教師工作投入的意涵與相關研究

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第二章 文獻探討

本研究旨在探討宜蘭縣國民小學教師工作投入、組織文化與學校效能相關之 研究，經研究者蒐羅相關文獻，加以研讀彙整後，將有關研究主題的內容分為四 節：第一節是教師工作投入的意涵與相關研究、第二節是組織文化的意涵與相關 研究、第三節是學校效能之意涵與相關研究、第四節是探討教師工作投入、組織 文化與學校效能之相關研究。茲分述如後：

第一節 教師工作投入的意涵與相關研究

教師工作投入意義 壹、

學校教育最大目標在涵養健全人格及增進學生學習成效以提高教育品質，而 教師則是在教育歷程中佔有主要的關鍵角色，而教師工作投入的程度往往會影響 學生的學習效果與行為及品格發展，而親師生間的互動與溝通，更是整體教育實 施成效最為關鍵的影響因素。

一、 工作投入的意義

投入（involve）是一種心理上的注意力集中或是情感上的堅持。工作投入無 論是以注意力集中或個體情感認同的角度去解釋研究，都直接影響工作效能表現。

「投入」概念源自 Allport 所提出之自我投入，認為個體藉由投入工作尋求自我 實現與他我尊重之心理現象(引自張育旗，2006)。以下為各研究學者之研究，茲 分述如下：

黃建安（2004）認為工作投入是個人對所擔任工作職掌之投入狀況，及對其 之評價與表現情形。

鍾佩蓁（2004）認為工作投入是個人認同工作重要性的程度，並能滿足目前 內外在需求的程度。

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鄭國男（2005）認為工作投入是個體在個人、情境因素的相互影響，對其工 作產生的認知、價值判斷和態度。

侯志偉 (2009) 認為工作投入可分為三種層面來分析：

(一)個人層面:個人為對工作的價值觀。

(二)環境層面:個人受工作環境之影響，而產生對工作的知覺及態度。

(三)個人與環境交互影響層面:因個人認知與組織環境變化而產生不同之表 現，可視為個人對所從事工作的專注、關心及參與程度。

胡椿敏(2009)認為工作投入會因個人認知有所差異，如受到他人讚賞，個人 就會重視工作表現，持續高度關注於工作上。

茲上所述，工作投入可分為兩個部份說明：

（一）內部的：工作投入是個人心理上對工作的認同程度，是一種心理認同、

個人信念及態度的展現。

（二）外顯的：工作投入是個人對其目前的工作所付諸的專注力、執行力、

專心程度、努力程度及工作績效表現。

二、 教師工作投入的意義

本研究之研究對象為教師，故將工作投入之涵義引申至教育工作場域，因人 員、情境、性質之不同，各研究者有其概念敘述，茲分述如下：

陳東星 (2004) 認為教師工作投入係指願意投入學校教育工作，並基於個人 信念與價值理念所呈現的心理狀態。

鍾佩蓁(2004)認為教師工作投入係指教師因重視個人工作表現伴隨而得之 肯定，而產生工作之認同感，進而願意主動參與並用心投入且樂在其中的一種努 力程度與工作態度。

黃坤謨(2008)認為教師工作投入乃指教師認同教育工作，能主動參與學校教 育工作，重視從工作中得到的肯定而能樂在其中，進而產生更努力工作的態度。

紀秀娥(2009)認為教師工作投入乃指教師於內在心理上認同學校教育，於外 在表現樂於付出其對學校教育工作的專注力、努力程度及高度參與，並從中獲得 工作的樂趣。

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侯志偉(2009)教師工作投入係指在日常教學、行政配合、親師公共關係等各 層面，由於個人特質與環境因素之影響，所產生之心理歸屬感，同時願意、認真 經營，亦因所獲得的肯定、支持與樂趣，而對教學工作產生的一種態度表現。

胡椿敏(2009)認為教師基於對教育目標及個人工作的認同，積極參與、投入 教育並樂在其中，獲得滿足，達到自我肯，即是教師工作投入。

王意蘭(2011)認為教師工作投入是用心於教學的程度，也是一種工作態度，

因為基於認同教師這個工作，從工作中獲得自我實現的行為展現。

綜合上述所言，本研究者將教師工作投入定義為：教師基於對教育工作之認 同，用心投入，而且能主動參與學校各項相關活動與教學工作而能樂在其中，且 具有責任感，並從工作中得到自我及他人肯定，進而更努力積極投入以提升效能 之工作態度。

教師工作投入相關理論 貳、

根據學者對工作投入意涵的解釋，本研究將工作投入的理論模式歸納有 Vroom（1964） 的期望模式（Expectancy Model）、Kanungo（ 1982） 的動機理 論模式（Motivational Model）及 Robinowitz 和 Hall（1977）綜合理論模式

（Comprehensive Model）等三者，茲分述如下：

一、 工作投入的理論模式

（一）期望理論模式（Expectancy Model）

期望理論為 Vroom 在 1964 年所提出，基本概念則為：一項行為是否能滿 足個人需求會受到兩種變項的影響，第一是該項行為是否能產生所預期的結果，

亦即個體對行為可達到哪些結果的可能性知覺，Vroom 稱為期望（expectance）。

第 二 是 該 項 行 為 所 產 生 的 預 期 結 果 能 對 個 體 的 需 要 滿 足 提 供 多 少 的 貢 獻

（contribution），Vroom 稱此為期望價值（valence），有喜好與價值的含意，係 指個體對不同結果或酬賞價值的解釋與喜好程度。

Vroom 的理論架構可以公式 F＝（V×E）表示之。其中 F（force）指個體內 在的動機力量，表示個體工作投入的程度。V（valence）指個體對工作結果的價 值感即工作的代價。E（expectance）指個體預估達成工作目標的可能性，也代表

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個體預估之後獲得報酬及需求被滿足的可能性(引自黃坤謨，2008)。

由 F＝V×E 之公式可知，F 與 V、E 成正比，當 V × E 值越大時，個體工 作投入程度 F 即越高；反之 V×E 值較低時，預測個體工作投入程度的 F 值即 低。如以圖示，則 Vroom 的期望理論模式可用圖 1 表示之。

圖 1Vroom 的期望理論模式

資料來源：陳淑嬌(1989)。國民中學校長領導模式、教師工作投入與組織效能關 係之研究(56 頁)。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。

二、 Kanungo 的動機性工作投入理論

Kanungo 在 1979 年時，提出動機性架構（motivation framework），在動機 性工作投入模式中，當目前的工作能滿足個人需求和期待，自然而然就會對工作 非常投入，於工作中這是一種對工作的價值認同。相反的，如果工作不能滿足個 人需求與期待，則漸漸會對工作缺乏參與感(引自王意蘭，2011)。Kanungo 的動 機性工作投入理論模式，可用圖 2 來表示：

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圖 2 Kanungo 的動機性工作投入模式

資料來源：陳淑嬌(1989)。國民中學校長領導模式、教師工作投入與組織效能關 係之研究(61 頁)。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。

三、 Robinowitz 與 Hall 提出之綜合性工作投入理論模式

Robinowitz 與 Hall 綜合性工作投入理論模式之基本觀念則是認為工作投入 受個人因素與環境因素所影響。視工作投入為個人特質的依變項，個人特質包括 個人背景變項與人格特質變項。個人背景變項如性別、年齡、教育程度、年資等，

人格特質如工作價值觀、需求度等(引自鍾佩蓁，2003)。Robinowitz and Hall 認 為工作投入與否除受個人因素影響外，亦受工作環境所左右，且指出工作投入是

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個人特質與工作情境交互影響作用之結果(引自鍾佩蓁，2003)。其綜合性工作投 入理論模式如圖 3 所示：

圖 3 Robinowitz 與 Hall 綜合性工作投入理論模式

資料來源：陳淑嬌(1989)。國民中學校長領導模式、教師工作投入與組織效能關 係之研究(62 頁)。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文，未出版，高雄市。

綜合上述理論，研究者認為 Robinowitz 和 Hall 的綜合理論模式，對工作投 入的研究變項探討與本研究欲探討的內容較為相近，因此本研究即以此理論模式 為參考，探討教師背景變項及情境因素（學校地區、學校規模、學校歷史等）對 工作投入的影響，以便進一步探討教師工作投入及學校組織文化與學校效能之間 的關係。

教師工作投入意涵 參、

有關教師工作投入的內涵，不同研究者提出的層面，均有不同闡述，為能更 釐清工作投入層面以對其概念得以更深入了解，做為工作投入測量工具編製時之 重要依據。以下茲綜合歸納國內學者對工作投入層面的看法，希望找出適合本研 究探討之工作投入層面。茲將研究者之主張層面內涵彙整如下表 1。

表 1

國內研究者對教師工作投入研究的層面

研究者

（年代）

工作 專注

工作 樂趣

工作 認同

工作 參與

工作 評價

工作 準備

生活 影響

工 作 滿 意 度 黃 建 安

（2004） ✽ ✽

陳 東 星

（2004） ✽ ✽ ✽ ✽ ✽

曾 秋 萍

（2004） ✽ ✽ ✽ ✽

©

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從工作中尋得樂趣。

三、工作認同：指教師對所從事的教育工作之認同感，以達成學校的工作目標為 己任，且認同學校教育工作。

四、工作參與：指教師對所從事的教育工作，以達成教育工作目標為大任，並積 極主動參與學校工作，同時奉獻心力。

五、工作評價：指教師對從事的教學所持有的價值判斷，會因工作內容成果而自 我評斷的工作成就。

教師工作投入相關研究 肆、

教師工作投入會直接影響教學現場，前述討論有關教師工作投入之工作層面，

皆會對學校效能有重大的影響。國內研究教師工作投入的研究甚多，教師工作投 入受到各個相關層面影響，以下先蒐集相關文獻，如表 2，再進行相關文獻的整 理分析，分述如下：

表 2

國內研究者教師工作投入的相關研究一覽表

研究者（年代）

研究題目 主要研究發現

陳東星(2004) 屏東縣國小校長領導風 格與教師工作投入關係 之研究

1.國小教師工作投入情形因性別、婚姻狀況、職務 與服務年資的不同而有顯著差異；但未因教育背 景、學校地區之不同而有所差異。

1.國小教師工作投入情形因性別、婚姻狀況、職務 與服務年資的不同而有顯著差異；但未因教育背 景、學校地區之不同而有所差異。