研究參與者

本研究的研究參與者，設定為精神復健機構資深的工作人員。重點 在於其本身對於工作經驗與專業的實踐間，有體會與感觸者。研究者期 待訪談資料中，能夠包含精神復健每日的工作流程，以及機構組織回應 評鑑制度的方式，而資深人員在同一領域中，累積的工作經驗及所產生 的觀點，也能夠反應體制規範與專業間權力關係的運作脈絡。

考量尋找研究參與者的便利性，由於研究者工作的關係，與精神復 健機構之間經常有業務往來，因此經由熟識的工作伙伴詢問符合資格者 的意願，請他們將有意願者的聯絡資料留下，研究者再與其聯繫，再透 過電話或面訪告知研究的目的與訪談的內容方向，並告知訪談過程需要 錄音，為避免研究參與者有人情上或同事情誼上的權力關係或壓力，說 明他們有拒絕的權力，之後詢問他們的意願。願意接受訪談者，研究者 會再次向研究參與者說明本研究的研究目的，並瞭解其工作狀況、相關 經歷，並澄清研究參與者對於本研究的疑慮。在研究者與研究參與者之 間建立基礎關係，並簽訂訪談同意書（如附錄一）之後，才正式進入本 研究的訪談。

研究參與者設定為曾於精神復健機構擔任經營管理工作之負責人或 資深專業人員，或曾參與擔任精神復健機構評鑑委員者，對評鑑制度的 運作有體驗與感觸者，重點在於理解不同位置的研究參與者，在與評鑑 制度與交手的經驗之下，對機構日常生活運作和專業實踐的影響。期待 藉由他們的經驗，來瞭解精神復健人員在權力體制規範的評鑑制度之 下，對實務工作中所展現出來的工作樣貌及對專業的實踐。

因為研究者本身亦身處於本研究之研究場域中，而個人工作經驗亦 為本研究之起點，因此研究者本身亦為研究參與者之一。本研究共有五 位研究參與者，包含男性兩名，女性三名，平均工作年資約為 17 年，研 究參與者 A2、A4 及 A5（研究者）目前皆為日間型精神復健機構負責人，

並身兼經營管理工作，A1 曾擔任住宿型精神復健機構負責人，以及日間

訪談主題依據訪談大綱可分為精神復健機構的工作經驗及評鑑制度 對精神復健機構日常生活運作的影響，以及機構實務工作的操作經驗。

五位研究參與者之平均訪談時數約為四小時，研究參與者訪談狀況整理 如表 3-2。

表 3-2

研究參與者訪談狀況一覽表

研究參與者 訪談日期 時數 訪談主題

A1

98.10.13 2 小時 精神復健機構的工作經驗

99.04.25 3 小時 評鑑制度對精神復健機構日常生活運作的影響 與實務操作經驗

A2 98.10.21 3 小時 評鑑制度對精神復健機構日常生活運作的影響 與實務操作經驗

A3

99.04.16 2 小時

精神復健機構評鑑制度的演進與實務操作經驗 99.05.01 2 小時

A4 99.06.28

2 小時 精神復健機構的工作經驗

2 小時 評鑑制度對精神復健機構日常生活運作的影響 與實務操作經驗

A5

98.10.05 2 小時 精神復健機構的工作經驗

99.04.19 2 小時 評鑑制度對精神復健機構日常生活運作的影響 與實務操作經驗