壹、成就動機的意義
成就(achievement)是一種工作取向的行為,它根據一些內外在的標準,包 括與別人比較或以一個既定的標準,來評量個人表現 (Helmreich & Spence, 1978)。動機(Motive)泛指與啟動、引導、維繫體能和心理活動有關的過程,涉 及活動偏好(preference)、反應強度(strength)、對目標的堅持程度(persistence)。
動機愈強愈可能選擇某項活動而摒棄其他活動,磨練達成目標所需行為技能,面 對挫折仍然集中精力於目標達成。動機是不容易觀察的內在狀態,所以,只能從 刺激-反應之關聯性,推估內在的動機狀態(林財丁,2004)。
圖2-1 動機作為刺激與反應的中介變項 資料來源:林財丁(2004),p.204 。
成就動機的定義許多研究者有不同的看法,茲整理如表2-9。
表2-7 成就動機的定義彙整表 人名及年代 主張
Weiner (1980) 以歸因論(Attribution theory)來解釋成就機,亦即個 人所覺知到的歸因,包括能力、努力、工作度及運氣等四 種歸因,會影響其成就動機的高低。
Clarizio 和 McCoy
(1983)
認為成就動機是個人渴望或企圖把事情做得完美。一 位具有高成就動機的人傾向於選擇致成功的工作、持續不 斷的長期成功目標而努力、專注於要有良好表現和認為自 己是有能力的人。
Atkinson (1983) 成就動機是決定個人抱負水準、努力程度與毅力表現 的重要因素,也是追求成功與避免失敗的傾向。成就動機 必須包含三個要件,人的成就需求、對成功的期望、誘因 的吸引力等三大變項。
表2-7成就動機的定義彙整表(續)
綜合上所述,可知成就動機是一種決定個人成就表現及努力程度的心理動 力,趨使人追求成就目標的一種持久而穩定的傾向,並影響個人的學習意願及行 為方式。這種心理動力通常會有不同的取向,例如:追求成功和逃避失敗的傾向;
工作取向和自我取向。
Nicholls(1984)、
Ames 和 Archer
(1988)以及 Elliot 和 Dweck(1988)
以目標取向的觀點來說明個人的成就動機。他們認為 個人的成就行為所以會產生改變,是受到個人對行為目標 有不同認知的影響。在成就情境中,個人成就行為的目標 或在於對工作的熟練,或在於與他人競爭後產生的自我價 值感,前者為工作取向;後者為自我取向。
郭生玉 (1978) 認為成就動機是個人從事並完成自己認為重要或有價 值工作,而且想要達到完美地步的一種內在推動力量。
鄒慧英(1989) 成就動機是指個人對自認為重要,或有價值的工作,
力求完美的一種心態,它直接影響個人在工作上的行為表 現。
吳秉恩(1990) 個人追求責任、挑戰及自我實現之程度。根據過去研 究文獻指出,成就動機高者,對事情總希望以最佳方式完 成,亦希望親身感受自己行為成功或失敗之滋味,追求挑 戰及困難。成就動機較低者,則反之。
余安邦 (1993) 認為成就動機是指一個人想要超越某種目標或優秀標 準的動態心理傾向。而對其目標或標準優秀選擇,如果決 定於自己時,為個我取向的成就動機,如果取決於他人或 個人所屬的群體時,為社會取向的成就動機。
張春興(1995) 成就動機,是指個人在主動參與事關成敗的活動時,
不畏失敗威脅,自願努力以赴,以期達成目標並獲致成功 經驗的內在心理歷程。他又指出成就動機為個人追求成就 的內在動力。含有三點意義:一是指個人努力追求進步,
以期達到所渴望目標的內在動力;二是指從事某種工作活 動時,個人自我投入精益求精的內在傾向;三是指在不順 利的情境中,衝破障礙克服困難追求目標的內在傾向。
魏麗敏 (2000) 成就動機是反映個人建立目標、關心目標達成與否對 所作所為能夠感到滿足的內在況狀。
張宏明(2001) 成就動機指個人努力追求進步,達到自己所渴望目標 的內在動力。
貳、成就動機的理論
一、McClelland 的成就動機理論
McClelland主張成就需求就是成就動機。成就動機是一種個體處於社會中學 習到的動機,是決定個人成就差異的重要因素。個體先前的成就情境裡,有好的 結果,個體會更積極去獲取成就,是積極想獲得成功的力量;相反的,若一個人 曾遭受失敗的打擊,則發展出失敗的恐懼感,且產生避免失敗的動機,是消極避 免 失 敗 的 力 量 。 McClelland 採 用 Murray 發 展 出 來 的 主 題 統 覺 測 驗 (Thematic Apperception Test , T A T )之投射技術來測量受試者的成就動機, 這種測量的理 論基礎是根據Freud的潛意識(unconscious motive ) 和自由聯想(freeassociation )的觀 念。其研究結果發現,當個體面抉擇情境時,凡是抉擇正確,工作表現成功的人,
其共同的特徵如下:(1)面對不能確定成敗結果的工作情境時,會從事適度的 冒險;(2)求好心切,儘量把工作做到盡善盡美;(3)能夠從成敗經驗中得 到教訓(McClelland , 1 9 6 1 ) 。
二、Atkinson 的「期望-價值」成就動機理論
Atkinson受到Mcclelland的影響而提出他的成就動機理論。Atkinson和Feather ( 1966 )認為當個人在從事或選擇某項工作時, 會產生兩種心理傾向: 一為追求 成功的動機傾向( tendency to achieve success,簡稱T s ),即表現趨向目標行動, 期 望成功後的滿足與驕傲; 一為避免失敗的動機傾向(tendency to avoid failure, T a f ), 即為設法逃避工作情境, 害怕因失敗而產生的羞愧與焦慮。個人的成就行 為,即是受到追求成功和避免失敗兩種動機互相制衡消長的影響(引自余民寧,
1987)。
因此個人在面對工作情境時, 這兩種動機傾向常是同時作用著, 使個體產 生心理的趨避衝突, 而個人最後的行為表現乃取決於那種傾向較強而定。但傾 向的強弱程度須視個人的動機(motive )、期望(expectancy ) 和誘因﹝incentive﹞ 三 者交互作用的影響。動機是個體想要達到滿足感的傾向,有追求成功的動機( M s ) 和逃避失敗的動機( M a f );期望是受到環境暗示所引起的感覺,就是期望在完 成某件事後,會產生某特定後果,通常以概率( Probability , P )表示, 包括成功的 概率( P s ) 和失敗的概率( P f ) ,兩者總和為1;而誘因則表示一個目標的相關吸 引力; 它含有成功的誘因值( I s )和失敗的誘因值( I f ), 兩者的總合也是1 (余 安邦,1991 )。因此, 該兩種動機傾向與各變項之間的關係可分別以下列公式表 示之:
T s (追求成功的動機傾向)= M s(追求成功的動機) × P s(成功的概率)
× I s(成功的誘因值)
T a f(避免失敗的動機傾向) = M a f(逃避失敗的動機) × P f(失敗的概 率) × I f(失敗的誘因值)
從理論動機得知,當 個人在面對工作Ts> T a f時 ,「追求成功」的內在 動機傾向甚於「逃避失敗」的內在動機傾向,則外顯行為會積極的追求成功, ; 反之,當 Ts< T a f 時,則個體成就動機的行為傾向於逃避失敗。
綜合上述成就動機的研究得知:此種求成功動機與避免失敗的動機即是心理 學上之「趨避衝突」,而行動表現則取決於兩種動機的強弱。成就導向高者,喜 歡選擇中等或稍難的工作去冒險挑戰,對大難或太容易的工作.則缺乏興趣.而 失敗導向者則相反,他們常選擇大難或太容易的工作,以減輕挫折的心理威脅。
三、Weiner 的成就動機理論
Weiner(1980)認為歸因論的基本原則是個體探求了解,尋求發現事件發生 的原因,意指個體如何解釋其成敗的原因和分析解釋的結果如何影響其成就動 機。Weiner(1986)認為個人在認知歷程中對事件成敗的歸因,才是決定個人行 為的重要因素(許怡珮,2002)。
Weiner 的成就動機模式,是由歸因歷程的連續步驟來影響個體的成就行 為:包括(1)對行為成敗的表現歸因;(2)不同認知歸因產生不同的情緒反應 和期望;(3)透過情緒和期望,影響未來的成就表現(趙佳文,1999)。Weiner 認為一般人歸納自己導致成功或失敗的原因有四個因素:能力、努力、工作難度 與運氣等。
能力:根據自己評,個人應付此項工作有無足夠能力。
努力:個人反省此次工作是否盡了最大努力。
工作難度:根據個人以往經驗對此次工作感到困難還容易。
運氣:個人自認此次工作成敗與運氣好壞有關。
這些因素可依其穩定性及內外控信念等向度加以歸類,如圖2-2 所示(黃輝 雄,1999):
內在的 外在的
穩定的 能力 工作難度
不穩定的 努力 運氣
圖2-2 Weiner 之歸因型態 資料來源:Petri (1986)Mativation theory and Research , p.120
根據圖2-2 所示,個體對於成敗經驗的歸因情形與其行為之間的關係說明如 下(黃輝雄,1999):
(一)「工作難度」與「運氣」的歸因
此兩者皆為個體無法控制的外在因素,所以不論成功或失敗,均無法提高其 成就行為。
(二)「能力」的歸因
若將失敗歸因於能力時,則產生羞愧感,並認失敗的經驗難以改變,對於類 似的事件將缺乏成功的信心;但如果將成功歸因於能力時則感到滿足,並相信以 後仍然會成功。
(三)「努力」的歸因
如將失敗歸因於努力時,雖然感到羞愧,但相信只要再努力就可以改變情 勢;如將成功歸因於努力時,則感到滿足感,並且繼續努力以維繫成功的經驗。
高成就動機者將成功的經驗歸因於個人的努力或能力,而將失敗歸因於缺乏努 力;而低成就動機者則自認為能力較差,並傾向於將成功歸因於運氣佳、工作難 易等因素。
四、Nicholls, Elliot,與 Dweck 以及 Ames 和 Archer 的成就目標取向理論
成就動機的理論發展至1970 年代後期和1980 年代初期,許多學者以目標取 向來說明成就動機(Elliot 與 Harackiewicz, 1996)。其中Nicholls(1984)的工作
取向和自我取向、Elliot and Dweck(1988)的學習目標和表現目標以及Ames and Archer(1988)的精熟目標和能力目標都是以二分法來說明成就動機。工作取向、
學習目標和精熟目標是類似的概念;而自我取向、表現目標和能力目標也是類似 的概念。茲以工作取向及自我取向來代表前述的目標取向,分述於下(彭文蓉,
1995):
(一)以「工作取向」為目標的個體,喜歡使自己的工作更精熟,並發展和增
(一)以「工作取向」為目標的個體,喜歡使自己的工作更精熟,並發展和增