參 參
參、 、 、知識獲取 、 知識獲取 知識獲取 知識獲取投入 投入 投入 投入
對於知識獲取行為的研究是多元的,有的學者從個體獲取策略著手,如 林凱胤、王國華、余安順及何信權(2006)研究發現個體可以透過觀摩與反 思策略獲得內隱知識;如 Nonaka et al.(1995)研究也發現,內隱知識或技能 可以經由觀察、模仿、反省及練習等方式去學習,進而產生心有靈犀、默然 體會的知識。有的學者從群體創造互動氛圍促進彼此分享著手,如 Sallis 和 Jones(2002)研究發現同儕間透過分享可以相互傳承許多習焉不察的隱性知 識,並且也因而獲得了有價值的解決策略。
這些觀點固然有所不同,但其中都有一個共同特質,那就是知識的獲得 均非可以不勞而獲的,所有知識的獲取,都必須經歷某種程度的努力和投入,
而且整個歷程也必然涉及到個體的行為、認知、情感和社會心理,因此,本 研究認為可以嘗試從投入這個角度來探討深度休閒者的知識獲取行為。
一 一 一
一、、、、行為行為行為行為投入的意涵投入的意涵投入的意涵投入的意涵
知識獲取是一種行為,也是一種投入。對於行為投入的定義,學者有不 同觀點。依據 Stone(1984)的定義,所謂行為投入(behavioral involvement) 係指個體從事某特定活動時所投入的時間及精力。Zaichkowsky (1985, 1994) 則謂投入是個人認知某事或某物與其內在需要、興趣和價值觀的攸關程度,
而且自我概念是影響投入的重要因素之一,攸關程度越高,其行為投入程度 也越高。Astin(1984)則認為投入具有的要素是「它無關個人想些什麼或感 覺些什麼,而是個人做些什麼,他或她如何行為,這就是投入。」Buchanan (1985) 和 Tinsley 和 Tinsley (1986) 以理論推論承諾 (commitment)是休閒行為很重 要的構成要素,技能和知識的發展、經驗的累積,以及精力的投入即是休閒 者對休閒的承諾;Buchanan (1985)認為,深度休閒者願意為這項承諾進行投 資,包括參與時間、購買裝備和培養友情。Andrews, Durvasula 和 Akhter(1990)
則將投入定義為是一個體所喚起的內在動機狀態的強度、方向和持續。Zahra 和 George (2002)則認為個體對於知識吸收的能力受到經驗(先前之投入與累 積之知識)、投入(為獲取知識所做投入的密度、速度與方向)和內化(對 獲取知識的理解)三個要素影響。
Mullin, Hardy 和 Sutton ( 2000 ) 將 行 為 投 入 再 細 分 為 行 為 性 投 入 (behavioral involvement)、認知性投入 (cognitive involvement)和情緒性投入 (affective involvement)三種(程紹同等人, 2003)。行為性投入是指有意識、
有目的和有計畫地親身去做和體驗;認知性投入是指在活動過程中表現、學 習和累積相關的知識和經驗;情緒性投入是指對一項活動抱持的態度、感覺 及情感。
除上述三種投入外,Havitz 和 Dimanche(1999)認為行為投入尚應包 含社會心理投入。所謂社會心理投入,係指個人內在心理層面相對於外在行 為的表現;亦指個體對某種行為的一種覺醒或興趣的狀態。此狀態會被特定 刺激或情境所激發,並對行為具有驅動力。
從以上各家學者的定義,可以發現從行為投入研究知識獲取行為應是可 行的。依據 Astin(1984)、Stone(1984)、Zaichkowsky(1985),以及 Havitz 和 Dimanche(1999)對投入的定義,本研究將知識獲取投入定義為個體於獲 取知識時,在行為上、認知上、情緒上及社會心理上所做的投入。
二 二 二
二、、、、知識獲取知識獲取知識獲取知識獲取投入投入投入投入與自我發展與自我發展與自我發展與自我發展
誠如 Helleloid 和 Simonin (1994)指出知識獲取(knowledge acquisition)是 個人自我發展非常重要的一環。知識的獲取會使個體帶來發展和成長,以終
身學習的觀點,吾人可以將知識獲取者識為終身學習者,依此,有更多的文 獻可資參考。Astin(1984)提出「學習者自我投入理論(Involvement Theory)」
解釋學習者如何因自我投入而獲得發展(Pascarella & Terenzini, 2005)。Astin
(1984)的學習者自我投入理論指出,學習投入是指學習者在與學習有關的活 動上付出生理與心理兩方面的總能量。換言之,高度投入的學習者在學習上 投入高度的努力、停留在學習場域較多的時間、主動參與學習者組織並能夠 常常與指導者及同儕團體產生互動,此結論亦獲得其後的研究所證實(葉紹 國,2006;Gonyea, Kish, Kuh, Muthiah & Thomas, 2003; Pace, 1984, 1988, 1990)。
依據 Astin(1984)的概念,此理論架構包含以下幾項基本假設:(1)
投入係指對不同標的生理及心理能量的投資;(2)投入是持續發生的。不同 學習者對某一個已知的標的表露的投入程度不同,同一學習者在不同時間,
對不同標的表露的投入程度不一;(3)投入有量的和質的特質。
參考幾位學者的著作,可以發現學習者自發性主動投入的行為包括:學 習績效的保持、學習活動的參與或支持,以及學習設施的運用與指導者或同 儕的互動、參與學習活動以及在正式訓練課程以外所付出的努力(Pascarella &
Terenzini, 1983, 2005; Stage, 1989)。
三 三 三
三、、、、知識獲取投入的持續知識獲取投入的持續知識獲取投入的持續知識獲取投入的持續
至於如何預測學習者是否持續投入獲取知識,Tinto(1997)認為學習者 投入的品質與努力、同儕團體以及在學習場域內其他人員的互動,是預測學 習者持續學習的重要因素(Hurtado & Carter, 1997; Pascarella & Terenzini, 1991, 2005)。根據研究,學習者在學習場域投入與同儕及指導者的互動,與 學習者努力的品質、學習成果以及持續學習具有正向的關係(Tinto, Goodsell
& Russo, 1993);在是否持續學習上,學習者主動的投入要比被動的投入有 更強的預測力(劉若蘭,2005);指導者對學習者的認知、學習者的投入,
以及雙方能否合作學習是學習成功的關鍵(Berger & Malaney, 2003; Frank, 1998; Harrison, 1999; Laanan, 2000)。Pascarella et al.(1991)研究也發現,
學習者投入越多,學習與個人發展也越高,而且與持續學習有顯著的相關(Ory
& Braskmp, 1988; Tinto, Goodsell & Russo, 1993)。
四 四 四
四、、、、知識獲取知識獲取知識獲取知識獲取投入品質的評估投入品質的評估投入品質的評估投入品質的評估
依據 Astin(1984)的「學習者自我投入理論」及 Tinto(1997)的觀點,
可以瞭解投入涉及品質的層面。在此之前,Pace(1984)便曾提出「QE 努力 的品質,亦即「Quality of Effort」的觀念,這個觀念對於學習者是否持續學 習及其是否成功學習的研究很有幫助。依據 Pace(1990)表示「學習者的成 就績效與相關的成果必須同時考量學習場域所提供的支持和服務,以及學習 者對那些支持和服務所做的努力。」。
依據 Pace(1990)的主張,品質的概念是以兩項觀點為依據,首先是,
學習既是過程也是結果;其次是,所有學習和發展需要學習者投資時間與努 力;時間以頻率為向度,而努力則是以品質為向度(Kaufman & Creamer, 1991;
Pace , 1990)。Pace(1990)主張經驗的品質與努力的品質是一體兩面的概念,
它們彼此關連,要有高品質的成果,便需投入高品質的努力。
Pace(1990)的 QE 理論架構加深對學習者發展的瞭解,當應用於休閒 知識學習者的研究時,考量學習者投入或參與學習活動或社交活動這樣的過 程是重要的。其次,所有學習和發展需要學習者投資時間和努力。他們為各 種不同活動所投入和付出的高品質時間將影響最後的成果,包括滿意度和成 就感。依此理論,知識獲取的責任從校移轉到轉學習者,使轉學習者為他們 的行動負責。採用努力的品質這個概念,使得研究者能判定學習者的努力的 數量、範圍和品質是界定知識行為的品質的關鍵指標。
五五
五五、、、、知識獲取知識獲取知識獲取知識獲取投入投入投入投入的衡量的衡量的衡量的衡量
綜觀所收集之各項文獻,除 Pace(1990)的 QE 理論架構指出知識獲取 投入的品質可以藉由個體投資的時間和努力加以評估外,尚無專為知識獲取 投入設計之量表。但有關社會心理投入程度衡量的探討,目前發現有 Kapferer 和 Laurent (1985)及 Zaichkowsky (1985, 1994)兩位。
Kapferer 和 Laurent (1985)指出應該以興趣、愉悅性(pleasure)、象徵 性(sign)、風險性(risk importance)及風險可能性(risk probability)五個 變項做為衡量社會心理投入的五個構面,才能完整地描述當事人對某件事或 某個物品之社會心理投入程度。
Zaichkowsky (1985) 則根據完整的投入建構基礎(包括個人因素、事物 因素、情境因素)發展出 168 對形容詞,經過一連串的檢驗後縮減為 20 個項 目,以衡量當事人對事物投入的程度,20 個語意差異題目的投入量表稱之為
「個人投入量表」(Personal Involvement Inventory,簡稱 PII),以 7 點尺度 計分,111 分以上為高度投入、110~70 為中度投入與 69 分以下為低度投入;
Zaichkowsky (1994)進行 PII 之題項修正與縮減,修正後之題項共為 10 題(以 7 點尺度計分),並新增投入-不投入(involving-uninvolving)該題項進入修正後 個人投入量表(revised personal involvement inventory; RPII),以 51 分以上為高 度投入、50~30 為中度投入與 29 分以下為低度投入。上述個人因素指的是 個人潛在的興趣、價值或需要等等,促使個人朝向目標前進;實體因素是指 造成差異與增加興趣的目標物體;情境因素是指能暫時增加對目標物體的關 連或興趣的那些因素。
Zaichkowsky (1994)的 RPII 量表經張愛華、洪敘峰及陳台翎等(2004)
運用驗證性分析驗證該修正後量表的信度和效度,發現信度值在 0.91 左右;
且修正後量表不論在解釋變異量、卡方自由度比例或各項配適度指標都優於 原始量表。
六 六 六
六、、、、知識獲取知識獲取知識獲取知識獲取投入投入投入投入的的的的實徵實徵實徵實徵研究研究研究研究
截至目前,尚未收集到有關知識獲取投入的實徵研究。僅發現有與休閒 活動投入有關的實徵研究。例如,Dattilo 和 Murphy(1991)及 Mull, Bayless, Ross, 和 Jamieson (1997)等人研究發現每個人會依據自己的狀況,選擇適合 的休閒運動,以及克服阻礙的因素,最後會展現出個人參與休閒運動的行為 與投入的程度。個人屬性包括身體健康狀態、社會態度、信念、自我能力的
截至目前,尚未收集到有關知識獲取投入的實徵研究。僅發現有與休閒 活動投入有關的實徵研究。例如,Dattilo 和 Murphy(1991)及 Mull, Bayless, Ross, 和 Jamieson (1997)等人研究發現每個人會依據自己的狀況,選擇適合 的休閒運動,以及克服阻礙的因素,最後會展現出個人參與休閒運動的行為 與投入的程度。個人屬性包括身體健康狀態、社會態度、信念、自我能力的