流暢體驗

流暢體驗章節，共分為三個部分來探討，第一部分為流暢體驗概念，第二部 分流暢體驗之定義，第三部分為流暢體驗之內涵，以下分別進行探討。

一、流暢體驗概念

流暢體驗(Flow Experience)的概念，最早由心理學家 Csikszentmihalyi 在 1975 年時提出，當時為了分析人類參與活動時的滿足感及愉悅感所做的研究（吳政隆、

伍木成，2013）。流暢體驗理論提出後，此時 Csikszentmihalyi 以深度訪談及問卷 調查方式，針對作家、藝術家、音樂家、運動員、西洋棋手及外科醫生等對象進 行研究，其研究結果認為流暢體驗是一種「最佳經驗」（Optimal Experience），研 究指出當參與者從事某項活動時，若完全沉浸於活動中，就會產生最佳情境，此 種情境又稱之為「流暢」（陳春安、林成吉、鄭清滿，2012）。

「最佳經驗」被視為個人所追求的目標，參與者為了滿足個人之需求達成此 目標，個人不斷追求此經驗。然而參與活動，主要是自發性的內在動機及興趣所 引起，活動過程中不在乎任何的獎賞與報酬，而是內心所要獲得幸福感與滿足的 體驗，一旦達到此經驗後，參與者就會繼續從事該項活動（陳冠中，2008；林鎮 鑑，2012；吳政隆、伍木成，2013 ; Csikszentmihalyi, 1975 ; Csikszentmihalyi &

Csikszentmihalyi, 1988 ; Csikszentmihalyi & LeFever, 1989）。 二、流暢體驗定義

依據 Csikszentmihalyi (1975)之「流暢體驗」原始定義為：「當參與者從事某項 活動，會進入一種共同經驗情境中。處於這情境時，參與者會被活動完全吸引住，

意識集中在一個非常狹窄的範圍內，使得一些與活動不相關知覺都被過濾掉，並 且喪失自我知覺，然而只對具體目標和明確的回饋有反應，對於週遭環境可以產 生控制感」（葉源溢，2007；巫喜瑞、陳廷忠，2012；徐世同、張景弘、高俊雄，

2013）。換句話說，流暢體驗是一種透過活動的參與，參與者全神專注且沉浸於活 動上，與活動無關的意識及感覺都會被排除掉，甚至達到渾然忘我的感覺，此種 感覺就稱之為流暢體驗。流暢體驗又稱為最佳的經驗，當下可為個人帶來內在的 滿足感，進而為生活帶來幸福愉悅的感受。

在流暢理論中，Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi (1988)指出要達到流暢體

驗的狀態 有兩個重要因素，分別為參與者本身的技巧 (Skill)與活動的挑戰性 (Challenge)之間必須達到平衡。爾後 Csikszentmihalyi (1990)也進一步指出，流暢體 驗的產生在於參與者本身的技巧與活動的挑戰性間必須達到平衡，才可以得到完 全的、內在滿足的體驗。換句話說，流暢體驗的發生，在於個人高度涉入某種活 動，遇到挑戰性高的活動，個人會學習新的知識及技巧，當本身技能與活動挑戰 性之間達到平衡，使參與者在活動中產生勝任愉快感，這種感覺能帶來快樂心情，

讓人們重複參與此活動得到樂趣。

Ghani, Supnick, and Rooney (1991)也指出流暢體驗，為參與者對於環境有控制 感，包含兩種重要特徵：一為完全沉浸於活動中，且活動本身可以帶來愉悅感，

另一則為活動挑戰性與個人技巧達平衡，為流暢體驗產生的條件。當個人沉浸在 工作或活動的情境中，就會進入流暢的狀態，歷經流暢時會排除與活動不相關知 覺，即產生一種暫時性及主觀的經驗，使得個人願意再繼續從事休閒活動

(Csikszentmihalyi , 1990; Webster, Trevino, & Ryan, 1993)。

Jackson and Csikszentmihalyi (1999)研究指出，在休閒運動領域中，若參與者 經歷流暢時是非常投入、專注在活動上，可以輕鬆不費力完成所有技能及動作來 產生勝任感，此時可以為參與者帶來愉快及正向心情，且個人為了再次體驗此種 感覺，不計任何代價獲得更大的樂趣與成就（王明月，2012；陳春安等，2012）。

流暢體驗是一種正面的心理狀態，當個人完全投入一項活動時，若感受到個 人的技巧與外在的挑戰要求間達成平衡時所產生愉悅感受。針對流暢體驗的定 義，本研究整理國外相關研究，並以年代為基準，條述如表 2-2-1 所示。

表 2-2-1 各學者對流暢體驗之定義

研究作者（年代） 定義

Csikszentmihalyi (1975)

流暢體驗是一種最佳經驗或情境，當參與者從事某項活動，

會進入一種特別共同經驗情境中。處於這情境時，參與者會 被活動完全吸引住，意識集中在一個非常狹窄的範圍內，使 得一些與活動不相關知覺與想法都被過濾掉，並且喪失自我 知覺，然而只對具體目標和明確的回饋有反應，對於週遭環 境可以產生控制感。

Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi (1988)

流暢體驗的產生，必須使參與者本身的技巧(skill)與活動的挑 戰性(challenge)之間必須達到平衡。

（續下頁）

研究作者（年代） 定義

Csikszentmihalyi and LeFevre (1989)

「個人高涉入於挑戰與技巧的活動中，不僅在此刻得到享受 這體驗，同時會延伸自己的能力，並學習新的技巧，並且對 自我的評價會不斷提高，這種體驗稱為流暢」 (p.316)。

Csikszentmihalyi (1990)

流暢體驗的產生在於參與者本身的技巧與活動的挑戰性之間 必須達到平衡，此時對自己行動有控制感，使參與者融入在 活動中，排除任何不相關知覺，進而產生滿足愉快體驗，導 致參與者願意付出很大的代價，再去獲得此種體驗。

Ghani, Supnick, and Rooney(1991)

參與者對於環境有控制感，包含兩種重要特徵：一為完全沉 浸於活動中，且活動本身可以帶來愉悅感，另一則為活動挑 戰性與個人技巧達平衡，為流暢體驗產生的條件。

Webster, Trevino, and Ryan (1993)

Ellis, Voelkl, and Morris (1998) 動的經驗，Hills, Argyle, and Reeves (2000)指出，當個人參與休閒活動時，一旦活 動的技能及挑戰兩者之間相關愈高時，個人對活動產生許多樂趣，也可以產生更 高的內在動機及興趣，使得參與者未來會再繼續參與該活動（張良漢，2008），

換句話說，流暢體驗是自發性的內在動機及興趣所驅動，達到流暢體驗的情境後，

可以產生正面的情緒、內在的滿足與自我實現狀態。

本研究對於流暢體驗的定義是「自行車參與者在活動過程中有清楚的目標，

並完全沉浸在其中，非常專注及投入，當參與者自身技能與活動挑戰性達到平衡 狀態時，對活動可產生掌控與勝任感，而產生正向與愉悅心情，並滿足個人內在 動機」。

三、流暢體驗的內涵

Jackson and Marsh (1996)之研究，係以 Csikszentmihalyi (1975, 1990)所提出流 暢體驗理論為依據，研究中指出流暢體驗的特質包含了九個向度，茲將分別說明 如下：

（一）挑戰和技巧的平衡（Challenge-Skill Balance）：

參與活動時，感覺到內在技巧與外在挑戰之間的平衡。當參與者在活動過程 中，若活動的挑戰性高於個人自身技能，則會產生焦慮；若活動的挑戰性低於個 人自身的技能時，則會產生枯燥乏味的無聊感。因此，當活動的挑戰性與個人的 技能達到平衡時，個人就會產生流暢體驗的。

（二）動作與知覺的融合（Merging of Action and Awareness）：

Csikszentmihalyi(1990)認為當個人參與活動過程中，在特殊的情況下，要求個 人發揮自身的技能來應付挑戰時，個人便會全神專注且沉浸於活動中，與活動無 關的想法都被排除掉，感受到失去自我感覺，且所做的任何動作沒有經過思考，

完全自動自發做出，此時動作與知覺已合而為一（鄭三權，2012）。

（三）清楚的目標（Clear Goals）：

當參與者歷經流暢狀態時，個人很清楚當下要完成的動作，也知道下一步要 做什麼。例如：在騎乘自行車過程中，遇到上坡或下坡時如何換檔前進。

（四）明確的回饋（Unambiguous Feedback）：

當清楚的目標確立之後，參與者能從活動過程中獲得回饋，知道自己的表現 好壞與否，並了解有哪些需要改進。

（五）全神貫注（Concentration on the Task at Hand）：

在活動過程中，參與者能全心全意的投入、專注在當下的活動上。換句話說，

當個人處在流暢體驗的情境中，對於活動無關的知覺及生活中不愉快的事物都會

被忘記，此時非常專注且沉浸於活動上，不受外界干擾而中斷。

（六）潛在的控制感（Sense of Control）：

當參與者在流暢狀態中，個人可以控制自己的動作及週遭的環境，且個人對 各情境所自動產生的一種主觀控制的感覺，而非個人有意識地去控制（林鎮鑑，

2012）。

（七）自我意識的喪失（Loss of Self-Consciousness）：

當參與者沉浸於某項活動時，就會產生流暢的狀態，此時個人的自我意識仍 然存在，但會暫時性忘記且感受不到自我，進而產生一種忘我的境界。

（八）時間感的改變（Transformation of Time）：

當參與者處於流暢體驗的狀態時，對於時間的感覺與平常有差別，彷彿對時 間的感覺扭曲而無法感受到時間的存在與變化，有時感到時間被拉長，有時卻覺 得時間縮短了（鄭家瑜，2012）。

（九）自成性的經驗（Autotelic Experience）：

自成性經驗為個人為了追求流暢體驗而須完成的目標。「自成性的經驗」可以 說是一種內在動機性的自我酬賞。個人從事某項喜愛的活動，是發自於內心來參 與，活動過程中不要求任何酬賞及回饋，當達到流暢體驗時，個人就會產生快樂 及愉悅滿足的心情，此種心情使參與者視為一種目標來追求，讓個人願意從事該 項活動而達成目標（王明月，2012；鄭三權，2012 ; Jackson & Csikszentmihalyi, 1999）。

綜合以上所述，本研究將流暢體驗分成「挑戰與技巧平衡」、「行動和意識的 結合」、「清楚目標」、「立即回饋」、「全神貫注」、「自我操控」、「渾然忘我」、與「自 成性經驗」等八個構面探討。

四、小結

綜合上述文獻回顧得知，流暢體驗的定義是參與者在參與活動過程中有清楚 的目標，全神貫注投入其中，當參與者自身技能與活動挑戰性達到平衡狀態時，

對活動可產生掌控與勝任感，而產生正向與愉悅心情，並滿足個人內在動機。本 研究量表以 Csikszentmihalyi (1990)與 Jackson and Marsh (1996)所提出的流暢體驗 之量表為架構，並參考國內學者楊胤甲（2006）、林明德（2010）、邱思慈等（2010）

所建構之流暢體驗量表，配合本研究之需求加以修編而成。其構面共分為「挑戰 和技巧的平衡」、「動作與知覺的融合」、「清楚的目標」、「明確的回饋」、「全神貫

所建構之流暢體驗量表，配合本研究之需求加以修編而成。其構面共分為「挑戰 和技巧的平衡」、「動作與知覺的融合」、「清楚的目標」、「明確的回饋」、「全神貫