提升高中校長對現今圖書館應有功能的瞭解與支 持，學校圖書館主任或組長等人員可採行的具體方式

C 校長於訪談中認為：「校長的角色應該就是支援，解決圖書館覺 得不足的地方，它(圖書館)現在要支援老師的教學，支援學生的學習，

但是校長應該瞭解說它的困難在哪裡。（Ｃ37-970110）」受訪六位校 長本身都有擔任圖書館主任之實務經驗，故對圖書館工作人員如何讓 校長知道 “困難在哪裡”，提升校長對現今圖書館應有功能的瞭 解，進而支持圖書館，皆有可行性極高的具體建議，茲整理其意見如

下，並與相關文獻進行討論。

(一)分享專業知能，啟發校長，使其瞭解學校圖書館的發展趨勢 E校長很了解在行政體系上身為下屬的圖書館主任或相關人員若 要「教育」校長，很難被接納，故其建議應以軟性的分享方式「灌輸」

校長觀念、或邀請校長參觀一些發展比較特殊的圖書館，激發其對圖 書館的了解；D校長回憶起以往高雄市確實曾邀請校長進行圖書館參 觀見習，此外他也認為學校圖書館工作者必須要和教學及學生的學習 結合，以務實的方式來呈現給校長，使其知道圖書館的功能所在:

各校的圖書館主任跟組長，是去啟發，提供資料，提供資料啟發校 長的觀念，但是因為畢竟是在行政的體系上是一個下屬，要用分享 的角度去，主任跟組長要去談的是要讓校長去瞭解這個圖書館的發 展趨勢，變化的趨勢，與你的校長討論你的學校是需要一個很傳統 的 ？ 還 是 要 一 個 更 能 夠 提 供 多 元 功 能 的 一 個 圖 書 館 ？

【E176-970123】

比如你要告訴校長這個你的概念，就很難…很難被接納；我就說：

「校長我看到一個什麼東西我覺得不錯耶，你看一看不錯耶！」，

其實那個是在灌輸校長一個觀念。【E178-970123】

另外一種比較柔性的教育訓練，有機會的話，也是要讓校長去看看 真的一些比較特殊的圖書館…就是說去參觀一些學校，然後很務實 的，就是說他們做得到的一些狀況來看，要呈現自己努力的一個方 向，也希望說有一些校長能夠去瞭解也去實行。【E182】

你必須要和教學結合，和學生的學習能力結合，來告訴校長可以這 樣做…網路讀書會有什麼重要性?它是..它是怎麼做的?學生、老師他 會怎麼成長? 【D134-970122】

高雄有，高雄，因為高雄曾經有一段時間的一個科長，…他有提過 一個，他當時是對圖書館滿重視的，也是剛好我在當的那時候，那..

他就委託我專門辦，比如說我們邀請校長出去參訪圖書館，圖書館

的研習。(D126-970122)

嘿啦，曾經，曾經重視過啦，後來就..後來我們現在教育局就等於我 們把..就是說各處室組成一個算一種什麼..一種團體啦，比如說教務 主任的團體、校長的團體，其實這種非常好，大家可以在一起喔，

互相交流互相安慰啊喔，互相取暖啊這樣子，然後互相看有什麼，

互相觀摩學習，這個是..這個是非常好的！(D127-970122)

(二)把握各種機會主動溝通，讓校長充分了解你的工作價值所在 Curran & Miller(2005)認為：「資訊機構經營管理人員最重要的二 個責任即是: 溝通與下決定。良好的溝通是有效率的人際關係的基 礎，相反的，不良的溝通或者不溝通則可能是工作上衝突的主因。」

所以要讓校長經由了解進而支持圖書館，「主動溝通」絕對是必要的，

針對與校長溝通的內容及方式，A、F 及 B 校長們提出以下的看法:

利用每月陳報工作日誌、圖書借閱報表、工作計畫、正經八百的召開

「圖書館工作委員會」、加強師生「圖書館利用教育」、炒熱圖書館 相關活動，由靜態到動態， 讓校長了解圖書館在做什麼，你的工作 價值是什麼。(A110-961214)

一個主動思維，跟主動提出合作的策略，主動溝通嘛，不是被動溝通，

那這一些主動的溝通，當然需要一些激勵的作用，就是要來談起，要 時常來談起這樣的一個概念。(B33-961224)。館內溝通跟校內溝通，

甚至擴大到一個社區的溝通。(B38-961224)

我這三年當中我在我們學校，我也經常特別跟校長講，我們前任校 長，我說這個..這個閱讀很重要喔，那閱讀當然我們一個要先充實我 們的圖書嘛，當然每一年我大概都有二十五萬左右的圖書經費(F51) 學校的很多經費，對，撥出來，對對對，也就是說我做的一個計劃他 認同。(F52)

Harzell,G.N.(1997,p.28)是美國Nebraska大學教育行政學的教授，

他也以曾任高中校長多年的經驗，期勉學校圖書館人員藉由固定的與 校長會面(meet regularly)、溝通，建立積極、正面的合作關係，他認 為 藉 此 可 改 變 校 長 對 圖 書 館 計 畫 ( Library Program ) 的 知 覺 ( perceptions ),並提高校長對圖書館專業發展的支持度，也可使校長更 主動參與推廣、鼓吹(advocate)圖書館的功能，促成教師與圖書館合 作關係的建立。由此可見英雄所見略同，唯有透過不間斷的主動溝 通，圖書館人員才能讓校長充分了解你的工作價值所在，進而支持圖 書館的發展。

(三) 拓展圖書館經營及服務的內容，增加能見度，贏得認同

高中在升學壓力之下，想與升學脫勾去經營圖書館，是不太實際的，

若能以多元豐富學習去結合多元入學方案.配合升學需要，提供各項服 務。例如：指導小論文及讀書計畫寫作、提供電腦及列印設備讓高三 生製作備審資料、規劃完善的「k 書中心」、蒐集典藏各科題庫及升 學相關資料(含各大學簡介)，圖書館將很容易讓校長的認知改觀。

(A112-961214)

我擔任圖書館主任時曾幫老師電腦閱卷長達三年(至教務處收回此業 務)，首創卡拉 OK 比賽(有別於學務處的班際團體競賽)，各項校內重 大活動，訓練學生義工攝錄製作實況影片、編輯校慶活動紀念專輯、

學校宣導刊物─花中通訊、圖書館宣導刊物─館訊、每週(日)嘉言、

兼管文化館及校園網路、地方藝文活動宣導及代為索(售)票、甚至於 主導「圈養校狗」，…後來因為我的具體作為感動了校長，他主動送 我一個工友。(A112-961214)

舉例來說，像我們那圖書館的主任跟組長人緣很好啦，他們平常就做 一些服務老師的工作啦，像那個資訊組就是各辦公室有電腦當機什麼 問題，他那一打電話他就過來了，這是大家互相幫忙互惠的方式…互 動很好的話，他辦的活動相對的老師配合度就高喔【C44-970110】

那老師在碰到困難，我們(圖書館工作人員)就會說…我就給你某一個 網站，你就去找，那怎麼去找，教他一下，你就會發現說他很快的找 到他重要的資料他就很開心，對我們來講就是說，用比較炫耀的角度，

你看，三、五分鐘就解決了你好幾個小時在那邊弄不定的東西，那他 們(老師)就很佩服，口耳相傳，校長大概也知道你平常如何協助同事 囉(笑!)(E78-970123)。

譬如說那你主任就直接去找這兩個老師啊，咦？你們做這個報告，我 們是剛好有一個小論文的創作比賽啊，是不是可以推薦優秀學生來參 加？對不對？那可能透過一、二科，如果得獎多了，你也把他公告表 揚啊，那慢慢自然就會影響其他科，像這個是，所以做一個主任是真 的很重要，要一定要積極主動，與人為善，讓校長了解圖書館可以做 哪些是。(Ｆ103-970418)

綜合上述校長之建議，茲整理圖書館工作者可拓展之經營及服務 項目如表 4-4-2:

表 4-4-2 高中圖書館可拓展之經營及服務內容

Campbell, J.M.(1991,p60) 的研究指出：「一般校長認為他們了解

圖書館的主要管道來自其學校現任的圖書館人員」，故其認為圖書館 員有絕對的義務與責任告知校長圖書館工作的內容及其價值所在，並 讓校長了解校長的參與及支持對落實圖書館功能的不可或缺性。所以 要提升校長對圖書館的了解與支持，各校的圖書館工作人員無疑是

“最佳人選”，1993 年 Wilson, P.J.及 Blake,M.也曾呼籲圖書館員應 採取積極主動的態度，利用各種機會提供校長圖書館相關專業知能。

2007 年國際學校圖書館事業協會(IASL:International Association of School Librarianship)年會於台北舉行，美國聖荷西大學 Ken Haycock 教授應邀以遠距視訊方式對所有與會者發表演說，他也強調：「告知 ( inform )決策者(decision-makers)圖書館在轉變的教育環境中之正 確角色是極重要的。」他認為圖書館經營者可以三“V”: Vision (願 景 )、 Voice(聲音)、Visibility (能見度) 來喚起行政主管對現今學校 圖書館的了解與重視。

綜合上述校長之建議及國外學者之見，毋庸置疑的圖書館工作人 員絕對不能再是“默默”的耕耘者；相反的，其應以婉轉方式啟發校 長，以聲音、行動主動積極使其清楚學校圖書館的發展趨勢，成為校 長「了解圖書館的最佳管道」，此外，也要拓展圖書館經營及服務的 廣度，增加“曝光率”，如此方能獲得校長的肯定，提升其認知，贏 得其支持！

三、 圖書館相關學會及教育主管單位提升高中校長對現