從生命的轉折點看正向主觀經驗

綜覽受訪者們自觸法事件至司法處遇的過程可瞭解，觸法事件的爆發，對於 六位受訪者而言，彷彿過往從早期生活中所累積的慣性生活模式、種種的負向情 緒與經驗等，皆因著一個導火線而全數引爆。此事件不但讓受訪者們驚覺到自己 真正闖禍的事實、內心極度的戾氣與衝動，還必須要面對接踵而至的司法處分與 各項損害之賠償；更甚的是，犯錯為自己的行為負責就罷，還因此連累到自己的 親人，這更讓部分受訪者感到相當不捨。無論如何，受訪者們過往那些逞兇鬥狠、

無拘無束，抑或是漫無目的、自我放逐般的早期生活，皆隨著案件的爆發而全盤

改寫；過去一貫的生活模式，包含家庭、學校與社交生活等，亦因司法處遇的介 入而有所轉變。

觸法事件至司法處遇的過程，雖為受訪者們生命歷程中的一段低潮期，但現 回首再來看，此段過程亦為一個重整階段。如此重大的挫折事件，衝擊了受訪者 們自身及其生活圈中具緊密關係連結之人，卻也讓受訪者們意識到，自身的狀態 並非無所不能；換言之，挫折事件讓受訪者們體認到自身於現實社會的不足，以 及人的生命歷程中許多有限之處，即好比部分受訪者親眼見到家人的健康、體力 因操心於自己的案件而有所耗損，方瞭解不可重蹈覆轍的重要性（吳建豪，2011）。 是以，此般想法之轉變、對於現況的反省，以及迷途知返的心境等，正是激起改 變的第一步。

然而，在進行實質改變之前，仍需坦然面對觸法後隨之而來的處分，為自己 的行為負責。雖然處分勢必含有輕重程度之懲罰與強制教育的成分，受訪者們處 於非志願的心情下接受處分，可以想像心理絕對不好受；不過，司法體系的介入，

卻也引入一些機會與資源至受訪者們的生活。誠如我國於少年司法上採以保護主 義原則，司法的介入提供了合乎少年當前生活情形之教育、輔導等資源；再者，

司法體系亦結合社政體系之專業，使社政單位的資源得以挹注於受訪者們的生活 圈，形成相輔相成之模式。因此，相較於觸法事件發生前的早期階段，自司法處 遇起，受訪者們的生活中增添來自司法與社政體系的正向支持系統；同時，他們 本身具有的微視系統，亦隨著生活型態改變，逐漸地發展成為正向的社會條件。

連帶地，一旦受訪者們所身處之生活圈內，具有正向影響力的組織與團體逐漸增 加時，便能進一步促進受訪者們體驗更多的正向情緒，對其日後得以發展正向經 驗，可謂有環環相扣之效。

總歸而論，自司法處遇的介入起，受訪者們的生活模式遂正式進入重新整合 之階段。部分受訪者們得以有機會與家人重新修復過去衝突的親子關係，有些受 訪者則能夠自行去檢視、深思現階段生活的意義；換言之，這段期間給予了受訪

者們身心沉澱、整理自身經驗的機會，並能促進他們重新去建構一些過往主觀經 驗與事件之評價，重新去思考人生的使命、意義與方向等。以下就受訪者們於此 期間內，所經歷之正向社會環境、正向情緒等作深入之探討。

壹、正向社會環境的擴展

如同前段所述，受訪者之生活隨著觸法事件的發生，以及後來司法處遇等資 源的挹注，其生活環境內部的正向條件亦逐漸發展起來。深入來看，舉凡能夠給 予受訪者無論是啟發、借鏡、開導、教育、陪伴或支持等角色，皆為其生命歷程 中不可或缺的幕後功臣；畢竟，這段歷程雖含有人生轉折之契機，然對當時身歷 其境的受訪者們而言，仍屬有別於早期階段的低潮期。正因為有這些支持性角色 的存在，受訪者們方能擁有省思與沉澱的機會，在做錯時有人予以指正與提點、

困頓時有人扶一把、無助時有人陪伴等，往後的人生方得以激發出持續前進的動 力。誠如正向社會環境的理念，這些內外在的正向組織與團體，皆為受訪者們身 處之社會環境中，足以協助其正向發展的重要條件（黃俊傑，2008）。

一、外在正向資源的輸入

（一）觀護人與輔導老師

受訪者們在執行司法處遇的此段過程裡，與他們有最直接接觸、參與整個處 分過程之角色，並於司法體系中具舉足輕重之位置者，即為少年調查官、少年保 護官，亦即受訪者們所指之觀護人。誠如前章描述我國少年觀護體制，透過少年 保護的理念下，整個系統的運作係能夠對少年同時發揮監督與輔導的功能，且其 中亦可見社會工作方法的融入與應用；因此，觀護人與少年之間的關係可說是相 當緊密（徐錦鋒，2009）。即有部分受訪者回溯後認為，一路走來至今、能於社 會上穩定發展，這段司法處遇的經歷、與觀護人的相處經驗，正是其中一項重要

的關鍵！部分受訪者表示，觀護人真誠的教誨、輔導與關心，著實讓自己能深切 感受到，相較於過往的生活，有人是真的關心自己、為自己好的那番心意；同時，

看到觀護人積極地想幫助自己改善負向生活狀態時，亦能感受到他人寄予自己日 後能好好生活的期望，遂因此而擁有不想辜負他們的心情！正因為那時受到觀護 人的激勵，現階段回首這段時光時，部分受訪者仍對此印象頗為深刻。

我對他的印象就是說，在我每次講完話他都會給我一些鼓勵。其實觀護人 做得很好！譬如說他會給你可能一些餅乾阿、一些小禮物給你…（阿志）

那在我的案件之後…那些朋友，第一個他們不可能對我支持，第二個是我 本來就不怎麼跟他們連絡，所以在那個時候真的會給我支持的就包括社工、

觀護人…就是因為有他們，可能像我每個禮拜就要去找觀護人，那這樣的 情況你就會知道說，有人是希望我變好的，我不能再像以前那樣胡做非為 那樣。（阿聰）

特別的是，阿穩的司法處遇於少年矯正學校執行。當時令他印象深刻的，便 是學校裡面許多有豐富社會歷練的老師所給予的教誨；其中，與自己較有頻繁互 動的某位老師，更如同一位會開導人之大哥的角色。這對於當時一心想改過的他 來說，老師的真誠、用心，及其所給予之輔導與教誨，皆使他受益良多！

還有那裡面的老師的教誨阿！裡面的老師會開導。這個老師是比較會去瞭 解每一個人的家裡，然後針對每一個人的問題來看每個人！他對我們來講 是…如果你要以社會上在混的話，算是一個大哥…教我一些做人的道理阿，

然後怎麼去分清楚、分事情的重要性。（阿穩）

（二）社工

誠如第二章所描述，社會工作者在少年司法體系中，實扮演著相當重要的角 色。因所有的受訪者們皆有與社工接觸的經驗，從他們所表達對社工的感受即可 瞭解，社工在他們的眼中，是一個具有陪伴、支持與意見交流的角色，讓自己擁 有一個可以談心、紓解壓力的管道；同時，遇到困難或迷網之際，社工會與自己 一同針對某項議題，坐下來好好互相討論、排解當前所遭遇的疑難等；此外，社

工的存在亦是為了協助受訪者們能夠重新在社會上好好生活，因而也會提供專業 知識的教育，讓自己不會再度誤入歧途。由此可知，司法系統以公權力為背景，

提供觸法少年輔導之餘，亦有監督的功能，讓觸法少年能學習遵守規範的概念；

而貼近少年生活的社工角色，方能於司法體系外圍給予少年軟性、溫和的支持與 協助。換言之，社工不斷在努力的，即進入少年的生活中，與他們一同致力於排 除外在負向因素之衝擊，積極地參與、協助其充權的過程。是以，這兩種專業的 相互合作、共同為改善觸法少年負向生活狀態努力，方能達到軟硬兼施的功效，

使他們於學習融入社會之際，亦不失溫暖、真誠的支持性資源。

綜合受訪者們的描述，以及曾與受訪者們工作過之社工表示，社工於少年司 法體系中，可發揮相當多元的功能，讓少年能於司法體系之外，亦能獲得實質的 協助。即有部分社工表示，一般少年觸法案件進入司法程序後，按流程持續運作 情形來看，少年通常開始與社工接觸的時間點多於案件受理之後、審前調查的階 段，研究所邀請的六位受訪者皆是於此階段內與社工相識；再者，司法程序持續 運作之際，社工因於社區中貼近少年的生活，而能夠配合司法體系之調查階段，

視情況主動提供協助，與司法體系之工作者共同針對少年生活現況與改變等議題，

進行交流與討論。另外，據部分社工表示，司法程序於每個階段皆需要時間去運 作；因此，社工遂可於調查、審理等期間之等候期內，提供少年或其家長一些議 題上的諮詢，抑或是針對少年生活上、未來可以努力做出的改變等一同進行討論，

以協助少年與家長皆能獲得疑難之排解與情緒上的支持。

而以本研究之受訪者來看，因所有受訪者皆是第一次面臨一系列的司法程序，

其中必定會有很多的焦慮、擔心，或對未來生活感到迷惘等；此時，社工在這一 個領域上即扮演相當重要的位置，誠如部分受訪者所述，若此階段沒有社工對他 們伸出援手，他們在面對突如其來的生活劇變時，真的會手足無措！

其中必定會有很多的焦慮、擔心，或對未來生活感到迷惘等；此時，社工在這一 個領域上即扮演相當重要的位置，誠如部分受訪者所述，若此階段沒有社工對他 們伸出援手，他們在面對突如其來的生活劇變時，真的會手足無措！