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第肆章 調查發現與分析
本章將根據本研究之研究目的與前述文獻資料探討提出相關資 料的運用及分析方法，將對調查對象的基本資料做一敘述，並以SPSS 統計軟體做統計分析，彙整研究結果，最後以小結整合論述。總計共 分為六節，第一節說明本研究之資料運用與分析方法，第二節為調查 對象基本資料統計分析，第三節則是說明學界對青年就業能力的看 法，第四節則說明業界對青年就業能力的看法，第五節是比較業界與 學界對於青年就業能力看法之差異，最後的第六節則是本章小結。
第一節 資料運用與分析方法 一、研究架構
本研究主要目的，即是在於瞭解學校端與企業端對青年之就業能 力的看法以及探討雙方看法是否有所差異，並且去觀察差異點在哪 裡，相同點又在哪裡。因此依據第二章相關文獻資料的回顧與討論 後，下圖是本研究之研究架構（圖 4-1）。
圖 4-1 研究架構圖
企業
學校
青年就業能力 1.應具備程度 2.實際具備程度 1.製造業
2.服務業
1.人文社會 2.管理 3.工業技術
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二、資料來源與回收樣本
本研究運用行政院青年輔導委員會於 2010 年發表「青年就業接 軌之研究」調查報告的回收問卷之原始檔進行再分析。該研究自 2009 年 6 月份至 2010 年 6 月份止，由財團法人中華民國職業訓練研究發 展中心負責執行，所針對之對象以近三年畢業青年為主，配合訪談企 業代表、學校系所老師以及負責執行相關青年就業方案的政府單位作 為調查報告中研擬相關政策建議之參考。而根據本研究之目的，本研 究所使用之問卷資料僅取該調查報告中有關業界代表以及學校系所 老師之訪談問卷。
本研究使用「青年就業接軌之研究」調查報告中問卷的原始檔進 一步分析，其中該調查報告與本研究主題相關的有兩份訪談問卷，各 有一個調查題項與青年的就業能力有關。分別為：業界訪談問卷中有 關之題項為第貳部分的第二題「根據您的調查，下列各項就業能力對 職場新鮮人順利就業的重要性如何？而一般職場新鮮人是否具備這 些就業能力？」（表 4-1）；以及學校系（所）訪談問卷中有關之題項 為第壹部分第一題「根據 貴系（所）的定位與發展方向，就以下各 項就業能力指標，您認為 貴系（所）學生應具備的程度？您認為 貴 系（所）學生實際具備的程度？」（表 4-2）。
值得注意的是，本研究認為學校系所老師僅能主觀判定青年「實 際具備」就業能力程度，並無法客觀判斷青年「實際具備」就業能力 程度，故於表 4-2 中有關實際具備就業能力程度的填答本研究將不採 用，而僅分析「應具備」就業能力程度。而業界部份無論是評斷「應 具備」就業能力程度或是「實際具備」就業能力程度均可客觀判斷，
故兩者填答本研究均進行分析。本研究將利用此兩份問卷中的兩道題
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表 4-2 根據 貴系（所）的定位與發展方向，就以下各項就業能力指 標，您認為 貴系（所）學生應具備的程度？您認為 貴系（所）學生 實際具備的程度？
就 業 能 力 指 標 應 具 備 程 度 實際具備程度 非 重 非
常 要 常 重 不 要 重 要
充 具 略 完 備 有 全 具 具 未 備 備 具 備
敬業精神與態度 □ □ □ □
穩定度及抗壓性 □ □ □ □
團隊合作能力 □ □ □ □
表達溝通能力 □ □ □ □
專業倫理與道德 □ □ □ □
發掘及解決問題 □ □ □ □
專業知識與技術 □ □ □ □
基礎電腦應用技能 □ □ □ □
外語能力 □ □ □ □
國際觀 □ □ □ □
將理論運用到實務上 □ □ □ □
擁有專業或技術證照 □ □ □ □
領導能力 □ □ □ □
創新能力 □ □ □ □
自主學習能力 □ □ □ □
瞭解自身職涯發展方向 □ □ □ □
瞭解產業環境與發展 □ □ □ □
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三、資料分析方法
本研究以統計套裝軟體 SPSS 作為資料處理的分析工具。以下針 對本研究所採用的資料處理與分析方法來做進一步說明。
一、敘述性統計分析
（一）將針對基本資料包括產業別、區域別、主管別、年資多寡、
系所所屬領域以及學校屬性，以敘述統計進行分析，分別 以次數分配及百分比的描述，來呈現樣本基本資料分布情 形。
（二）利用敘述性統計分析，分別以帄均數、百分比等統計量，
來呈現研究問卷各就業能力項目之狀況。
二、成對樣本 T 檢定
不同帄均數來自同一群人，其樣本之間彼此有所關連，利用成對 的樣本來推論兩個母體的帄均數是否有顯著差異。本研究針對符合 T 檢定條件之變項進行資料分析，來觀察業界樣本與學界樣本中各自對 於青年的就業能力看法是否有所差異。
三、獨立樣本 T 檢定
因業界樣本數與學界樣本數不盡相同，為比較學界與業界對青年 就業能力看法之間的差異，故使用獨立樣本 T 檢定來比較此兩母體之 帄均值是否存在顯著差異。
四、單因子變異數分析
三組（含）以上帄均數比較分析的問題，藉由變異數分析學界問 卷中年資這個基本變項對青年就業能力各個項目在應具備程度以及
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實際具備程度上是否具有差異性。