIMEI;教育程度為研究所以上之消費者,同樣 以購買 VIEWSONIC 的比例最高,其次是 SAMSUNG,再其次為 CHIMEI。
表 4-10 教育程度與品牌選擇之交叉列聯表分析 教育程度
品牌選擇
國中及以下 高中(職) 大學(專科) 研究所以上 合計
ACER 1 (12.5%) 16 (20.0%) 28 (14.1%) 10 (5.6%) 55 (11.8%) BenQ 1 (12.5%) 12 (15.0%) 34 (17.1%) 24 (13.5%) 71 (15.3%) CHIMEI 1 (12.5%) 6 (7.5%) 32 (16.1%) 26 (14.6%) 65 (14.0%) Philips 2 (25.0%) 3 (3.8%) 18 (9.0%) 10 (5.6%) 33 (7.1%) SAMSUNG 1 (12.5%) 11 (13.8%) 31 (15.6%) 30 (16.9%) 73 (15.7%) VIEWSONIC 1 (25.0%) 22 (27.5%) 38 (19.1%) 48 (27.0%) 109 (23.4%) 其他 1 (12.5%) 10 (12.5%) 18 (9.0%) 30 (16.9%) 59 (12.7%) 合計 8 (1.7%) 80 (17.2%) 199 (42.8%) 178 (38.3%) 465 (100.0%) Pearson Chi-Square,χ2 =30.033, df =18,p-value=0.037< 0.05 ,拒絕 H0
3. 教育程度與購買地點之分析
由表 4-11 得知,不同教育程度的消費者在購買地點上有顯著差異,拒絕 H0。 教育程度為高中(職)之消費者,購買地點以直營式 3C 產品連鎖店的比例最高,其 次是招商式 3C 賣場,再其次是一般量販店/家電連鎖店;教育程度為大學(專科) 者,其購買地點以招商式 3C 賣場的比例最高,其次是直營式 3C 產品連鎖店,再 其次是電腦資訊展;教育程度為研究所以上之消費者,則同樣以招商式 3C 賣場 的比例最高,次為一般量販店/家電連鎖店,再者為電腦資訊展及網路虛擬商店。
表 4-11 教育程度與購買地點之交叉列聯表分析 教育程度
購買地點
國中及以下 高中(職) 大學(專科) 研究所以上 合計 電腦資訊展 1 (12.5%) 7 (8.8%) 22 (11.1%) 16 (9.0%) 46 (9.9%) 招商式 3C 賣場 1 (12.5%) 18 (22.5%) 78 (39.2%) 102 (57.3%) 199 (42.8%) 一般量販店/
家電連鎖店 1 (12.5%) 14 (17.5%) 18 (9.0%) 18 (10.1%) 51 (11.0%) 網路虛擬商店 1 (12.5%) 7 (8.8%) 11 (5.5%) 16 (9.0%) 35 (7.5%) 直營式 3C 產品
連鎖店 2 (25.0%) 29 (36.3%) 64 (32.2%) 13 (7.3%) 108 (23.2%) 品牌專賣店 2 (25.0%) 5 (6.3%) 6 (3.0%) 13 (7.3%) 26 (5.6%) 合計 8 (1.7%) 80 (17.2%) 199 (42.8%) 178 (38.3%) 465 (100.0%) Pearson Chi-Square,χ2 =66.126, df =15,p-value=0.000< 0.05 ,拒絕 H0
4. 教育程度與主要用途之分析
由表 4-12 得知,不同教育程度的消費者在主要用途上有顯著差異,拒絕 H0。 教育程度為高中(職)及大學(專科)的消費者,其主要用途都以文書處理/資料庫/試 算表的比例最高,其次為網路連結,再者為電腦遊戲/線上遊戲。而教育程度為研 究所以上的消費者,同樣以文書處理/資料庫/試算表的比例最高,網路連結次之,
但再者卻是看影片/有線電視。
表 4-12 教育程度與主要用途之交叉列聯表分析 教育程度
主要用途
國中及以下 高中(職) 大學(專科) 研究所以上 合計 文書處理/資料庫/
試算表 1 (12.5%) 28 (35.0%) 76 (38.2%) 79 (44.4%) 184 (39.6%) 影像處理/繪圖 1 (12.5%) 9 (11.3%) 8 (4.0%) 5 (2.8%) 23 (4.9%) 網路連結 3 (37.5%) 21 (26.3%) 56 (28.1%) 54 (30.3%) 134 (28.8%) 電腦遊戲/線上遊戲 1 (12.5%) 18 (22.5%) 24 (12.1%) 14 (7.9%) 57 (12.3%) 看影片/有線電視 1 (12.5%) 2 (2.5%) 23 (11.6%) 21 (11.8%) 47 (10.1%) 其他 1 (12.5%) 2 (2.5%) 12 (6.0%) 5 (2.8%) 20 (4.3%) 合計 8 (1.7%) 80 (17.2%) 199 (42.8%) 178 (38.3%) 465 (100.0%) Pearson Chi-Square,χ2 =32.303, df =15,p-value=0.006< 0.05 ,拒絕 H0