第四章 研究結果與討論
第三節 知識管理與教師專業成長關係的訪談分析
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都很忙，我覺得這是比較困難的。你要有心來真正經營自己的平台，
因為惟有你把你的平台經營好，大家才能去點才能看得到，可是老 師很忙，他可能班級經營花很多時間管理學生上面，那教學其實不 用準備太多，他已經教很多年了，可是他會花很多時間關心學生的 生活常規，這樣要老師再花額外時間來經營這平台，我覺得是有困 難的。
D03：我是希望我們的專業評鑑能讓校外人士來監督，而不是學校的同仁 來監督，就是教育部要有人來監督，我覺得這一環的監督很重要。
T01：1. 我們學科的老師能夠教的東西很多，但是因為學生最重要的學習 目標仍是升學，因此學生要學的考試科目很多，老師要處理的東 西也很多，所以這些一些活動只能玩玩，無法建構專業與興趣。
譬如李○○老師過年會帶學生寫春聯，但平常也沒有書法課程可 以練習，就只是讓學生拿拿毛筆應景，有那種畫一畫的感覺，字 當然就沒辦法好好練了，更別談到書法教學專業的提升了。
2. 有困難的地方就是有招生的壓力呀！像私校每個老師都要招 生，而可能每個處室要求配合辦理一些活動，因此導師都要額外 處理很多行政事務，集中起來就很多了，就會有壓力，空檔時間 也就不夠了。
第三節 知識管理與教師專業成長關係的訪談分析
有關個案學校辦理「知識管理」與「教師專業成長」工作，教師認為二者之 間的關係，整理為下列三項（一）學校如何規劃「教師專業成長計劃」來提升教 師專業成長？以及（二）高中教師的知識管理和教師專業成長之間有什麼關聯？
等二項訪談事項，並說明如下：
一、學校如何規劃「教師專業成長計劃」來提升教師專業成長？
個案學校規劃的「校本教師專業成長計劃」就是知識管理與教師專業成長 相互結合的工作計畫。學校運用已推行有效的知識管理項目，如觀課、議課、
教師進修、研習、search 與 share 及 save 教學知識等等；再搭配教師專業發 展評鑑的自評、他評等項次，成為具有學校人文特色的師專業成長工作。如前 面所述，若計畫能順利推展成功，並有工作成果時，個案學校將成為台北市最 具有人文與教師專業特色的優質高中。
C01：景文高中的校本教師專業成長計畫，內容包含剛剛提到的公開觀課、
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議課、授課的部分，還有教師專業發展評鑑的自評、他評的部分，
還有包含教師的進修、search、研習等等，學校通通把它們納進「校 本教師專業成長計劃」內。
二、高中教師的知識管理和教師專業成長之間有什麼關聯？
有受訪者指出知識管理和教師專業成長之間是有關聯的，但可能局限於教 師年資的關係，似乎在年齡較輕的教師身上，比較容易推展工作；這也是個案 學校在推展「校本教師專業成長計劃」時，應積極思慮、宣導及排除困難的項 次之一。
C01：如果從知識管理的取得、儲存、運用、分享、創新這些部份來看，
個人覺得教師的知識管理和專業成長比較適用在年輕一輩的老師。
部份資深的老師，可能就會覺得只要把書教好就好。所以我覺得二 者之間的關聯性是有，但以數學科的狀況來講，推動是否成功，比 較偏向年輕的老師，資深的老師可能就觀望而已。
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第五章 結論與建議
本研究旨在瞭解與探討臺北市私立中學教師的知識管理能力，對其專業成長 之間的關聯性。研究者以過去所服務之臺北市私立景文中學的教師為主要受訪 者，採用質性研究方法，透過訪談並經分析與歸納，提出研究建議。本章共分為 三節，第一節為研究結論，第二節為建議，第三節為後續研究建議。茲分別說明 如下：
第一節 結論
此節根據本研究之目的，綜合上一章之研究結果與討論，提出三項研究結論 如下：
壹、私立中學教師知識管理的現況
本研究將私立中學教師對於知識管理的看法，分為以下六個部分來論述，分 別為（一）私立中學教師對知識管理的知覺、（二）私立中學教師知識管理的實 施現況、（三）私立中學教師知識儲存的實施現況、（四）私立中學教師知識分 享的實施現況、（五）私立中學教師知識應用的實施現況，及（六）私立中學教 師知識創新的實施現況。
一、私立中學教師對知識管理的知覺
本研究綜合、歸納受訪者對（一）教師對知識管理的認知，及（二）教師 為什麼要用知識管理？等二項訪談事項的資料，獲得研究結論如下：
（一）知識管理是中學教師在教學時的必備能力
教師在知識大爆炸時代，面對大量的知識產生情況，必須有能力管理 及運用知識；而從各種管道獲得的教學知識或技能等，也要有能力篩選、
整理、歸納及轉化，然後才能夠讓自己及其他教師同仁進一步在教學工作 上，分享與運用這些有用的教學知識或技能。
（二）知識管理可以增進學校的競爭力
善用知識管理的教師，能促進學校及其他教師同仁做好教學知識的獲 得、儲存、分享、擴散、創新與運用教學知識，並可以提高整個學校及其
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他教師同仁的教學績效，並增進學生的學習效果與學校的競爭力。
（三）教師必須有能力運用資訊科技，來進行有效的知識管理與教學工作，
以提升學生的學習效能
教師要有能力獲得、儲存、分享、擴散、創新與運用教學知識，更要 有能力來篩選、整理、歸納及轉化教學知識，這就是知識管理工作的內涵。
而受訪者亦都認知資訊科技能協助教師做好知識管理的工作，大大提升所 有內涵項目的成效，這就是教師必須有能力運用資訊科技的主要原因之 一。
（四）適當的獎賞及激勵措施，可以影響知識管理的成效
由於私立中學受限於經費拮倨，無法隨意發放教師獎金或增加薪資，
來做為教師的獎賞及激勵措施；但是適當的獎勵，如口頭獎勵、記功或嘉 獎、頒發獎狀或獎品、年終考核記點記優、轉發競賽獎金或酌發績優工作 獎金，都是對教師優異工作的肯定。肯定教師的表現，就可以提升教師在 知識管理的成效。
二、私立中學教師知識取得的實施現況
私立中學教師獲取知識的實施現況，在整理受訪者的訪談紀錄後，結論有 下列三項：（一）教師個人的自我成長、（二）學校計畫性的規劃學習、（三）
資訊科技平台的運用等等。
（一）教師個人的自我成長：
教師個人的自我進修包括學位進修、校外研習、校內研習、閱讀報章 雜誌書籍、上網瀏覽、參與教師專業群組、觀察、模仿及 LINE、FB、Youtobe 等線上蒐集知識或影片、圖檔等等。
（二）學校計畫性的規劃學習
學校計畫性的規劃學習包括教學研究會、外部業師或專家學者的專題 演講或教學演示、觀課、議課、校務會議或全校導師會議的專案報告、
跨域課程會議、科務會議等各種不同性質的場合上，辦理各種研習或分 享，提供其他教師同仁學習或進修成長運用。
（三）資訊科技平台的運用
在個案學校的資訊科技平台運用，包含「Google Classroom」、「IGT
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（教師專業發展平台）」、「kahoot」平台系統「電子資料庫」、「電 子資料庫」、手機 App 閱讀指導等資訊設備的建置，提供教師將電子資 料、教學檔案、學習單、教案、作業、重補修教學、考卷、聲音檔、圖 片檔、影片檔等教學資訊與材料，上傳各資訊平台或資料庫，以提供其 他教師同仁分享，並下載自由運用。
三、私立中學教師知識儲存的實施現況
依據受訪者的反應，大多數教師都能運用 MicroSoft Office 套裝軟體來 設計、製作教學媒體及電子檔案；而個案學校亦建置「IGT（教師專業發展平 台）」、「電子資料庫」、「電子資料庫」等資訊設備，並規劃教師專業社群、
學科教學研究會、全校性會議、全校導師會議，作為全校教師傳輸、分享與儲 存的媒介。
四、私立中學教師知識分享的實施現況
個案學校透過知識分享機制，來提昇教師的教學績效，並讓優良教師樂於 分享其教學實務經驗與教學資源。依據參與知識分享的教師人數多寡，以及要 使用的場地大小，個案學校將知識分享的實施現況區分為（一）小規模的知識 分享、（二）大規模的知識分享等二種知識分享類別：
（一）小規模的知識分享
運用教學研究會、共同不排課時間，以及教師社群，來進行人數較少 的領域教師的教學知識分享工作。
（二）大規模的知識分享
運用校務會議或全校性導師時間，來進行人數較多的全校教職員的教 學知識分享工作。
五、私立中學教師知識應用的實施現況
個案學校再知識應用部分的實施現況，可以分為（一）去蕪存菁、（二）
因材施教及（三）回饋再成長等三大部分敘述如下：
（一）去蕪存菁
當教師獲取大量知識後，就要竭盡思慮留下對自己最有用的教學知 識，而汰除對己教學無益或累贅的資料；如此應用教學知識，學生才能
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受益。
（二）因材施教
教師要常常觀察其他教師同仁教學的優點與長處，然後思考自己的班 級狀況，是否可以完全抄襲或模仿，因為每個班級學生的特質是不一樣 的，依照學生得素質、能力實施不同的教學方法，並教授不同層次的教 學知識，才是做好「因材施教」的教育工作。
（三）回饋再成長
個案學校在教學方面有一個很好的教學回饋機制，就是「觀課」及「議 課」的教學規定。教師透過觀課活動，可以觀察及學習、模仿實施教學 觀摩教師的優點及長處，觀課的教師可以公開地吸納並成為自己的教學
個案學校在教學方面有一個很好的教學回饋機制，就是「觀課」及「議 課」的教學規定。教師透過觀課活動，可以觀察及學習、模仿實施教學 觀摩教師的優點及長處，觀課的教師可以公開地吸納並成為自己的教學