生活設計（Life Design）模式

一、大學生何以適合生活設計模式

為什麼對於一個剛出社會的年輕人來說，生活設計諮商對他特別有意義？

文獻指出青年甫從學校到職場的接軌階段，會遇到很多挑戰。例如剛進到職場 時礙於職位的關係，缺乏實質的權力去影響環境、去發揮自己所長；對於客觀 的職場環境缺乏背景知識去應對；缺乏夠穩固的社會支持網路系統等等，這些 挑對於青年來說都是很實際的。生活設計諮商模式中很強調的是人─境適配探 索和協助青年整合自我內在資源以應對外在挑戰。

二、生活設計諮商模式核心概念簡介

生活設計模式的生涯介入方式結合了上節生涯建構訪談的技術，可以歸納為 五個面向的思考包含：脈絡化的可能（contextual possibilities）、動態歷程（dynamic process）、非線性的發展（non-linear progression）、多元觀點（multiple perspectives）、 個人的模式（personal patterns）。從這五個面向來看，已經納入知識論中對於社 會建構論提到的情境化模式（contextualized model）。特別是將自我的知識和認 同視為社會互動下的產物，其中的意義是透過敘說所共構出來的結果（Savickas et al., 2009）。以下分別針對五個面向做詳細介紹（王文欽，2014）。

（1）脈絡化的可能性（contextual possibilities）

案主的職業的認同，是長期在日常生活中，自我組織（self-organization）的多 元經驗而導致。因此該模式強調要能發掘案主的多元經驗。

（2）動態的歷程（dynamic processes）

Savickas等人引用美國勞動統計署2002年的資料指出，該國年輕人自16歲到36 歲，平均換工作9.6次，幾乎每兩年就換一次工作，一生挑選一次的工作早成為神 話，現實的矛盾是，諮商員提出傳統的生涯轉換資訊，不斷的開出某種特定的工 作要求有那些能力等資訊藥方，而案主卻得不斷的換工作。所以生活設計模式聚

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焦在協助案主能有建立在職場靈活因應策略的能力，諮商員需要和案主討論「如 何做」而非「做什麼」。

（3）非線性的進展（non-linear progression）

既然後現代諮商員已無法依據案主的天資和興趣，而能預測其未來的生涯發展，

因此諮商員在問題解決面向需要採取反覆的策略，運用不同的工具和方法，協助 案主取得多元（polyvalent）的技術，更進一步的協助案主設計出他們的生活。

（4）多元觀點（multiple perspective）

20世紀個人生涯地位的決定與被辨識，被主流的社會規範型塑為先教育、後工 作，最後才重視家庭。但是Savickas等人看到，21世紀西方社會，個體的真實有 多樣性的成長，不同年紀的人都會回到學校，獲得訓練，人們均共同擁有多重的 身分和主觀的真實，因此Savickas等人強調他們的諮商方法特別強調要貼近案主 主觀與多重的真實，以多元路徑了解案主持續進行的建構與再建構後的多元人生 經驗。

（5）個人的模式（personal patterns）

Savickas等人最後提到評估結果，確保諮商品質的重要。評估諮商成效時需注 重將諮商中的不規則碎片型態（fractal pattern）予以模型化（modeling），諮商員 要能有從案主提供、散佈多處的細碎線索、加以統整，賦以其中貫串意義的能力，

或者找出案主一貫的行為模式，從多方面來評估結果。

三、生活設計個別諮商模式內涵

根據以上五個面向的思考，Savickas（2015）設計了一套生活設計諮商模式，

目的是為了協助個案面對生涯轉換期的實務設計，整個諮商包含反覆建構、解構、

重新建構、共同建構個案生涯敘事的歷程。起初，諮商師與個案共同從敘說的生 涯故事中，尋找出當事人的生命主題。接著，諮商師將這個主題反映給個案，邀 請個案進一步思索，引發出更多不同思考、創造出更多可能性，更進一步拓展個 案自我故事的廣度，以回到個案目前的生涯困境，探討生涯困境與其生命主題的 關聯。最後，在建構的階段，諮商師與個案共同回到前幾次所談到的生命主題與 故事情節，將這些情節發展成未來的生涯的行動綱領，與個案推展出的生涯行動、

期待的生涯結局。

其中核心的元素是諮商師與個案的治療關係、個案的反思與意義建構（sense-making）。第一，治療關係中包含治療師與個案雙方，個案提供生命故事的腳本，

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治療師是熟悉生活設計諮商歷程的專家。透過溫暖與安全的諮商關係，治療師的 目的是透過移開阻礙的負擔讓個案更完整的了解自己。第二，生涯的建構與再建 構包含個案的自傳式反思。諮商歷程中先從現在的自我開始探討，也反映了過去 在某些層面上是由現在所建構而來。治療師透過描繪個案現在的自我和處境，來 檢視故事的一致性與連續性。透過一系列的問題，個案能自我組織，並藉由暫時 跳脫生涯問題來看自己的故事，得以回顧自己的反思。第三，意義建構能夠澄清 個案生命的意義與目的，增強意圖，和鼓勵個案對自我的承諾。針對反思後新產 生的敘事也能夠理解自己所要面對的全新考驗需要怎麼要的適應性行動，在這個 過程中，個案是自己生命建構的自我授權（self-authored）者。

在諮商歷程的安排上，大致分為四個部分：（1）引出轉換敘事（transition narrative）、（2）生涯建構初談（Career Construction Interview）、（3）重新建 構生命肖像（Life Portrait）、（4）重新敘說生命肖像與展開生涯行動。整個歷程 共會經歷二到三次的會談。

第一階段，引出轉換敘事（transition narrative）階段是強調剛開始治療師需要 以好奇的態度跟隨個案，聆聽他的生活。在這個過程中，治療師必須評估個案生 活敘事的內容和型態，並且透過一系列的生涯建構訪談（CCI）問句與個案共構 出接下來的諮商目標。

第二階段，生涯建構初談，治療師透過五個CCI問句來歸納主題，探索個案 的生命主題並告知個案需要面對當前生涯轉換，並做出決策。此階段也透過串聯 不同成員的CCI的解答，來準備建構出成員的生命肖像。Savickas假設案主在敘說 其工作經驗的生涯故事時，會選擇性的強調特定的經驗而建立一個他們生活的敘 說真實，生涯諮商師在聆聽個案生命敘事時，可以依循著職業性格型態、生涯適 應能力和生命主題的的三條故事線來協助案主描繪出生命肖像。所謂的職業性格 型態的定義為：「個體與生涯有關的能力、需求價值和興趣」（Savickas, 2005），

此部分由連結；生涯適應性則是：「一個心理社會的建構，意謂個體在因應目前 的和即將發生的職業發展問題、職業轉換過渡期、和個人創傷時的準備度和資源」； 而適應的個體能適度的關切自己未來要成為一個工作者，對於未來的職涯，能增 加個人的控制；對於探索可能的自我與未來的情景能顯示出好奇心，且追求抱負 的信心越來越強。生命主題是指生命故事中最重要的部份。反應個案做甚麼對他 人是重要的，此想法形塑個案的自我認同。一般來說，個體的生活經驗素材原本

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是零星的散步在記憶中，但透過敘說中的脈絡與取捨，引導個案提出甚麼是重要 的，以形成自己的價值範圍。此所萃取出來的核心意義傑為生命主題，這個主題 與個案的生活目標有所連結，並能反映生命意義（金樹人，2011）。

生命主題也可以定義為一個或一組問題的情感和認知表徵，它來自於意識或 潛意識的感知或經驗，基本上來源是由個人在兒童時期的精神壓力所組成，因此 個人為了解決上述所有問題，促發了適應的努力，進而試圖對已覺察的問題認同，

並轉而成為對現實詮釋的基礎，以及和現實打交道的方法（Csikszentmihalti &

Beattie, 1979）。

在第三個階段，重新建構生命肖像時，治療師將前面幾個階段所收集到的眾多 小故事腳本。治療師將個案所提到的許多生命事件視為一個一個情節（plot），

並將眾多情節重新安排在不同的生命線上，並透過詢問個案在不同安排情形時對 於自我、正在呈現自我的哪個舞台、下一個行動的腳本、如何開始的建議、對於 轉換的看法，最後會形成一組生命組型，以及一段文字陳述，也就是最終版的生 命肖像。生命肖像的架構分為五個部分，分別是Self（自我）、Stage（階段）、

Script（腳本）、Advice（建言）、Perspective（觀點）五個部分。也分別從第二 階段的六項工作任務（附錄五）所蒐集統整與個案共同修訂而來。

第四個階段是重新敘說生命肖像與展開生涯行動階段。本階段分為三個部分。

第一個部分是重新敘說故事：諮商師的目標在於重述生命肖像敘事給個案聆聽，

並反映自己隱微發現但還沒有被個案覺察的部分，而個案也可以提供一些諮商師 可能遺漏、但是對個案自己本身來說重要的句子與訊息。在第二部分，諮商師會 表示生命肖像已經完成，透過加強個案看到新建構的觀點、不再感到失落與徬徨 的生命現況，也同時核對當時來談的目標是否得到解答。諮商師也強化「意圖」

也是個案生活設計中的目標，這樣子想要度過生涯轉換的意願是支持他後續面對 生活與工作同樣重要的事。接著，也協助幫助個案做計劃、找尋接下來計畫的聽 眾、確保個案能夠敘說自己故事給接下來的聽眾。最終的部份，還是拉回到行動 的提醒，不斷的演練和計畫要搭配上他們的行動表現。

四、生活設計團體諮商內涵

根據上述生活設計諮商的精神，生活設計團體（Life Design Group，LDG）

（Barclay & Stoltz, 2016）認為生涯團體諮商團體可以提供至少五種不同層面的

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支持，例如：面對困難時的情感支持、透過幫助它們連結支持網路來擴充它們的

支持，例如：面對困難時的情感支持、透過幫助它們連結支持網路來擴充它們的