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第六章 結論與建議

第三節 未來研究與建議

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第二節 研究限制

本研究雖力求客觀,仍不可避免有其限制,提供以下這些研究限制或許可以 供未來研究者一些研究方向。

(一) 本研究個案公司基於商業機密因素,無法完整批露各項訊息。

(二) 標竿學習紅領公司的資料僅藉由企業公開之訊息或相關網站內容整 理,分析理解或有偏誤之處,此外兩家集團均以男裝為產品及服務,對 於製程相對繁複的禮服製作,部分流程的規劃與設計未必能盡然適用。

(三) 3D 技術與物聯網系統裝置仍在發展建構階段,每個企業都有其特殊需 求或其核心能力,故此不一定適用於其他公司。

第三節 未來研究與建議

顧客價值已是許多企業在發展公司策略時,列為企業重要目標,而現今所謂 的客戶價值不再只是狹義的商品價值。另一方面,面對科技日新月異的創新環 境,不論何種類型的組織,都不僅僅是局部的改變而已,更牽涉到了競爭優勢來 源的改變,是威脅也是機會。每個組織或產業都必須針對其本身的條件與所處的 情況進行分析與變革,轉變的速度與程度不一定相同。

在科技運用方面,3D 技術方興未艾之際,「VR 虛擬」實境已開始運用在電 商購物上,大陸淘寶網計畫利用 VR 技術推出新的購物方式,網站上 10 億件商 品透過「建模技術」1 比 1 真實還原,就算坐在家裡也像身歷其境逛街,最快 2016 年 8 月後上線,這將對實體市場勢必又是一波衝擊。

本研究個案公司 JAS 希望能充分利用科技創造超越客戶期望的價值,並且 期許將價值鏈型態的商業模式延伸至物聯網路的商業模式,未來新的商業模式中 讓顧客可以轉變為供應商或設計者,進而發展出屬於 JAS 創新的商業模式,而 這個系統也將是持續運作且須反饋的,創新變革將也是持續不斷向前行進的!

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中文文獻

1. 雷富禮、夏藍(2009) 譯者:侯秀琴,創新者的致勝法則,台北:天下文化 2. B.約瑟夫派恩(2000)譯者:操云甫,大規模定製,北京:中國人民大學出版社 3. 台灣趨勢研究股份有限公司 (2012)。成衣及服飾品製造業發展趨勢。

4. 哈佛商業評論第 91 期 2014 年 3 月號 5. 哈佛商業評論第 109 期 2015 年 9、10 月號

6. Jonathan Follett(2015)譯者:楊尊一,創新科技設計:基因組學、機器人學與 物聯網的 UX 設計,台北碁峰文化。

7. 王育英、梁曉鶯(2000),體驗行銷-電子商務時代的大霹靂行銷法則,台北:

經典傳訊文化。(Schmitt, B.H.)。

8. 王淑婷(2011),抗景氣循環、後勢看漲–全球婚紗市場解析,台北:紡織綜合 所

9. 許以頻(2012),潤泰集團, 天下雜誌 505 期

10. 顧客價值與顧客關係管理績效之研究:來自台灣銀行業的顧客觀點

11. 陳俊穎,「設計生產(DTO)經營模式之大量客製─以 NIKE id 為例」,國立 台灣科技大學工商管理研究所碩士論文,2001。

12. 許惠淳,「企業運用 IT 技術促成大量客製化關鍵因素之研究-以樂高玩具集 團為例」國立政治大學商學院經營管理碩士學程資訊管理組碩士論文,2007 13. 邱毓阡,「大量客製化對顧客價值與顧客忠誠度的影響-以品牌形象為干擾

變數。」大同大學碩士論文,2009。

14. 張倚瑄,「3D 列印之發展及相關智慧財產權問題研究」國立政治大學商學院 經營管理碩士學程資訊管理組碩士論文,2014

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15. 黃懷玉,「大量客製化之關鍵成功因素」國立交通大學科技管理研究所碩士 論文,2009

16. 蔡介欽,「網路線上客製化之創新:成衣客製化」國立中山大學管理學院高 階經營碩士學程在職專班碩士論文,2014

17. 洪言之,「男性化妝保養品進入中國市場之通路策略研究」國立政治大學商 學院經營管理碩士學程碩士論文,2016

18. 林晋寬、徐筱芸、葉香妤,「客製化服裝技術之發展軌跡」中華管理評論國 際學報 2010 年 11 月第十三卷四期

19. 張恒,「3DGLookStailorX 系統在服裝基礎紙樣設計中的應用」長春工程學 院建築與設計學院,長春工程學院學報(自然科學版)2015年第16卷第 3期

20. 韓芳、李英琳,「日趨實用化的三維虛擬服裝設計與試衣系統」天津工業大 學紡織學部,山東紡織經濟 2015 年第 5 期(總第 219 期)

21. 安梅雪、于樹連,「淺談 3D 服裝 CAD 製版發展現狀」大連工業大學,工藝 與技術 2015

22. 穆淑華、曹衛群,「基於 CLO3D 的虛擬服裝設計」北京林業大學藝術設計學 院,電子科學技術第 O2 卷第 03 期 201 5 年 5 月

23. 劉雁、耿兆豐、劉曉剛,「智慧服裝設計系統研究」東華大學學報(自然科學 版)2003 年 4 月第 29 卷第 2 期

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英文文獻

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2. Book,J.,“ Customer Relationship Management: What is that Separates CRM Contenders from CRM Pretenders? ”, DM Review, Sep., 1999

3. Brown, S. A., Customer Relationship Management: A Strategic Imperative in the World of e-Business, John Wiley & Sons, 2000

4. Broekhuizen T.L.J., Alsem K. J.(2002). “Success Factors for Mass Customization: A Conceptual Model" Journal of Market-Focused Management, 5(4), 309-330

5. Collis, D. J. and C. A. Montgomery (1995), “Competing on Resources Strategy in the 1990s,” Harvard Business Review, 118-128.

6. Da Silveira G., Borenstein D., Fogliatto F.S.(2001). “Mass Customization : Literature Review and Research Directions” , International Journal of Production Economics, 72(1), 1-13

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8. Kotler Philip, From Mass Marketing To Mass Customization, Planning Review, Vol. 17, Iss. 5, pp.10-14, Chicago, Sep/Oct 1989.

9. Kay, M. J., “ Making Mass Customization Happen: Lessons for Implementation”, Planning Review, Vol. 21, Iss. 4, pp.14-18,Jul./Aug., 1993

10. Lampel, J., and Minzberg, H. (1996). Customizing Customization, Sloan Management Review, pp.21-30.

11. Pine II, B. J., Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, Harvard Business School Press, 1993

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12. Sanchez R. (1996). “Strategic Product Creation: Managing New Interactions of Technology, Markets and Organizations”, European Management Journal, 14(2),121-138

13. Tseng, M.M.,Jiao, J. (2001). “Mass Customization, in: Handbook of Industrial Engineering”, Technology and Operation Management (3rd ed.), New York, NY:

Wiley

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網路資料

1. 力克系統官方網站

http://www.lectra.com/it

2. 日本旭化成官方網站

http://www.asahi-kasei.cn/

3. JAS 集團官方網站

http://www.jasminebridal.com/

4. 潤泰集團官方網站

http://www.ruentex.com.tw/

5. CORPO 訂製網站

http://www.fashioncookie.com.tw/corpo/top

6. 紅領集團官方網站

http://www.redcollar.com.cn/

7. THE KNOT WEDDING NETWORK

https://www.theknot.com/

8. 中國知網

http://www.cnki.net/

9. SIMSHOW 量體試衣

http://www.ltshiyi.com/site/

10. 北京博维恒信科技发展有限公司

http://www.3dcamega.com/cn/index.php

11. 國際婚紗禮服網

http://blog.she.com/hanghy

12. 經濟學人智庫,專題探討 - 香港:未來工廠重地?

https://globalconnections.hsbc.com/hong-kong/sc/articles/hongkong-home-factor y-future

13. 維基百科

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/Wikipedia:%E9%A6%96%E9%A1%B5

14. 百度

http://www.baidu.com/