環境教育教師推動中心工作的重要能力

前述研究者歸納了環境教育教師主要九項類別的工作，這些工作提供了環境教育教 師表現的情境，受訪者指出，若要能夠勝任環境教育教師這個職位，為回應為業務的複 雜性，因此不論是課程設計、帶領，或是申請計畫、不同對象的溝通等，都需要在工作 之中涉及，所以需要全方位的能力：

［環境教育教師］是個複雜的工作。不是說你會課程設計、會帶領就好了。要有個 開放的心，什麼都是要學的，譬如說學當農夫，學怎麼寫企劃申請計畫，怎麼跟不

同團體做聯繫溝通，我覺得他需要更多全方位的能力。（訪-206-13）

環境教育教師的工作會依著不同中心的工作，以及不同組織發展方向、條件，而有 不同的能力需要，研究者檢視訪談資料後，萃取出所需要的能力項目相當多，無法依據 不同場域的能力需求來整理，因此僅能歸納呈現較共同的重要能力項目。共計依受訪環 境教育教師的意見，歸納整理出 14 項重要能力，於以下說明之。

一、 環境教育教師的 14 項重要能力

環境教育教師提出了重要的 14 項能力，包括具有環境知識和專長、能有效溝通、

展現環境素養、管理情緒等。研究結果於以下說明之。

（一） 能具有環境知識與相關之專長

環境知識與和環境有關之專長，這是最多教師提到的項目。環境教育教師「至 少要具備一項專長，這件專長是大家普遍認知的環境這件事情，比方說生物、動物、

植物［的辨識］（訪 107-07）」。專業內容包括了能瞭解自然生態、動植物、以及 基本的生態學概念，還有對環境的知識，對環境議題的瞭解。這些背景知識或技能，

能成為教師轉換環境資源成為教學內涵的基礎，「例如說在教案開發上面，如果你 具有相關知識的話，你就會比別人更有優勢（訪-101-02）」。受訪者認為這是教師 的基本功，因為對資源不瞭解，將會產生無形的限制，或是在教學過程中傳達了錯 誤內容。而且具有特殊環境專長也有助於教師熟悉所服務中心的環境資源，當教師 掌握熟悉在地的自然資源與場域特色，就能夠以此去發展、演練跟執行他的課程。

（二） 能進行有效的溝通協調

研究者歸納獲得第二項較多提到的能力是要能夠溝通，「我們這邊要溝通的太 多了，［園］區、包商、長官、學員（訪 213-07）」，這也回應到他們的工作，必 須從事行銷與公共關係之建立，與相關的行政協調工作，因此溝通協調是相當重要 的能力：

因為我們不管是對內或對外，溝通其實還滿重要的。如果說溝通的態度或是狀 況不是那麼好的話，你工作就會受很大的影響。（訪-206-10）

面對溝通對象的多樣化，就必須採取不同策略達成溝通的「有效性」，例如要會 寫公文去面對公部門需求，或是要在文字撰寫能力上提升。面對活動參與者，則要 轉化內容讓協助公眾理解或是要感覺親民：

撰寫能力要特別的提升與加強，因為你寫的不是只有你自己看，你寫的是你的 長官，甚至以後會在可能是查文獻中被查閱到，必須對你的單位負責。……你 不僅寫報告是要給正式的文件，或是給一般民眾宣傳部分也要親民一點。（訪 202-16）

（三） 能展現個人的環境素養

受訪者認為展現個人的環境素養，或表現出對環境負責的行為，是相當重要能 力，是種「身教」的概念，當自己「有在做一些負責任的環境行為，我們在跟這些 來參與活動的人分享可以怎麼做的時候，是更有說服力的（訪 105-09）。從社會認 知理論的觀點來檢視，人的學習有許多來自替代性或觀察性的學習，並且會尋求榜 樣（Bandura, 1986）。因此當環境教育教師表現出對於自然環境的關切或行為，等於 提供了一個可供學習的榜樣。因此教師需要表現出對環境的正向態度，包括對環境 的關心、熱忱（情）與喜愛：

必須要對環境議題有感覺，就是覺知。日常生活中，你要對這件事是有興趣的，

去看環境議題、正反方的辯論、利弊（訪 104-09）

至於日常生活面上，教師也被期待要能採取負責任的環境行為，不過教師指出

「但那真的是個人的修行（訪 213-09）」，並不容易達成。但卻是值得教師時時警 惕，或是親身體驗，來幫助個人在環境教育過程，表現出個人價值與適切的行為規 範。例如有教師以解說過程需要運用實體的例子說明：

像我們在解說的時候，很常需要捕捉，這其實是很大的爭議。有些基於環境倫 理的論述，是不應該干擾他，可是，你自己回顧自己學這個東西的過程，你是 因為碰觸、捕捉、感動，然後才會想要分享給別人。……我比較在意的是，我 不要讓這個生物受傷，但我會鼓勵學生去接觸，不論是哪方面的，甚至抓在手 上，都是讓他獲得感動的方式。……我覺得適時的接觸我覺得是需要的。（訪 104-25）

另外環境教育教師最好還要能夠評鑑與認識，要有能力去收集資訊「知道這個 社會現在有關於環境議題發生了什麼事情。……對環境議題有更深入的認識（訪-101-13）」，如此才能在教學的過程中掌握議題面向，並且引領學習者做更深刻的探 討。

（四） 能持續學習與專業成長

多位受訪者提到「保持學習的心（訪 213-07）」是回應這個領域複雜性的重要 能力之一。「因為環境教育是這麼廣的領域，而且又不斷的在變化，所以要不斷的學 習（訪 216-07）」。他們重視持續地專業成長，並比喻投入環境教育工作的教師「要 像海綿一樣，要持續學習（訪 107-13）」：

讓自己成為一個海綿吧！去吸收一些東西，當你收足夠了，你放出來的才會很 多。（訪-207-21）

環境教育教師必須時時覺察自己的不足，並且運用不同的學習策略來補充在專 業上的不足：

自我學習的能力跟意願，因為環境的東西太多元，自然界沒有什麼東西是一本 萬用，所以當你停止學習，你就會發現你的東西好像一下子就過去了，別人已 經在講新的。（訪 217-08）

另外，不同環境學習中心的組織目標並不相同，因而有許多的知識、在技藝、

操作方式，必須透過職場的工作需求而獲得：

我們這裡，……是希望把農村即將失傳的工藝傳承下去。這包括米食的製作、

紅龜粿、米苔目這些體驗活動，這就必須要重新學習，我們會請鄉下的阿嬤教 我們怎麼做，具備了這個能力後我們再去傳承。（訪 102-08）

環境教育教師要能夠做出他所教學的東西，以免落入紙上談兵的情形，也能讓 教學注入與更具備生命力。必須藉由不斷的專業成長來達成。

（五） 能規劃、設計與執行教育方案

教師要能夠運用前述所提到對資源的瞭解，以及個人的環境、學科專長，如鳥 類生態、昆蟲辨識、或是對環境、生態等學科內涵的理解，然後要「能夠把［環境］

資源轉化成可以體驗的活動方案（訪 105-05）」，成為教學的主軸與內容。

除了內容的設定之外，也要能夠掌握合適的教育目標，以清晰的邏輯與有系統 的組織，規劃設計教育方案、不同主題的課程與活動。這裡的教育方案會因為不同 單位的需要不同，例如在博物館或是農場型態的環境學習中心，就可能是解說方案 的規劃、設計與執行：

設計的能力很重要，解說其實有點像是個需要經過設計的歷程。譬如說整個解 說的起承轉合，一開始的時候要如何引起興趣？譬如連結到聽者的生活經驗、

時事，引起他們的興趣。……比如說我要從第一站的第一個展品，或者是這個 展板要講哪些內容？我要講到哪幾個展品？這個展品是否會引導到下一個展 品？［與］到最後的結尾，要用什麼樣的方式進行總結。（訪-204-05）

另外，亦有教師提到，需要將這些內容撰寫成教案（教學設計）以利傳承，因 此教師的邏輯性思維，以及能否有系統地將教學設計以書面方式呈現，也是一項重 要能力。

（六） 能管理個人的情緒

不少教師提及情緒管理的能力，認為教師重要的「就是抗壓力，因為這個產業 不是沒有變化，它不同時期可能都會碰到不同的轉型的過程，所以常常不是那麼安 逸（訪 103-09）」，也就是常會因為突發狀況而改變工作內容，而產生情緒上的不 安。而教師的工作特性，往往是需要團隊的運作，因此當團隊成員間人際相處有問 題時，就容易因為負面情緒而影響團隊士氣，「當你的情緒沒有辦法處理好的時候，

其實是沒有辦法完成一次很好的教學（訪 218-17）」，而會影響到工作。有些中心 因為地處偏遠，教師團隊長時間在一起工作、甚至生活也在一起，更顯得情緒管理 的重要性：

我覺得我們在山上，需要長時間的在一起，所以我覺得個人的情緒管理非常重 要，不是說你不可以爆發，而是你爆發之後要自己走過去，因為團隊不會協助 你走過自己的情緒障礙，就是要有堅強的心理，不能有玻璃心（指容易心理受 傷）。（訪 107-13）

雖然負向情緒的來源未必源自同儕關係，不過較多的教師把焦點放在這個向上，

而這樣的意見回應也現顯出同儕關係，具有對教師能力展現的影響可能性。

（七） 能運用多元的教學／解說策略與方法

要能夠有效的傳達環境概念，需要藉由不同的教學法來回應對象的多樣性：

很重要的是多元的教學方法，因為我們的對象的學習型態可能不同，不同的教 學方法，可以啟發不同特質的對象（訪-201-15）

因此環境教育教師要能夠採用不同的教法，去完成教學，例如「課程是對小朋 友，［教師］就會用戲劇、角色扮演的方式，假裝自己是誰（訪-204-08）」等等。另

因此環境教育教師要能夠採用不同的教法，去完成教學，例如「課程是對小朋 友，［教師］就會用戲劇、角色扮演的方式，假裝自己是誰（訪-204-08）」等等。另