敘說取向生涯諮商

隨著後現代主義盛行之後，社會建構論的概念融入到生涯諮商中，強調個人 所建構的世界沒有絕對的真理。社會建主義的觀點支持了何謂「真實」的個人感 受，包含對問題的本質、勝任能力、可能解決方法的意識—都是在日常生活的經 驗中、與他人的互動中被建構出來的。世界上我們視作正確的事，並不是我們頭 腦中的圖形或畫面得來的，而是當我們與他人互動時，從關係的互動中來創造意 義。人們透過談判、協定、比對的觀點等等各種協調方式來理解世界。從這點上 看，關係先於所有可理解的事務而存在。對我們來說，直到有了關係，物質世界 的物件和人才變得可以理解（Gergen, K.J., 2014）。由此可知，我們都是從關係中 被建構出來的，我們似乎不完全是我們以為的自己。在我們建構自己的過程中，

也因為有我們重要的關係的存在，讓我們奮不顧身地投入建構的過程。

除此之外，社會建構論認為當事人的知覺、對事物的定義與意義，會隨著時 間與他人的互動不同而有所轉移。而這樣的轉移是在脈絡中發生的，因此，意義 創造不全是當為當事人逕自發展個人意義（包含解決之道）而無須涉及他人，更

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重要的是回到當事人的生活脈絡、再去看到這些脈絡如何形塑當事人（Jong, P.D.

& Berg, I.K., 2013）。

生涯建構論是由 Savickas 所提出，是一個一綜合性理論，期待以建構主義為基 礎，結合Adler 的個體心理學、Holland 的職業選擇理論和職業人格類型，同時採 用後現代的敘事技術，幫助當事人理解及解決生涯問題，使生命更加完善。（陳 瀅媄，2016）。在此取向的生涯諮商中，目的是帶領個人進入主觀經驗世界，藉 由互動的建構的歷程來達到自我探索與洞察。而生涯建構論強調終身、適應性的 觀點來解釋個體發展性的差異，並且以更動態的元素來看待個體所從事的職涯行 為。

一、透過生涯建構論來建構生涯

Savickas（2005）在生涯建構理論（Career Construction Theory, CCT）中，將 生涯諮商著重在協助案主瞭解「職業性格型態」、「提升生涯調適力」與「探詢生 命主題」。職業性格型態的探索目的是為了幫助個體了解自己適合做哪些工作；

提升生涯適應的目的是為了幫助個體了解到要如何面對生涯發展議題；探詢生命 主題的目的是幫助個案整理生命主題，探索這個生命主題為什麼對自己來說這麼 重要。這個模式更為全面性的考慮到個體的生涯主觀經驗，包含澄清與理解他們 為了甚麼（what）而活、個體如何（how）活者、他們為什麼（why）要如此活著。

希望這樣的整合能夠幫助個體發展一個連續性的自我認同，更發展性地看待自己 的生涯議題，並更能全面性的建構自己的生涯故事。

此外，生涯建構論也主張在這樣的探索過程是透過個體去詮釋自我，進而產 生生涯意義（Savickas，2013），在這個詮釋過程，是透過諮商師與個體的語言敘 說，聚焦在個體的主觀經驗、行為和含思考反思，並協助其形成自我認同。所謂 的認同是指個體在社會角色關係中如何看待自己。透過敘事的方式，個體也得以 透過他者的立場來解釋其自我並在故事中自我覺察與理解，使得認同得以形成與 呈現，此即為認同敘事（identity narratives）的過程。認同敘事具有其獨特性，能 夠幫助個體建立自己的生涯目標，也可以藉此評估其生涯機會和限制。

生涯建構論的生涯諮商模式致力於將當事人的不同生涯微觀故事，聚焦整理 為一個有整體性、一致性的認同敘事，來幫助當事人了解過去、定義現況、展望 未來。此諮商模式共分為五階段：建構、解構、重構、共構、行動。建構階段強 調當事人的表達，在生涯諮商過程中，諮商師透過許多媒材、問句的方式引導個

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在實務操作面上，生涯建構論採用生涯建構訪談（CCI，career construction interview），之前稱為生涯風格訪談（career style interview）或生涯故事訪談（career story interview），目的是欲突破以往的人境適配模式的生涯諮商，希望透過核心 的問句能協助當事人探索自己的優勢、動機、興趣、價值觀、目標、適應力、職

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CCI 問句的理論基礎來自於阿德勒諮商的生活型態（life style）會談與生活 型態分析，但在訪談的技術上則結合了敘事取向的經驗性、關係取向，更著重脈 絡性的理解案主的生涯脈絡而非僅有詮釋性的傾聽模式。所謂的生活型態會談主 要包括某一些提供一些刺激問句幫助當事人表達出他們對於生涯選擇的意見以 及各種經驗。這種刺激問句能幫助會談者更有結構的詢問出當事人的自我狀態。

問句包含：角色規範、書本、雜誌、休閒活動、學校的科目、座右銘、雄心、決 定。問完這些問句後，諮商師能藉由這些資料進行生涯型態評估，評估的面相包 含生涯路徑、興趣、生涯路徑上的職業觀點、引導的小說（唐子堯，2006）。

本研究除了早年經驗採用團體前的個別訪談進行外，將以上其他的 CCI 問 句融入在團體方案活動中，並邀請小組成員每人發表、兩位領導者分別協助整理 與歸納訪談問句的歷程，協助成員整理自己的生涯。故將個別諮商的訪談融入團 體諮商的分享模式，讓自我探索也可以更加深與加廣，過程中也可以學習理解與 傾聽彼此的志趣，引發團體共鳴。

以下按團體順序，依序使用的CCI 問句與搭配活動設計加以說明：

（一）早年回憶：

1. 問句：

你能回想當你在 3-6 歲時(大約是幼稚園到小一)發生的三個故事嗎？這 三個故事是關於甚麼？你現在回想起此事的感覺？你為此故事所下的標 題是哪個完整的句子？若要為這三個早年經驗快照，那麼快照下拍下的那 一瞬間的畫面是甚麼？你會如何為這瞬間命名？

2. 活動形式：個別訪談

（二）角色楷模：

1. 問句：

從小到大，有哪些人是你仰慕或欣賞的？誰是你心目中的英雄/女英雄？

在你3-6 歲之間，除了你的父母之外，如果有三個你最欣賞的人，會是誰？

他們可以是你認識或不認識的人，可以是真實人物也可以是虛構的人物。

請說一說關於她/他的事，並說一說關於他的人格特質、個性或你欣賞的理 由。

(1) 你欣賞的是誰？你欣賞這個人的哪些部分？

寫下三位與它們的特質於小卡上。

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(2) 這三個楷模間有沒有類似的形容詞？

如果有，把他圈起來，與大家分享他們的共同點。

(3) 圈出上述與自己相近的特質，並分享相近的理由與不相近的原因。

2. 活動形式：提問、討論、小卡撰寫。

（三）雜誌/電視節目/網站：

1. 問句：

從小到大，你有固定讀雜誌或看電視節目嗎？你看哪一本雜誌或哪個 電視節目？你喜歡這些雜誌或電視節目的哪些部分？

(1)說出一個你喜歡的節目並和大家分享你有多喜歡與喜歡的原因。

(2)請你分享一次閱讀或觀看的難忘經驗。

2. 活動形式：提問、討論分享。

（四）最喜歡的書籍/電影 1. 問句：

請問你有自己喜愛的節目或故事嗎？這個故事來自於電視電影情節，

或者是小說中的故事。

(1)請你概述這個故事的背景(人事時地物)，其中令你難忘的一句台詞 或者是一個情節片段是？

(2)這個故事吸引你的元素是甚麼？

(3)如果你是自己剛剛說的情節中的主角，你覺得自己會展開怎麼樣 的故事？這個故事可以包含個三個部分：動機開端、轉彎（克服點）、 結尾。請用第一人稱「我」作為開頭，敘說這個故事。

(4)邀請你為這個故事命名。

2. 活動形式：提問、討論分享。

（五）諺語與格言：

1. 問句：

在你成長的過程中，有沒有誰的一句話讓你印象深刻，覺得相當受用？

甚至至今你仍然常常想起這句話、常常在困難時用這句話提醒自己？

(1)這句話是甚麼？

(2)這句話是誰對你說的？或是你從哪裡得知的？

(3)這句話如何回應你現今所遭遇的生涯困境？

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2. 活動形式：提問、討論分享。

二、從敘說中建構生涯

（一）透過敘說建構生涯故事

敘說為人的天性，有人的地方就會有故事。而生涯敘事諮商著重生命故事敘 說與重寫的過程，視生涯為個人生命故事中主觀經驗的總和，以當事人的故事取 代客觀心理測驗數據的解讀，進而理解一個人的生涯全貌。生涯敘事即是對於個 體生命經驗的過去、現在、未來的一種表徵。例如：在過去的表徵中，可以是一 段早期回憶（Adler, 1956），此種表徵可能代表著個體的生活方式原型、一種審慎 的反應。而這些關於過去的表徵影響著我們對於未來的表徵，而這些表徵常透過 故事的方式呈現（Cochran, 2006）。

未來的表徵很難單獨存在，通常是奠基於個體過去與現在的生命經驗所建構。

因此可知在形成敘事建構的過程中，通常包含三個階段。首先，以個人經驗和現 在的經驗作為基礎，或模糊、或明確的構成一個他自認為應該如此的理想敘事；

再者，透過現在實際的體驗、閱讀、與人分享和粗略的探索，個人可以釐清敘事 中的各個考慮選項；最終，個案，會找出理想敘事適配的敘事選項，以確認它是 涵蓋未來理想化願景的最佳敘事選項（Cochran, 2006）。

（二）敘事建構生涯的歷程

敘事取向的生涯諮商進行歷程通常包含共構（co-construct）成員的生命故事，

解構（deconstruct）沒有生產性的故事、替原先的故事增加多元觀點；重新架構

（reconstruction）具有生產性的新故事。藉由這樣的過程能夠幫助成員從過去經 驗、存在意義及未來行動的敘說故事中，顯露出「自我知識」，整合與理解故事 中的象徵或意義，進而再發展出統整、融合自己與大環境的新故事。

（reconstruction）具有生產性的新故事。藉由這樣的過程能夠幫助成員從過去經 驗、存在意義及未來行動的敘說故事中，顯露出「自我知識」，整合與理解故事 中的象徵或意義，進而再發展出統整、融合自己與大環境的新故事。