第二章 文獻探討
第六節 正向領導的內涵建構
依前節之內涵分析，研究者提出正向領導之內涵包括：正向意義、正 向關係、正向溝通、正向氛圍、正向期待、正向支持、正向認同等 7 層面，
茲就各層面之實質內涵進行建構。研究者分析國內文獻時，發現各篇論文 之正向領導大都採用 Cameron（2008）之主張，因其立論合理且符應實證 原則，研究者亦加以採用，其層面包括：正向氛圍、正向溝通、正向關係、
正向意義等四項，然而，研究者亦考量技術型高中之特性，另依組織情境 及前述之文獻探討，加入相關實質內涵，另增正向期待、正向認同、正向 支持等三層面。在各層面之實質內涵的建構基礎上，正向氛圍、正向溝通、
正向關係、正向意義四層面之實質內涵，則參採 Cameron（2008）之研究，
並依本研究之需求，適度修正文字用語，以符技術型高中之教育情境，除 此而外，另參考新近外國學者依實證研究結果所出版與正向領導有關之最 新著作，例如：Dutton 與 Spreitzer（2014）集合十數位學者所共同發表的
《 How to be a positive leader 》 、 Bulle（ 2013） 之《 Positive academic leadership》、Cameron（2013）《Practicing positive leadership》等，分別 參採其策略、方法等具體陳述，亦參考其他學者經實證研究所發表之符合 正向領導意涵之相關研究（謝傳崇，2012；Kouzes & Posner, 2007）加以 彙整。此外，為符應本研究在於建構技術型高中校長正向領導之內涵，誠
織文化，尊重組織的潛在價值與傳統，考量組織成員的喜好慣性與客戶需 求等。研究者亦參考美國跨州領導者證照聯合會（Interstate School Leaders Licensure Consortium, ISLLC），分析其校長培育的領導標準（黃姿霓、吳 清山，2010；Koonce & Causey, 2011），加入融入各層面之細項中，同時 參酌技術型高中屬於技職教育之特性，參考美國技職教育領導相關文獻
（Viviano, 2012），並以教育實務現場為背景，進行語句用詞之適度修正，
以符合脈絡化之精神（Zahra, Wright, & Abdelgawad, 2014）。
研究者首先以 Cameron（2008）之正向氛圍、正向溝通、正向關係、
正向意義等四層面之內涵為主，建立初步之內涵如表 2-4，作為內涵建構 的 參 考基 礎 ，再 將相 關 文獻 逐一 彙整 併 入， 首先 將 Cameron（ 2013）
《Practicing positive leadership》中有關正向領導實施之內涵，依七個內涵 層面加以分類，整理如表 2-5，此專書中，係以許多實證研究結果為基礎，
歸納提供正向領導建議可行之實務操作之工具與技巧，主要分為形塑組織 豐富文化、發展正向能量網絡、負向回饋轉化為正、建立永續組織目標等 四類，研究者依此四類方法所述之實務細項，其中屬於活動實施細節者，
不予列入本研究內涵中，萃取其原則性之內涵分別對準分類至七層面中。
研究者亦整理 Dutton 與 Spreitzer（2014）在《How to be a positive leader:
Small actions, Big impact》一書中有關正向領導實證研究的成果，依前面探 討之層面加以分類，整理如表 2-6。
正向領導之內涵建構初稿如表 2-7，由表 2-7 可知，技術型高中校長正 向領導共有七個層面，正向意義有六個細項、正向關係有六個細項、正向 溝通有八個細項、正向氛圍層面有七個細項、正向期待有七個細項、正向 支持有九個細項、正向認同有六個細項，共計四十九個細項。
表 2-4
表 2-4
資料來源：整理自 Cameron, K. S. (2008). Positive leadership: Stragegies for extraordinary performance. San Francisco, CA:Berrett-Kohler
表 2-5
《 Practicing positive leadership》一書之正向領導層面內涵彙整
內涵 研究者歸屬層面
領導者能鼓勵成立研究社群促進組織最佳表現 正向支持 領導者能使用 logo 或象徵性名詞，傳達組織所要
形塑的文化(例如：稱以家人取代同仁)。
正向溝通
領導者能善用方法，克服組織改變的阻力，使組織 持續進步。
正向溝通
領導者能闡明具有豐盛榮之組織願景。 正向期待
領導者能善用方法，促進成員對組織願景之承諾。 正向認同 領導者能善用支持性溝通，以建立正向能量網絡。 正向溝通 領導者能以誠懇的態度指出同仁待改進之處。 正向溝通 領導者能以對事不對人的態度，指出同仁的錯誤。 正向溝通 領導者在說明同仁的錯失，能以問題為中心，而非
以人為中心。
正向溝通
領導者對於不同意見，能表示尊重。 正向溝通
領導者在說明同仁的錯失，能使用描述性語言，而 非評價性語言。
正向溝通
領導者能和成員共同形塑組織超凡特出的卓越表 現之目標。
正向期待
資料來源：整理自 Cameron, K. S. (2013). Practicing positive leadership:
Tools and techniques that create extraordinary results . San Francisco, CA:Berrett-Kohler.
表 2-6
《 How to be a positive leader》一書之正向領導層面內涵彙整
內涵 研究者歸屬層面
領導者能促進成員間彼此表達重視。 正向關係
領導者能使成員間樂於幫助他人成功或達成任務。 正向關係 領導者能信任組織成員，資源共享，充分授權。 正向關係 領導者重視組織成員間之文康活動並盡量參與。 正向關係 領導者鼓勵成員與客戶面對面接觸，以了解其工作
的影響力。
正向意義
領導者鼓勵成員彼此間交換客戶因提供的服務而 感恩的故事，以彼此激勵。
正向意義
領導者會邀請受益的客戶，到組織內與成員分享其 故事，以提升成員工作意義感。
正向意義
資料來源：整理自 Dutton, J. E., & Spreitzer,G. M. (Eds.). (2014). How to be a positive leader: Small actions, Big impact. San Francisco, CA:Berrett-Kohler.
表 2-7
表 2-7
表 2-7
一、校長會與教師同仁分享技職教育的價值與理想（Bogler, 2001）。
二、校長會強調教師的工作價值（Kouzes & Posner, 2007；Verona & Young, 2001）。
三 、校 長會激 勵教 師盡其 可能地 成就 每一個 學生 （ Kouzes & Posner, 2007；Bogler, 2001）。
四、校長會分享教師成就學生之經驗，以提升工作價值與意義（Bogler, 2001；Verona & Young, 2001）。
五、校長會以電子郵件、網站或其他公開宣達等方式，提醒教師同仁工 作上更宏觀的目的（Cameron, 2014）。
六、校長能使校務發展重點符合技職教育的理念（Bogler, 2001）。
貳 、正向關係層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向關係相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一、校長能鼓勵教師同仁間，彼此支持，互相幫助（Kouzes & Posner, 2007）。
二、校長能充分授權，使教師參與學校決策（Bogler, 2001；Verona & Young, 2001； Kouzes & Posner, 2007）。
三、校長能重視每一位教師，給予關心與鼓勵（Quinn & Thakor, 2014）。
四、校長能幫助負向觀點教師自我成長（Bogler, 2001； Kouzes & Posner, 2007）。
五 、 校 長 能 推動 辦 理 各種 促 進 同 仁情 感 交 流的 聯 誼 活 動（ Dutton &
Spreitzer, 2014）。
六 、校長能 協助教師 在工作 上積極參 與，發揮 潛力（ Roberts, 2014；
Wrzesniewski, 2014；Sonenshein, 2014）。
參 、正向溝通層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向溝通相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一、校長在各種場合，能正向表達遠多於負向語言（Kouzes & Posner, 2007）。
二、校長能適時地公開表揚教師的優良表現（Verona & Young, 2001 ； Bogler, 2001）。
三、校長能適時地公開表揚學生的優良表現（Bogler, 2001；Verona &
Young, 2001）。
四、校長能以口頭以外的具體方式，激勵教師的良好表現（Bogler, 2001；
Kouzes & Posner, 2007）。
五、校長能以多元觀點解讀教師的行為表現（Kouzes & Posner, 2007 ）。
六、校長能以多元觀點解讀學生的行為表現（Kouzes & Posner, 2007 ）。
七、校長在指正教師行為時，能以事實論理，而非評論教師（Cameron, 2008）。
八、校長對於同仁表達不同的意見，能心平氣和接受（Quinn & Thakor, 2014；Kopelman & Mahalingam, 2014）。
肆 、正向氛圍層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向氛圍相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一、校長能讓教師 得知同仁遭遇的困難，使教師間能表達 同情與關懷
（Spreitzer & Porath, 2014；Cameron, 2008；Kopelman & Mahalingam, 2014）。
二、校長能對同仁的過失展現包容，不會懷恨在心（Cameron, 2014）。
三、校長對有過失的教師能提供支援，並給予專業成長的機會（Kouzes &
Posner, 2007）。
四、校長能將學校所面臨的不利情境，視為進步的推力（Wooten & James, 2014）。
五、校長能避免使教師產生負向情緒的作為（Spreitzer & Porath, 2014）。
六、校長能以身作則，以微笑、友善表情和學生問候（Eden, 1992）。
七、校長能常常對教師同仁的付出表達感謝之意（Cameron, 2014）。
伍 、正向期待層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向期待相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一、校長能凝聚共識，形成學校共同願景（Eden, 1992；Wrzesniewski, 2014；Sonenshein, 2014）。
二、校長能適切設定目標，作為短期的努力方向（Eden, 1992；Kouzes &
Posner, 2007；Wrzesniewski, 2014）。
三、校長能公開傳達對教師的教學期待（Eden, 1992；Quinn & Thakor, 2014）。
四、校長能公開傳達對教師班級經營之期待（Eden, 1992；Quinn & Thakor, 2014）。
五、校長能鼓勵教 師同仁，以正向觀點給予學生學習上的 肯定與期待
（Eden, 1992；Kouzes & Posner, 2007）。
六、校長會鼓勵教師同仁，多給予學生未來發展的期待（Eden, 1992）。
七、校長能公開表達對學生未來發展的正向肯定與期待（Eden, 1992）。
陸 、正向支持層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向支持相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一 、校 長會 重視產 學合 作對 技術型 高中 的重 要性（ Verona & Young, 2001）。
二、校長能優先處理實習教學設備需求，以利教師技能教學（Verona &
Young, 2001）。
三、校長能推動教師專業成長，提升教師專業教學能力（Verona & Young, 2001）。
四 、校 長能 鼓勵 教師 從事 教學 創新 ，以 提升 學生 學習 成效 （ Viviano, 2012）。
五、校長能積極改善教師教學環境（Verona & Young, 2001）。
六、校長能積極改善學生學習環境（Verona & Young, 2001）。
七、校長會鼓勵教師多給予學生記功與嘉獎（Verona & Young, 2001）。
八、校長會推動學習成效不佳學生的輔導策略（Kouzes & Posner, 2007；
Verona & Young, 2001）。
九、校長會推動操行表現不佳學生的輔導策略（Kouzes & Posner, 2007；
Verona & Young, 2001）。
柒 、正向認同層面之內涵細項
研究者依相關文獻，綜合整理與正向認同相關之見解，歸納得以下之 內涵細項：
一 、 校 長 會與 師 生分 享 成功 技 職 人物 ， 提升 師 生對 技 職 教育 的 認同
（Verona & Young, 2001；Quinn & Thakor, 2014）。
二 、 校 長 會與 師 生分 享 畢業 生 的 成功 經 驗， 提 升師 生 對 學校 的 認同
（Verona & Young, 2001；Grant, 2014；Quinn & Thakor, 2014）。。
三、校長會常常對外行銷學校的優點，增加社區對學校的認同（Verona &
Young, 2001；Roberts, 2014；Grant, 2014）。
四、校長會常常利用各種集會，宣達學校在技職教育的傑出表現（Verona
& Young, 2001；Grant, 2014）。
五、校長是具有品格與美德的領導者，使教師能認同其領導（Verona &
五、校長是具有品格與美德的領導者，使教師能認同其領導（Verona &