第四章 研究結果與討論
第一節 校長賦權行為、教師心理氣候與教師工作滿意度之現況分析
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第四章 研究結果與討論
本章就問卷調查所得資料進行統計分析，回答待答問題。根據本研究之研究 目的及探討校長賦權行為、教師工作滿意度與教師心理氣候之相關研究，並輔以 本研究之研究結果，綜合討論與比較之。
本章共分四節，第一節依描述性統計，針對國民中學之校長賦權行為、教師 工作滿意度與教師心理氣候做現況分析；第二節則是不同背景變項之教師在知覺 校長賦權行為、教師工作滿意度與教師心理氣候之差異；第三節則是瞭解校長賦 權行為、教師工作滿意度與教師心理氣候之間的相關程度；第四節則在探討校長 賦權行為、教師工作滿意度與教師心理氣候之預測力。
第一節 校長賦權行為、教師心理氣候與教師工作滿意度之現況分 析
本節運用描述性統計，就國民中學校長賦權行為、教師工作滿意度與教師心 理氣候之現況進行分析。本研究工具採 Likert 五點尺度計分，由「非常同意」、
「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」，對應分數 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。
壹、國民中學校長賦權行為之現況分析
依據本研究「校長賦權行為調查表」之得分情形，以統計分析軟體求得問卷 整體及各構面的平均數、標準差，得知國中教師知覺校長賦權行為之現況，與校 長賦權行為各層面及各題項之平均數、標準差與排序，如表 4-1 所示。
依據問卷填答之結果，新北市國民中學教師在「校長賦權行為調查表」中的 填答情形如表 4-1。
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表 4-1 校長賦權行為調查表之描述性統計摘要表
層面 題數 每題平均數 排序
責任 3 3.85 1
自主決策 3 3.78 2
授權 3 3.59 3
資訊共享 2 3.51 4
技能發展 3 3.45 5
創新績效 3 3.36 6
校長賦權行為整體 17 3.59 --
由表 4-1 可知：「校長賦權行為」整體平均得分為 3.59 分，屬中度發展情形。
而國民中學「校長賦權行為」之各層面平均得分，「授權」3.59 分，「責任」3.85 分，「自主決策」3.78 分，「資訊共享」3.51 分，「技能發展」3.45 分，及「創 新績效」3.36 分；此研究結果顯示，國中校長賦權行為的發展品質為中間尚可程 度。
據上述結果，「授權」、「責任」與「自主決策」之平均得分皆高於整體之 平均得分，顯示國中校長與教師在二元互動關係上彼此間的授權、責任與自主決 策成分是較高的；而「資訊共享」、「技能發展」與「創新績效」的得分略低於 其他三層面及整體的得分，顯示國民中學教師對於校長的授權與尊重教師專業自 主願意額外付出，但對校長創新績效的意願是較低的。亦即國民中學校長對於「資 訊共享」、「技能發展」與「創新績效」層面尚有努力之空間。
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貳、國民中學教師工作滿意度之整體分析
依據問卷填答之結果，新北市國民中學教師在「教師工作滿意度調查表」中 的填答情形如表 4-2。
表 4-2 教師工作滿意度調查表之描述性統計摘要表
層面 題數 每題平均數 排序
同僚關係 5 4.07 1
工作本身 5 3.94 2
行政管理 7 3.73 3
校長領導 5 3.69 4
教師工作滿意整體 22 3.85 --
由表 4-2 可知：「教師工作滿意度」整體平均得分為 3.85 分，屬中度發展情 形。而國民中學「教師工作滿意度」之各層面平均得分，「行政管理」3.73 分，
「工作本身」3.94 分，「校長領導」3.69 分及「同僚關係」4.07 分；此研究結果 顯示，國中教師工作滿意度的發展品質為中間尚可程度。
據上述結果，「工作本身」與「同僚關係」之平均得分皆高於整體之平均得 分，顯示國中教師在能從工作中獲得成就感與和同事間的和諧相處成分是較高的；
而「行政管理」與「校長領導」的得分略低於其他二層面及整體的得分，顯示國 民中學教師對於校長的行政管理與對領導能力是較低的，亦即國民中學校長對於
「行政管理」與「校長領導」層面尚有努力之空間。
參、國民中學教師心理氣候之整體分析
依據問卷填答之結果，新北市國民中學教師在「教師心理氣候調查表」中的 填答情形如表 4-3。
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表 4-3 教師心理氣候調查表之描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 每題平均數 排序
支持管理 5 18.10 2.44 3.62 1
挑戰 2 7.24 1.24 3.62 2
角色清楚 3 10.77 1.81 3.59 3
貢獻 4 14.35 2.15 3.59 4
自我表達 4 13.98 1.64 3.50 5
肯定 3 10.30 1.69 3.43 6
教師心理氣候整體 21 74.74 7.88 3.56 -- 由表 4-3 可知：「教師心理氣候」整體平均得分為 3.56 分，屬中度發展情形。
而國民中學「教師心理氣候」之各層面平均得分，「支持管理」3.62 分，「角色 清楚」3.59 分，「貢獻」3.59 分，「肯定」3.43 分，「自我表達」3.50 分及「挑 戰」3.62 分；此研究結果顯示，國中教師心理氣候的發展品質為中間尚可程度。
據上述結果，「支持管理」、「角色清楚」、「貢獻」、及「挑戰」之平均 得分皆高於整體之平均得分，顯示國中教師在教學理念及工作價值與校長管理上 是滿意的；而「肯定」及「自我表達」的得分低於其他五層面及整體的得分，顯 示國民中學教師對於與校長的肯定與學校能瞭解教師對於學校的貢獻上不滿意，
亦即國民中學校長對於「肯定」及「自我表達」層面尚有努力之空間。
肆、綜合討論
本節係以描述性統計進行分析，以瞭解目前新北市國民中學教師知覺校長賦 權領導、教師心理氣候與教師工作滿意度之現況，茲分析論述如下：
一、校長賦權行為層面
新北市立所屬國民中學教師對於校長賦權行為的發展品質屬中度發展情形，
可推測其整體發展品質尚達一定之水準，若以各層面來探討，「授權」、「責任」
與「自主決策」之平均得分皆高於整體之平均得分，顯示國中校長與教師在二元 互動關係上彼此間的授權、責任與自主決策成分是較高的；而「資訊共享」、「技 能發展」與「創新績效」的得分略低於其他三層面及整體的得分，顯示國民中學
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教師對於校長的授權與尊重教師專業自主願意額外付出，但對校長資訊共享的意 願是較低的。亦即國民中學校長對於「資訊共享」、「技能發展」與「創新績效」
層面尚有努力之空間。
「授權」、「責任」與「自主決策」傳統上，我國對於教師的角色與功能，
向持「責任制」或「無限責任制」，社會大眾的認知如此，教師的自我期許也是 如此，可說教師的偉大與受人尊重，也是在此。從古到今，各級學校教師，對於 學生、學校或社區，都是沒有條件的付出，不計名利，不計代價，祇知奉獻與犧 牲，就像學生的父母親一樣，因而我國教師受國人尊敬。今日的中小學教師，每 日在校服務時間，遠遠超過八小時，從清晨的交通導護，中午招呼學生午餐、午 休，沒有休息，下午放學後，留在學校批改學生作業，或聯絡學生家庭、父母，
直到深夜，這些都非「工時制」所能含蓋的，「無限責任制」對於教師來說若能 透過校長的適當授權並充分給予教師專業自主，如此對於教師之工作滿意度定能 有所提升。
二、教師工作滿意度層面
新北市立所屬國民中學教師對於「教師工作滿意度」的知覺程度屬中度滿意 情形，然而教師對工作壓力的滿意度較低，說明教師的工作壓力偏高若以各層面 來探討，「工作本身」與「同僚關係」之平均得分皆高於整體之平均得分，顯示 國中教師在能從工作中獲得成就感與和同事間的和諧相處成分是較高的；而「行 政管理」與「校長領導」的得分略低於其他二層面及整體的得分，顯示國民中學 教師對於校長的行政管理與對領導能力是較低的，教師的工作滿意度與「校長」、
「學校行政單位」的表現是影響工作滿意度之最重要關鍵因素，校長必須清楚瞭 解此會影響教師工作滿意度，採行有效的行政作為，才能夠有效激勵教師，促進 教師工作熱忱，進而增進教師工作滿意度。
三、教師心理氣候層面
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新北市立所屬國民中學教師對於「教師心理氣候」屬中度知覺程度，「支持 管理」、「角色清楚」、「貢獻」及「挑戰」之平均得分皆高於整體之平均得分，
顯示國中教師在教學理念及工作價值與校長支持管理上是滿意的；而「肯定」與
「自我表達」的得分低於其他五層面及整體的得分，顯示國民中學教師對於與校 長的肯定與學校能瞭解教師對於學校的貢獻上不滿意。肯定乃信任感來源，可令 人覺得安全，覺得有保障，感覺很輕鬆，感覺沒有壓力；可以坦誠相對，可以不 用懷疑，所以彼此之間沒有欺騙，也沒有偽裝。被信任的人，做起事來會很自在，
很負責，很有自信。
關懷可以令人感動，觸動心弦。被關懷的人有溫暖的感覺，有被幫助的感覺 的內心是愉悅的。而愉悅的心情可能化為活力，表現出生氣勃勃的精神。缺乏關 懷的信任，是沒感情的，好比銀行與顧客的互動，只有信任的關係而缺乏關懷的 關係，所以銀行與顧客之間，是沒感情的。而缺乏信任的關懷，是虛情的，好比 演員之演戲，有戲裡戲外的兩種情懷，亦即國民中學校長對於「肯定」、「自我 表達」層面尚有努力之空間
第二節 不同背景變項在校長賦權行為、教師心理氣候與教師工作 滿意度之差異分析
本節旨在瞭解不同背景變項之國民中學教師知覺校長賦權行為教師心理氣 候與教師工作滿意度之整體與各層面之差異情形。背景變項包含教師之「性別」、
「年齡」、「服務年資」、「教育程度」及「現任職務」等個人背景變項，及「學 校規模」此環境變項。本調查結果分別利用 t 考驗或單因子變異數分析(one-way ANOVA)，以適當呈現其差異情形。
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t 值分別為 2.685*、2.230*、2.656*、2.785*及 2.853*，皆達顯著水準。表示不同 性別之教師在知覺校長賦權行為關係上有顯著差異，且男性教師對校長賦權行為 各層面的看法較女性教師正向。
二、教師心理氣候
為瞭解不同性別之教師其知覺教師心理氣候是否有差異，本研究以「男性」
及「女性」兩組進行 t 考驗予以分析。
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2.491*、2.881*及 3.309*，皆達顯著水準。表示不同性別之教師在知覺教師心理 氣候關係上有顯著差異，說明男性教師對教師心理氣候在「管理」、「角色清楚」、