第四章 研究結果
第一節 用心現況之分析
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第二章 文獻探討
根據上述研究動機與研究問題，本章旨在探討大學生用心、心理資本與心理健康之關 係。共分為五節，第一節：用心之探討；第二節：心理資本之探討；第三節：探討心理健 康狀態；第四節：瞭解用心、心理資本與心理健康之關係；第五節：探究用心、心理資本、
主觀幸福感與憂鬱之關係與角色。
第一節 用心
本節首先概述用心的定義與意涵，並據此說明用心之測量。其次，探討用心的影響因 素之相關研究，哪些變項與用心有關係，用心情況較佳的人，其心理資本的狀態為何，藉 以作為後續「心理資本」探討之銜接。
從字面解釋，Boccio（2004）指出，用心的字面意義是「憶念」、重新拼湊（re-member）
或重新收集（re-collect）；用心的同義詞包含「覺知」與「作意」，作意意指將注意力放到
「某件事物」上。
壹、用心的定義及意涵
一、用心的概念
用心（mindfulness）此一名詞的翻譯，在企業管理領域譯為心意充滿、覺觀正念，從 情緒的角度探討員工的內在心智（如施永裕，2010；張喬復，2009）；在觀光、心理領域 譯為用心（如韓雲婷，2007；陳金定，2009），或直接譯為正念、覺知（如賀昌林，2009；
饒見維，2008）。本研究所採用的觀點，是歸納自情緒與社會認知兩個論點，也就是東方 與西方不同的詮釋，因此採「用心」此一翻譯，較能符合本研究所要定義的概念。
用心可以從不同的角度進行探討，如生理層面、情緒層面或認知層面。從情緒層面，
東方佛教哲學認為冥想或靜坐的訓練有助於用心體驗；然而在西方，心理學家或精神病學 家 跳 脫 宗 教 觀 點 ， 以 科 學 理 論 的 方 式 ， 發 展 出 各 種 以 用 心 為 基 礎 的 療 法 與 訓 練
（mindfulness-based teehiques）（鄧玉琴，2009）。例如：在諮商與心理治療上強調的是正 念修行（mindfulness meditation），以觀照行進活動，透過正念減壓療程（Mindfulness-Based
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Stress Reduction, MBSR），可以培育正念的技巧（Deatherage, 1980）；或是透過瑜珈放鬆，
達到用心的效果。Scott 等人（2004）則指出，用心是一種覺察的方法與熟練的應對心理 過程，有助於情緒困擾和適應不良行為。此外，用心可加入到醫療設備的認知行為治療技 術，緩解心理壓力與個人的轉變（Singh, Lancioni, Wahler, Winton, & Singh, 2008）。實際上，
個體皆有一項與生俱來的本質，當個體有不愉快事件，在不愉快的情緒之下，可以從中自 我反省，覺察當下。無論是東方佛教哲學或西方精神上的及心理的作法，皆認為可以自動 引導良好的行為（Fruzzetti & Erikson, 2010; Gethin, 2011; Langer, 1989）。
Brown 與 Ryan（2004）認為用心是個體的本質，並非一定要透過訓練（如靜坐），才 能開啟個體的用心，所強調的是內部刺激之意識。陳金定（2009）亦指出，過去的研究將 用心當成一種技術來訓練，以致於使人誤以為透過訓練才能獲得用心的技術，實際上用心 是一種本質，與自我調適歷程有關。
國外社會心理學者Langer（1989）所提出的用心/不用心（mindfulness/mindlessness）
理論，主要植基於認知心理學之基模的概念，探討人們透過抽象的認知結構去組織知識與 觀念（Gardner, Phelps, Wolf, 1990），強調的是從外部環境（external environment）線索看 待用心這個概念。隨後，Langer（2004）再說明，用心是指個人脈絡的敏感度範圍內一種 意識的特徵、新鮮感、差異、挑戰極限及分類，並考慮其他觀點。
二、用心的定義
什麼是用心？一般來說可從臨床診斷與非臨床診斷，臨床診斷主要是以用心為基礎的 治療，是醫護或臨床領域所關注的；而非臨床診斷，概略可分為情緒層面與社會認知層面，
情緒層面主要認為用心是可以透過各種訓練（如東方禪坐、冥想、瑜珈等）而習得；實際 上，用心其實是個體與生俱來即有的特質（陳金定，2009；Brown & Ryan, 2004），在日常 生活經驗上，可能會遇到不愉快的事件或情緒，個體可以透過反思、體驗與包容當下的一 切；然而國外社會心理學家 Langer 根據對人類行為的研究，認為從「認知」層面看待用 心此一狀態，更能體驗人生，發展新的人生。這是因為在用心的過程中，過程重於結果，
不只是單一的接受資訊，應該從多重的角度看待用心。以下研究者從情緒與認知層面，分 析其定義。
（一）情緒層面
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Baer（2003）提出用心是指對於當下無論是內在刺激或是外在刺激所引起的反應，以 一種不批判的方式去覺察。
Hayes 與 Wilson（2003）認為用心是一種技術，旨在鼓勵故意，非批判性的接觸事件，
在現在與這裡（當下）。
Kabat-Zinn（2003）認為覺察是貫穿集中注意力的目的，在目前的時刻，不帶評價的 開展經驗。
Mahathera 定義用心即是明確和專一認識自己當下的實際情況（引自 Fernandez, Wood, Stein, Rossi, 2010）。
Toneatto（2002）認為用心注意是一種有效的工具，是佛陀教導減少或糾正錯誤傾向 的認知活動；用心注意是觀察顯示認知事件發生在一般意識（日常未經訓練的頭腦），但 不從事任何關於認知的行為（即決策）。
Williams、Teasdale、Segal 及 Kabat-Zinn（2008）認為用心是在當下透過有意識的專 注，以一種不帶評價的方式，如實地覺察。
陳金定（2009）採用 Teasdale 的觀點，認為用心是將感覺、情緒及思想當成主觀經驗 來感受，由感受而帶來反省性、主觀性之覺察及直覺性之瞭解。
上述研究（陳金定，2009；Baer, 2003; Hayes & Wilson, 2003; Kabat-Zinn, 2003; Toneatto, 2002）對於情緒層面用心的定義可歸納為：用心是一種方法，以平常如實觀察心活在當下，
不帶評價（或非批判性），注意當下的情緒或狀態。
（二）認知層面
從社會認知理論的觀點，Langer 認為用心是一種靈活覺察、開放有創造力的狀態，以 積極新奇創造的過程，與環境（與自我）有關，而不是依靠過去的類別、或只是單一的觀 點，對於新的資訊能加以創造並覺察出多種的觀點與想法，能在覺察與回應的過程之中，
產生出一個適當的回應，並同時針對各種來自環境影響的任何情況加以瞭解，才能達到用 心狀態（Langer, 1989, 1992, 1997, 2002, 2005b）。
Langer 與 Moldoveanu（2000）指出，用心是一個描繪新事物特性的過程（process of drawing novel distinctions），個體的用心可以創造與即時回應新的資訊，進而結合資訊與內 心的想法，產生出新的觀點；但是一個不用心（mindless）的人，則會受限既有的條件去
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處理新的資訊，因為不用心會依賴現成的規定決定適當的反應或行為，限制回應不同情境 存在的可能性。
Snyder 與 Lopez（2011）提到，用心是積極尋找新穎性，然不用心則涉及到日常生活，
如自動駕駛（automatic pilot）即是一種形式上的不用心，是一種重複的行為。區分新穎性
（有用心）要求克服慾望，以減少在日常生活中的不確定性；傾向替代進行自動的行為；
參與較少地自我評價、他人及情況。
Marianetti 與 Passmore（2009）定義用心為一種心靈的狀態，促進自我包容，定期與 當下真正的體驗。
至於認知層面的用心（Langer, 1989, 1992, 2002; Langer & Moldoveanu, 2000 ; Marianetti & Passmore, 2009）強調，接受不確定性，去除自動化狀態，從中嘗試，重新發 展新的分類或觀點，亦或在錯誤中用心，增強自己的自我控制力。
本研究在評析文獻之後，認為情緒與認知層面的用心，是相輔相成，將其定義為：個 體面對某項任務或問題時，能覺察當下情緒的感受，能自我反思，並且接受不確定性，去 除自動化狀態，願意從中嘗試，重新發展新的分類或觀點，增強自己的自我控制力。
三、用心的內涵
（一）情緒層面的用心
前述提到，情緒層面主要認為用心是可以透過各種訓練（如東方禪坐、冥想、瑜珈等）
而習得，如何增進用心，有不同的訓練方式，饒見維（2008）採用 Shapiro 等人的論點，
提到所有的靜心（meditation）與「注意力培養」有關，其包括兩個層面，分為「注意力 的品質」，亦即覺知的品質（mindfulness qualities），所關切的是「如何注意」（how we attend）、及「注意力的脈絡」，亦即整體的觀點，關切「為何注意」（why we attend）。
Shapiro、Carlson、Astin 及 Freedman（2006）認為用心模式包含三個因素：（一）意 圖（intention），即明白自己為什麼要練習、（二）注意（attention），對此刻內外在體驗保 持當下的覺知、（三）態度（atiinde），即好奇心，不批判與接受的態度參與。而Boccio（2004）
將用心與瑜珈（yoga）結合，提到用心即是強調全然覺知當下的狀況，亦即當下就是一切；
藉由瑜珈的修行，可以喚醒我們內在證見的能力（witnessing faculty）。
Brown 與 Ryan（2003）提出用心是由覺察（awareness）與注意力（attention）所組合
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而成，覺察就是一種現在洞察、非概念、無差別標準的覺察；而注意力是一種彈性、穩定 並持續的。
Morris（2009）提到用心的好處，包括減少壓力、提高覺察與控制自己的情緒狀態（情 緒管理）、快樂（使用fMRI 儀器掃瞄，練習冥想的僧侶會增加正向情緒）、增進免疫系統 的功能、及改進思考；當個體練習呼吸用在靜心時，身體會變成平靜，透過大腦發送訊息 至神經，告知大腦，這是安全與快樂的。
Marianetti 與 Passmore（2009）認為用心是一個屬性，意識可以成為其中一部份生活 的各個層面，可以增強個體豐富的經驗。截至目前，用心具有包容性與真實體驗，是一種 新的意識與態度的非批判性及接受，能提高正常愉快的經驗，代表個體主要活動或超越自 我的意識，及用心與自我覺察可減少自我壓力。
Ryan 與 Brown（2003）提到用心是開放的，提升當下不評斷的覺察。
Seligman（2002）透過用心，使心靈放慢下來，放輕鬆、無雜念地觀察此時此刻的經 驗，冥想或禪坐的練習皆有助益。
Singh 等人（2006）指出用心訓練的能力可以促使員工有效地管理攻擊行為與個人學 習。
Williams、Teasdale、Segal 及 Kabat-Zinn（2008）認為用心，一是有意識的，對於當 下的現實與選擇是一種刺激的自動化反應；二是，用心是經驗式的，直接關注於當下的經 驗；三是，用心是不帶評價的，好處在個體觀看事物當下的面貌，允許事物以原本的樣態 存在。
陳金定（2009）以 Teasdale（1999a，1999b）提出 「互動式認知次系統」（interacting cognitive subsystems framework, ICS）說明三種情緒的模式，分别是（一）不用心情緒
陳金定（2009）以 Teasdale（1999a，1999b）提出 「互動式認知次系統」（interacting cognitive subsystems framework, ICS）說明三種情緒的模式，分别是（一）不用心情緒