德懷術第三回合資料處理與分析

本研究者將第二回專家問卷之填答結果加以統計整理，根據專家們 的建議進行題項修改，並將平均數、眾數以及修改項目放入第三回問卷 中，讓參與專家得以參考並再度進行填答，表 4-5 與 4-6 即為第三回合 問卷回收後尚未進行刪題之統計結果。

一、第一部分「社會系統構面」評鑑指標統計分析。

(一) 平均數與標準差：

1. 項目一：社會層面

在此項目的數據中，「鼓勵使用者開放性討論與互動」、

「鼓勵使用者共同參與內容創作」、「成員互相給予回應及 意見」、「使用者願意主動分享，大膽表達」、「內容具有 豐富性，增加成員興趣」、「使用者可參與社群討論」、「使 用者能對他人影片發表言論」、「發表者可得到其他成員的 回應與意見」、「使用者可將個人的經驗與他人分享」、「使 用者能互相協助，解決問題」、「作者與讀者可在同一個平 台中進行互動與分享」、「入口網站提供最多人搜尋的排行 服務 ，可吸引使用者主動參與」與「入口網站提供最熱門排 行服務，吸引使用者主動參與」指標平均數皆在4以上，重要 性為「高」，故此項目不需再做題項刪除。

2. 項目二：心理層面

在此項目的結果中，「使用者在網站中是資訊接收者」、

「使用者在網站中是內容創作者」、「使用者在網站中是內 容提供者」、「使用者可進行個人資料的管理」、「使用者 在此網站中能有歸屬感」、「使用者可同時扮演讀者、作者 及評論者的角色」、「使用者能展現自我想法」、「網站能

滿足使用者的成就感」、「使用者能推薦他人使用該網站」、

表 4-5 第三回合 「社會系統構面」評鑑指標問卷統計分析表(續)

二、第二部分「技術系統構面」評鑑指標統計分析。

(一) 平均數與標準差：

1. 項目一：環境層面

在此項目的統計結果中，「強調網絡延伸性」、「網站 具有開放的態度，信任使用者提供的內容」、「具有引用機 制，帶動互相連結」、「內容延伸至相關主題之連結強度是 否夠大」、「網站適用於各種瀏覽器」、「適用於不同的電 腦系統」、「使用者可從網站中獲得很多有用的資訊」「網 站中取得資訊的成本低」、「使用大量影音資訊的時候可以 快速又方便」、「使用該網站時，能輕易的找到所需之內容」、

「頁面呈現的速度迅速，順暢不延遲」、「不需要花費太多 心力學習，就能操作使用該網站的功能」、「使用介面設計 有助於新手使用，吸引更多人參與」、「網站上的內容具有 一定的真實性與正確性，足以開放給他人閱覽」、「有清楚 註明網站資源的可用範圍」與「網站內容文字流暢，使用者 容易閱讀」指標平均數皆在4以上，重要性為「高」，故環境 層面無指標須刪除。

2. 項目二：技術層面

在此項目的統計結果中，「具有RSS技術，使用者訂閱 該網站後，RSS Reader會定時讀取該網站之最新消息給使用 者」、「有網路認證與加密服務的個人隱私權保護」、「具 有好文推薦之功能」、「有Q&A－線上回答協助工具」、「具 有連結與查詢功能」、「具有持續更新服務」、「網站連線 速度快」、「具有單篇迴響的功能，促進讀者互動分享」、

「網頁及資料均標示最後更新時間」、「提供站內資料搜尋

功能」、「系統針對使用者閱讀過的文章，提供延伸閱讀的 功能」、「網站具有文章投票功能」、「使用者可替檔案加 上標籤，方便檢索」、「系統可自動偵測當日最多成員點閱 的文章，並呈現於首頁」、「系統自動依照成員文章內容搜 尋出關鍵字，並呈現關聯式連結」與「具有收藏箱功能，使 用者可收集、分類所感興趣之訊息」指標平均數皆在4以上，

重要性皆為「高」，故技術層面無指標須刪除。

在標準差部份，第二回合第二部分的各項指標中，標準差 皆小於1，表示專家群意見趨於一致。

(二) 四分位差：

根據四分位差的判斷標準，第二部份「技術系統構面」中，

各項指標之四分位差皆在0.5以下，表示專家群對於該層面指標 內容具有高度共識。

(三) 專家建議：

專家針對第二部份「技術系統構面」指標，並無提出修改 或需新增之意見。

表 4-6 第三回合 「技術系統構層面」評鑑指標問卷統計分析表 第二部份 「技術系統構面」評鑑指標

項目

指標內容

平均數

Q1 Q3 Q

標準差

一、環境層面 _{1. 強調網絡延伸性} 4.21 4.00 4.00 0.00 0.43 2. 網站具有開放的態度，信任使用者

提供的內容 4.14 4.00 4.00 0.00 0.53 3. 具有引用機制，帶動互相連結 4.21 4.00 4.00 0.00 0.43

表 4-6 第三回合 「技術系統構面」評鑑指標問卷統計分析表(續)

表 4-6 第三回合 「技術系統構面」評鑑指標問卷統計分析表(續)