概述系統整合公司的經營壓力

資訊系統整合市場的營運壓力，隨著資訊科技的演進，資訊產品的價位逐 年下降，資訊系統整合的營業獲利遠不如前。而使用者在網路資訊透通的環境 中，各類資訊取得容易，對於資訊技術的使用概念清楚。因此系統整合廠商的 專業技術能力容易被使用單位挑戰。使用者不再言聽計從的依賴廠商支援。硬 體供應商直接介入市場經營，並採行複合式代理商制度，造成原本已經往下調 整的產品價格更形紊亂，硬體設備的獲利空間更低。此時系統整合的資訊業者 為求取得較佳的利潤空間或競優勢，必須調整原以依賴硬體設備作為獲利主項 的經營方式，逐漸移轉組織運作重心，企圖轉向以軟體開發為重心。

市場趨勢的研究資料顯示(以 IDC 為主的市場研究機構)，在 2003 年第一季 之後的全球企業對 IT 支出所作的研究預估顯示，未來全球的 IT 市場成長比例 約為 2.3%，總產值預估約為 8520 億美元，主要投資的品項為套裝軟體、商業流 程委外、網路作業環境的軟硬體設備，這些投資將會隨著企業界景氣復甦，而 使其對於資訊產品的投資逐步放大。然而因為這些放大的利基市場，均非 A 公

業管理，或者軟體產品的套裝化，都需要重新建立執行概念與作業流程，並必 需建立配套的組織團隊以為因應。

國內資訊整合產業的市場，依產品類型分類以主機系統為例，大致上由 IBM、HP、SUN 三種產品盤據，A 公司在 server 的供貨主力產品，除了 TANDEM 產品外，在其他專案的系統規劃上，也會依照 A 公司特性分別與三家原廠公司 進行買賣合作，但是這種依照專案進行買賣合作，並不容易在供應商與系統商 間取得較密切的忠誠互動，尤其是各家原廠的區域業務經常因公司業績壓力考 量，要求系統整合商先進貨，造成系統商的庫存壓力，所以 A 公司為規避不必 要的庫存所形成的財務困窘，所以與各個供貨商之間均維持等距關係，使得公 司無法在市場上獲得比較優勢的議價空間，這樣的現象相較於另一家系統整合 公司，可以同時獲得 IBM 與 SUN 的原廠豐沛支援，A 公司在市場營收與專案行銷 的競爭力與對上游的議價能力上顯得比較弱勢。

資訊系統整合市場的營運壓力，隨著資訊科技的演進，資訊產品的價位逐 年下降增加，資訊系統整合的營業獲利遠不如前。而使用者在網路資訊透通的 環境中，各類資訊取得容易，對於資訊技術的使用概念清楚。因此系統整合廠 商的專業技術能力容易被使用單位挑戰。使用者不再言聽計從的依賴廠商支 援。硬體供應商直接介入市場經營，並採行複合式代理商制度，造成原本已經 往下調整的產品價格更形紊亂，硬體設備的獲利空間更低。此時系統整合的資 訊業者為求取得較佳的利潤空間或競優勢，在原廠供應商的利誘威逼兩手策略 下，往往必須先預購設備以換取原廠的價格支援優勢，但若標案失利則系統商 因產品的推陳出新速度太快所造成的貨品滯銷風險更高，並會立即造成貨品庫 存壓力，而形成不必要的經營壓力。軟體開發風險則因標案的軟體需求掌握不 易，公司內部人員對單一個案的產業流程掌握度低，容易因此造成專案失控，

長，再加上人員的產業知識貧乏，人員新陳代謝的作用下，許多 A 公司過去的 產業知識，也隨之散佚，整體企業對外的經營能力逐年下降，加上外部環境也 處於低迷狀態，系統整合廠商可以賴以生存的來源。因市場獲利變低已無法賴 以生存，這可由 A 公司以下的財報資料推測得知。

財務比率名稱 2003 年度 2002 年度 2001 年度

股東權益佔資產比率 71.10 74.50 63.20

負債佔資產比率 28.90 25.50 36.80

長期資金佔固定資產比率 351.50 361.30 368.00

流動比率 260.90 316.80 228.50

速動比率 208.10 237.00 156.90

利息保障指數 30.00 -23.50 9.50

應收款項週轉率 3.70 2.60 2.80

應收款項收現日數 98.64 140.38 130.35

存貨週轉率 7.30 3.80 4.40

平均售貨日數 50.00 96.05 82.95

固定資產週轉率 5.20 4.40 5.80

總資產週轉率 1.10 0.90 1.00

資產報酬率 1.40 -0.50 5.70

股東權益報酬率 1.90 -0.80 8.80

營業利益佔實收資本比率 2.90 -4.20 14.10

稅前純益佔實收資本比率 3.20 -4.50 14.40

純益率 1.30 -0.60 5.30

每股盈餘 0.31 -0.13 1.58

現金流量比率 26.10 86.60 16.80

現金流量允量比率 70.90 64.20 44.50

A 公司採月制會計年度(空白表曆年制)

90 年度 91 年度 92 年度

營業收入淨額 2,641,726 1,867,453 2,329,750

營業成本 2,017,453 1,493,942 1,868,479

營業毛利 624,273 373,511 461,271

調整項目 0 0 0

營業費用 499,616 412,816 433,921

營業利益 124,657 -39,305 27,350

營業外收入及利益 31,575 32,875 25,205

營業外費用及損失 28,598 36,321 22,237

稅前純益 127,634 -42,751 30,318

所得稅費用（利益） -11,876 -30,872 1,032

停業部門損益 0 0 0

非常損益 0 0 0

累積影響數 0 0 0

稅後純益 139,510 -11,879 29,286 資料來源：台灣證券交易所公開資訊站

A 公司採月制會計年度(空白表曆年制)

91 年度 92 年度 93 年度

營業收入淨額 1,867,453 2,329,750 2,244,862

營業成本 1,493,942 1,868,479 1,791,740

營業毛利 373,511 461,271 453,122

調整項目 0 0 0

營業費用 412,816 433,921 432,696

營業利益 -39,305 27,350 20,426

營業外收入及利益 32,875 25,205 24,236

停業部門損益 0 0 0

非常損益 0 0 0

累積影響數 0 0 0

稅後純益 -11,879 29,286 25,524 資料來源：台灣證券交易所公開資訊站