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未來研究建議

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第三節 未來研究建議

一、本研究針對業界，提供以下建議：

（一） 供應商平衡計分卡必須隨著企業與產業特質作調整

本研究是以強調產品生命週期短、產業特性變化莫測的科技公司為模擬對 象，適用於強調要求供應商彈性、快速回應、預測準確度與創新之產業，但不一 定適合標準日用商品之供應商。雖然供應商平衡計分卡之四大構面架構應該是一 個能普遍運用之架構，但企業在參考本文衡量指標時應該斟酌調整。

（二） 供應商平衡計分卡必須奠定在企業的策略基礎上

供應商平衡計分卡是串連組織策略到徹底實施的外部動態管理工具，換言 之，必須以公司策略為前提，才有辦法設計策略地圖，進而打造供應商行量績效，

如果公司缺乏顯明策略，也就無法使用這套曾經協助許多企業度過危機、扭轉乾 坤、持續茁壯之管理工具。有時候實施平衡計分卡的失敗，並非出在管理工具本 身，而是出在企業缺乏對的策略，因此企業領導人應該設法避免此種錯誤。

（三） 供應商平衡計分卡必須仰賴企業領導人支持

就像聯盟的成功一樣，要落實供應商平衡計分卡也必須由公司高層全力支 持、一以貫之，就像利潤豐厚的智慧型手機，前面不知耗費了多少時間學習經驗、

投入研發一樣，供應商平衡計分卡的建制也需要公司領導人投入時間費心建製，

才可能逐漸顯現這套管理工具之效益。

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一、本研究針對未來研究者，提供以下建議：

（一） 供應商平衡計分卡與企業績效連結之實證研究

平衡計分卡自從 Kaplan 與 Norton 大力推行以來，業界運用在組織內部績效 評量不過十年有餘，用平衡計分卡作為衡量供應商績效衡量指標，本研究實屬國 內研究首例。由於本研究處於此領域之初期研究階段，目的在於提供架構與流程 設計，未來研究者可以朝向供應商平衡計分卡與企業績效之影響作為研究方向。

（二） 供應商平衡計分卡與不同產業連結之實證研究

此外，亦可針對不同產業之供應商平衡計分卡設計準則與衡量指標異同作比 較，或是企業實施供應商平衡計分卡所遇到的困難與解決之道，這些都是可以繼 續深入之研究。

（三） 供應商平衡計分卡與供應商績效衡量模式連結研究

本研究僅止於平衡計分卡之策略性衡量指標，後續如何與權重分析法、層級 分析法等各種供應商績效衡量模式相結合，也是非常有趣的研究方向。

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http://money.cnn.com/galleries/2010/fortune/1004/gallery.fortune500_wome n_ceos.fortune/index.html

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http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2010/snapshots/2255.ht ml

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6. 拓墣產業研究所徐玉學專訪內容取自數位時代，網址：

http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/5769

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