然而我們瞭解行政實務工作的內涵後，對於行政人員如何處理行政工作的策 略、想法、原則、價值為何卻很少有人研究。因此本研究試圖選取一個國小兼組 長教師來探究其面對行政實務工作時運用了何種行政策略？有哪些的工作原 則？是否有其價值判斷與意象？及如何建構其行政實務知識的過程？以下進一 步探討行政實務知識的可能來源。
第二節 教師行政實務知識內涵
壹、教師行政實務知識的涵義 一、教師行政實務知識的定義
「教師行政實務知識」文獻上目前並未有學者或研究提出類似的定義。研究 者試著以「教師實務知識」所累積的研究成果，加上個人行政經驗認知來加以界 定。研究者認為「教師行政實務知識是教師在面對行政工作情境時的一系列行動 策略及行動的原則，統整個人過去經驗、價值、結合行政實際經驗而成，是一種 有目的、有行動的實用性知識」
由以上的定義，可以進一步看出其特點：
1、教師行政實務知識與行政的情境有關。
2、教師行政實務知識是行動策略與行動的規則。
3、教師行政實務知識透過過去經驗與實務反省所得。
4、教師行政實務知識針對個案有其獨特性，並且是一種決策與行為反應。
5、教師行政實務知識是有目的、有行動的知識。
6、教師行政實務知識是實用性的知識。
二、教師行政實務知識的內涵
教師在面對行政工作前，主要所做的是教學的工作，也擁有一些教學實務知 識，然而當其面對兼職的行政工作時，將會運用哪些具體的行動知識呢？研究者 搜尋文獻資料時發現並未有學者對行政實務知識加以探討。於是研究者試著參考 引用教師實務知識研究的各項內涵加以轉化、也參閱主任儲備受訓時所學的課程 架構以及多年的行政經驗，分析歸納提出以下教師行政實務知識的可能內涵：
（一） 自我知識：指教師的個人特質、價值觀、工作態度、個人信念等。
（二） 行政專業知識：指兼任行政工作職務的專業知識。如輔導組的輔導 專業知識與輔導諮商理論知識；教學組的課程建構知識；對「人」
的心理學知識與對學校組織運作的組織行為知識等。
（三） 一般行政知識：指執行行政工作的一般相關實用知能。如計畫、執 行、溝通、協調、決定、評鑑等行政歷程知識。
法、學校組織與非正式組織的認知、學校組織氣氛、學校與社區關 係等的知識。
（五） 行政法規知識：指對所擔任職務的法令規章的認識與因應方式。如 對行政程序法或教育基本法、國民教育法、採購法、會計法、教師 法的認識與運用等。
（六） 行政程序知識：指各項工作輕重緩急的決定知識，例如法規規定採 購程序必須先申請、再經詢價、議價、採購、驗收、領用保管等程 序。
以上是教師行政實務知識的各項可能內涵，然而實際上教師行政實務知識真 正的內涵為何？則有待本研究針對個案行政實務知識內涵的研究結果來證實。
貳、教師行政實務知識的可能來源
教師在未兼任行政工作時，對於行政事務大都僅於看到與知道階段，並不能 心領神會，此時教師基本上是教學者也是一個學習者。教師在學習的過程中與其 角色的認知有很大的關係，是教師角色時就努力進修增進專業教學能力，以勝任 每天要面對的教師角色；若是兼任行政工作角色時，就試著學習該行政工作的處 理方法，以完成角色的期望。因此研究者認為教師行政實務知識的可能來源可以 分成以下幾點來說明：
一、訓練實習
教師實務知識的研究文獻中，曾發現「實習」是初任教師學習實務知識的重 要階段（羅明華，民 85；郭玉霞，民 86；陳國泰，民 89）。「校長」「主任」的任 用過程中有儲訓 6 週的過程，其中有安排實習的訓練階段，此時有機會經由親身 實習執行行政工作，透過體驗與評斷來學到別人的經驗，可以進一步內化為自己 的實務知識。但是「組長」就沒有這樣的機會了。
二、回饋與反省
教師實務知識的特質中，「反省性」是其一大特色（陳國泰，民 89）。實務知 識是一系列的想法與規則，行政工作者在工作經歷中，成功與失敗的經驗感受，
別人讚許與批判的聲音，都會是下一次執行工作的回饋，透過自我思考與反省，
漸漸的會建立起自己的工作準則，也就是行政實務知識。
三、透過觀察學習
洪蘭（民 95）指出學習是多面向的，但動機決定學習的結果。可見願意學習 者處處可學習，因此無聲的學習也可能是行政實務知識建構模式之一。絕大多數 成人所得到的實務知識是無聲的，例如工作上的學習（郭玉霞，民 86）。
教師在未兼任組長工作之前一般都是擔任級任或科任老師，然而學校的組長 在進行工作規劃或執行時，必定需要透過老師的參與與配合，方能有效的達成工 作目標，因此在級任老師階段所參與的行政工作經驗與觀察體會，也往往是未來 兼任組長後的行政實務知識基礎。
四、自我摸索
教師一旦接受聘任兼職行政工作開始，在學校體制上即成為國家準公務員的 角色，必須負起執行國家教育政策的任務與責任，是必須接受相關工作規範的。
一般行政工作通常都是有時效性的、部分有較長的時間籌畫，部分卻是規定在幾 天內完成，甚至於也有在當天必須完成的案例。例如上級以公文催辦，填寫相關 教育調查表格與成果提報。組長附有規劃相關活動的工作職責，在時效急迫情形 下，有時無法請教他人，網路資源又無法搜尋得到有用的資料，在達成任務的壓 力之下，組長必須透過過去經驗與判斷來決定行政作為，以自我摸索和判斷來解 決問題，執行行政工作要求，這也是行政實務知識的來源之一。
五、同儕分享
俗語說：「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，集合眾人力量與智慧，經由一樣是
可以把行政工作籌畫的更完整與有效率，這種與同儕討論，以集思廣益的方式來 執行行政工作，也是行政實務知識的來源之一。
綜合言之，教師行政實務知識的建構來源可能是經由訓練實習、回饋反省、
觀察學習、同儕分享及自我摸索而來。然而教師行政實務知識的內涵、結構為何？
是否與教師實務知識的建構歷程相同？或者有所差異，這些都有待本研究結果來 印證。