研究者省思

在質性研究中，研究者本身即研究工具，因此在研究過程中，時時知覺與反 省是必要的。藉由省思可避免自己主觀及偏執的觀念，過度融入在論文的撰寫或 詮釋中。

壹、蒐集資料的過程需步步為營

訪談是質化研究常被採用的資料蒐集方式。在研究中，發現因彼此皆有課程 要上，讓訪談時間顯得非常緊促，常未訪談完即需結束，故在研究中，需注意到 時間的安排。有次，由於研究者粗心，並沒注意到錄音機的音質不佳，以至於錄 出來的聲音不清楚，在寫逐字稿時就較費力，深怕聽錯原意，故在訪談前事先檢 查工具是必要的。

另外，研究者仍是質化研究的新手，在研究過程中，常造成有些重要資料被 研究者忽略，卻不自知的情況發生，等到與教授討論或分析時，才驚覺自己錯失 最好的資料，因此應加強事前的經驗培養與研究方法的訓練，以降低資料的流 失。在蒐集資料過程中，研究焦點太著重於初任老師個人的情緒產生的訴說，忽 略到與同儕教師或其他人的互動關係，因此僅從觀察或資料中推敲彼此的關係或 訊息。

貳、如何拿捏好問與答

在研究過程中，一直考量著彼此間的平等關係，故每當聽到研究對象有任何 困擾時，即站在對方的立場設想，常因此放棄再做深入探討。但在資料的分析時，

才發現應繼續探究，事後想再做補足，有時因時間已過，要追溯回原貌較難。另

外，有些較敏感的話題，小梅老師會有所保留或是笑而不答，例如：談到有關學 校行政情緒事件時，用語上比較謹慎，有幾次研究者還追問下去，但她總是以「還 好啦！還可以！」來回答，要不然就報以微笑，可能因為研究者是行政人員的關 係，造成此部分的資料較不足。

参 、兼具研究者與朋友的角色

研究者基於觀察的原則，在做觀察時盡量不參與教室的活動，但有時見到身 為教師者，需同時處理教學與學生秩序時，內心仍有份顫動，希望能去協助，但 最後都隱忍下來了，後來才了解到沒去協助不是正確的做法，而錯失到協助的機 會。研究者與小梅老師雖然在同所學校任教，剛開始只是微笑點頭之交，但因質 的研究，拉近了距離，最後她會主動來找研究者聊天，敘說她教學上的甘苦及個 人考上研究所的喜悅，其間的轉變讓研究者得到另一項回饋。質化研究的目的也 希望能夠借研究過程幫助彼此的成長，在整個研究歷程中，深覺研究者給小梅老 師的回饋，比不上她給研究者的多。

肆、由研究中反思自己的情緒管理

在研究過程中，研究者本身也有許多負面情緒產生。但從文獻中了解到，穩 定的情緒、平和的心境，才能讓研究工作順利進行，因此當察覺自己有負向情緒 時，即想辦法控制，並調整心境與腳步，做好情緒管理。另應時時徵求專家教授 指正，尋求支持與督促，以協助研究進度的順利完成。

綜合言之，研究者經由本研究個案，深入探討初任教師的情緒，分析情緒產 生的事件與成因，研究者認為有必要制定合宜的初任教師輔導制度，以減低初任 教師的負向情緒產生。此外，初任教師本身要能有察覺情緒，善於管理情緒的能 力，才是適當、健康的態度與作法。

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