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第三章 研究方法

第二節 研究對象

本研究對象是就讀新北市星星國小(化名)五年級之輕度智能障礙學生小 睿,為能準確的幫小睿設計合適的社會技巧課程,研究者先針對個案小睿的相關 背景進行了解與資料分析,分析如下:

壹、研究個案

本研究之研究個案取自新北市星星國小(化名)五年級之輕度智能障礙學生 小睿,此輕度智能障礙學生必須符合下列各項條件:

1.領有智能障礙之身心障礙手冊,或在國小階段經由新北市鑑輔會鑑定之學生。

2.經由普通班、潛能班教師使用國民中小學社交技巧行為特徵檢核表,檢核出具 有社會技巧需求的學生。

3.與原班級導師、潛能班老師和家長說明研究之方向及目的,取得參加者同意書 (如附錄一)與家長同意書(如附錄二)。

依照上述三點,最後確定一位正式的研究個案,其基本資料如下表 3-1 陳述。

表 3-1 研究個案基本資料

研究個案 小睿

性別 男

實際年齡 11 歲 6 個月

就讀年級 五年級

障礙類別 輕度智能障礙

人際互動能力 下課大多只是一個人行動 運用錯誤的方式與他人互動

表達能力

因唇顎內裂導致構音異常 仍具有語言表達能力

可以使用單詞與少許連接詞陳述事件

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一、家庭背景

小睿的家中成員有父親、母親、一個就讀國一的姐姐和小睿四人,一家人同 住,家庭氣氛和樂融融。家庭經濟普通,是一個雙薪家庭。父母親為主要的照顧 者,十分關心小睿的學習狀況,會指導小睿完成每天的作業。

二、健康狀況

小睿因為缺乏生長激素,導致身材矮小。其餘的健康狀況都算良好,只是衛 生習慣較差,不能了解受傷後的傷口應該如何處理,因此常會因為傷口癢而出現 摳傷口的動作,導致手臂上許多傷口沒辦法癒合。此狀況影響小睿在班級中與同 儕的互動,許多同學都覺得小睿很髒不願意和他一起玩。

三、醫療情形

小睿從三歲開始持續接受語言治療、職能治療、物理治療和發展遲緩的治 療,也持續在醫院追蹤身高和生長情形,期望透過多方的治療,讓小睿的情形可 以有所改善。由於小睿的身高較矮小、身體的協調性較差,導致在許多體育方面 的活動表現較弱,同學也比較不願意和小睿一起互動。

四、人際互動能力

表達能力不佳是影響小睿人際互動的主要原因,因此常容易被欺負或是被拿 來開玩笑。有些同學可以包容小睿的情況、但又些同學卻因語言、情緒或是動作 的錯誤方式,不願意接納小睿,讓小睿的人際互動狀況欠佳。如小睿會使用抱著 對方或是和對方說我愛你的方式表達對朋友的喜歡,但因為方式不正確,以至於 同學都不願意跟他交朋友。

五、表達能力

因唇顎裂的情形,導致小睿在捲舌音和氣音的發音上不標準,常用手勢或是

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肢體語言與他人溝通,但常因他人的不理解又無法以語言表達時,出現手勢或言 語表達的情緒反應,易讓他人感到不舒服。但在日常生活中,小睿很喜歡找同學 聊天,但是同學常因聽不懂小睿說話而不願意繼續交談,或是出現衝突,導致大 多時間小睿仍然是自己孤獨一個人,沒有朋友。

六、情緒反應

經過老師和家長的訪談結果,小睿在與他人互動上容易起衝突,情緒的表現 上偏向負向,容易因為不懂或不願意去做而遷怒或是發脾氣。經過研究者實際的 觀察,小睿不喜歡被注意,當因為錯誤而被他人注意時,容易將生氣牽怒其他事 物,導致在班級或是在潛能班的人際互動較差。

七、社交技巧行為特徵檢核表(前測、篩選與後測)

根據國民中小學社交技巧行為特徵檢核表,國小中高年級男生在教師版的檢 核表中,需高於各版本的切截點(PR值),才代表學生有社會技巧的需求。研究者 運用教師版、同儕版與自評版,分別請班級導師、潛能班老師、四位同儕與研究 對象針對疑似個案小睿的社會互動情形進行檢核表的填寫,檢核表結果如下表 3-2,結果顯示個案小睿的社交技巧行為特徵檢核分數均高於所建議的切截點,

確定小睿有社會技巧的需求。

表3-2 國民中小學社交技巧行為特徵檢核表前測結果

版本 填答者 切截點 百分等級 學習社會技巧需求

教師版 班級導師 PR>86 PR91 需要 潛能班方老師 PR>86 PR93 需要

同儕版

同儕 (小霖) PR>87 PR91 需要 同儕 (小騏) PR>87 PR98 需要 同儕 (小姿) PR>87 PR93 需要

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同儕 (小廷) PR>87 PR90 需要 自評版 小睿 PR>80 PR82 需要

由檢核表的結果可以得知,兩位老師、四位同儕與小睿本人,皆認為小睿在 社會技巧上有缺陷。因此,研究者針對社會技巧的需求設計課程,讓小睿接受社 會技巧的訓練課程。

八、確認現況能力之限制

研究主要的六個單元設計,是依照國民中小學社交技巧行為特徵檢核表的結 果進行課程設計,除了量化資料外,研究者又進行觀察與訪談導師、潛能班老師、

科任老師與家長得到訪談資料,以確認個案缺乏的社會技巧。以下詳細敘述各單 元在課程設計時的參考依據,透過資料的蒐集與分析,做為課程設計的目標。

(一)衛生習慣自理能力仍有進步空間

外表是人與人相處的第一印象,對於人際互動有很大部分的影響,也因為班 上許多學生認為小睿的衛生習慣不佳,如:用領口和袖子擦汗、打噴嚏和咳嗽不 摀嘴巴、用手摳手和腳上的傷口等等,這些情形都導致同學們不喜歡與小睿互 動,直接影響小睿的人際互動。研究者本身的觀察記錄中發現,在打噴嚏不摀嘴 巴的問題中,小睿出現的頻率很高,如:電腦課上課時「S1在製作自我介紹的 PPT時,沒有摀住嘴巴的打了一個噴嚏,導致電腦螢幕上都是口水。

(O-R1-0911)」、潛能班下課「S1站在E1旁邊,沒有摀住嘴巴的直接打了一個噴嚏,

打完噴嚏後用直接用衣服擦拭。(O-R1-0911)」;因為天氣炎熱,導致小睿摳傷口 的次數增加,例如:「音樂課時S1不停的在摳手上的傷口,M1在請全班同學在歌 曲快樂頌上面寫上唱名時,S1也沒有理會。(O-R1-0918)」;潛能班數學課時「E1 特別在講解S1不會的題目時,S1也是摳著傷口沒有專心聽講。(O-R1-0919)」。

研究者本身也針對小睿的這些生活習慣詢問老師、班級同學和家長,導師 T1認為「他手上的傷口一直好不了,就是因為他會一直去摳他,有時候是不自

(續)

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覺的。(Q-T1-0918)」、潛能班的E1也會特別糾正S1的行為「當看到時我會直接糾 正他,他自己沒有自制力,所以很快又繼續摳,常常又摳到流血。(O-E1-0925)」;

坐在小睿旁邊的女同學也對他這樣的行為非常反感「我每次看到他一直摳到流 血,我都會覺得很噁心。(Q-C24-0919)」;小睿的媽媽P1對這個問題也非常困擾

「我每次看到他出現摳手的動作,我就會直接糾正他,但是一不注意時,他又會 繼續。(O-P1-0920)」。

雖然國民中小學社交技巧行為特徵檢核表中未提到外表儀容的檢核項目,但 由於在社會技巧與互動中,外表的儀容也是影響人際互動中的重要因素,所以研 究者運用一周的時間針對小睿的人際互動需求,設計【打理自己】的課程,並從 中融入社會技巧中禮貌的的用語,包含:請、謝謝和對不起,讓小睿先改變自己 外表和禮貌,再進一步的引導小睿學習其他的社會技巧。

(二)無法適當和兩性相處與互動

高年級的學生開始對兩性的相處感興趣,此時,教師應該教導學生正確的兩 性知識外,也要指導學生學習如何與異性相處,才可以維持良好的互動關係。

研究者運用教師版的國民中小學社交技巧行為特徵檢核表進行檢核,在題目

「49.他常用別人不喜歡的方式引起別人的注意。」T1與E1在此題分別給了5分與 4分的分數,為檢核表中總是如此和經常如此。由此可知,教師們共同認為小睿 在運用錯誤的方式引起別人的注意的項目中,需要加強。經過更深入的訪問後,

教師們皆認為小睿特別在兩性互動上常使用錯誤的方式引起注意,例如:和對方 說我愛你、擁抱他人,而導致人際互動不佳,這部分的能力需要再加強。

在同儕版的國民中小學社交技巧行為特徵檢核表「40.當他用他喜歡的方式 和別人打招呼或相處時,總會引人生氣。」K1、K2、K3、K4分別給了5分、5 分、5分與4分的分數,為檢核表中總是如此與經常如此。由此可知,同儕們共同 認為小睿在運用喜歡的方式引和別人相處的項目中,需要再學習與他人相處的技 巧。經過更深入的訪問後,女生們認為小睿說我愛你的方式讓他們感到不舒服,

應該要調整說話方式,小睿也應該停止令人感到不舒服的摸或是抱的動作。

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研究者本身的課堂觀察中顯示,「S1看到H1走進潛能班教室,馬上和她說:

『我愛你。』H1假裝沒有聽到走到位置上,S1故意拍拍H1,並比出愛心的手勢,

H1轉頭不理S1,但S1露出了很驕傲的表情。(O-R1-1008)」小睿用了錯誤的兩性 互動方式,引起同學的反感但仍然覺得這樣的方式很好玩。

在訪談資料中,班級導師、潛能班老師和小睿媽媽提到小睿有和喜歡的女生 說:「我愛妳」的習慣,這樣的情形導致同學都覺得小睿很奇怪甚至產生反感。「他 看到喜歡的女生會說我愛你,媽媽在開IEP會議時也有提到這個狀況,要我們特 別注意。(Q-E1-0918)」、「聽E1說S1好像會對潛能班的一位女生說:『我愛你。』

但我是沒看過啦,不過聽說那女生覺得很不舒服。(Q-T1-0919)」S1在與班級同 學的訪談中,兩位女同學都有提到相同的困擾:「他都會和我說我愛妳,還會這 樣比愛心給我,我覺得他那樣很噁心,我都不看他。(Q -H1-1002)」;「他都會和

但我是沒看過啦,不過聽說那女生覺得很不舒服。(Q-T1-0919)」S1在與班級同 學的訪談中,兩位女同學都有提到相同的困擾:「他都會和我說我愛妳,還會這 樣比愛心給我,我覺得他那樣很噁心,我都不看他。(Q -H1-1002)」;「他都會和