教學活動與新住民教育的興起，零體罰的立法通過、性別平等教育的重視，各組 工作內容變動不少。
有些新興的工作，校長有時依循過去認知由某組來做，有時會將工作臨時指 定交給某一處室或者某一熱心協助的行政人員來執行。然而就像研究個案樂於工 作，不拒絕工作的特性，有些工作會變成不該由個案來做的，卻由個案來執行的 情況。這情形在個案更換組長職務時，就會產生爭議，這是值得注意的現象。建 議教育行政單位能定期修正行政工作的「分層負責明細表」以因應不同時期行政 工作重點的轉移，並讓兼任組長能更明確的瞭解所需要負責的責任分工。
三、對學校行政人員的建議：良好的行政組織氣氛建立刻不容緩。
組長的工作受到主任及校長的影響甚巨。整個行政團隊的充分合作才能發揮
行政的績效，然而不良的工作氣氛，卻是降低組長工作能量的因素之一，這點學 校的教育行政人員不得不注意。良好的行政組織氣氛有賴學校校長與各處室主任 們共同的經營。讓好的行政組織氣氛，能加強團隊運作的戰力，使工作發揮加成 的效果。
四、對未來研究的建議：
（一）研究對象方面：尋找更高階的行政人員（如主任、校長）來探求行政 意象
組長的行政工作意象，似乎不易發現，研究者認為因組長是基層的行政人 員，對於主要的工作願景與理想圖像，比較不易形成，就算有也必須在科層體制 下，受限於請教長官的認可，因此不易發現。因而對於整個行政實務知識結構的 瞭解，若要進一步的探究，建議未來研究者可以選擇以較高階的行政人員為研究 對象來加以研究，以建構更完整的教師行政實務知識體系。
（二）研究方法方面：可試著採用行動研究來解決一些行政問題。
在組長面對的行政問題時，以訪談與觀察的研究法，可以瞭解組長的行政實 務知識，能知道組長在處理行政實務的一些策略與原則，然而組長執行工作後，
也會發現有些行政工作問題並沒有有效的解決。例如學校本位課程的建構、校園 安全通報權責不清、老師不願參與研習，個案輔導的力不從心等，都是組長需要 進一步面對的課題，因此若要協助組長在工作上勝任工作、解決工作問題，建議 未來研究者包含兼任組長教師，可以採行「行動研究」的研究方法，有計畫尋求 問題解決的策略，以實際行動來處理行政工作上的切身問題。
貳、研究啟示
研究讓人成長，也讓人有所體認。以下提出幾點作為本研究結束前的一些註 解。
當研究者選定研究「實務知識」這個領域之時，冥冥中似乎注定與「實務知 識」結下不解之緣。選擇研究兼任組長的行政實務知識來探究，不但要探求個案 如何知道與做到這個知識，也需要瞭解其如何學到這些知識和有哪些因素會影響 它。就好像武俠小說中在描述一個人，面對對手時如何使用「武功」來擊退敵人，
描寫其如何得到「武功密笈」，如何學成這樣的功夫的。整個研究過程中，發現 個案對她的的每一個行動規則，似乎都那麼的理所當然，訪談中個案說；「做就 是了，並沒有什麼特別可以說的」，可見個案做的比知道的多。
研究者也發現研究過程中，也是研究者在學習「研究實務知識」的過程，過 去幾年的觀望，沒有實際進度，讓研究實務知識空轉了許久。如今經過蒐集文獻、
試探性研究的練習、撰寫研究計畫、訪談技巧的漸趨成熟、到分析資料、修改研 究計畫，實際寫論文研究報告，這些工作，讓我體認到「做就對了，只有實際去 做，好好練功」，才是各項實務知識最好的形成方式。
二、「人際關係知識」是一門很大的學問。
與人相處不能太緊也不能太鬆，太緊可能造成心理負擔，太鬆又拒人於千里 之外，如何拿捏的確是一門藝術。個案主動協助周遭的人，熱心幫助老師解決許 多他們工作上的問題，讓研究者非常敬佩。觀察時原本判定個案是為了得到他人 的讚賞，獲得正向的鼓勵，是一項很平常的需求。然而經過深入訪談後，才發現 個案幫助他人主要是為了「成就自己」，個案的人際關係知識建立在她的「工作 信念」之下，讓我深刻體認到，一個人的工作信念相當的重要，個案為了成就自 己，使得持續幫助別人的行為更能持久，人際關係也愈來愈好，促成良性的循環。
這樣的行為是值得研究者與兼任行政工作的老師學習的。
只是未來個案在健康狀況出現問題時，如何在自己工作與他人工作之間優先 順序的取捨，讓研究者更好奇。
三、「自助」而後「人助」，工作以自己願意做開始。
從整個研究的過程中，我發現工作能否順利完成，往往取決於工作者投入的 意願與工作的態度而定。有意願投入，工作可以說已經完成一半。如以創立「說 故事劇團」而言，個案不但自己出錢學習如何指導學生說故事，甚至到「大開劇 團」自費學習指導學生話劇的課程，自己充實自己也造福學生。個案能夠主動的 充實所兼任職務的工作內容，當時不但獲得長官的全力支持，更有約八位老師無 條件的加入指導的行列，成為學校特色之一，頗受老師與家長的好評，這就是自 助而後人助的現象。研究者由個案的這種態度也深深體會到惟有自己願意投入論 文撰寫的工作，才能幸運的得到指導教授的願意辛苦協助，及另兩位教授願意撥 空指導，心中十分感激。
四、健康是一切工作的根本。
個案的健康問題對個案的工作產生許多的衝擊。信念中想幫助他人，卻是「力 不從心」，想做事體力又不行，面對這樣的矛盾，個案有了提早退休的想法。究 其原因，個案並不認為和信念有關，訪談結果發現，個案將因素歸納為「年紀」
與「生病」及「學校組織氣氛不佳」對工作愛計較等。然而這些因素已經不能改 變個案健康出現問題，漸漸產生無法勝任行政工作的現象，也將被迫調整行政實 務知識。
研究者經過這個研究過程後，體認到「健康是一切工作的根本」。縱使像個 案這樣有能力的人沒有健康的身體，也沒辦法發揮良好的行政實務知識來服務人 群，期盼大家在追求更高職務或人生目標之前，應先考慮自己的健康。有健康的 身體，才有美好的未來，「身體健康才是最重要的」以這點與從事研究或者兼任 行政工作的所有老師共勉。
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