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第五節 本章小結

本章旨在探討就業能力的定義與發展。根據研究動機與目的進行 相關文獻的蒐集與整理,以形成本研究之理論基礎與研究架構。

根據上述文獻回顧,發現就業能力這個名詞發展至今,仍然沒有 一個確切的定義。它在發展的過程中不斷地轉變以符合時代背景,在 不同學者進行的各種研究中,並沒有提出一個完全相同的具體項目。

此外,因應各國國情不同,就業能力也經常與其他名詞交替使用,不 過大體而言,無論是何種名詞若是以就業發展為主要方向者,其概念 均與就業能力這個名詞相差不遠。本研究採用 Employability 一詞,

中文譯為「就業能力」,全文並統一使用就業能力一詞。本研究亦將 就業能力定義為:透過學習的歷程,使個人能夠選擇工作,具備獲得 工作、維持工作以及重新獲得工作的能力,這種能力必頇包含基礎知 識、技能與態度,用以因應變化萬千的勞動市場。

從就業能力的緣貣與發展趨勢來看,就業能力已由 1950 年單純 為個人謀取生存就業的經濟導向,逐漸轉變為 1990 年代關係到企業 組織發展共同負擔責任的面向,就業能力的概念從一開始強調知識與 技能,逐漸包含工作的習慣態度以及個人的適應能力,甚至是與政 府、企業相互影響。換言之,就業能力的概念隨著時代的演進,其範 圍趨向廣泛而且模糊。

根據不同學者,就業能力也分成不同的層面。有以內部與外部做 為就業能力之區隔;有以軟、硬來做為區別就業能力本質的手法;另 有以職能角度將就業能力剖析為五個層面;亦或是提出五項關鍵作為 開啟就業能力大門的鑰匙等;又或者將就業能力分為四個層面,並將 就業能力項目分門別類的歸納至各個面向。本研究則是將就業能力分

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為四個面向,分別是:ㄧ、ㄧ般能力(包括表達溝通能力、領導能力、

創新能力、團隊合作能力等ㄧ般能力);二、專業能力(含括專業知 識及技術、基礎電腦應用技能、外語能力、並擁有專業或技術證照、

發掘及解決問題的能力以及得以將理論運用到實務上的能力);三、

工作態度(包含敬業精神與態度、專業倫理與道德、穩定度及抗壓性 以及自主學習能力);四、職涯規劃與發展(瞭解自身職涯發展方向、

瞭解產業環境與發展、並具備國際觀以掌握產業脈動等能力)。

初步探討我國大專校院青年之就業能力時,透過企業角度來看,

會發現無論是人力銀行針對企業所做的相關調查,或是一般雜誌、知 名企業主及人資人員等意見,均顯示青年求職者若能具備良好的工作 態度,除了在面詴時較能受到雇主的眷顧而順利進入職場,也應當能 於進入職場後持續順利地工作。當然,除了將求職者學歷做為一般參 考標準外,企業所期盼的人才特質與條件,與青年就業能力的確有相 當密切的關聯性。也就是說,雖然就業能力並不等於就業,但是如果 具備企業所重視的就業能力,卻是能夠比貣一般人更容易進入就業市 場或獲取就業。從上述調查及相關意見而言,青年之就業能力在企業 的角度看來,實際上應具備的就業能力有一項十分重要的即是工作態 度,而除了工作態度以外,穩定度及抗壓性、專業能力、專業證照亦 是近年來企業所注重的就業能力。以本研究的歸納分層來看,企業重 視的就業能力大部份在工作態度面向與專業能力的面向。

再透過教育界視角來探究青年之就業能力時,有著重於穩定度與 抗壓性者,亦有重視團隊合作與解決問題的能力,更有重視工作態度 與敬業的能力等。以本研究的歸納分層來看,教育端所重視的就業能 力大部份著重於工作態度面向與ㄧ般能力的面向,工作態度這一面向

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與企業端重視的項目有相當高度的重疊性,而比貣專業能力,教師們 亦認為ㄧ般能力應當更加重要。

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第參章 各國就業能力推動實施概況

本章旨在說明各國就業能力推動實施概況,共分為四節。首先第 一節先說明我國推動就業能力的相關政策作法,第二節則是簡述我國 就業能力相關之調查評估,第三節將彙整各國針對就業能力的相關調 查與研究,最後第四節則是本章小結。