情緒的相關研究

表 2-5-1（續） 國小教師情緒的相關研究

2.以個人壓力反應平均值來看，未婚、40 歲以下、年資 5－10 年間之教師所感受情

表 2-5-1（續） 國小教師情緒的相關研究

表 2-5-1（續） 國小教師情緒的相關研究

表 2-5-1（續） 國小教師情緒的相關研究

便、快速、研究對象多及涵蓋內容較廣之優點，但對情緒為何發生，影響的因素 為何，當事人對情緒事件主觀性看法、心理過程及感受，並無法做深入的探究。

故本研究擬以質性的研究方式，對個案教師進行訪談、觀察，以期能深入了解到 有關教師情緒方面的各種問題。

二、在研究內容上

對於教師的情緒研究，大都以探究教師的情緒智力、情緒管理、情緒來源及 調適方式等幾個面向，可見情緒智力、情緒管理、情緒來源及調適策略是值得繼 續研究的主題。另有關目前的教育革新、多元社會的變動、校園生態的變化、家 長觀念的差異，都和教師發生情緒有關，其他如學校組織與領導方式更是影響教 師情緒的因素，皆可深入探討。因此，本研究雖是個案教師的情緒研究，但對上 述的類項也都要列入考量。從相關文獻中發現到，教師情緒反應的內涵與心理過 程，對其教學效能與班級經營皆有很大的影響，故可進一步深入做探討。

三、在研究對象上

上述的相關研究中，大部分以大量的國小教師為樣本做調查，於年資、年齡 上涵蓋各層面的教師，由中發現到初任教師在情緒管理、班級經營、人際關係等 方面所顯現的情緒問題皆大於其他年資、年齡層的教師，故本研究以初任教師作 為研究對象，試圖進一步去了解初任教師情緒的來源、影響因素與因應策略，以 作為任教學校、行政機關及師資培育機構，協助初任教師時的參考。

四、在研究結果上

1.國小教師有良好的教學效能與情緒管理。顯示師資來源雖多元化，但專 業知識上都有一定基本素養。另外顯示，教師們在年齡上已是成年人，思慮上較 成熟，故能有良好的情緒管理。

2.年資、年齡與班級經營、工作情緒有顯著相關。中堅教師（服務 6–30

年教師）情緒智力最好。年資較低、年齡較少的教師感覺工作壓力較大，班級秩 序較難管控，此困擾為年資五年以下與年齡 30 歲以下者困擾居多，這可能是教 學經驗還不足的關係，而也吻合了初任教師階段離職率高，情緒困擾多的研究。

故該給予初任教師何種支助才最有幫助，是值得深入探討的。

3.情緒感受以工作負荷最高，人際關係最低。目前國小仍是包班制，除負 擔教學與班級工作外，尚須兼任行政工作，或配合上級、社區、學校等各種活動，

這也與吳明清等（民 85）在「臺灣地區國民小學教師服務狀況之調查研究」中所 發現的工作內容非常符合。學校是半封閉的組織，接觸的對象固定，班級的管理 屬於自給式，同事間的接觸較無利害關係存在，故人際關係上情緒感受較小。

4.教師情緒管理能力屬中上，其中情緒運用層面最高，情緒表達層面最低，

在管理能力與情緒知覺方面，女性皆優於男性。是女性較敏感、細心，抑或性別 刻板印象，值得進一步探討。

5.學校規模大小會影響教師情緒，規模 37 班以上、12 班以下影響最大。

6.國小教師有正向的情緒表現，因應方式常採用理性處理、解決問題、尋 求支持、情緒調適，少用消極逃避，由此可知國小教師情緒管理能力良好。

7.國小教師的情緒表現以憤怒情緒最多，最少是羞愧情緒。女性比男性教 師更易感到憤怒，引發情緒的原因以工作負荷和學生不良行為最多。有關此類型 的的研究不多，可朝此方面多加探討。

8.教師健康狀況、人格特質、控制信念及工作負荷與教師情緒智力間有顯 著關係，目前研究的人還不多，有關此部分可多加探討，以了解其關係性。