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第六章 結論與建議

第三節 後續研究

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三、 增加數位資源學習設備與教材

將環境重新建置,讓圖書館變成舒適的空間,是學習共享空間最吸引 使用者的特色,但卻不是最必要的存在,圖書館最根本的基礎仍然在於提 供使用者足夠且有用的資源,在新型態的學習共享空間,館方也不能忽略 資源的重要性,然而學習共享空間資源可以數位學習資源來替代傳統的紙 本資源,快速變遷的社會導致許多研究資源更新速度飛快,且不由傳統紙 本所發行,而多儲存於電子媒體,或由網路資源提供,因此,學習共享空 間應增設更多的數位學習資源與相應的設備,不同於一般的電子資源,圖 書館的檢索系統應嘗試整合各類型的主題資源,製作主題資源導引,或提 供高階的數位學習設備,以滿足使用者的需求。

四、 增加討論空間,明確區隔討論區與自習區

從使用與滿意度的調查結果可看出,使用者對於自習區的要求仍非常 高,許多讀者都希望自習區能處於完全的安靜狀態,因此提出討論區與自 習區希望能完全區隔,或散布在不同層樓。安靜自習是使用者除了利用紙 本資源外,最常使用圖書館的原因,但因為開放式討論氛圍的散佈,許多 使用者反應不能得到安靜自習的空間,因此較好的辦法是透過圖書館對空 間的區隔、動線等設計,分隔討論區與自習區,以符合不同使用者的需求。

五、 促進跨組織合作,提供資訊人員與同儕指導服務

跨組織合作為學習共享空間一項重要的因素,圖書館的能力有限,不 可能單憑一己之力就能滿足學生所有的學習需求,因此透過跨組織合作,

才能提供各種可能的服務,在國外最常見的跨組織合作單位為電算中心與 教學發展中心,電算中心可滿足愈來愈多的數位科技方面的需求,除了提 供硬體設備,更應該派遣專業的資訊人才,幫忙解決使用者軟硬體等問題。

而教學發展中心則可以提供使用者在學習指導上的服務,例如同儕指導服 務等,學生學習需求主題多元,圖書館的人力不可能會了解所有可能的主 題,因此透過教學發展中心居中協調,才能切合學生的需求,進而提供更 多的服務。

第三節 後續研究

後續研究的主題建議如下:

一、 針對不同類型的學習共享空間進行研究

現階段臺灣各大學圖書館的學習共享空間呈現類型不一,所提供的設 施與服務也不一樣,因此建議未來的研究應可針對各大學圖書館的服務與

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設施進行研究,整理分類目前所出現的各類型學習共享空間。也才能針對 不同類型的學習共享空間,設計使用調查與滿意度問卷,實施調查確保其 達到成效與否。

二、 以學習共享空間理念,針對整體圖書館使用者進行調查

臺灣的圖書館學習共享空間因為面積大小的限制,往往無法將所有的 設施與服務集中在同一空間內,但圖書館整體仍保有學習共享空間的特色,

另一方面,在調查時也發現使用者仍以整體圖書館的思維來填答問卷,因 此後續研究可將學習共享空間的調查提升至整體圖書館的調查,以學習共 享空間的特色與理念,來詢問使用者的意見,不僅符合使用者的思維,也 能補足臺灣的學習共享空間不足之處。

三、 將焦點團體法結合疊慧法問卷調查

本評鑑指標與問卷係利用焦點團體訪談所構成,然而因人力與物力限 制,僅以研究生與館員為主,因此建議本研究應結合疊慧法問卷調查,邀 請圖資學門的專家來進行疊慧問卷的填答,刪除不合適之指標,也新增尚 未設計的部分,以更深入的確保指標的完整性。

四、 探討大學圖書館社交休閒與學習之定位

在針對圖書館所能提供的休閒娛樂服務上,本研究提出一些反思的看 法,近年來越來越多圖書館提倡可以在館內飲食、喝咖啡、睡覺,進行許 多與學術無關的事情,然而同時也有越來越多人抱怨這樣的現況,大學圖 書館的休閒化對大學圖書館學術殿堂的聲譽是否會造成影響,是值得探討 的問題。國內外民情不同,有些人覺得社交、討論功能在國外較為重要,

但臺灣學生很多人重視的是圖書館的自習空間,要求環境的安靜,如何平 衡休閒與學術之間可能產生的衝突,以及休閒娛樂所帶來的管理上的問題,

都尚待圖書館的解決之道。

五、 近一步探討教師與研究人員的「研究共享空間」服務

本研究所探討的學習共享空間基本以學生的需求為主,其中更以大學 生為主要使用者,然而一所大學的組成人員很多,教授與研究人員更是大 學進步的動力,因此建設以教師與研究者為主的共享空間也是很重要的,

研究者與學習者的需求大不相同,從本研究的調查可看出學生逐漸增加對 休閒娛樂、社交等需求,與傳統以資源尋找為主不同,那麼研究者的需求 為何?圖書館如何提供相應的服務,進而滿足研究者的需求,使研究者也 能在圖書館達到一站購足的可能性,是未來可以繼續研究的主題。

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