研究工具

本研究以研究者自編之「Web 2.0 教學網站評鑑指標調查問卷」為 蒐集研究所需資料的研究工具。以下分別從問卷編製、問卷內容加以說 明。

一、問卷編製

本研究將 Web 2.0 教學網站評鑑指標，依據文獻所提之社會技術系 統理論，作為問卷調查表的基本構面，並根據文獻中各學者專家所提出 的評鑑指標，以網站使用者為主，從中挑選符合的項目與重複出現率較 高者作為重要項目，彙整一套簡明扼要且可評量、適合 Web 2.0 教學網 站的指標，以發展其評鑑表做為本論文的主要標準及問卷設計的基礎。

依據社會技術系統理論會將問卷分成兩大部份進行探討，包括社會 系統構面與技術系統構面，其中社會系統構面又分為社會層面及心理層 面；技術系統構面則分為環境層面及技術層面。社會層面主要評鑑 Web 2.0 教學網站中，網站鼓勵成員彼此並與管理者間之進行互動程度；心 理層面則是分配網站中各個成員與管理者所扮演之角色與其賦有之權 力；環境層面則是評斷該網站對外的開放性、延伸性及呈現的透明化程 度；最後的技術層面就是評鑑該網站所具備的基本功能。如表 3-1 所示：

表3-1 Web 2.0 教學網站評鑑指標之項目 構面 評鑑項目 指標內容

社會系統 社會層面 1. 鼓勵使用者開放性討論與互動 2. 鼓勵使用者共同參與內容創作 3. 成員互相給予回應及意見

4. 使用者願意主動分享，大膽表達

表3-1 Web 2.0 教學網站評鑑指標之項目(續) 構面 評鑑指標 評鑑項目

社會系統 社會層面 5. 提供線上諮詢

6. 提供陳情作業，了解成員的需求 7. 針對學習者的反應或回答給予回饋 8. 網站具有立即性結果

9. 內容具有豐富性，增加成員興趣

10. 內容具有原創性，成員皆能對每項內容進行創作 11. 使用者之間能互相分享心情與生活瑣事

12. 使用者在此網站上會有被關心的感覺 13. 能從與成員的談話中獲得有益的訊息 14. 使用者可公開分享自己的影片

15. 使用者可參與社群討論

16. 使用者能對他人影片發表言論

17. 發表者可得到其他成員的回應與意見 18. 會不定期舉辦各種活動或聚會

19. 使用者可將個人的經驗與他人分享 20. 使用者能互相協助，解決問題 21. 成員可互相修改文章

22. 作者與讀者可在同一個平台中進行互動與分享 23. 入口網站提供最多人討論回應的主題排行 ，吸引使

用者參與

24. 入口網站提供最多人搜尋的排行服務 ，吸引使用者 主動參與

25. 入口網站提供最熱門排行服務，吸引使用者主動參 與

表3-1 Web 2.0教學網站評鑑指標之項目(續)

表3-1 Web 2.0教學網站評鑑指標之項目(續)

表3-1 Web 2.0教學網站評鑑指標之項目(續)

表3-1 Web 2.0教學網站評鑑指標之項目(續) 構面 評鑑指標 評鑑項目

技術系統 技術層面 22. 網站具有文章投票功能

23. 使用者可替檔案加上標籤，方便檢索

24. 系統可自動偵測當日最多成員點閱的文章，並呈現於 首頁

25. 系統自動依照成員文章內容搜尋出關鍵字，並呈現關 聯式連結

26. 具有收藏箱功能，使用者可收集、分類所感興趣之訊 息

資料來源：本研究整理

本研究經過文獻分析，建構出「Web 2.0 教學網站評鑑指標調查問 卷」德懷術專家問卷後，並進行三回合的發放與回收，以下針對三回合 問卷進行說明。

(一) 德懷術第一回專家問卷：

是由研究者探討分析相關文獻編製而成，邀請專家針對每一評 鑑指標與項目做評判。本問卷以開放性意見欄供專家學者填寫 意見，並以「李克特氏五點量表(Likert Type 5point Scale)」評 判其重要程度，由填答人員依據本身對Web 2.0教學網站評鑑 指標看法進行勾選，答案從「非常同意」到「非常不同意」，

共分為五個等級，勾選「非常同意」者給5分；「同意」者給4 分；「沒意見」者給3分；「不同意」者給2分；「非常不同意」

者給1分。

(二) 德懷術第二回專家問卷：

呈現第一回問卷之勾選結果，並依循專家學者的建議與勾選結 果進行題項的增訂與修改。

(三) 德懷術第三回專家問卷：

根據第二回問卷的回覆，在第三回問卷中呈現第二回的統計分 析，並再次徵詢專家群對各項指標的適切程度與建議。以期能 集結德懷術專家群的意見，以達成建構Web 2.0教學網站評鑑 指標的研究目的。

二、問卷內容

本研究調查問卷內容主要可分為以下四個部份，說明如下：

(一) 問卷簡函：

為建立研究者與問卷填答者之親善關係，以提高填答者填答意 願，簡函內簡要說明調查問卷之緣由與研究目的。

(二) 基本資料：

包括填答者性別、年齡、學歷、職稱與年資…等等。

(三) 填答說明：

為使填答者能明確的回答問卷中的各項問題，簡要說明填答有 關事宜。

(四) 評鑑指標：

本研究發展之Web 2.0教學網站評鑑指標問卷，共分為「社會 系統」與「技術系統」兩大構面，社會系統構面又分為「社會 層面」與「心理層面」，其中社會層面包含25題指標項目，心 理層面則包含27題指標項目。而技術系統構面則分為「環境層 面」與「技術層面」，環境層面共計26題指標項目，技術層面 共計26題指標項目，如下圖3-3所示。

]

圖3-3 問卷指標架構圖 三、分析工具

德懷術問卷調查結束後，研究者須對各指標進行中位數(Md)、四分 差(Q)、算數平均數(M)以及次數分配(F)的統計分析，以了解次數分配狀 況及整體結果分散程度(劉協成，2006)。因此本研究將利用 Excel 套裝軟 體來進行以上五種統計方式之計算，並對結果進行分析與討論。

四、問卷之信效度

Jack 與 Norman(2005)認為效度(Validity)是指研究者所作的推論有意 義與有用程度；信度(Reliability)則是指同一測量工具在不同時間施測

用的方法就是請專家協助檢查工具的內容與格式，並評斷是否 恰當。本研究德懷術問卷是經由文獻分析整理出Web 2.0教學網 站評鑑指標編製而成，並且在邀請專家群就每一回合的提像內 容進行題項之增修，因此具備有內容效度。

(二) 再測信度(test-retest reliability)

再測信度是用同一個測驗在不同時間測量相同的受測者前後 兩次，可以提供不同時間的測驗分數之間的差異。本研究之德 懷術問卷，共歷經專家群三回合的問卷重複施測，在各構面及 題項分數的標準差，隨每回合呈現縮減的趨勢，由此可知，專 家群的意見逐漸趨於一致，因此本研究具有再測信度。