樣本描述

本節主要在描述經由問卷調查所得之結果，並以描述性統計的方式呈現出受 試者之基本資料概況。

本量表採現場發放之方式調查，自民國九十五年二月十二日起至民國九十五 年二月二十四日止，在科博館義工室簽到處發放，於簽退時交回，共發出695 份 問卷，回收456 份，回收率 65.6%，而其中有效樣本 422 份，有效問卷率 60.7％。

一、基本資料分析

本研究依回收之有效問卷以描述性統計分析受試者之基本資料，包含性別、

年齡、教育程度、個人月收入、婚姻狀況、職業、居住地區、加入科博館的時間、

有無加入其他志願服務團體等九項，詳細之描述性統計內容如表 11 所示。

(一) 性別

性別以女性居多，佔 72.3%，男性則佔 26.0%。表示科博館解說志工以 女性佔大多數，此結果與詹麗姍(2000)及朱斌妤、葉旭榮、黃俊英(2002)、滕 雨方(2003)的結果相似，顯示台灣女性參與志願服務工作的比例比男性高；

但 Martines and McMullin (2004)的研究指出女性的比例略高於男性(51.0%, 44.9%)，與本研究的結果略不同，可能是美國對參與志願服務工作的觀念較 普遍，但在台灣女性對志願服務工作參與度較高。

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(二) 年齡

年齡部份以50～59 歲人數最多，佔 42.4%。第二為 40～49 歲佔 28.2%，

再來依序為 60～69 歲佔 10.4%，30～39 歲佔 9.5%，20～29 歲佔 6.9%，70 歲及以上佔1.2%，19 歲以下佔 0.5%。40-59 歲者約佔七成，此結果與詹麗姍 (2000)、朱斌妤、葉旭榮、黃俊英(2002) 及朱夏萍(2003)的結果近似，顯示 40-59 歲的志工是志願服務團體中具份量的族群；而 Martines and McMullin (2004)的研究中以 36-55 歲者為最多數約佔五成。而吳忠宏(2001b)針對玉山 國家公園解說志工的研究中以 26-40 歲最多佔六成，可能是因為玉山國家公 園環境的關係，大多吸引年輕愛好自然、喜好登山者居多。

(三) 教育程度

在教育程度方面，以學士學歷最多，佔44.8%，其他依序為專科佔 23.5%，

高中(職)佔 21.3%，碩士佔 6.9%，國 (初)中佔 1.9%。博士及國小及以下各佔 0.2%。顯示科博館的解說志工學歷較高，與吳忠宏(2001b)的結果相似；不同 於詹麗姍(2000)、朱斌妤、葉旭榮、黃俊英(2002)的研究中學歷為高中職者人 數最多。朱夏萍(2003)研究學歷為國中以下的志工佔多數，超過五成。而滕 雨方(2003)的研究中高中職與大專學歷的比例相當，約各佔 34%。可能是因 為科博館的解說志工需通過解說訓練的考核，訓練的內容主要為自然科學類 的知識，故學歷高者較能勝任此工作。

(四) 個人月收入

在個人月收入的部份，以20,001～40,000 元的比例最高，40,001～60,000 元次高各佔 23.7%及 22.5%，其餘依序為 20,000 元以下佔 18.7%，60,001～

80,000 元佔 11.9%，80,001～100,000 元及 100,001～120,000 元各佔 1.9%。

(五) 婚姻狀況

從婚姻狀況來看，以已婚-有小孩者最多，佔 74.7%，未婚者次多佔 21.1%，已婚-無小孩者與其他較少，各佔 2.1%及 0.7%。顯示科博館的解說 志工的婚姻狀況以已婚者佔大多數，此結果與吳忠宏(2001b)、朱斌妤、葉旭

榮、黃俊英(2002)及朱夏萍(2003)的研究相似，表示已婚者對投入志願服務 工作較積極。

(六) 職業

從職業來看，以家管為最高比例，佔 24.0%，無(含退休)佔 21.8%，擔任 教職者佔14.7%，服務業佔 9.7%，自由業佔 7.3%，從商及任公職者均佔 5.0%，

學生佔3.6%，從事工業相關者佔 2.8%，其他佔 2.6%，農林漁牧佔 0.9%與軍 人佔 0.2%。科博館解說志工職業多為家管或無業者(含退休)，此結果與詹麗 姍(2000)針對博物館志工的研究與朱斌妤、葉旭榮、黃俊英(2002)針對老人福 利機構志工的實證研究相似，家管或退休者較有空閒的時間從事志願服務工 作。

(七) 居住地區

在居住地區部份以台中市的 72.0%為最多，其次台中縣佔 21.6%，台中 縣市即佔總人數的93.6%。再者為彰化縣佔 2.6%，其餘零星分佈在幾個縣市 共佔2.8%。可見志工選擇志願服務地點還是居住地附近為重要考量因素。

(八) 加入科博館的時間

由加入科博館的時間來看，加入二年至五年者佔 31.8%為多數，一年以 內者佔23.9%，五年至十年者佔 17.8%，一年至兩年者佔 14.7%，十年以上者 佔6.8%。解說志工加入科博館的時間以二年以上佔最多，超過五成。此結果 與詹麗姍(2000)的研究相似。

(九) 有無加入其他志願服務團體

調查結果顯示有 48.8%的受試者未加入其他志願服務團體，而有 49.5%

的受試者曾加入其他志願服務團體，如醫院、學校、公園、公益團體等，而 從未加入其他志願服務團體與曾加入者兩者比例相當，此結果與吳忠宏 (2001b)的研究相呼應。

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