研究參與者

本研究採立意取樣，針對教師開設課程結合服務學習已有二學期以上之課 程經驗之 5 門課程為研究主體，邀請該課程任課教師共 5 位為主要研究參與者，

課程進行至期末時，並於各課程中依服務心得選取各 1 位同學，共計 5 位同學 為訪談對象，以及承辦服務學習課程之業務行政人員 2 位為研究參與者，以上 共計 12 位研究參與者進行正式訪談。另外，以研究主體 5 門課程之服務日誌為 研究參考文件，以學生服務後反思之心得做為歸納分析之資料。

選取樣本必須含有對研究目的相關重要的資料為主，研究者考量彼此互動 性及意願等因素，下列分別解釋選取研究參與者之標準、前導及正式研究參與 者之介紹。

壹、研究參與者選取標準

質性研究抽取的樣本，必須能提供多元實況之資料為標準，為求資料內容 豐富，傾向於研究者有目的的選擇研究對象。質性研究的精神及重點，在於蒐 集豐富資料、對現象的描述與了解，其目的不在做推論性的解釋，而是在於研 究參與者所提供的資料豐富程度。

為選取適合研究進行之服務對象，研究者透過電子郵件連絡及電話等方式 邀請合適且有意願的對象擔任本研究之研究參與團隊，根據本研究之研究目的 需要，考量以下因素：

一、以最近二年內進行服務學習課程為主

研究時間與其課程實施時間相近，可避免課程參與及校外服務時間久遠，

導致研究參與者經驗回溯不易，產生資料蒐集困難的研究偏失，故以最近二年 內進行之服務學習課程為主。

二、以參與服務學習課程連續二學期以上之教學經驗教師為主

質性研究除訪談資料整理外，有賴教師之教學經驗提供，才能呈現服務學 習課程發展歷程與師生互動及其影響；課程進行中所提供的各類書面檔案及服 務後成果報告等，都是本研究所需要的必要資料，因此選取有意願參與研究之 連續二學期以上有服務學習課程教學經驗的教師。

三、以學生服務日誌心得較佳為對象

以學生服務日誌為必要之參考資料，透過學生繕寫之期末反思心得，研究 其學習歷程，每門課程各挑選心得較佳之學生一位，詢問其參與本研究之意願，

經其同意後，邀請參與並進行個別訪談，以供研究者取得研究所需資料。因此 在研究對象的選取上，必須是服務日誌內容較佳之學生為對象，提供課程學習 歷程及自身之學習成效，以作為本研究之參考資料。

四、參與意願高之師生為主

本研究採用質性訪談法，邀請參與研究的教師、學生以及行政人員進行個 別訪談，以供研究者取得研究所需資料，因此在研究對象的選取上，必須是參 與意願高之師生為佳，除願意接受研究者訪談外，能陳述更加豐富的課程實施 經驗與教學歷程等內容，以及學習歷程及感想心得。

五、以參與課程研究之學生服務日誌為主

本研究以 5 門課程之服務日誌為研究參考文件，學生歷經一學期之課程餐 與後，將所見所聞及所學習之歷程，紀錄於心得報告中，5 門課程共計 200 份，

做為研究歸納分析之重要資料。

貳、前導訪談研究參與者

前導性研究參與者除回答研究者所問的問題外，還參與及建議問題修改，

可幫助研究者更貼近正式訪談的大綱擬定，以及在檢視進行訪談的過程中是否 得宜（莊明貞、陳怡如，2004）。

前導研究參與者以具有高度參與課程意願及認同課程實施理念者為主，研 究者依研究主題與指導教授討論設計前導性訪談大綱，邀請 1 位具有 3 年服務 學習課程之任課教師以及該課程之同學 1 名為前導研究參與者進行訪談。本次 訪談於民國 102 年 1 月 10 日完成，訪談歷時各三十分鐘，訪談過程全程錄音，

並在訪談後依據訪談內容以及前導性訪談研究參與者於訪談後的建議，修正前 導性訪談大綱，成為正式訪談大綱。參與者資料如表一所示。

表 一 前導訪談研究參與者一覽表

研究參與者 代碼 研究對象系所 課程名稱 課程年資 訪談時間 訪談次數 任課教師 A 商設系 色彩學 3 年 30 分鐘 1

同學 B 商設系 色彩學 有 30 分鐘 1

參、正式訪談研究參與者

研究者在訪談前，以信件取得研究參與者同意，並說明研究的主題、目的 及訪談方式，徵求研究參與者同意全程錄音之同意書。

正式訪談之教師皆具備二學期以上服務學習課程經驗，且具備高度參與課 程之熱忱；學生之選取皆以該課程之服務心得較優為主，此對學習成效較能呈 現僅書面心得無法深入之考量；服務學習課程業務行政人員因僅為 2 位，故均 邀請正式訪談，以了解行政業務之支援情形。

正式訪談邀請 5 位教師、5 位同學及行政人員 2 位，正式訪談研究參與者 一覽表如表二：

表 二 正式訪談研究參與者一覽表

研究參與者 代碼 課程/服務年資 訪談時間 訪談日期 任課教師 T1 5 年 60 分鐘 102.05.13 任課教師 T2 1 年 60 分鐘 102.05.16 任課教師 T3 1 年 60 分鐘 102.06.19 102.07.25 任課教師 T4 1 年 45 分鐘 102.06.20 任課教師 T5 3 年 60 分鐘 102.06.20 行政人員 W1 1 年 60 分鐘 102.05.09 行政人員 W2 3 年 50 分鐘 102.06.05 同學 S1 1 年 60 分鐘 102.06.19 同學 S2 0 年 60 分鐘 102.06.19 102.07.25 同學 S3 0 年 60 分鐘 102.06.21 102.07.25 同學 S4 2 年 60 分鐘 102.06.21 102.07.26 同學 S5 0 年 60 分鐘 102.06.21 102.07.26