歡樂無國界－官網單面化的情緒再現

沙發衝浪作為一種結合網路科技的旅行實踐，其官網是沙發客接收沙發衝浪

52 就是沙發衝浪」（This is CouchSurfing），片長不到兩分鐘，串起七組不同國家、種 族、年齡、性別的沙發主客之現身說法，向觀眾分享對他們而言，甚麼是沙發衝浪。

53 對旅行的期待與想像(Jekins, 2003; Berger, 2004)。 David Crouch等學者指出媒體能 挑動人們的情緒，使其在腦海中產製許多想像的畫面與活動，並將這些想像轉化為 實際的活動─出發去旅行(Crouch et al., 2005：1)。Skinner (2007)針對舞蹈觀光的研 究亦指出，遊客的情緒經常受到媒體影響，經由觀光文宣等媒介建構出對旅行讓人

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化情緒想像與張力。

沙發衝浪官網的宣傳短片作為一種觀光廣告的形式，單面化地再現歡樂的情 緒。笑容，是短片中主角的共通表情，他們談笑間或面對鏡頭陳述的聲調興奮高亢，

表達對沙發衝浪的肯定與熱情。藉由剪輯主客熱絡參與多元活動的場景，單面化再 現歡樂愉悅、融入享受其中的沙發衝浪情緒氛圍，建構使用者的期待與想像。如艾 倫狄波頓在《旅行的藝術》一書所言，「現實生活好比一捆長得不得了的膠卷，而 記憶和期待就像經過挑選的精彩鏡頭」(廖月娟譯, 2002: 25)官網短片單面化情緒再 現的策略也如同這種建構回憶與期待的機制，從旅遊漫長連綿流動的時間中擷取 歡樂的片段，並密集再現。這種單面化情緒再現的策略呼應了 Hunter (2008)觀光照 片再現的相關研究，指出觀光照片往往只捕捉美好愉悅的剎那與畫面，不討喜的景 象則會被排除入鏡。官網宣傳短片僅擷取沙發衝浪中歡樂愉悅的片段，密集再現主 客相談甚歡的笑顏，相互擁抱的溫情，圍聚乾杯的歡暢，齊力種樹的情感交會…等 熱絡的畫面。就像一張張停格在燦爛笑顏的旅行相片，觀眾看不見流動的時間中複 雜多元的情緒軌跡，只看得到被選擇性擷取與再現的歡愉情緒。

官網影像與文字中單面化的情緒再現一方面建構了瀏覽官網的人對於沙發衝 浪的想像與期待，另方面也是間接治理沙發客的行為規範，引導會員應該怎麼做才 是「好」沙發客。官網上的「沙發衝浪秘訣」提醒沙發客於沙發衝浪經驗後，赴主 人的個人檔案留言評價，作為一種對主人接待的回饋。因此，沙發衝浪官網中的見 證文頁面、個人檔案上的評價留言區，亦再現正向基調的情緒，及關於沙發衝浪為 最棒旅遊方式、世界公民幻想的反覆述說。由此，我們看到了一個沙發衝浪「世界 公民」意識型態之「再現的循環」(circle of representation) ( Hall, 1997; Jenkins, 2003)。

「再現的循環」之概念原先用於談論觀光行銷傳播的影像再現如何影響遊客拍攝 旅遊照片之取景選擇，再製社會中流傳散播的特定目的地意象，返鄉後的照片分享 又強化了社會大眾對此目的地意象的認知，經由此投射、認知、行為不斷循環的過 程更加鞏固此目的地意象(Hall, 1997; Urry, 2002; Jenkins, 2003)。也就是說，觀光行

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銷媒介投射的意象不僅影響遊客觀看的方式，某種程度上也控管遊客的觀光行為 與經驗，並經由遊後分享強化目的地意象，形成再現的循環。筆者認為，官網做為 行銷沙發衝浪的傳播媒介，透過影像與文字的情緒單面化再現與論述，某種程度上 操弄與控管沙發客在借宿期間的行為與情緒治理，沙發客在經驗後回到官網上寫 下見證文與評價留言，其字裡行間正向情緒的展演與經驗分享，更直接強化了官網 的單面化情緒再現，將沙發衝浪建構為歡愉情緒的旅遊實踐、「世界一家」的溫情 再現，形成沙發衝浪的再現循環。筆者將經由官網影像文字再現、沙發客在此論述 下展演、旅後公開的留言回饋與經驗分享，形塑之沙發衝浪「再現循環」圖示如 4-1：

圖 4-1 沙發衝浪的再現循環

此外，沙發客經驗後經驗分享的口述或旅遊書寫，也是沙發衝浪再現循環重要 的一部份。如《你家沙發借我睡－沙發客私密遊記》的作者林鴻麟 (2008)，即在其 旅行書寫中反覆強調沙發衝浪的世界公民論述：

官網 影像文字論述 -單面化情緒再現 -行為規範與情緒治理

對於「好沙發客」應該 怎麼做的認知

沙發客沙發衝浪的行為 與情緒展演 沙發衝浪後回官網

留言評價;

旅遊經驗分享

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有膽識的人可以即刻上網免費註冊成為會員，然後開始沙發客冒險，「一切就 是那麼簡單」。…加入沙發客最重要的其實就是開放的心、對人的信任、喜歡 結交朋友的性格、願意跟陌生人相處的隨和個性。而這正是沙發客的精神，

它讓世界充滿了更多的人與人之間的信任與愛、還有－我絕對不誇張－和平。

(林鴻麟，2008:16)

林鴻麟在旅遊書寫中指出沙發客具備的「世界公民」特質，如「開放的心、對人的 信任、喜歡結交朋友的性格、願意跟陌生人相處的隨和個性」，呼應了官網的世界 公民論述。這樣的論述將沙發客呈現為具備這些正向人格特質、態度與視野的形象，

同時也凸顯了沙發衝浪的納入與排除。也就是說，由於並非每個人都具備這些特質，

不具備「世界公民」特質的人可能被排除在沙發衝浪「世界一家」的家門外。

從官網宣傳短片中，我們可以看到幾乎每個場景都出現人與人之間互動社交 的畫面，包括主客間的交流、群聚的派對、主人介紹朋友給沙發客認識等，人與人 間的相遇與互動都笑容滿面，呈現興奮熱絡的氛圍 (如圖 4-2, 4-3, 4-4) 。

圖 4-2 沙發衝浪相見歡

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圖 4-3 沙發客與主人、主人的朋友聚餐乾杯

圖 4-4 沙發衝浪戶外派對

這些官網宣傳短片的影像，展演了第二章介紹 Ahmed (2004)所提出的「情緒社會 性」(sociality of emotion)，藉由人與人之間熱絡社交互動的社會性場景，讓歡樂如 同滾雪球般，操弄形塑為一種社會呈現，再現沙發衝浪為只有歡愉，沒有其他負面 情緒的快樂旅遊時光。官網短片再現沙發衝浪為一種青春的、活躍的、社交的意象，

同時也治理沙發客的情緒與展演，包括要積極熱情交流、交友、分享和展演愉悅情 緒等。在第五章第一節中，筆者將進一步闡述沙發客的情緒與行為如何受到官網論

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官網的第二支宣傳短片名為「歡迎來到沙發衝浪」(Welcome to CouchSurfing)，

這支片長 2 分鐘多的短片集結了針對近二十個來自不同國家與種族的沙發衝浪會

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11 中年女性 以色列白人 瑜珈教室 超棒經驗，感覺像把世界地圖的 一角帶到我家客廳。

13 中年男性 澳洲白人 派對 理想完美！不牽涉到金錢。

14 年輕女性 伊朗白人 派對 沙發衝浪會員很正向，我喜歡他 們。

15 年輕女性 土耳其人 自家 好感謝沙發衝浪，它改變了我的 人生。

16 年輕女性 中國人 戶外 我英文講得很好，我可以和來自 世界各地的人交談，這是沙發衝 浪帶給我的。

17 年輕男性 智利白人 廚房 沙發衝浪太棒了！讓你無論到 哪裡都有朋友。

從前述表 4-1 中可以看出第一支宣傳短片七個場景中，有六個場景都有出現白 人主角，其中場景三個場景的主客皆為白人，另外三個場景則以膚色不同的主客人 和白人搭配演出。短片中高比例的西方白人角色反映了第一章第一節整理的沙發 衝浪會員族群統計，沙發衝浪社群近八成為來自歐美的人所組成。另一方面，在沙 發衝浪世界公民的論述下，來自不同國家或種族的沙發衝浪會員在這個宣稱多元 文化全球社群的沙發衝浪中扮演再現「他者」文化的重要角色。第一支宣傳短片中 再現白人與來自不同種族的主客人融洽同樂，尤其場景 2 黑人與白人沙發主客相 互擁抱的意象，再現了官網超越國家種族文化差異，相互開放、理解信任包容的世 界一家論述 (圖 4-5)。

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圖 4-5 黑人與白人沙發主客相互擁抱

第二支宣傳短片(表 4-2)更集結了針對近二十個來自不同國家與種族的沙發衝浪會 員的訪問，藉由再現多元種族的角色，及彼此間歡樂的社交互動意象強化跨越國家 和種族的差異，相親相愛、世界一家，「我們都是一家人」的論述，透過短片中一 位肯亞黑人女性的一句話為這支影片再現的沙發衝浪意識型態下註解：「沙發衝浪 讓人們同聚在一起，提醒我們都是一家人(we are all one)」。

然而，如 Molz (2012)的研究所言，這個宣稱開放無界的全球社群，實則是由 一群「意氣相投」(like-minded)的歐美白人組成的劃界社群，組成的份子主要來自 於北美及西歐的白人，以英語為母語的大學生或年輕專業人士。影片中的場景與活 動再現沙發衝浪白人年輕中產主流族群以「他們自己的形象」想像的世界。例如在 二支官網宣傳短片中，除了剪輯不同國籍與種族的會員發表對沙發衝浪看法之主 場景外，也穿插了一些沙發客主客相遇交流的次場景，歸納而言，畫面中最常出現 主客在海邊、陽光普照下從事戶外活動，或一群人同聚參加派對、飲酒同歡的場景，

如衝浪、出海、野餐，BBQ、酒吧、轟趴等，為西方休閒與背包客熱衷的休閒活動 與社交方式的再現，回應了 Robert Howard (2007)針對沙發客飛地空間的研究指出，

西方背包客是熱衷於社交的派對愛好者。

從兩支宣傳短片可看出，其對於沙發衝浪中社交擴展的強調，頻繁出現群聚派

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對或主人引介新朋友給沙發客認識的畫面(如前述圖 4-2, 4-3, 4-4)。片中主角的台 詞反覆強調交朋友是沙發衝浪的精華，如「沙發衝浪就是認識朋友的朋友」、「認 識很多新朋友，一起享樂同歡 (having fun)」，有位沙發客更拿著酒杯興奮地對鏡

對或主人引介新朋友給沙發客認識的畫面(如前述圖 4-2, 4-3, 4-4)。片中主角的台 詞反覆強調交朋友是沙發衝浪的精華，如「沙發衝浪就是認識朋友的朋友」、「認 識很多新朋友，一起享樂同歡 (having fun)」，有位沙發客更拿著酒杯興奮地對鏡