第四章 循環商業模式轉型綜合評析
4.1 循環商業模式比較分析
本研究歸納整理五個目前國際上積極推動循環經濟的國際組織及顧問 公司所提出的商業模式類型，包括 Accenture, EMF, Circle Economy, Forum for the Future, 以及 BSI，每個組織提出的商業模式，有其分類及歸納方式，
本研究分析此五大商業模式的相同及相異之處，最後總結評析轉型循環經濟 的貢獻。
五大國際組織提出循環商業模式的主要動機，可分為回應 WHAT 及 HOW。WHAT 意旨說明循環商業模式的概念，主要目的其一為定義循環商 業模式的概念及模式，便於溝通；其二為說明循環商業模式與目前線性商業 模式的差異。HOW 則是指協助轉型，包含分析成功關鍵因素、模式來加速 複製及擴大；以及製作指南或制訂標準，作為企業轉型的參考依據。
4.1.1 五大組織之循環商業模式分析
(1) Accenture
Accenture 明確點出生命週期不同階段的商業模式，清楚呈現 系統性的思維架構；同時搭配視覺化呈現不同生命週期階段及不同商 業模式間的關係，溝通性強；並分析不同商業模式適合的產業類型。
整體而言，概念具性統性完整、邏輯清楚、視覺呈現溝通佳，因此不 論國內外組織，許多單位皆引用其分類及其設計的生命週期圖來溝通 說明循環商業模式的概念（WBCSD, 2017;循環台灣基金會, 2017; 綠 基會, 2015;中技社, 2015; 商業發展研究所, 2015）。
(2) Ellen MacArthur Foundation
EMF 在其提出的循環經濟蝴蝶圖（圖 2-1）架構清晰，但所提 出的 ReSOLVE 概念上卻較為混雜，也較無次序可言，因此也較少 組織引用此框架來說明循環經濟商業模式。此外，其分類邏輯不清 晰，有部分依據生命週期，但卻無系統性的呈現，分類命名所涵蓋 的概念不清楚較雜亂，為了拼湊 ReSOLVE 而產生分類。最大的缺 失為，EMF 強調循環經濟的核心為消費者轉換為使用者，但卻沒 有在其商業模式中特別單獨將「產品服務系統」列為一項商業模式，
強調其重要性及應用性。但 ReSOLVE 的貢獻則為提出的整體框架 概念較多元，其中優化、虛擬化、及顛覆性創新技術（替代）為其 他組織較少提到。
(3) Forum for the Future
Forum for the Future 最大貢獻為釐清循環商業模式及使動商業 模式，明確點出線性經濟中也有可善加利用的商業模式來協助提升 循環度，例如顧客鎖定策略。但其提出的循環商業模式，其提出的 分類概念過於細碎，其中提出的「封閉循環」、「降級循環」、「升 級循環」屬於同一個概念分類，皆可歸類為「廢棄物資源化」的商 業模式；此外，區分「使動商業模式」為其優勢，但在此面向所提 出可促進循環的商業模式類型有待商榷，其中有些重要的循環商業 模式概念例如模組化及產品服務系統，應該直接歸類為循環商業模 式。整體而言，雖然提出了十個商業模式，卻是五個組織中最不完 整的，因為在其循環商業模式中，只涵蓋部分生命週期概念，不夠 系統性，缺乏使用階段的再使用商業模式，遺漏了重要的「共享平 台」及「延長壽命」。
(4) Circle Economy
Circle Economy 明確點出生命週期不同階段的商業模式，清楚 呈現系統性的思維架構。搭配價值坡的視覺化呈現（圖 2-11），清 楚點出資源價值如何在生命週期的過程中上升、消退、及維持，溝 通性佳。最大貢獻為點出貫串整個生命週期階段的橫向聯繫服務模 式的重要性，這是其他組織沒有提出的。其依據價值坡概念，提出 不同生命週期階段的多種商業模式固然有幫助，但整體商業模式類 別過多過細，不利於溝通及應用，不如 Accenture 的溝通性強，簡 單清楚。
(5) BSI
BSI 相對完整且具指標性，將是企業轉型的參考重要指南及依 據，明確點出生命週期不同階段的商業模式，清楚呈現系統性的思 維架構。僅以表格呈現六種商業模式的定義、案例及效益，未搭配 視覺化圖示說明，溝通性仍有限。
五大組織的循環商業模式的貢獻及不足整理於表 4- 1。
表 4- 1 分析比較五大組織的循環商業模式貢獻及不足
組織 循環商業模式 貢獻 不足
1 Accenture(2014)
1. 循環供應
EMF-ReSOLVE(2015)
1. 再生 Regenerate
組織 循環商業模式 貢獻 不足
3 Forum for the Future(2016)
循環商業模式
組織 循環商業模式 貢獻 不足 5. 共享平台
6. 交易後買回
5 BSI
BS8001(2017)
1. 接單生產 2. 去物質化 3. 延長產品壽命 4. 廢棄物資源化 5. 產品服務系統 6. 共享經濟
• 明確點出生命週期不同階段的商 業模式，清楚呈現系統性的思維 架構。
• 僅以表格呈現六種商業模式的定義、案例 及效益，未搭配視覺化圖示說明，溝通性仍 有限。
資料來源：本研究整理
由於每個組織提出的循環商業模式的定義及範疇不盡相同，本研究將五 大組織提出的循環商業模式的定義及構成要素分析拆解，並重新歸納定義歸 納說明循環商業模式及其構成要素，來進行比較分析，請見表 4- 2。皆符合 構成要素的標記為，部分符合的標記為。
五大組織的相同處為強調生命週期思維、傳統資源回收仍為核心、共享 經濟模式納入循環經濟範疇、模式中包含循環商業模式及使動商業模式。相 異之處則是包含各組織分類、定義及範疇紊亂，同一個商業模式名詞概念，
有些組織的範疇較大，同時涵蓋幾個要素，有些則是範疇較小。使動商業模 式的差異較大；使動商業模式的概念是指任何可以加速資源循環的商業模式 都可善加利用，也因此其範疇較廣，各家提出的商業模式不盡相同，較無明 顯顯示哪種使動商業模式是促進循環經濟之關鍵。結合視覺化溝通的商業模 式說明更清楚（Circle Economy, 2016; Accenture, 2014)。
表 4- 2 五大組織循環商業模式比較分析
構成要素 Accenture EMF
Future for the forum
● Dutch aWEARness提供紡 織品追蹤服務
促動商業模式 生命週期思維 (廢棄-使用-製造-設計)
4.1.2 循環商業模式總結評析
本研究彙整五間組織提出的商業模式，分為循環商業模式以及使動商業模 式，循環商業模式依照生命週期的概念來呈現，並重新定義每個商業模式的概 念且構成要素，同時對應生命週期的階段及主要行動的對象，以此架構來彙整 解析每個組織的循環商業模式所代表定義及構成要素，來檢視其完整性，彙整 於前一小節的表 4-2。重點評析如下：
(1) 循環商業模式並非指單一新創概念，而是集合體
循環商業模式是一個集合體的概念，並非指單一特定的商業模式，而 是將任何有利於提升資源循環度循的商業模式都納入其範疇中。有些商業 模式可能以運行已久，例如租賃服務、二手市場、維修服務、優化製程等；
有些則是因應新科技/新思維產生較創新的商業模式，例如共享平台、產品 服務化的績效經濟。故建立循環商業模式的重點是透過重新檢視生命週期 的每個環節，並結合現有的智慧科技，思考有哪些環節可以加強促進循環，
例如各種逆物流的機制—再製造、維修服務、共享經濟，進而發展成商業 模式，將線性經濟的問題轉化為循環經濟的商機(Accenture, 2014)。
(2) 各組織分類、定義及範疇紊亂，BS 8001 標準因應產生
依照生命週期思維所提出的循環商業模式，各組織提出的循環商業模 式的定義及範疇不盡相同。同一個商業模式名詞概念，有些組織的範疇較 大，同時涵蓋幾個要素，例如 EMF 在其「分享（Share）」的商業模式中，
涵蓋了「產品服務化」、「共享平台」及「延長產品壽命」；有些則是範 疇較小，例如 Forum for the Future 在源頭的設計階段，僅提出「模組化」
利於後續維修或回收，並沒有強調源頭應採用再生能源、生物質材料或再 生材料。
(3) 釐清循環商業模式與使動商業模式的差異
這五間國際組織提出的商業模式大抵都涵蓋兩個方向：循環商業模式 及使動商業模式；有些將其直接清楚分類說明（Forum for the Future, Circle Economy, 2016），有些則是沒有特別區分（EMF, 2015; BSI, 2017）；有的 僅列出循環商業模式，並另外說明這些商業模式同時需要創新科技的輔助
（Accenture, 2014）。
釐清此二方向，有助於強化循環經濟的目標，循環商業模式的核心為 在封閉循環系統創造、傳遞並保留價值（Mentink, 2014），並用創新的方 式提升資源生產力的商業模式（Accenture, 2014）。而將使動商業模式另 外區分，並非侷限，可多加留意新科技所帶來的新型態商業模式，善加結 合利用，來加速循環經濟，例如結合大數據/IOT 及科技將接單生產/客製 化主流化，將能顛覆工業革命以降的大量生產思維。
但這些使動商業模式要特別小心運用，因若未依循循環經濟的原則，
反而可能背離循環經濟，強化線性經濟，例如 3D 列印技術如果能妥善利 用來製造停產的零組件，將能延長產品壽命，符合循環經濟原則；但如果 應用到為求方便的拋棄式產品且大量生產，則不符合循環經濟的原則（BSI, 2017）。
(4) 強調生命週期思維的重要性
這些國際組織提出的商業模式主要都是以生命週期思維來思考新的 商機，顯示出生命週期思考所強調的系統思維是目前循環經濟的核心原則。
企業可透過生命週期思維去檢視自身產業的供應鏈在循環經濟中的新商 機，找到供應鏈中目前的缺口，並重新定位自身企業在循環經濟中可扮演 的角色。這些商業模式，因其在不同生命週期的階段，其中有些是製造端
驅動（循環設計、延長壽命、資源回復）、有些是商業端驅動（共享平台），
有的則涵蓋兩者（產品服務系統），企業可依自身在產業鏈的位置及企業 核心能力來思考如何結合既有的商業模式及資源來創新。
有的則涵蓋兩者（產品服務系統），企業可依自身在產業鏈的位置及企業 核心能力來思考如何結合既有的商業模式及資源來創新。