成人學習動機及學習特質

學習動機影響學習成效已經過國內外許多研究實證，由於成人學習的特性與 一般在學學生有所不同，因此，透過對成人學習動機及相關理論的探討，有助於 回應成人學習的需求以提升學習動機，進而達成學習成效目標，本節將分六部分 說明成人學習動機及學習理論的相關內涵如下：

壹、 動機與學習動機

國內研究對於動機（motivation）的定義，大多採用張春興引自 Colman 在心 理學字典對動機所下的定義，動機是人類行為的內在歷程，其引起個體外顯的行 為活動，並維持該項活動，朝向某一個目標發展（方顥璇，2018；張春興，2009）。

動機是指靜態的心理建構，也是一種發動、朝向目標的持續性歷程，包含發動的 前因、發動的狀態、以及發動後的表現（林俊宏、龐寶璽、鄭晉昌，2006）；產 生動機的原因源自於個體對某活動的重視或者是遭受外在的強制，透過持續的興 趣或者誘因，促使個體產生行動（Ryan & Deci, 2000）。國外學者 Adams 在 1963 年提出動機來自降低所知覺到的不公平所引起的緊張驅力，1964 年 Vroom 認為 是人們為得到想要的酬賞而努力，1997 年 Kotler 認為動機是一種被刺激而足以 引發個體採取行動的需求（劉佳慧，2008）。動機亦可以被視為學習投入

（engagement）或是學習者投注時間精力在全面性的學習活動，亦為訓練機構用 來引導學習者參與學習活動的策略與措施（Kuh, 2003; Merriam & Bierema, 2013）。

有關學習的定義眾多，但絕大多數涵蓋了兩個概念：行為改變與經驗，19080 年 Maples 與 Webster 提出學習可被視為是為一種過程，經驗藉著此過程產生行 為的改變（Merriam & Caffarella, 1999/2004）。Jarvis 則定義學習是將經驗轉化 為知識、技能、態度、價值或情感的歷程（何青蓉，2018）。學習是藉由經驗或 活動促使行為產生較為持久之轉變的歷程（蔡華華、張雅萍，2007），是個體經 過學習活動後，可藉由評量判斷在知識、技能、價值體系上的改變（徐秀菊，

2018a）。

學習動機（motivation to learn）是指引起個人從事學習活動、維持學習行為，

並使該學習行為導引至某一學習目標的內在心理歷程（張春興，2009），亦指學 習者對學習訓練課程內容的意願（Noe，2013），一種想要在訓練課程中好好學

17

習（doing well）的知覺（莊世杰、楊仁壽、黃俊祥，2002）。Wang, Peng, Huang, Hou 及 Wang 認為學習動機是學習者基於對學習內容的興趣，透過知識獲取方式 去滿足此需求（吳銘達、鄭宇珊，2010）。簡言之，學習動機是引起且維持個人 自發性地從事學習活動的內在動力（李永輝，2017）。

McKeachie 在 1961 年提出當個體的動機被驅動後，會選擇一種可達成最大 滿足與最少後悔的策略，學習動機便是個體將自身主觀喜好的預期與達成的可能 性結合而成（劉興郁、蔡瑞敏，2006）。動機是學習的重要條件之一，動機與個 人的行為關係密切，能使學習者變得主動專注，愈有動機學習則學習成果愈好，

也愈會激發進一步的學習動機（Wlodkowski, 2008；方顥璇，2018；徐秀菊，

2018）。

貳、 學習理論與成人學習

成人學習的整體性架構並非理論，而是對於成人學習如何發生的整體性理解，

由於成人生活在許多不同且交互關聯的系統中，是以，成人學習是鑲嵌在社會脈 絡之中（李瑛，2018）。

學習為一種過程，著重在學習發生時的實際狀況，對這些學習狀況的解釋，

即稱為學習理論，其提供概念的架構來詮釋我們所觀察的學習案例，並說明如何 找尋解決問題的方法。Merriam 及 Caffarella（1999/2004）認為眾多的學習理論 未有單一個理論可以全面的解釋人類的學習，但可增加對成人學習特徵的理解。

學習理論可分為下列類別（Merriam & Caffarella 1999/2004; 陳沁怡、林美倫，

2015）：

一、 行為主義導向：假設人類受到外界刺激，會產生反應而獲取經驗，將學習 界定為行為的改變，強調環境塑造行為，如古典制約、操作制約理論。研 究焦點在個人可觀察到的外顯行為，而非內在的思想過程，成人職業與技 能訓練、人力資發展都可以看出行為學習理論的結果。

二、 認知主義導向：與行為主義相反，重視學習者所能控制的內在心智過程是 其特色，研究心智如何理解環境中的刺激，以及如何處理、儲存和檢索資 訊，在成人學習方面著重老化相關議題。認知主義導向如 Ausubel 意義學 習論，強調個體學習時會用基礎知識去核對新概念，再納入自己的認知結 構中，成為新知識（陳沁怡、林美倫，2015）。

18

三、 人本主義導向：

以人性、人類成長潛力觀點來看待學習，認為學習不只是外顯的行為 及認知的過程，學習是動機連帶的產物，涉及責任及選擇。Rogers 認為主 動、積極、全心投入的學習才有良好的效果。許多成人教育學相關的概念，

如自我導向學習、經驗在學習過程的價值等，都是以人本主義為基礎。

人本主義心理學的創始人之一 Maslow 主張人類有努力追求潛能發揮 的基本動機，其所提出的人類動機理論是以需求層次為基礎，其將個人的 基本需求由低至高，分為生理、安全、愛與歸屬、尊重、認知、審美、自 我實現等七個層次需求，並具有先後性，較低層次需求滿足後才會關注較 高層次的需求（陳沁怡、林美倫，2015）。Maslow（1943）認為個體的動 機是為了達到或維持這些滿足基本需求所需的各種條件，以及為追求更多 智力（intellectual）的渴望，亦指出任何具動機的行為都應被視為是一種 可以同時表達或滿足多個基本需求的方法；Maslow 認為最高層次自我實 現的需求就是學習的目標，學習的動機是由學習者內在發展而來。1984 年 Sahakian 指出學習以自我實現為主要目標，但也仍包括其他目標在內。

四、 社會學習導向：可視為修正的行為主義，強調個體的行為會受到別人影響 而改變。學習是發生在社會脈絡之中，由個人、環境、行為三者交互作用 產生，個體透過觀察他人來學習，藉由對環境的了解產生適當的行為，其 對社會脈絡重要性的強調，運用在成人學習尤其重視示範與指導的過程。

五、 建構主義導向：包含了許多的觀點，認為學習者是由經驗建構自己的知識，

強調創造意義的過程既是個人的心智活動，亦是具有社會交互影響的一種 交換。（陳沁怡、林美倫，2015）

成人教育的發展是先有實務，在推展過程中參考已經發展的理論（李瑛，

2018）。不同的學習理論導向會形塑不同的策略來加強學習，因此教學者及訓練 課程設計規劃者可以依學習內容分析合適的學習理論及策略來促進學習，前述五 大學習理論導向彙整如表 2-1：

19 了解成人學習。相較於以兒童為對象的教育學（Pedagogy），1984 年 Knowles 採用 Reese 與 Overton 在 1970 年提出的組織架構，將學習理論分為機械論與有 機論（Merriam & Caffarella, 1999/2004），提出最著名的成人學習理論：成人教 育學（Andragogy），成人教育學實際稱不上是一種理論，而是一套關於成人學 習者的前提，包括內在動機、自我概念、經驗、學習的準備度、問題中心等。

Knowles 對於成人學習者相關理論的建立，是奠基於成人與兒童在學習特性上 的差異（李瑛，2018a），Knowles 提出成人學習者的假設有助於我們對成人學 習動機的瞭解（Wlodkowski, 2008）。Merriam 與 Brockett 在 2007 年指出，自

20

我觀念與社會角色是構成兒童與成人生活情境的典型差異之主因，成人的多重 社會角色、任務與責任，象徵社會層面的成熟，亦影響成人的學習參與（李瑛，

2018a）。

Knowles 在 1998 年提出成人學習者六大假設，指出成人教育學與兒童學習 不同的特徵（Noe, 2013; 陳沁怡、林美倫，2015），彙整如下表 2-2。Knowles 認為成人學習目標可分為社會成長、組織成長及個體成長（陳沁怡、林美倫，

2015）。成人學習動機較偏重內在動機，學習特性是以問題為中心，成人為面 對不同的任務或環境能有立即可應用於解決問題的能力而學習，因此具有明確 的學習目標與較高準備度，其豐富的學前經驗亦會影響學習，國內外研究亦顯 示成人學習以實用導向為主（Noe, 2013; 何文光，2009；陳沁怡、林美倫，2015；

廖文志、王瀅婷，2013）。由於成人擁有豐富的生活經驗作為學習的資源，因 此，成人教學與學習適合以互動討論的方式來協助學習（林美和，2006）。

表 2-2 Knowles 成人教育學六大假設

假設 內容

假設一 學習前，成人必須瞭解其學習的原因。

假設二 成人學習是自我導向（self-directed），而非依賴的。

假設三 成人有豐富的學前經驗，可以正面或負面的影響學習。

假設四 當成人在面對一個生活狀況或工作任務而想做得更好時，會產生較 高的學習準備度。

假設五 成人採取問題中心的方式（problem-centered approach）學習。

假設六 成人在學習動機較偏重內在動機，或是內、外在動機並重。

註：整理自訓練發展的理論基礎（頁 69-110），陳沁怡、林美倫，2015。載於陳沁怡（編），人

力訓練與發展。臺北：雙葉書廊；Employee training and development (6th ed.), R. A. Noe, 2013. New York, NY: McGraw-Hill.

Knowles 提出成人教育的假設，有助於我們更了解成人學習動機。以此為基 礎的後續相關研究，亦支持了 Knowles 所提出的論點，如 Aslanian 在 2001 年指 出成人更傾向於選擇職業性及實用性的教育訓練；Mott、Schied 在 2006 年提出 全球的繼續教育訓練類別絕大多數旨在提升與工作相關的知識與技能

（Wlodkowski，2008）。Wlodkowski（2008）指出成人基於社會認定、經濟需 求、組織的期待等因素，為提升個人的生活，會透過學習來發展職能，因此相較 於純粹的知識價值，有用性（usefulness）為影響成人學習動機的首要因素，其

21

次，個人所積累的經驗與學習（accumulated experience and learning），亦影響了 成人學習動機。簡言之，成年人非常需要運用所學到的知識，以勝任迫切需要相

次，個人所積累的經驗與學習（accumulated experience and learning），亦影響了 成人學習動機。簡言之，成年人非常需要運用所學到的知識，以勝任迫切需要相