BS 8001 修正及執行挑戰彙整

在比較 2.3 的三個流程框架後，本研究最終以 BS 8001:2017 循環轉型彈 性框架為架構基礎，因其相對完整性及整合性，來進一步整合在本研究中文獻 回顧的循環商業模式、轉型流程及分析工具評析（4.1-4.3 小節）及案例分析（3.2 小節），最後修正補充 BS 8001。本小節分成三個部分，第一部份 BS 8001 綜合 評析，第二部分修正補充 BS 8001，統整於表 4- 8，第三部分說明轉型框架的 執行挑戰，請見表 4- 9。

4.4.1 BS 8001 綜合評析

(1) BS 8001 以專案管理為主體架構骨幹，以 CE 知識脈絡為應用骨肉，來思 考循環轉型。但 CE 套入的程度不高，說明過於籠統空泛。

BS 8001:2017 針對循環經濟提出的指南，說明如何推動及追蹤循環策 略的執行，應用專案管理的邏輯為架構主體，來套用在循環經濟的脈絡下，

故提供了很完整的架構及流程，但細節上的轉化應用仍須更多的銜接，過 於空泛模糊，實際執行時仍會有許多操作問題，例如沒有明確整理出每個 階段的主要產出，以及如何連結到下一個階段。同時，沒有解釋循環策略 的 追 蹤 評 估 與 已 經 存 在 的 標 準 化 量 化 工 具 LCA 跟 MFCA 的 關 係 (Pauliuk,2017)。

(2) BS 8001 指南將循環轉型的高度設定到願景及策略層級，層級非常高，強 調企業高階的承諾，而非僅是產生單一的創新方案。

而將高階主管的承諾及宣示也視為是很重要的一的步驟。而 WBCSD 僅比較向產生創新方案，層次較低。

(3) BS 8001 對於界定機會這個部分的指引或工具略少

目前面對轉型，大部分的企業都還在很開始的階段，因此機會界定的 部分，究竟要如何找出機會，仍是難題，但 BS 8001 在此部分的指引相對 不足，操作性低；應該結合其他已發展的手冊及引導問題（C2Cbizz,2013;

EIO, 2016）會更具操作性。

(4) 企業層級的 CE 績效指標仍待建立或規範，並需要與國家層級結合 給企業太多空間。建立循環經濟評估指標/工具/系統量化指標是用來 評估一個企業或產品的系統在循環經濟原則下的表現。想要知道某個企業 在循環經濟的原則下，到底表現的好不好。進而在與國家或國際的永續的 目標來做結合(Griffiths and Cayzer, 2016; Su et al., 2013 Su et al., 2013)。如 果沒有從系統思維來思考循環經濟的策略，很可能個別企業的發展，並不 會對大環境的循環度有貢獻(Pauliuk, 2017)。

4.4.2 BS 8001 修正

主要針對三個階段進行修正，請參考圖 4- 3。三階段分別為：(1)新 增 階 段 0：瞭解循環經濟；(2)增修階段一的步驟及工具，釐清「資源」及「組織」

的循環程度；(3) 階段 3 新增分析工具，強化與循環經濟脈絡的結合度。修正 的部分主要為針對「工具」及「主要產出」進行補充，以及「步驟」進行微調，

讓循環經濟的知識脈絡與整體框架能更緊密結合，協助企業在導入 BS 8001 能 更具操作性。修正細節說明如下，統整於表 4- 8，修正之處用灰階色塊標示。

圖 4- 3 BS 8001 修正流程圖

（本研究繪製）

(1) 新增階段 0：瞭解循環經濟

本研究在整個流程框架的最前端加入一個階段：「瞭解循環經濟」，因 為在循環轉型前，整體瞭解循環經濟的知識脈絡、核心價值、對永續的貢 獻及效益、名詞解釋，以及與線性經濟的差異等，有助於後續階段的發展 及企業內外部討論時溝通。在 BS 8001:2017 指南中，有單獨一個章節介 紹循環經濟的完整知識，故在其轉型流程中，並無特別再寫入這個階段，

但本研究認為此階段為轉型最基礎的階段，應放入轉型流程中，使之完整。

本研究在此階段中建立三個步驟：(1) 瞭解循環經濟（2）激發內部循 環意識及熱情（3）評估從哪個階段開始。搭配工具為循環經濟的介紹文 件、影片等，主要可從 BS 8001 的指南文件的第一二章節、EMF 官網整 合的循環經濟教育資料庫，提供完整循環經濟教育文件、影片、商業案例

（ https://www.ellenmacarthurfoundation.org/programmes/education/higher-education-resources）。可透過企業內部工作坊、讀書會等形式來進行交流，

瞭解循環經濟並激發對於循環經濟的熱情。最後，運用 BS 8001 提供的

（BS8001; EMF 循環 經濟教育資料庫）

價格、企業對該資源的依賴需求程度、資源的環境衝擊程度、資源的稀缺 性等）；（2）閱讀產業的物質流分析報告，瞭解所屬產業目前的資源耗用 的浪費熱點及資源使用問題，進而能將其轉化為契機；（3）透過物質流分 析或物質流成本會計，瞭解企業自身資源浪費的熱點，找出資源使用問題；

（4）EMF 的循環度指標（Circularity Indicator），可評估企業的資源循環 程度，未來轉型後，也可利用該指標進行前後比較。

評估組織使用的循環程度

轉型循環經濟除了資源使用為核心焦點外，整個系統的轉型更涉及企 業組織的運作模式及企業文化。因此，此步驟的目的為評估企業本身是否 具備轉型的核心能力或企業文化，並找出在企業管理層面因應循環經濟的 不足的地方，並回顧過去的永續作為與循環經濟相關的計畫或努力。

檢核表或評量表的設計方式，針對循環經濟的原則、構成基石、生命 週期系統思維、企業部門運作等面向，設計問題來檢核及刺激思考，評估 自身企業（現況）與循環經濟（目標）之間的差異，找出待改善的環節。

此方法為定性，可快速協助企業在初期評估時，自我瞭解及概念釐清

（WBCSD, 2016a; Evan & Bocken, 2013; BSI, 2017; EIO, 2016）。

CE 利害關係者分析

分析企業發展循環經濟的利害關係者，可分為內外部利害關係者。主 要目的為評估組織的所有利害關係者在 CE 轉型過程中的可扮演的角色及 其準備程度（對 CE 的認知及行為程度）。內部分析是為了找出組織內有 潛力共同推動 CE 的成員，以利下一個階段形成團隊；外部分析則是瞭解 其他合作對象對於循環經濟的認識及行為程度，例如競爭者、供應商、政 府、顧客、通路商及服務商等。可以繪製利害關係者分析圖，或者透過利 害關係者分析表，可參考 C2Cbizz 製作內部及外部 CE 利害關係者分析表。

階段一「建立框架」的主要目的是「找出問題」。線性經濟操作下的的

（WBCSD, 2016a; Evan &

Bocken, 2013; BSI, 2017;

EIO, 2016）

3. 分析企業的 CE 利害關係者

1. 利 害 關 係 者 分 析 表 C2Cbizz(2013)

2.利害關係者分析圖

資料來源：本研究建立

(3) 階段 3 新增分析工具，強化與循環經濟脈絡的結合度

階段 3 主要是產生循環經濟的方案，BS 8001 在此階段的指南過於籠 統單薄，並無緊扣循環經濟的脈絡，僅說明針對階段 2 的問題/機會來討 論欲發展的目標及主題，並邀請內外部利害關係人參與討論過程來產生方 案。BS 8001 沒有特別介紹結合 CE 脈絡的分析工具或分析框架來協助企 業產生 CE 方案，但這卻是實務上企業轉型遇到的主要問題之一，也是目 前許多國際組織及文獻主要探討的—究竟如何協助企業界定循環經濟裡 的機會及方案。

本研究增修 BS 8001 階段 3 中「工具」，彙整其他文獻中提供的發展 工具，更針對性的聚焦在循環經濟的脈絡及思維，來協助企業產生 CE 方 案。許多組織採用的方式是透過生命週期的思考策略，結合各大組織提出 的 商 業 模 式 及 其 商 業 案 例 來 刺 激 思 考 及 討 論 （ Evan&Bocken,2013;

WBCSD,2016a; Accenture,2014; EMF, 2015），這樣的方式會讓方案產生的 發想階段有個切入點，且與循環經濟更密切結合。

以 Evans & Bocken（2013）開發的循環經濟工具包（CE Toolkit）為 例，特別針對循環經濟的原則重新設計生命週期，分為七個階段：（1）設 計、製造和銷售（2）客戶使用（3）產品維修保養（4）產品再利用與再分 配（5）產品再製造與翻新（6）產品回收的階段（7）產品服務化；在每個 階段提供相對應的策略及考量以及商業案例，透過工作坊的形式，來進行 腦力激盪及討論。以「設計、製造和銷售」階段為力，策略之一為減少原 料使用或去物質化，可以透過輕量化設計及虛擬化服務，而案例為蘋果公 司開發 iTune，將唱片業去物質化，提供聽音樂的服務。此階段需要大量 討論互動、腦力激盪、專家諮詢，故創意思考的工具（腦力激盪）、及互動 工具（工作坊、焦點團體、市場調查等）都可善用。

表 4- 7 階段 3 修正內容整理 階段 3：產生方案

根據階段二發現的問題或機會，企業列出方案清單並依其企業的循環願景、目標 及及策略來排序。

步驟 工具 主要產出

1. 定義 目 標並說 明 欲發 展的主題

需要大量討論互動、腦力激盪、

專家諮詢

1. 生 命 週 期 思 考 策 略 （ Evan&

Bocken,2013;WBCSD,2016a）

2. 循 環 商 業 模 式 (Accenture,2014)

3.CE 商業案例資料庫

4.產品及服務重新設計指南及關 鍵問題（C2Cbizz,2013,Step3-4) 5.腦力激盪、創意思考工具 6.與利害關係者互動的工具：工 作坊、焦點團體、市場調查

產 生 具 有 優 先 順 序的方案清單

2. 列出方案清單並排序

資料來源：本研究建立

最後三階段的修正，於 BS 8011 的架構整合統一於表 4- 8，修正之處用粉紅階 色塊標示。

表 4- 8 BS 8001 轉型框架及工具修正版

（BS8001; EMF 循環經濟教 育資料庫）

Bocken, 2013; BSI, 2017;

EIO, 2016）

3. 分析企業的 CE 利害關 係者

利 害 關 係 者 分 析 表

（C2Cbizz,2013) 利害關係者分析圖

階段 定義及目的 步驟 工具（彙整其他研究） 主要產出 (2)界定範疇：

願景＆策略層級

瞭解循環經濟的潛在機 會跟要求條件，並設定企 業導入循環經濟的邊界，

建立願景及規劃策略

1. 界定系統邊界：界定要 探索及影響的邊界

1. 物質流向圖 2. 價值網絡分析

3. 參考其他生命週期評估 的研究邊界

1. 建立 資 源及價 值 的系統 圖

2. 建立循環願景、策略 3. 形成專案團隊

2. 分析組織願景與循環 經濟的關聯

1.透過關鍵問題來刺激思考 討論（Guided Choics 的 3.4

（ 產 品 及 服 務 化 的 引 導 問 題）

2. BSI 8001 提供的推動 CE 考量表

3. 建立循環願景並與高 階管理達成共識

階段 定義及目的 步驟 工具（彙整其他研究） 主要產出

階段 定義及目的 步驟 工具（彙整其他研究） 主要產出