教學成效分析

本研究所提出的溝通教學策略，經過 20 週的教學實踐之後，在學生的學習 成效上可以看出他們中文溝通能力的增強，跟說中文的社區有比較深入的互動並 且建立聯繫，對中華文化的理解加深，而且學習中文的動機也大為提高，茲分述 如後。

壹、 中文溝通能力增強 一、中文理解詮釋能力

經過一學期來在聽、讀教材以及與真人對話的不斷練習，學生們在中文理解 詮釋能力上都有相當大的進步。學習單的寫作，一方面引導學生組織思考，另一 方面也可以看出學生對所讀教材的理解程度，從期初和期末學習單的作答內容比 較，可以看出學生對教材理解詮釋能力的進步，已經能抓住所讀教材的重點，充 分理解轉化而成為自己思想的一部份。

例如，祥在以下三次不同學習單作業的對照中，本學年初 11 月時作答內容 對於教材僅作說明，缺乏思考和理解後的表達層次，只是對教材表面內容的簡述 而已；3 月中的作答內容，已可看出超越教材表面文字層次的探究原因、採取立 場的深入思考；5 月的作答內容，更能評析現狀、釐清問題而展現深入探究與批 判思考的能力。

彩虹天堂有幫忙八八水災唱歌，他們還有下去南部幫忙。

去年他們也有來，也有給我們看他們的 MV。我覺得 WING 唱那個八八水災的歌很好聽和他的 MV 很動人。他的 MV 很動人因為他們有放八八水災的影片於照片，看的時候很 心痛。（祥前 20091128 ）

我覺得破窗理論是對的。如果真的有一個窗戶破掉而且沒 人管他，我也會以為是沒人要的。很多不良少年都會在罪 惡的淵藪做壞事，像破壞東西，使犯罪猖獗。像在台灣，

只要有一個地方很髒和邋遢，很多人就會讓它繼續擴散。

大家也會破壞看起來不要的公共設施。可是只要有一個很 乾淨的地方，我們就不會想亂丟垃圾了。我們不容小覷一

點小小的改變。我們只要有心改變，其他人也會幫忙。我 覺得我們全部應該慢慢的把我們的世界變乾淨。像我們現 在的組別功課，我們蔓延的改變我們的學校。我們要用一 個特別場合叫大家幫忙。（作祥 20100316）

作者認為大學生之所以顯得缺乏夢想，可能是因為我們的 社會只肯定單一的夢想，讓他們失去了做夢的動力。作者 認為教育工作者們的當務之急應該是思考如何讓他們不 再只想吃飽等死。作者本文的最重要的思想在於提醒學 生：勇於追求自己的人生理想是值得肯定的，即使失敗，

逐夢的過程應該還是有意義的；夢想未必需要與大眾一 致、從自身做起的小革命便是一種成就夢想的方式，如果 他們更勇於逐夢，也更有可能體悟到，人生有那麼多發光 發熱的可能性，若只是混吃等死，就太可惜了（作祥 20100507）

在學期結束的學習心得問卷調查中，所有的學生都表示寫學習單對於中文理 解詮釋能力的養成很有幫助（卷 20100702)，而學生在訪談時也表示閱讀理解詮 釋練習對自己的中文能力幫助很大，如傑說：「It improves your reading

comprehension。讓你閱讀很快。」（焦傑 20100703），乘則感受到自己對閱讀素 材理解能力的加強：「讀文章的時候以前只會想語詞的意思和表面的意思，現在 就會連結到別的東西，會去想它的主旨和意義是什麼。」（焦乘 20100703），宇 更直接表達對採用真實世界教材的肯定：

閱讀選擇的教材可以看到外面的事，因為教室裡大家的想法 都很像，閱讀教材可以讓我們看到學校外面的世界，因為所 有的 topics 都在外面的世界發生，可以瞭解世界發生什麼 事，大家在想什麼。（焦宇 20100703）

宇的回饋，點出了把真實材料、真實語境、真實事件帶進課堂的重要性，真 實材料融入教學是現代中文教學的必然趨勢（曾妙芬，2007:233），教師要嘗試 帶領學生走出課本、走進世界，不只要在觀念上更新，更要在教學上積極嘗試和 實踐，才能讓語言教學和真實的語言世界結合。

二、 中文人際互動能力

中文人際互動溝通能力的養成，本研究採取了小組討論、訪問報導、參訪交 流等多種活動方式，讓學生用「用」的方法、「交際」的形式學習，在真實的交 際環境中學習，經由學生親身真實交流的、有意義的活動學習（崔永華，2008）；

學生們經過多元、多次的練習之後，對於用中文跟別人直接溝通建立了信心，能 力也有明顯進步，「今年有很多機會必須講中文，所以跟別人講中文最有進步」

（卷傑 20100702）。以「訪問以獲取資訊」能力為例，學生們在期初（2 月中旬）

訪問同學的作業中，多是以簡答方式完成，人際互動溝通僅止於簡單問答，缺乏 細節、深究、追問等發掘資訊的技巧，而到 5 月中旬在教學觀摩時訪問來賓，就 已經能應對自如（訪問主題見圖 6-1）：

想一想，你站

想一想，你站在哪裡 在哪裡? ?

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上，你站在哪裡??

混吃等死而不自知的人 混吃等死而不自知的人 混吃等死混吃等死

小革命 小革命 人生還來得及改變的人

人生還來得及改變的人 處世態度處世態度

圖 6-1 「混吃等死到小革命」單元「你站在哪裡」訪談來賓簡報 豪：請問你站在哪裡？

賓：我站在哪裡喔？

豪：簡單講。

賓：呃…我覺得我會偏向於人生還來得及改變，對。

豪：偏很多嗎？還是離中間比較近？

賓：呃…目前我覺得我還知道自己在做什麼，人生有目 標去追求。

米：請問你曾經做過什麼會影響上課的事？

賓：我曾經也是上課吃東西，可是那是因為早餐太晚買…

可是老師有允許，我知道有些老師不允許。其他什 麼看電視、看韓劇，太誇張了。

安：請問你看過最誇張而會影響上課的是什麼？

賓：有人會直接把筆電帶來教室，然後就玩遊戲。

豪：老師有怎麼樣嗎？

賓：老師不會，因為班上人數有五十幾個，坐邊邊老師 看不到，我覺得這比較誇張。

豪：上課時你覺得這種行為能容忍嗎？

賓：我覺得太誇張了，如果我是老師的話，我會告訴那

個學生打電動在家裡打就可以了。

安：他會影響到上課嗎？

賓： 他當然不會影響到別人，可是我覺得老師知道的 話，心情多多少少都會受影響。

琴：那你覺得什麼行為是真的不該做？

賓：像有些人可能上課會跟同學聊得很開心，然後忘情 的大笑。你們自己做過什麼被老師阻止的事嗎？

米：哈哈，打牌。

賓：是什麼課？

米：物理，因為老師人很好，所以那時候比較混。

琴：你認為上課態度會影響學習嗎？

賓：會，因為我沒辦法一心二用。（音 20100514）

從以上訪談錄音摘錄可看出，學生在訪問來賓時的應對已經顯示出中文人際 互動溝通的學習成效。安的發問「請問你看過最誇張而會影響上課的是什麼？」

可看出「問題清楚明確、用詞合宜適切」，米的回答「物理，因為老師人很好，

所以那時候比較混。」可看出「說明詳細、對答句子完整流暢」的能力，豪的深 入詢問「偏很多嗎？還是離中間比較近？」已達成「跳出簡答方式而深入追問發 掘細節資訊」⁶³的目標，而在整段訪問錄音聆聽中，更聽出學生已能「把握發音 正確、四聲準確、速度和語調自然流暢，極少停頓或重複、用詞選擇適合場合與 對象、詞彙豐富多變化、運用多樣的文句與文法結構」等重點，顯示出在中文人 際互動溝通能力的養成上明顯有進步。

在學期結束時的焦點訪談中，傑和呈對於中文人際互動溝通的學習十分肯 定，傑認為「跟別人互動，可以知道同學的想法，知道別人怎麼表達」（焦傑 20100703）；呈則重視學習機會：「可以把自己的想法和別人的想法作比較」是很 好的學習機會（焦呈 20100703）；祥點出自己的學習成就：「跟別人分享，知道 人家在想什麼，我覺得我有進步」（焦祥 20100703）；乘更認為學習還有更進一 步的層面「還可以學會去表達你的想法，說服別人」（焦乘 20100703）。而廷和 孚則是這麼說（焦 20100703）：

聽別人講的時候你可以了解他的經驗哪、他對社會的觀念 啊，從他所說的可以大概了解他的環境和個人的想法。（焦 廷 20100703）

可以聽到別人意見，有時候自己的意見不是最好的，所以要

63AP Chinese Language and Culture 2009 Scoring Guidelines, Interpersonal Speaking:

Conversation. Available online:

偶爾聽聽別人的意見，而且小組討論會讓你跟別人的互動多 一點，了解到如何跟別人合作，You’re more of a teamwork person. 例如乘和華上次討論時在吵「不能救還是不願救」

的時候，氣氛很熱烈，我覺得這樣很不錯。（焦孚 20100703）

廷和孚清楚說明了他們在學習中感受到的「人際互動溝通在促成 合作學習、凝聚小組向心力」的成效。分組討論的重點就在於達到「老 師少說、學生多說」的目的，在人數超過 12 至 15 人的班級中是增加

「多說多練」的有效策略（曾妙芬，2007：18），讓學生有更多機會練 習表達、詮釋、溝通。本學期的分組討論學習，從學生們的回饋可看 出，學生們不只人際互動溝通能力提高，還能充分體會到現代社會中，

與周遭人充分互動、增加彼此的理解與對議題的共識的重要性。

三、 中文表達演示能力

（一）中文報告表達演示

經過一學期來的口頭報告、讀書心得簡報、公開表演等表達演示模式的訓 練，學生們已經逐漸建立起信心，逐漸能克服心理障礙而在公眾面前用中文表達 演示。在 5 月 14 日的教學觀摩之後，檢討會中，來賓們都對於學生們用中文訪 談、對答的自在與自信表達驚訝，也對他們的中文表達能力表示肯定（札 20100514）；5 月 18 日的向陽國中演出，向陽的學生們對於學生們的中文表演也 讚不絕口，覺得「不只是小學五年級的程度吧」（琪 20100526），這些都是對學 生能力的肯定與莫大的鼓勵。學生們自己的心得是這樣說的：

在觀眾前面表演和表達自己的意見讓我有進步，我以前常覺

在觀眾前面表演和表達自己的意見讓我有進步，我以前常覺