第一章 緒論
第一節、 研究動機
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第一章 緒論
本章於第一節說明我的研究動機,從自身經驗與觀察出發,於第二節提出問 題意識的初步發想。
第一節、研究動機 壹、從個人經驗出發
社群網站 Facebook 約莫於 2010 年開始非常流行,在我還沒有生命中第一支 智慧型手機(smart phone)的時候,經常看到 Facebook 上的朋友用智慧型手機 打卡,表示自己與誰去了哪裡;我感受到:一則短短的打卡,顯然和直接用文字 動態寫下自己身處何方有所不同;選地標打卡,是一種簡單明瞭且和純文字動態 有不同格調的所在地自我揭露。
不過,當我沒有智慧型手機而八成的朋友都普遍擁有時,我與朋友的互動也 產生些微變化:感受到被排擠、別人對我沒有智慧型手機刻意流露的憐憫同情,
或是大家在談話時突然低頭沉迷於手機世界、討論對方打卡動態、互相幫別人按 讚之際,我仍然記得自己難以忍受的尷尬困窘,和假裝不在意自己無法融入話題 的沉默。
在 臺 灣 , 愈 來 愈 多 人 擁 有 智 慧 型 手 機 或 是 能 連 網 的 行 動 科 技 ( mobile technology),據資策會調查,12 歲以上擁有智慧型手機者佔總人口比 43.1%,平 板電腦則有 18.5%;意味著在臺灣,每兩人就有一人擁有能連網的行動科技,估 計有 1053 萬人擁有行動科技(資策會 FIND,2013 年 7 月 16 日)1。
2013 年 3 月,我終於有了第一支智慧型手機,發現連網的科技讓生活更便 利也更複雜。可能因為打卡,而改變了行程去拜訪朋友;朋友的打卡餐廳與可口 食物的照片,成為生活中與朋友間的話題,甚至促成日後造訪餐廳的渴望;但也 發現,有時候為了打卡,在聚會時朋友們的身旁,我既盯著螢幕想處理好一則打 卡動態,又想加入朋友聊天內容的焦急煩躁感……。
緣起於這些親身經驗,促使我研究人們的第一支智慧型手機,和社群網站的 使用經驗在社交生活中的角色,這是和日常生活無法分離的,媒體使用連帶影響 了人們的社會關係互動。「行動科技」指涉的是能連網的硬體載具,諸如智慧型 手機、其他能攜帶的連網裝置如平板電腦;但現代生活中接觸的媒體經驗十分複 雜,除了硬體載具的行動科技、非行動的桌上型電腦,還包括了軟體內容的社群 網站、打卡、應用程式 app,以及無形的無線熱點、網路訊號、GPS 定位等等。
因此,我將這些硬體/軟體、行動/非行動、有形/無形等生活中的媒體以「媒
1 該調查為「資策會 FIND(2013)/服務創新體驗設計系統研究與推動計畫(1/4)」,執行期間自 2013 年 3 月 21 日至 5 月 8 日,依內政部公布的人口、性別、居住地、年齡依分層隨機抽樣臺灣 12 歲以上之民眾,完成有效樣本 970 份(資策會 FIND,2013 年 7 月 16 日)。
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日常生活(everyday life)是一成不變的單調循環,但也時時有著意外與驚 喜。生活中使用媒體科技在社群網站打卡,常常凸顯了生活瑣碎片段、意外事件,
社群網站(social network websites)成為人們主要的網路使用內容,而且以 智慧型手機為代表的行動科技愈來愈普及,隨時隨地都能連上社群網站觀看朋友
因為社群網站使用率高與行動科技普及,Facebook 打卡也成為受歡迎的網 路服務之一,從臺灣國內前十大打卡地標3來看,最多者桃園機場遠超過其它地 標的二至三倍,其他包括台北車站、電影院、夜市、購物百貨等地標也名列前茅,
說明了打卡主要結合了觀光旅行、娛樂休閒的炫耀特質。
Facebook 打卡包括了選擇地標和標籤(tagging)朋友的功能,使用者可以 即時用智慧型手機結合即時相片與文字描述,上傳一則圖文並茂的打卡動態, Internaiton Airport(716989 次打卡)、臺灣桃園國際機場第二航廈(422558 次)、Taipei Railway Station(396879 次)、Shilin Night Market(387769 次)、台南花園夜市 Tainan Flower Night Market
(352150 次)、夢時代購物中心(313707 次)、信義威秀影城(306974 次)、美麗華影城 Miramar Cinemas(298789 次)、西門町 Ximenting(290349 次)、Big City 遠東巨城購物中心(290088 次)。
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Facebook 也有建新地標的功能,建立的地標內容是公開的,在搜尋地標時,
往往可以看到朋友或他人曾經的打卡訊息以及朋友/陌生人對地標的評論、照 片等,流竄朋友與陌生共用過的地標,這是一種人們用媒體科技共同建構城市 意象的使用經驗。另外,從 Facebook 個人檔案地圖點進「去過的地方」紅色標 示4,便可在地圖街道中瀏覽使用者發佈過的打卡文字動態、照片、同行者,以 及時間日期(如圖 1-2)。我曾觀察過好友在出生地放上自己的照片,在游移滑 鼠點擊之際,街廓中突然出現了好友嗷嗷待哺的模樣,如同一幅生命歷程電子 地圖。
社群網站打卡,是一種和 GPS 定位結合的適地性服務(location-based service, LBS);具有這種位置分享特質的社群網站均可稱作「適地性媒體」(locative media)
(Farman, 2012;Tanaka & Gemeinboeck, 2009, p. 176)。現在像 Facebook、Twitter、
Instagram、人人網、微信等都能選地標或關鍵字的功能,只是形式不一;亦及,
社群網站普遍都有選地標、下標籤的功能,而人們並不會只使用一種社群媒體。
在我的研究中,因為不僅關注於打卡一項實踐,還想延伸討論社群網站的使用經 驗,故以「社群網站」概稱適地性服務的打卡功能。Facebook 的打卡地標易用 而豐富,我將以臺灣最受歡迎的社群網站 Facebook 打卡5(check-ins),作為探討 日常生活使用媒體科技的主軸;也從動態與留言資料,觀察人們行經城市的足跡 以及經驗感受,希望從人們用科技公開揭露位置(location-sharing)的網路文本,
理解傳播科技在生活中位置與用意。
參、千奇百種的打卡
仔細觀察 Facebook 上朋友的打卡,發現有人刻意選擇趣味、Kuso 的地標打 卡,或是和地標玩文字遊戲對話,有人幫自己的家創造了地標,有人用 tagging,
4 所謂標籤的紅色標示圖案為: 。
5 本文以 Facebook 打卡作為研究主題討論,但研究者和 Facebook 並無經濟相關或贊助之利益,
純為學術探討社會文化與傳播之研究立意。
圖 1-1 打卡的個人地圖 圖 1-2 打卡動態的地圖記錄
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標記了在場與不在場的朋友……;打卡用法千百種,體現了人們使用媒體科技的 創造消費,在使用過程產生挪用,賦予自我獨特的意義。
例如我自己的 Facebook 好友中,發現一位朋友管○祥常在「天與地」打卡,
點進「天與地」的地標顯示其分類為「夜店」,但照片卻是書籍、論文詩句的樣 貌,和夜店背景並不協調。該位朋友表示,以前自己開過一家夜店名叫「燦爛 時光」,具咖啡店和夜店性質,但後來倒閉了。他認為,此夜店是一群人聊天的 空間,現在他有個「管○祥的天與地讀書會」,同樣具有暢所欲言的空間意涵,
因此自創了天與地地標,每次開讀書會時打卡,代表暢言知識的交流討論(2012,
私人溝通)。這說明使用者對於地標的創造,挪用了空間意涵,賦予自我過往的 經驗,甚至緬懷。
有使用者創造了與私人生活的地標,像「在家:五天假過去了!明天要上 班了~怎麼辦!?(世界名畫:孟克的『吶喊』)」(圖 1-3)、「在帆’s 豬窩:有聖 誕的 fu 囉:D(圖為裝飾完的聖誕樹)」、「在歐堡庭苑:芬蘭牛肉、番茄炒蛋、
XO 醬高麗菜!午餐的三道菜 by myself~掌聲鼓勵(圖為餐桌有三菜一湯)」。 在自己家中打卡的例子,是使用者自行創造或是沿用社區裡其他人創的地標,
向線上好友揭露了自己日常生活的際遇。
此外,人們也會與地標對話,玩起文字遊戲,例如「在高大俠殼燒蝦店:
任性當俠女」、「在丐幫滷味:當喬峰,上一個客人是周芷若(圖為拿起喬峰名 稱的號碼牌)」、「在 Phat Burger:希望吃了會變胖」等。這些諧音、造句、典故 等和地標的對話,結合了真實發生的際遇,又是虛擬網路空間創造的地標與訊 息,是一種線上與線下混合的使用經驗;也是使用者創造自己獨特故事的「典 故」,悉知典故的好友,紛紛回應動態或是接續與典故相關的對話,延展了打卡 文本的經驗意義。
打卡的用法極其多種,體現人們的媒體消費與意義創造,這些例子也隱約透 露,使用者揭露自己的生活與行蹤,主動讓線上朋友觀看,應是想和朋友有更多 互動的社交關係;使用者並 Facebook 當作表演的舞台,盡量呈現完美形象讓他 人觀看,而台下的觀眾,都是社群網站上的朋友。但是,人們為什麼想主動揭露
圖 1-3 使用者打卡範例圖
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自我行蹤讓朋友觀看;從沒有智慧型手機,到擁有智慧型手機,開始使用打卡之 後會讓生活帶來甚麼樣的改變;人們又想透過打卡獲得什麼,這促成我提出問題 意識。