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案例訪談調查分析

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第五章 市場可行性分析

5.3 案例訪談調查分析

A: 藥癮復健中心床位容量 B: 國內現有藥癮復健機構容量 C: 國內藥癮人口平均成長量

則 A:由基地分析得知藥癮復健中心之最適床位容量為 260 床。

則 B:國內現有藥癮復健機構容量依前述章節得知為 284 床 則 C: 國內藥癮人口平均成長人數為 1,863 人/年

得知未來藥癮復健中心收容人數每年可有 890 人數之成長,

遠大於藥癮復健中心提供之床位 260 床。考量實際營運初期需要 宣傳等時間因素,住床率不易到達 100%,故營運期間藥癮復健中 心收容人數之計算可以較保守方式推估,可由藥癮復健中心收容 飽和量(D)乘以國內藥癮人口平均成長率(E)來推估:

D*E

D:藥癮復健中心收容飽和量=A 藥癮復健中心床位容量(260 床)*F(問卷訪談調查之機構住床率)

E:國內藥癮人口平均成長率 35.82%

F:問卷訪談調查之機構住床率,包括最佳住床率、最差住床 率及平均住床率。

問卷訪談調查之目的主要為輔助市場及財務可行性相關資料建 立。市場可行式方面主要為主要競爭對手及將來本案執行時之參與招 商之意願。主要競爭對手部分為調查其收容人數判定,尋出目前國內 之藥癮復健市場中,受容人數最多之主要競爭對手為何。將來本案執 行時之參與招商之意願部分,則藉由問卷訪談詢問其未來機構擴張及 參與本案之意願,藉此了解藥癮復健市場之潛在競爭對手及開發性為 何。

另財物可行性部分接藉由問卷訪談了解目前國內藥癮復健機構之 營運收入及支出項目有哪些及其收支情況如何,至於收支費用等較細 節無法由訪談得知項目,則可輔以次級資料,收集類似機構之營運財 務資料得知。問卷訪談調查流程詳如圖 5.3 問卷調查分析流程圖:

圖 5.3 問卷調查分析流程圖 國內主要藥癮復健機構

及營運方式分析

訪談問卷設計及試問

訪談問卷設計修正

第二次訪談問卷調查

訪談問卷資料彙整分析

市場可行性參考分析

財務可行性參考分析

機構營運情況及未來擴大經營及參 與本案意願:

1. 機構基本資料 2. 訪談者紀錄 3.經營權

4.服務主年齡層 5.服務內容項目 6.機構人力 7.收人人數 8.目前實際收留

9.收入及支出項目情況

10.是否考量擴大營運或成立分院 11.是否願意參與本案投資開發

一、國內主要藥癮復健機構執行方式及介紹如下:

(一)花蓮主愛之家[25]:

主愛之家的創辦人鮑得勝牧師夫婦以自己曾為吸毒過來人的 經驗與體悟,以無比的愛心和無私的奉獻精神全心投入戒毒工 作,15 年來主愛之家為許多不為社會接納的青少年戒毒,並施予 心理輔導、宗教教誨及技藝訓練,並協助他們正常就學、就醫和 就業,讓這些曾經迷惘的青少年能有決心和勇氣向舊日的自己告 別,重新展開未來的嶄新人生。

(二)晨曦會[26]:

晨曦會戒毒工作始創香港美門浸信會陳保羅牧師;台灣晨曦 會工作是由劉民和牧師負責。曾在香港晨曦會戒毒成功的劉民和 牧師,於 1983 年經宇宙光全人關懷機構林治平教授受邀來台傳講 得救見證,並告知台灣吸毒問題亦日益嚴重,急需戒毒工作,遂 於 1984 年陳牧師差派劉牧師偕其新婚妻子與江得力牧師一家五口 來台展開福音戒毒事工。1989 年立案成立財團法人基督教晨曦 會,並與國內更生保護協會合作施予心理輔導、宗教教誨及技藝 訓練,並於國內各地成立相關藥癮復健機構。

(三)國家戒毒復健機構[27, 28]:

國家戒毒村是 1993 年台灣政府宣佈向毒品宣戰時由法務部 設,硬體(即監獄)是政府負責,軟體(即教化)則由宗教界負 責,1994 年 8 月 8 日正式開始運作。首先在台南勒戒所成立台南 國家戒毒村,陸續有佛教及基督教之宗教戒治團體加入服務。台

犯率都在八成左右。從週一到週四(以前到週五),每天早上為煙 毒犯安排有福音課程、晚上在牢房內有小組團聚,出監介紹教會、

工作。後續有著草屯療養院與法務部合作,於民國 95 年將原台中 勒戒所改建,成立草屯療養分院(茄荖山莊)之藥癮復健機構。

(四)Narconon 新生活教育中心[29]:

新生活教育中心現址為花蓮縣吉安鄉東海二街三號。自民國 九十三年底搬遷至花蓮縣以來,於社區推廣反毒教育與毒品防制 活動,獲得廣大社區民眾之迴響。並多次前往財團法人台灣兒童 暨家庭扶助基金會花蓮分事務所舉行反毒演講及毒品教育宣導。

Narconon 新生活教育中心之戒毒 Narconon 計畫乃引用山達基 教會創始者 L. 羅恩 賀伯特先生的排毒理論,使得很多藥物/毒品 的使用者,能夠從他們的毒癮中完全地恢復過來。

遍佈世界各地的 Narconon 戒毒教育和修復中心,完全地使用 他的技術。二十年來,Narconon 戒毒在藥物/毒品修復的領域中已 建立了一個榜樣。以(依據其他團體的調查) 分之 70 到 80 的成功 率 在 幫 助 吸 毒 的 人 戒 掉 毒 品 - 並 且 持 續 遠 離 毒 品 。 其 戒 毒 Narconon 計畫,包括:

1.健康評估

在參與計畫前,顧客須接受完整的身體健康檢查。免用藥 物之階段/健康回穩期-藉由維他命及簡單的援助法幫助個人經 歷停藥最痛苦的階段。有些海洛英戒斷學員表示經由此程式,

預期中的強烈戒斷症狀竟然没有出現!此程式由中心專業戒斷 照護師執行。

2.溝通課程-吸毒者的溝通技巧經常是不良的。

品本身更進一步造成溝通能力與面對能力的喪失。這個課程包 含了一系列的〝演練〞來提升學員的能力並願意面對生活及隨 心所欲地溝通。

3.Narconon 新生活排毒計畫

是一種精確的包含運動、乾熱式三溫暖及營養補充的養生 法,藉由此程式可以去除體內脂肪組織的毒品,及其他累積毒 素的殘留。

4.追蹤計畫及後續照顧-針對每個學員而量身打造。

Narconon 不像其他計畫,它處理毒癮問題的所有面向。所 以我們在心靈上及肉體上都使得一位毒癮患者,到達他尚未吸 毒前的狀態。

二、國內相關藥癮復健機構問卷訪談分析

針對目前國內相關藥癮復健機構,本研究採取問卷訪談方 式,以下列項目為主要訪談要項:

1.經營權

2.服務主年齡層 3.服務內容項目 4.機構人力 5.收人人數 6.目前實際收留

7.收入及支出項目情況

8.是否考量擴大營運或成立分院 9.是否願意參與本案投資開發

其訪談問卷整理如表 5.4 問卷訪談整彙表:

表 5.4 問卷訪談整彙表 機構名稱 臺南更生晨

曦輔導所

草屯療養

Narconon新 生活教育中

(財)基督教晨 曦會苗栗戒 毒輔導村

(財)基督教彙更 生團契新竹分會

成立時程 民國34年 民國69年 民國92年 民國77年 民國77年 受訪者 莊執行秘書 白小姐 朱醫師 鄭主任 朱牧師

機構經營權 自營 公營 自營 自營 自營

服務年齡層 20-45歲 20-45歲 20-45歲 12-72歲 15-45歲 服務內容 復健、住宿、

庇護工廠、餐

日托、住 宿、復健、

門診、餐飲

復健、住 宿、庇護工 廠、餐飲

復健、住宿、

庇護工廠、餐

復健、住宿、庇 護工廠、餐飲 收入項目 住宿費用

餐飲費用

住宿費用 餐飲費用 看診費

住宿費用 餐飲費用

住宿費用 餐飲費用

住宿費用 餐飲費用

支出項目 人事薪資 行政雜費 水電費用

人事薪資 行政雜費 水電費用 保全

人事薪資 行政雜費 水電費用

人事薪資 行政雜費 水電費用 保全

人事薪資 行政雜費 水電費用

機構人力 5人 20人 16人 12人 5人(志工50人) 收人人數 16人 60人 16人 40人 16人

目前實際收

16人 39人 12人 32人 16人

住床率 100% 66% 75% 80% 100%

收入情況 由總會依支 出撥款

約3,700萬 元/年

約720萬元/

由總會依支 出撥款

募款120-170萬 元/年

支出情況

180萬元/年 3100萬元/年 600萬元/年 240萬元/年 120萬元/年

是否考量擴 大營運或成 立分院

若有協辦單 位可考慮

已於95年 成立分院

若有協辦單 位可考慮

預計以青少年為

主將擴充收容 100人

是否願意參 與本案投資 開發

可考慮 因已成立 新分院故 無意願

願意 願意

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