提升輕度智能障礙學生社會技巧能力成效之分析

析

本研究是針對輕度智能障礙的小睿所設計的社會技巧訓練課程，目的在於教 導小睿與他人互動的正確技巧。本節呈現小睿在抽離式的社會技巧課程中學習的 過程，與小睿在學習社會技巧後在國民中小學社交技巧行為特徵檢核表的百分等 級(PR值)的後測結果，說明小睿在學習多媒體社會技巧課程後提升程度。也會透 過同儕觀察者的檢核結果，說明學生需求與教案設計和課程教學的成效。以下分 別敘述第一循環和第二循環的學習歷程和學習成效。

壹、成效結果分析

研究者者運用國民中小學社交技巧行為特徵檢核表的自評版，讓小睿針對自 己的社會技巧行為進行檢核表的填答。下表4-1為小睿針對自己的社交技巧行為

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特徵進行前後與後測的填答結果。

表4-1 自評版國民中小學社交技巧行為特徵檢核表前後測結果 版本 填答者 前測 社會技巧行為特徵

之效率

後測 社會技巧行為特徵 之效率 自評版 小睿 PR82 無效率 PR68 有效率

小睿在前測的檢核中，小睿認為自己的行為特徵無效率，表示自己有在運用 社會技巧時，時常沒有辦法達到功效，也就是自己有社會技巧的需求；而在後測 的檢核中，小睿評量自己已從有社會技巧需求進步到沒有社會技巧的需求。以下 就小睿在抽離式的單獨指導社會技巧的過程和成效進行說明，輔量化和質性訪談 資料進行成效分析。

貳、第一循環社會技巧訓練學習歷程與成效

根據國民中小學社交技巧行為特徵檢核表與研究者觀察，針對小睿缺乏的社 會技巧進行課程的設計，分為第一循環【單元一：個人衛生-打理自己】、【單元 二：身體界線-男生女生不一樣】與【單元三：活動參與-可以一起玩嗎】三個單 元。其中生活自理的能力是小睿急迫需要的能力，因此放在第一單元，往後的每 一個單元，是依照小睿迫切需要的能力進行教學。

此小節主要是探討在單獨抽離指導小睿學習社會技巧的過程，透過觀察小睿 在課程中與課後的改變情形進行分析。

一、學會有禮貌的打噴嚏 (一)學習前的行為

小睿很容易因為外在環境因素而打噴嚏，但是在打噴嚏時小睿不會摀住口 鼻，有時甚至會不自覺的朝向他人打噴嚏，造成班級中的同學都覺得小睿很不衛

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生、不愛乾淨，也因此影響小睿的人際關係。研究者針對此問題設計相關的生活 自理課程，要改善小睿的問題行為。

(二)課堂立即教學成效

研究者已先觀察小睿在日常生活中出現這些行為時的處理方法，先將小睿打 噴嚏不摀嘴巴問題行為，且習慣用衣服擦口鼻的方式拍攝成影片，影片中完整的 呈現小睿的問題行為。以下就研究者在課堂教學與課後觀察錄影的記錄進行分析 及呈現。

研究者將小睿的問題拍攝成影片，其目的是讓小睿觀察自己不恰當的行為：

「那個人好髒喔！他打噴嚏沒摀嘴巴，而且打完噴嚏還用衣服擦耶！好噁心喔！

(V-S1-0924-1)」。研究者進一步的提示小睿，能夠發現自己的行為問題：「你覺得 他哪裡很髒？所以打完噴嚏應該要用什麼東西擦比較恰當？(V-R1-0924)」。研究 者會針對問題與小睿共同討論解決的方法：「打完噴嚏可以用衛生紙擦阿！

(V-S1-0924-2)」。但是當小睿選擇的答案比較單一或是小睿沒有辦法想出答案 時，研究者也會提供小睿方法。

研究者觀察發現小睿其實沒有運用衛生紙擦拭的習慣，所以在教學中先傳遞 給小睿打噴嚏時飛沫的傳染力，接著教導小睿正確且恰當的衛生習慣，在教學中 提供小睿擦拭工具的選擇，包含毛巾、手帕、衛生紙或腕巾，而小睿則是選擇攜 帶腕巾進行擦拭與練習，研究者觀察小睿在課堂上已學會處理打噴嚏的方式。

(三)研究諍友之課堂觀察

針對【單元一：個人衛生-打理自己】的教學，研究諍友在課後進行觀察，

在教學流程、活動設計、媒體設計與運用與評量的檢核中，研究者的教學在三十 六分中獲得三十四分，教案設計與教學流程達94％的教學成效。研究諍友認為 研究者本單元的教學：「R1 能根據 S1 的需求設計個別化的課程，讓孩子在觀看 圖片和影片的過程中，檢視自己日常生活中的行為，並在教師引導下想出禮貌又 衛生的生活習慣，教材內容能符合學生需求，並能達成課程的目標。

(O-F1-0928)」。由此可知，本單元的多媒體社會技巧教學，可以配合學生需求，

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有效的達成教學目標。

但研究諍友建議教學活動應再使用多元方式呈現、評量內容可以採用立即反 饋和演練的方式進行，運用多元的教學方式進行教學，也更能學生引發學生的學 習興趣和動機。

(四)小睿在教學後能維持成效

教學後的下一週，小睿開始攜帶腕巾上課：「我家裡本來就有這個，不用去 買。(Q-S1-1001)」小睿的還是持續的有禮貌的打噴嚏行為，媽媽也提到小睿的 行為在家庭情境中也有良好的維持：「S1放學一回家就和我說要買腕巾，我還想 說為什麼要那個東西，但後來看到他用那個擦汗或是打噴嚏的時候在用，覺得滿 開心的，他不會再把領口弄髒兮兮的了。(Q-P1-1001)」。

小睿的腕巾大概攜帶一周就沒有再攜帶，但是在研究者的觀察發現「E1上 課打噴嚏時會摀住嘴巴，再用腕巾擦一擦。(O-R1-1001)」；「打噴嚏時有鼻涕流 出來，E1在抽屜拿了一張衛生紙擦一擦。(O-R1-1128)」，從行為中可以發現小睿 在衛生習慣方面有改善，會開始使用工具取代衣服的擦拭，當自己打噴嚏影響到 他人時，會有禮貌的和他人說對不起，綜合觀察結果發現小睿衛生習慣有良好的 改進和維持。

二、學會處理傷口讓傷口癒合 (一)學習前的行為

因為天氣炎熱，導致小睿的傷口出現紅腫和癢的情況，這時小睿會用摳的方 式來解決癢的問題，而小睿時常將傷口摳到流血並不知道要擦藥，手上和腳上有 許多新傷舊傷，班級同學看到都會覺得噁心和恐怖，在潛移默化中也影響著學生 對小睿的觀感和接受度。因此，研究這設計相關的傷口處理課程，讓小睿進行學 習，以改善行為。

(二)課堂立即教學成效

研究者觀察小睿在日常生活中常有用手摳傷口的動作，也時常出現流血的狀

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況，導致同學和老師們都覺得噁心或不舒服。因此研究者透過電腦設備的教學，

讓小睿了解傷口不處理可能會導致的後果是傷口潰爛，並教導小睿正確的處理傷 口技巧，以改善問題。

在教學時運用PPT讓小睿觀看原本受傷的傷口，接著讓小睿觀看不處理或是 一直用手摳到潰爛的傷口，並詢問小睿對於自己受傷後的做法：「你覺得如果受 傷了，傷口應該要做什麼處理？(V-R1-0925-1)」，小睿可以了解當受傷後應該要 處理傷口，但是卻沒有預防摳傷口的概念。因此，研究者運用圖片讓小睿觀察：

「你在路上看到有人的傷口變成這樣，你有什麼感想？(V-R1-0925-2)」，讓小睿 思考自己手上的傷口會不會讓別人有相同的感覺：「別人看到你手上的傷口，是 不是會有相同感覺？(V-R1-0925-3)」。

研究者發現當提到他人的目光時，小睿開始覺得自己的傷口狀況會引起別人 的反感，因此，研究者運用實際物品教導小睿認識擦藥的工具，包含：碘酒、棉 花棒、面速力達母與OK繃等工具，並示範處理傷口的步驟，接著實際教小睿將 自己的傷口上藥。小睿在教學中可以跟上進度，並且將自己手上的三個傷口上藥 並貼上OK繃。

(三)研究諍友之課堂觀察

針對【單元一：個人衛生-打理自己】的教學，研究諍友在課後進行觀察，

在教學流程、活動設計、媒體設計與運用與評量的檢核中，達94％的教學成效。

但研究諍友認為：「在教學上，可以多運用媒體加入練習與即時反饋機制，讓S1 可以從多媒體的立即刺激中，加深技巧的學習印象。(O-F1-0930)」。有鑑於此，

研究者應該運用媒體的協助，提供更多元的教學刺激。

研究者針對研究諍友之建議，在下一單元的課堂中，調整教材的內容，設計 並編寫多媒體評量的內容，以利學生社會技巧的學習，期望透過多媒體教材增加 學習者的學習經驗。

(四)小睿在教學後能維持成效

當天小睿的三個OK繃掉了一個，「掉了一個，其他還在。(O-S1-0925)」，可

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以發現小睿自己也很在意上藥的地方是否完整，也可以發現小睿的傷口貼上OK 繃後，有明顯的減少他摳傷口的頻率。隔一天的早自習上課時，小睿將傷口貼上 OK繃並且急著和我分享：「我今天有擦藥喔。(O-S1-0926)」。

良好的外表和健康，是維持人際互動的因素之一，小睿從一開始摳傷口，導

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三、維持良好的兩性關係 (一)學習前的行為

小睿會和同學說我愛你和擁抱的行為，已造成班級同學、老師和家長的反 感，大家都認為這是不恰當的動作，但是小睿卻故意想透過這樣的行為和動作吸 引他人注意。因此，研究者設計相關的兩性互動課程，讓小睿了解正確的兩性互 動技巧。

(二)課堂立即教學成效

由於高年級的學生已逐漸進入青春期，對於兩性開始產生好奇，因此對於適 當的身體界線應有基本的了解。小睿在日常生活中，會運用不適當的語言表達和 動作與同學相處，導致許多女生和男生排斥與小睿互動，這影響小睿在班級中的 人際關係。而教師們和家長也不斷提到小睿會對女生說我愛妳，或是當小睿想和 他人玩的時候，會用錯誤的方式和他人互動，例如：打人或是抱住他人，時常惹

由於高年級的學生已逐漸進入青春期，對於兩性開始產生好奇，因此對於適 當的身體界線應有基本的了解。小睿在日常生活中，會運用不適當的語言表達和 動作與同學相處，導致許多女生和男生排斥與小睿互動，這影響小睿在班級中的 人際關係。而教師們和家長也不斷提到小睿會對女生說我愛妳，或是當小睿想和 他人玩的時候，會用錯誤的方式和他人互動，例如：打人或是抱住他人，時常惹