研究背景及脈絡

本研究以佳佳國小的一位初任教師為研究對象，研究的主要目的是在了解初 任教師的情緒反應，學校的工作情境對情緒的影響。本節先描述佳佳國小的學校 狀況，接著介紹研究個案的背景。

壹、學校的背景

佳佳國小的背景資料，以「服務學校簡介」、「相關人員結構」及「學校組織 文化」等幾方面加以分析。

一、服務學校簡介

佳佳國小創校於民國前九年，至今已有一 0 二年的歷史，雖處台中市屯區地 帶，但學校四周主要幹道密佈，要往市區或他縣市都非常便捷。校園面積有 2.8

公頃，設置有普通班 65 班，特教班 3 班，補校 6 班，共有學生 2136 人。經過歷 任校長推展美化綠化工作成效良好，故校園各角落花木繁多，綠意盎然。配合九 年一貫課程的實施，學校大力推展英語及資訊教學，尤其在資訊教學方面，被選 為資訊種子學校，挑選教師成立資訊種子團隊，是學校值得驕傲的事。

佳佳國小共有校舍六棟，第一棟校舍因緊鄰大馬路略嫌吵雜，故規畫為行政 辦公室及專科教室，其他各棟校舍離道路較遠較安靜，則歸畫為班級及幼稚園教 學區。校門的右側是禮堂，為多用途的活動中心，已建置十八年之久，其旁花木 扶疏，綠葉茂密如傘，是小朋友遊戲的好地方。第一教學區成口字型，中間是一 片綠油油的草皮，棟距寬廣，感覺視野頗佳。前庭種有大王椰子樹及矮仙丹花，

並置立百週年校慶紀念碑，感覺意義非凡。教學區後方是 PU 大操場，操場四週 遍植鳳凰木及椰子樹，枝葉茂密伸展成一片綠茵，是夏天上體育課的好場所。第 二教學區為倒 L 字型，中間為一片綠色大草皮，設有小迴廊、景觀區、聊天區及 遊戲區，加上四周綠木成蔭，是小朋友最喜歡的嬉戲區域。

二、相關人員結構

佳佳國小的組成人員，分別以教師、學生及家長三方面來做說明。

（一）教師 1.教師性別

佳佳國小的教師性別分佈，如表 4-1-1 所示。學校目前教師人數為 115 位，

規模上是屬於大型小學，女老師有 98 位，男老師僅 17 位，女老師的人數比男老 師的人數多 5 倍以上，此情形和一般市區學校女老師偏多的情況一樣。一般女老 師因家庭、外型、嗓門及學生常規處理等因素，大都喜歡教低、中年級，由於學 校男教師少，故每年高年級導師需安排多位女教師擔任，這也是每年編排級任教 師時的困擾。

表 4-1-1 佳佳國小教師性別分佈表

性別 男教師 女教師 合計

人數 17 98 115

百分比 14.78％ 85.22％ 100％

2.教師年齡

佳佳國小的教師年齡分佈，如表 4-1-2 所示。由表得知學校教師年齡在 26 歲 到 30 歲者最多，年齡在 40 歲以下者佔全校教師人數的一半以上，教師平均歲數 約為 37.8 歲。雖然是百年老校，但教師的年齡仍屬年輕，屬於青壯年期，

這可能跟近年來，教師高退休潮和學校自行考聘教師有關。近二年來，受人口低 出生率的影響，很多學校都在減班，但佳佳國小僅減二班，除地利之便外，可能 也源於教師是有經驗有體力的年齡層，能贏得家長的信託。

表 4-1-2 佳佳國小教師年齡分佈表

年齡

（歲）

20~25 26~30 31~35 36~40 41~45 46~50 51~55 55 以上 合計

人數 11 23 7 21 22 16 12 3 115

百分比 9.1％ 20％ 6％ 18％ 19％ 14％ 10.9％ 3％ 100％

3.教師學歷

佳佳國小的教師學歷如表 4-1-3 所示。由表中得知學校教師的學歷非常整齊，

擁有研究所高學歷的教師有 15 位，具有大學以上學歷的教師佔有百分之八十，

由此得知，佳佳國小教師素質整齊，專業素養良好。

表 4-1-3 佳佳國小教師學歷分佈表

學歷

研究所（含 40 學分班）

師範學院

一般大學

（教育系）

一般大學

（一般系）

師範專科 合計

人數 15 50 1 32 17 115

百分比 13.1％ 43.5％ 0.8％ 27.8％ 14.8％ 100％

（二）學生

佳佳國小目前有學生 2136 人，普通班 65 班。近來由於人口出生率降低，有 減班之現象，幸好學校位於交通要道及市場對面，所轄學區生活機能良好，減班 情形不至於太嚴重。普通班每班僅三十來位學生（如表 4-1-4 所示），不僅符合小 班教學精神，降低教師的辛苦，學生更可得到妥善的照顧。學校也是全市特教中 心，設有特教班三班，招收中度智障學生 18 人就讀，晚上有成人教育班 6 班，

有學生 120 人。佳佳國小可稱為綜合性的學校，故雖然已是百年老校，還是熱鬧 滾滾。

表 4-1-4 佳佳國小班級學生人數分佈表

年級 一 二 三 四 五 六

班數 10 9 10 12 11 13

人數 313 308 340 354 357 392

平均人數 31.3 34.2 34 29.5 32.5 30.2

（三）家長

佳佳國小的家長具有高中、專科學歷者佔一半以上，職業以工、商業居多，

其中從商的人數更達百分之四十，這和學校附近是商業區，對面又是菜市場有很 大的關係。雖然作生意有時所賺較多，利潤較豐富，但所付出的時間和體力也較 多，從言談中知道很多家長都將希望放在子女身上，期望他們將來的職業會輕鬆 些，會有白領階級的工作。

表 4-1-5 佳佳國小學生家長教育程度分佈表

學歷 國小 國（初）中 高中（職） 專科 大學 研究所 其他 合計

百分比 7％ 18％ 41％ 17％ 16％ 0.2％ 0.8％ 100％

表 4-1-6 佳佳國小學生家長職業分佈表

職業 農 軍警 教 公 工 商 其他 合計

綜合上述，雖然佳佳國小是一所百年老校，但師資年齡結構仍顯年輕，學生 來源尚充足，家長的教育背景以中上程度佔多數，而這也是百年老校有利的發展 條件。

三、學校組織文化

百年老校的佳佳國小，原先工作都以按部就班的方式進行著，但從九年一貫 課程實施後，及顧慮學生的來源等因素，百年老火車頭也動起來了，不管畢業典 禮或運動會都辦的創意有特色。通常五、六年級參加的項目及份量最多，舉凡畢 業歌、歡送詞、致答詞及場地的佈置等工作，都由高年級協助幫忙，故高年級所 負責任比其他年級多。

「小梅老師說：剛教不久，就碰上學校運動會和校慶，那真是忙翻了。

一下子要準備進場，一下子要教學生做道具，練進場連聲音都沙啞 了。……有老師就跟我們說以前老老師多，活動時，大家都一起做，

那種氣氛很不錯。」（札 940516，P6，12-14）

當學校辦活動時，大家都會秉著互相幫忙、互相照顧的方式完成。但也有資 深老師認為年齡稍長的老師紛紛退休，年輕的老師增多了，以前那種情誼變得淡 薄些，令人不禁興起些許感慨和懷念之情。

貳、研究對象的背景

有關研究對象小梅老師的背景資料，研究者分別從其成長背景、實習階段及 任教階段等幾個層面作探討。

一、小梅老師的成長背景

小梅老師出生於南投市，家中共有三個小孩，她排行老二，有一個哥哥和弟 弟，住家就在學校附近，故上學非常方便。住家不遠處有一個很大的果菜批發市 場，每天一大早即有人在批發果菜，整條道路兩旁都在販賣南北雜貨，所以要購 買東西非常方便。爸爸在附近的南投酒廠上班，媽媽是家庭主婦，每天都會先準

備好早餐讓他們吃完再上學，即使是到市場買，也是買回家吃。小梅老師說她從 小就被媽媽打扮的乾乾淨淨，自己比較膽小，和陌生人講話都是小小聲的，也不 太愛講話，雖然如此，她很喜歡幫老師收簿子、做事，所以在學校是老師眼中的 好小孩、好幫手。

小時候她覺得當老師很威嚴，所以從小的志願就是當老師。國中時就讀住家 附近的國中，在校成績屬中上，畢業後參加中區的高中聯考，由於成績不是非常 理想，就填回離住家僅七公里的高中就讀，住家裡每天通車，有父母的照顧使她 無後顧之憂，高中畢業後參加大學聯考，如願的考上師院語教系的公費生，令她 高興不已。

在成長過程中，家庭對小梅老師的影響很大，父親是奉公守法的公務員，服 務地點離家近，每天晚飯後會檢查小梅兄妹的功課，並說故事給他們聽，父親個 性很風趣很幽默，常會逗弄他們兄妹笑。母親是一個溫柔、注重整潔的人，因此 小梅家總是乾乾淨淨的。一方面她是家中唯一的女生，一方面年老的祖母輪流在 她家及伯父、叔叔家中住，也因此母親從小訓練她灑掃應對等事宜。母親的個性 很會忍耐，常告訴她「做事要負責、不要與人爭執」，這些話成了她的人生座右 銘，所以進入職場後，她對於事情盡量不與人爭執，在遇到不公平或不合理的事，

也像母親一樣隱忍下來。父母的教養方式，多少影響到小梅老師往後的個性及工 作態度。

二、實習階段背景

小梅老師在實習階段的背景中，較為重要的影響乃在於小梅老師的工作內容

－班級實習及行政實習兩部分。小梅老師實習時是在豐原市的佳樂國小（化名），

她被分派到低年級實習，輔導老師的年齡為四十八歲，教學工作已有二十五年，

輔導老師對小朋友要求很嚴格，教室中的東西不論是簿子、書本、掃地用具都要 求放得整整齊齊，小朋友的桌子也要求對成一直線，可能老師教學經驗豐富，常

常是一個手勢一個動作，小朋友就知道要做什麼，桌子是對準地板的線，水壺放 在桌子裡的右側，不易倒又好拿，不用的東西放置物櫃，這樣位置寬小朋友好坐，

整個教室看起來乾淨又清爽。小梅老師很欣賞輔導老師的這個妙法，有一次，輔 導老師去研習，由她帶兩天課，她也學著用，但發現效果卻大打折扣，小朋友不 但亂講話，而且還活碰亂跳的，秩序越來越難掌控，讓她有股招架不住的感覺。

她不禁想到「台上一分鐘、台下十年工」的道理，雖然依樣畫葫蘆，但效果差別 卻很大。輔導老師黃老師對她很好，視她如自己的孩子，故實習的工作量很少，

有時幫忙改點簿子、做些教室佈置外，就是上上生活課。上課時小梅老師常以講 故事的方法來引導，黃老師也蠻認同她的方式，這對小梅老師鼓勵很大，所以在 自己帶班時也常講故事給小朋友聽。行政實習統一在下午時段，輪流到各處室幫

有時幫忙改點簿子、做些教室佈置外，就是上上生活課。上課時小梅老師常以講 故事的方法來引導，黃老師也蠻認同她的方式，這對小梅老師鼓勵很大，所以在 自己帶班時也常講故事給小朋友聽。行政實習統一在下午時段，輪流到各處室幫