第六章 服務提供者問卷調查資料分析
第二節 相關分析
本節主要針對提供親密關係暴力被害人服務提供者之年齡、目前工作單位之年資、
相關社會工作之年資、個案量、職前/在職訓練時數、和督導時數等次序或連續變項,與 網絡互動頻率與品質進行相關分析,瞭解變項之間的關係程度與方向。
壹、工作年資、網絡互動頻率和互動品質之相關分析
此部分主要是針對服務提供者之工作年資與網絡互動頻率和互動品質進行相關分 析,瞭解相關程度與方向。
一、目前工作年資、網絡互動頻率和互動品質之相關分析:
表6.2.1顯示,在目前工作單位的工作年資與網絡互動頻率之積差相關分析結果,已 達統計顯著水準,且兩者存在正相關(r=.233, p<.01)。表示當親密關係暴力被害人服 務提供者,在目前工作單位的工作年資愈高,與網絡合作頻率就愈高。在網絡合作的單 位中,與司法檢察單位(r=.149,p<.01)、衛生醫療單位(r=.171,p<.01)、勞政就業單 位(r=.129,p<.05)、社政單位(r=.166,p<.05)及移民業務單位(r=.134,p<.05)
互動頻率之相關程度,已達統計顯著水準,且與上述各變項之相關係數均呈現正相關。
表示在目前工作單位的工作年資愈長,與司法檢察單位、衛生醫療單位、勞政就業單位、
社政單位與移民單位的互動頻率愈高。
表6.2.2顯示,在目前工作單位的工作年資與網絡互動品質之積差相關分析,已達統 計顯著水準,且兩者存在正相關(r=.186, p<.05)。表示當服務提供者在目前工作單位 的年資愈高,與整體網絡合作的滿意度就愈高。在個別網絡合作單位中,與司法檢察單 位(r=.131,p<.05)與移民單位(r=.145,p<.05)的積差相關分析,已達統計顯著水 準,且與個別網絡單位之互動品質均呈現正相關。表示在目前工作單位工作年資愈高,
與司法檢察單位與移民單位的互動滿意度就愈高。
二、從事親密關係暴力被害人服務之工作年資、網絡互動頻率和互動品質之相關分析:
表6.2.1顯示,從事親密關係暴力之工作年資與整體網絡互動頻率進行積差相關分 析,結果已達統計顯著水準,且與整體網或互動頻率存在正相關(r=.214**,p<.01)。 表示從事親密關係暴力被害人服務年資愈久,與整體網絡互動頻率就愈高。從事親密關
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係暴力之工作年資與個別網絡互動頻率之積差相關分析,結果顯是從事親密關係暴力之 工作年資與司法檢察單位(r=.116*,p<.05)、衛生醫療單位(r=.132**,p<.01)、社政 單位(r=.176**,p<.01)及移民單位(r=.117*,p<.05)等之積差相關分析,已達統計 顯著水準,且相關係數為正相關。表示從事親密關係暴力被害人服務年資愈久,與司法 檢察單位、衛生醫療單位、社政單位及移民單位合作頻率就愈高。
從事親密暴力被害人服務年資和整體或個別網絡互動品質之積差相關分析,均未達 到統計顯著水準。表示從事親密暴力被害人服務年資與整體網絡互動滿意度或個別網絡 單位互動滿意度,並無直接相關。
三、從事社會工作之年資、網絡互動頻率和互動品質之相關分析:
表6.2.1顯示,從事社會工作之年資和整體網絡互動頻率之積差統計分析結果,已達 統計顯著水準,且相關係數為正相關(r=.263**,p<.01)。表示從事社會工作相關年資 愈久,與整體網絡互動頻率就愈多。進一步與個別網絡互動頻率進行積差相關分析,結 果顯示與警政單位(r=.101*,p<.05)、司法單位(r=.153**,p<.01)、衛生醫療單位
(r=.262**,p=.01)、勞政就業單位(r=.142**,p<.01)、社政單位(r=.224**,p<.01)
與移民單位(r=.154**,p<.01)等相關分析結果,均已達統計顯著水準,且上述個別網 絡互動頻率均呈現正相關。表示從事社會工作年資愈高,與警政單位、司法單位、衛生 醫療單位、勞政就業單位、社政單位及移民單位等網絡單位的互動頻率就愈多。
表6.2.2顯示,從事社會工作之年資和整體網絡互動品質之積差相關統計分析,已達 統計顯著水準,且相關係數為正相關(r=.194*,p<.01)。表示從事社會工作年資越久,
與整體網絡互動滿意度就愈高。進一步分析與個別網絡互動滿意度,其中與警政單位
(r=.117*,p<.05)、司法檢察單位(r=.167**,p<.01)、衛生醫療單位(r=.198**,
p<.001)、勞政就業單位(r=.119*,p<.05)、社政單位(r=.183**,p<.01)與移民單位
(r=.156**,p<.01)等單位之相關分析,均已達統計顯著水準,且均呈現正相關。表示 從事社會工作年資愈久,與警政單位、司法檢察單位、衛生醫療單位、勞政就業單位、
社政單位或移民單位的互動滿意度就愈高。
貳、督導/職訓時數、網絡互動頻率和互動品質之相關分析
表6.2.1顯示,當機構外聘團體督導時數與提供服務時遭遇困難進行積差相關統計分
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析,顯示已達統計顯著水準,但呈現負相關(r=-.171**,p<.001)。表示當外聘團體督 導時數愈高時,在提供服務過程遭遇之困難就愈少。
進一步分析服務提供者在提供服務過程遭遇困難與網絡互動頻率,進行積差相關統 計分析結果,已達統計顯著水準,且呈現正相關(r=.149*,p<.05)。表示當服務提供 者在提供服務過程,遭遇困難愈多與網絡互動頻率就愈高。當進一步將服務時遭遇之困 難和個別網絡互動頻率進行積差相關統計分析,顯示服務時遭遇困難與司法檢查單位
(r=.160**,p<.05)、教育單位(r=.294**,p<.001)之互動頻率,已達統計顯著水準,
且呈現正相關。表示服務提供過程遭遇困難愈多,與上述網絡單位的互動頻率就愈高。
當服務過程遭遇之困難與亟需改善的服務困境進行積差相關分析,亦達統計顯著水 準,且呈現正相關(r=.758***,p<.001)。表示服務過程遭遇困難愈多,亟需改善的服 務困境就愈多。進一步將與網絡互動頻率與網絡互動品質進行積差相關分析,已達顯著 水準,且呈現正相關性(r=.920***,p<.001)。表示當與整體網絡成員互動頻率愈多,
對網絡合作的滿意度也愈高。
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表 6.2.2 網絡互動品質之相關分析
自變項 依變項 相關係數 相關程度
工作年 資
目前單位的工作年資
(滿一年以上)
網絡合作品質 r=.188*,p<.05 低度相關 司法檢察單位 r=.123*,p<.05 低度相關 衛生醫療單位 r=.114*,p<.05 低度相關 移民單位 r=.141*,p<.05 低度相關 親密暴力相關年資 網絡合作品質 r=.143,p>.05 無相關 社會工作相關年資 網絡合作品質 r=.194**,p<.01 低度相關
警政單位 r=.117*,p<.05 低度相關 司法檢察單位 r=.167**,p<.01 低度相關 衛生醫療單位 r=.198**,p<.001 低度相關 勞政就業單位 r=.119*,p<.05 低度相關 社政單位 r=.183**,p<.01 低度相關 移民單位 r=.156**,p<.01 低度相關
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