敘事取向生涯諮商團體

一、敘說取向與敘事治療

許多後現代的治療學派都強調採用敘說的方式來進行會談。當故事敘說成為 一種治療方式，稱為敘事治療，在基礎上顛覆了傳統以問題解決為治療目標的治 療方式。採用故事敘說法的治療專家協助當事人方式，呈現生命故事的情節；然 後改寫故事，在心的故事中創造新的可能、活出新的自我，以及新的未來。敘事 治療認為知識誕生於知者（knower）的社群—也就是我們所了解的現實，我們與 他人共生協商的產物。

然而，我主宰我們生活的主流故事（dominant stories）中有許多是從我們過 去在家庭、學校等童年經驗產生，而這些偏狹的東西進而被我們目前生活中更廣 的社會脈絡所強化。這些主流故事會持續影響我們對自己的看法，通常這些故事 也會替我們製造一些問題。另外一種說法是，敘事觀點用「文化全景（cultural landscape）」來定位問題，這意味著要對人有所幫助的諮商師，需要考量到他自 己和個案的文化立場。

敘事治療師相信，許多困境是因外在因素而產生，不應該排除在個人的問題 之外。例如：厭食症可能是為是由這個社會對女性身體的態度所造成（或宣傳）， 假如要處理這些問題，個人需要被賦予能力去挑戰這種已滲透社會的扭曲觀念。

賦能，是將個人的問題外化，將之訴諸為壓迫的論述和想法。敘事治療師發現團 體是可以讓這個過程產生有利的場所。有相同議題的人聚在一起，成員可以透過 彼此分享想法，對於因為社會偏見而產生的問題，能賦予挑戰並產生新的描繪與 認知，就是一部強而有力的思考坦克（think tanks）。就像自助運動，這樣的知識 會有深遠的影響，對於遭遇相同問題的人為有很大的幫助。

二、敘事諮商的技術

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敘事諮商重視生命經驗與故事，以來談者自身敘說作為基底，是向內的、向 過去的、向個人自身的，去找到未來的指引，在敘說中錨固主題與模式（themes and patterns），以便開闢未來的生涯篇章。

黃素菲（2015）整理出敘事諮商與治療應用在生涯領域的諮商介入方法：

（1）為問題命名：討論出對問題的定義，以符合受這個問題影響的來談者的意 義和經驗，也拉開來談者和問題的距離，產生人和問題之間的空間。例如：一個 中年想要轉業去「追求理想」卻被困在「保有目前穩定薪資」裡的男性，說他的 問題是：「被現實綁架」。

（2）追溯問題的歷史：仔細探索問題的各個面向，會有助於來談者跟問題分開，

藉 以改寫人跟問題的關係。例如：你甚麼時候開始注意到「被現實綁架」這件 事？多久以前？身邊有誰跟「被現實綁架」有關係？這個人怎麼說？

（3）評估問題的影響力：探索這個問題影響來談者哪些生活層面，如何產生影 響 力。例如：「被現實綁架」是好還是不好？「被現實綁架」甚麼時候比較明顯？

或是甚麼時候感覺強烈？「被現實綁架」會怎麼影響到你？什麼狀況下，「被 現 實綁架」比較不影響你？

（4）評估的正當性：來談者對問題的影響說出看法、給出立場時，邀請來談者 以尋 找正當性理由來為「問題」進行評估，藉以浮現出故事的背景脈絡。例如：

詢問來談者為什麼看到女兒時「被現實綁架」更加嚴重？為什麼責任跟「被現實 綁架」有密切關係？為什麼做為男人不得不「被現實綁架」？

（5）把問題放回社會脈絡：協助來談者與自己的主流故事對話，也與社會價值 對 話，使得助長、滋養問題的社會脈絡被看見，以開啟多元故事。例如：不被

「被現實綁架」的你和現在的你，明顯的不同是什麼？不被「被現實綁架」的你 會說什麼、做什麼，是現在的你不會說、不會做的？為什麼會有這些不同？

（6）豐厚並找出替代故事：鬆動主流故事，重新建構來談者的生涯目標，包含 生涯 興趣與人生價值。例如：生活中那些時候，那個比較少「被現實綁架」的 你， 比較有機會出現？誰喜歡「被現實綁架」的你？誰喜歡不「被現實綁架」

的你？「被現實綁架」的你，會幫你完成什麼？不被「被現實綁架」的你，會 幫 你完成什麼？

（7）未來故事：嘗試將生命主題延伸至未來，嘗試釐清生涯方向或目標。例如：

如果你不是「被現實綁架」的人，那你會是誰？會過怎樣的生活？你希望那一個

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你能取代「被現實綁架」的你？這些方法要視來談者對話需要彈性運用，而不是 僵硬的依序進行，也要考慮心理 師的風格選擇自己的問話形式。

三、生涯敘事應用在個別諮商的成果

近年來將敘事取向應用在諮商生涯諮商上的實務討論頗豐（吳芝儀，2005；

陳佩鈺，2004；楊淑涵，2003；Brott, 2001; Campbell & Unger, 2004; Savickas, 1995），但相關的研究卻為數不多，又特別聚焦在個別諮商的實務工作居多。在 敘事取向諮商研究方面，以下分為生涯敘事個別諮商與生涯敘事團體諮商做文獻 討論。

在生涯敘事個別諮商方面，金樹人（2003）透過敘事取向對八位高中學生進行 生涯諮商，並整理影響生涯抉擇的生命主題，研究結果指出：高中生在其生涯主 題背後充滿豐富的生命故事，唯受限於升學主義的主流論述及孝順／順從的傳統 價值，只好在個體現實和集體現實中擺盪，陷入應為與難為的生涯抉擇困境。

蕭景容（2011）邀請八位生涯未確定者，他們接受四到九次的敘事取向生涯諮 商，結束後並進行一次追蹤訪談，以回溯其接受諮商過程中的經驗內涵。研究結 果發現接受敘事取向生涯諮商之經驗內涵，包括「與己關係」、「與助人者的諮商 關係」、以及「與重要他人關係」等三個層面。第一，在與己關係層面，包括了：

影響生涯因素的覺察、重拾生命的主導權、自我價值感的轉變、新的覺察與洞察、

談不愉快往事的抗拒到豁然開朗、方向與目標的釐清帶來積極與正向的行動力。

第二，關於諮商關係的部分，包括：當事人感受到的諮商心理師與諮商關係、當 事人認為諮商心理師有效的諮商技巧。第三，在與重要他人關係層面，包括：當 事人對於重要關係對生涯決定、其他關係互動模式影響的覺察，以及覺察自己與 對方，理解帶來的接納與關係轉變。

陳佩鈺（2004）提到敘事生涯諮商其精髓在經由互相討論，探討主流價值論 述對生涯的影響，使個案能在不同於充滿問題的故事線之外，開展出其他故事線。

諮商師的目標在於與個案共構出生涯意義，將不同的生命經驗所組成的故事線，

能夠不再侷限於狹隘的視野中，而能找出更多元的可能性。其中更歸納出了敘述 生涯個別諮商從生涯不適應到生涯適應的改變歷程：從原先被生涯困擾控制與影 響的狀態，逐步地透過隱喻、探討那些主流聲音所組成的故事、在進一步引導出 自己的困擾在甚麼情況下不受困擾，而可以開展出新的故事線，進一步諮商師能

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引導編寫替代故事，引發個案的生涯行動力，並賦能個案的改變。

以上的文獻皆指向生涯抉擇議題做敘事取向介入的討論，在生涯議題素材上，

能夠看出生涯困頓的主題與社會環境脈絡的息息相關；在敘事諮商的歷程改變上，

皆能夠看到當事人接受生涯敘事諮商中皆有重新看待關係的改變，並且對於自我 覺察、未來方向有所釐清。

四、生涯敘事團體相關效果研究

楊淑涵（2003）在敘說取向生涯探索團體的實施與探討當中，團體設計分別 依循著（1）從故事敘說切入生涯經驗：利用相關沒才引發打開（unpack）個人的 經驗，並在「聽」、「說」之間將遺忘的經驗再度重現。（2）共構、解構、重新建 構的團體歷程：從成員共構生命故事、解構並以不同的觀點與例外重新建構個人 生涯未來導向。（3）不同自我角度位移的探討：從不同的時空角度位移看待事情 及故事的發展，並達到自我反思的歷程。（4）未來敘說的行動力量：對於個人未 來的目標的想法和描述將帶動實現的可能性及有效性。而團體共進行八次，每次 為三個小時，在團體的效果尚包含引發生命主題的共鳴、凝聚彼此感情、轉化為 同理支持的力量並帶隊生命主題的覺察、發現改變的契機及未來藍圖及行動力的 產生。

黃慧森（2006）以敘事取向生涯諮商之理論與技術，與八位面臨升學壓力的高 三學生進行團體諮商，研究結果一方面呈現現階段高中生個人生涯脈絡影響因子，

包括：原生家庭氛圍形塑自我概念發展、生命重要事件深化生涯發展願景、學習 高峰經驗奠定生涯發展基礎、重要他人影響指引生涯發展方向、自我成長期許提 昇生涯發展動力；另一方面亦指出敘事取向生涯探索團體發展歷程意義，並涵蓋：

陪同團體成員走進個人生命經驗脈絡，引發重新建構未來生涯敘事、著重團體成 員各階段的自我角度位移，豐厚其生命故事。

趙君、李焰、李祚（2012）用敘事取向團體輔導對大學生自我認同進行干預。

結果發現，敘事治療強調的好奇、尊重、珍惜的態度，為受試者創設了安全、溫 暖、支援的團體氛圍；外化和解構使受試者與問題拉開距離，探討問題的影響力;

尋找並豐厚特殊意義事件，讓被試看到自身的正向力量和資源；局外見證人團隊，

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進一步鞏固受試者身上的正向力量。其結論為： 敘事取向團體輔導是促進大學 生自我認同發展的有效途徑。

鐘美芳（2009）探討敘事治療團體對高職學生人際失落立即延宕的輔導效果。

鐘美芳（2009）探討敘事治療團體對高職學生人際失落立即延宕的輔導效果。