玩具工坊之高齡學習內涵與辦理現況

本研究係以 S 國小及 C 國小玩具工坊為研究場域，玩具工坊的理念結合資 源運用、服務學習、鼓勵長者人際互動的理念而創設，其目的為讓「玩具診所」

兼具「創意工房」的內涵，由高齡者擔任玩具醫師協助兒童玩具的修復，透過任 務導向的團體組合，高齡者在玩具工坊兼具學習者、同儕支持者及助人者的角 色。而玩具除了修理之外，還可以將修護的玩具做創意組合，藉由創造與創意，

傳遞生命經驗與智慧、而藉由同儕學習及代間互動，鼓勵高齡者在創意激盪與實 做中提升成就感。高齡在此方案中將會接受指導以知道如何行動（玩具指導、代 間教學）、如何製作並創作玩具，同時也可有機會表達自己。玩具工坊的成立目 的，正是希望高齡者可以嘗試參與各式活動。在玩具工坊的年長者志工們將會接 觸不同的體驗，有時他們將有機會增加自己的自信心以及技能，這些也是玩具工 坊可以長久地持續地經營的方式。

玩具工坊是一個學習與滿足個人成就感的場所，在工坊裡高齡者可以享受 單純的製作以及遊戲的樂趣，因此可被視為強化式的沉浸或心流經驗(flow experience)。透過年長者製作和遊戲的過程，年長者逐漸變得成手工純熟，增加 自信及控制能力。鼓勵他們不只在玩具工坊的活動中使用技能，同時也可以強化 其他技能，以應用在教學所需使用的教具上。

壹、玩具工坊之學習內涵 一、多元觀點的學習內涵

玩具工坊方案是在台灣高齡化及少子化的人口成長趨勢所帶來的衝擊之背 景下，希望藉由國民小學過剩的教育資源，於特定試辦之學校成立「玩具診所」，

利用高齡者的經驗及學校資源，除了藉由「玩具」當作媒介，整合高齡者的經驗 傳承及過剩的學校資源，加強社區老人教育、親職教育及社區資源，當高齡者關 心自己，便有能力關心別人、進而關心社會。『志工』的價值並非在於『義務』，

而是其對社會公共事務的關懷與行動實踐，更重要的是，志工在參與社會實踐的

同時，也藉由對社會新的真實體驗，進一步反省自我、實現自我，創造新價值觀。

如下圖所示。

圖 2-1: 玩具工坊的內涵

目前玩具工坊為目前教育部推動樂齡學習方案之ㄧ，配合樂齡學習政策鼓 勵高齡者參與服務與學習，目前重點推展之種子學校共計有五所：臺北市市武功 國小、臺北市縣新泰國小、桃園縣中壢國小、嘉義縣梅圳國小及台南市進學國小。

配合地區性高齡人力之特質，各校之玩具工坊運作各有其特色和人力專長。

心理學家 Gibson（1977）以生態觀點提出可利用性理論（affordance theory）， 強調將人對環境物件的互動關係，物體或是場域可以作為用來連結個體獨特性與 環境行動關係的重要質藉。玩具工坊的理念正好回應到此理論觀點，玩具工坊係 提供一個場域，可以作為學校與社區的連結、整合社區與社會資源、產生高齡者 與小孩乃至於成人志工與高齡者代間互動、帶動高齡者間的學習與溝通、提供高 齡者學習與創造、甚至也促進學校的多元發展，因此玩具工坊本身已超越只有「玩 具修復與創造」的功能，提供一個每個人與事件多向發展的介面；Klag(1996)觀 察玩具應用在某些課程中，發現學生可以探索那一個方式對於他們理解最有幫 助，當學生在操作玩具時，透過有系統的嘗試與檢索，可以了解玩具裡不同變化 之間的關係。因此玩具將抽象的科學知識具體化，同時也可以在「玩」的生活中 獲得科學概念與養成問題探索的能力。當「玩具」作為拉近高齡者與兒童距離的

社會參與

社區資源 代間教育 玩具

診所

質藉（affordance），高齡者與兒童在玩具操作過程中可以達到愉悅、教育或刺激 玩興的目的，因為「玩」和「玩具」是分不開的。透過玩玩具的過程，可以玩出 興趣，例如熱情、自發性、想像力、相異的想法以及獨立性，同時也可以產生同 儕間或是代間情感連結的影響。

二、服務學習的實踐

國小利用空間以及改變設備讓玩具工坊得以發揮其功效，需要召集足夠的志 工擔任幫手。高齡志工個人時間的投入，即是玩具工坊成功的關鍵(Hong et al., 2008)。

玩具工坊的內涵之一，即為高齡者的服務學習，服務學習是經驗教育的模 式，把服務與學習結合，透過有計劃安排的社會服務活動與結構化設計的反思過 程，同時服務學習也提供學校與社區結合的機會，讓今日的志工在參與服務中感 知到互惠性的價值（Jacoby, 1996; Lowe, Medina, 2010; Sigmon, 1996）。早期的 志願服務強調重點在於利他性與無私的奉獻，而今日的志願服務則強調個人成長 與社會貢獻兩種價值的滿足（梁慧雯，1999）；服務學習被稱為一種學習行為，

它必須有一個學習的目標或是目的，依附於學習行為之下 (Chapin, 1998)，同時 服務學習是一種學習方法，參與者透過參與規畫完善的組織所提供的活動，因而 學習並成長，因此服務學習的內涵是在服務的同時，獲得學習的反思，以促進終 身學習與陶養世界公民的觀念。

高齡者參與服務除了可以滿足其社會貢獻、助人的需求之外，若還能作為 高齡者學習的場域，那麼服務將提升成為學習的目標，劉鎮寧（2009）研究發現 國小志工參與服務學習經驗與其生活滿意度有關連，同時在國小的代間方案，可 以協助長輩和年輕人（兒童）代間偏見的消除、促進代間共融與學習（Chung, 2009;

Hernandez & Gonzalez, 2008; Hong et al., 2008）。玩具工坊的課程係以科學原理、

生活應用的知識為核心，知識的學習需要應用於玩具的修復、玩具教學課程中，

為了達到玩具工坊任務的目標，玩具醫師在玩具工坊的學習工作顯得更為重要，

不只是學習手作而已，還包含科學玩具中的科學概念、以及問題解決的方法，同 時透過學習與服務的歷程，從中獲得學習回饋與自我反思，這種服務學習，直接

透過觀察、實作、親自參與的策略，以建構知識、獲得技能和提升自我概念，核 心的價值在於鼓勵學習者主動積極的嘗試，並且允許失敗，強調深化個人學習的 價值與效能感。

貳、玩具工坊之學習現況

設置在小學的玩具工坊名稱包含「玩具工坊」、「玩具診所」、「玩具醫院」， 參與對象為高齡志工，志工必須參與電工、木工、裁縫等課程培訓，完成認證後，

方能取得玩具醫師資格，甚至分為主治醫師與分科醫師。「玩具工坊」設置的初 期目標為玩具修復、遊戲、創作，並規劃遊戲區提供互動，募集各式玩具組合或 運用廢棄資源再創造新的玩具。而玩具診所仿照病人到診所看病的流程，包含掛 號、看診、批價、處方簽等設計，除了讓高齡志工們的專長發揮，並藉由與孩童 的代間互動與回饋，提供高齡者社會支持與學習的動力；此外，配合教育高齡教 育政策，玩具工坊之運作亦與樂齡學習中心及玩具圖書館工作結合，成為具有整 合性功能之學習場域。對兒童而言，玩具工坊是為玩具診療的地方，同時也是學 校中暫時轉移學習壓力的場域；對高齡者而言，玩具工坊是一個具有傳遞知識與 任務使命的地方，同時它也是讓長者暫時忘卻煩惱，快樂遊戲與學習的場域，因 此，玩具工坊兼具代間教育、高齡教育及服務學習的功能。

一、階梯式課程規劃

玩具醫師專業人力的養成，除了職前訓練外，玩具工坊每學期均進行玩具 醫師培訓與進階學習制度，由輔導團設計之各項進階專業課程，有助於玩具醫師 玩具創造與修復能力的精進，以及促進與兒童互動之技巧。各小學並且依學校情 境不同安排其他課程。課程內容大致包含電子/電機類、木工類、家政類及紙類 課程，而整體課程概念以文化傳承、環保概念、及科學原理為核心，透過生命經 驗分享、生活應用與科學知識學習，促使高齡者持續學習，其中玩具創作與教學 係以貫穿前述核心概念為目標，如以竹蜻蜓玩具為例，竹蜻蜓為高齡者兒時之玩 具，玩具醫師在教學中可以分享小時竹蜻蜓的玩法以及竹蜻蜓帶給當時人的情感 經驗（文化傳承），而竹蜻蜓亦可運用不同質材製作，生活上其他塑膠、紙類亦 可做為材料（環保），不同材料、不同製作方法以及氣流會影響竹蜻蜓飛的遠程

與停留在空中的時間（科學），因此，玩具工坊高齡者學習安排係以此階梯式概 念發展而來（圖 2-2）。

圖 2-2: 玩具工坊玩具創作與高齡學習階梯式概念

除了常設於小學之玩具診所，並且針對未成立玩具工坊之其他學校進行外展 教學，透過定期的互動，讓各校之間相互交流。以 S 國小玩具工坊為例，該校玩 具醫師擔任教學志工，前往新成員學校進行交流與分享，並邀請其他工坊成員學 校前往該校參觀玩具診所辦理成效以及運作方式；而 C 國小玩具工坊則每學期 選一至二所偏遠小學，由玩具醫師到校進行玩具教學與交流。

二、代間互動

玩具工坊第一至二年以玩具修復及創造為目標，第三年目標為以玩具為媒 介促進代間傳遞與互動，代間互動方案係將文化傳承、環保應用及科學概念做整 合，期透過國小場域中兒童與高齡者的共同參與，增進代間的認識與情感連結，

代間互動方案大可分為高齡者教兒童、兒童教高齡者及兒童與高齡者共同學習等

代間互動方案大可分為高齡者教兒童、兒童教高齡者及兒童與高齡者共同學習等