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第三章 研究問題與研究方法
第一節 研究問題
回到最初想研究韓國公共電視工會運動的契機，是因為 2012 年 MBC 罷工所 致。這場因反對社長明顯的政治背景以及政權干涉 MBC 節目製作的罷工，首先 帶出了「政治」此因素在韓國公共電視工會運動中的影響，所以在第一章，整理 了韓國的媒體、工運發展與政治間的關聯，做為本研究發展公共電視工會運動的 背景。在第二章的文獻回顧中，則進一步地將視角拉遠到韓國社會中，政治與勞 工運動的相互作用，並聚焦到韓國廣電工會自 1987 年民主化後，20 年來的工運 發展，試圖整理出韓國廣電工會在歷史發展下所展現的樣貌；最後透過工會功 能、類型的整理，以及從基爾特社會主義出發，衍生出工會與捍衛專業之間千絲 萬縷的連結，提供後續資料蒐集完畢後，能藉由這些文獻架構讓本研究對韓國公 共電視工會的分析更具條理。
而本研究的核心仍舊是 MBC 在 2012 年的個案研究，有別於現有的報導、資 料多以呈現與敘述罷工事件為主，本研究將重點放在以「工會」為研究主體的角 度，透過工會在罷工事件中所展現的動能，並回應文獻回顧中所整理的韓國工運 歷史及工會的功能、與專業間的關係，以便在研究最後分析出韓國公共電視工會 的樣貌。於是為了把觀察角度調整至以工會為主體而進行罷工事件的檢視，本研 究所欲關心的研究問題有以下三點：
1. 為何 MBC 工會發起罷工？
藉由探討 MBC 工會發起長達 170 罷工的起因，來檢視這次運動爆發前所乘 載的諸多因素，以及選擇以「罷工」做為手段的目的。
2. 罷工的事發經過為何？
以 MBC 工會為中心，檢視罷工期間 MBC 工會與各方人馬－包含工會成員、
資方、其餘媒體工會與社會大眾的互動，勾勒出這場罷工運動的全貌。
3. 罷工的成效為何？
歸納罷工活動結束後所帶來的影響，包含勞資關係的改變、工會內外部成員 的看法，以及工會的下一步策略，來檢視這次罷工的成效。
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第二節 研究方法
本論文選擇的是「個案研究法」（case study），研究個案為「2012 年 MBC 罷 工事件」，以「工會」做為主體來描述此次事件，並試圖歸納出韓國公共電視工 會的樣貌。根據 Merriam（1988）的整理，個案研究具有以下四種特性：一、特 殊性；二、描述性；三、 啟發性；四、 歸納性。
而 2012 年 MBC 罷工事件同樣具有此四項特性。在特殊性上，長達 170 天的 時間絕對是韓國媒體工會近十年來發起的最大型罷工，不僅報導部門、戲劇部門 及綜藝部門也加入罷工，後續更有其他三家媒體工會一起聯合罷工，規模之大是 近來韓國媒體界的工運代表。在描述性上，2012 年的罷工絕非僅僅 170 天的事發 經過而已，前因後果涵蓋了更長的時間，本研究也透過資料的蒐集，試圖將此次 罷工做更全面的敘述。在啟發性上，如同研究目的中所言，在台灣的傳媒學術研 究中，尚未對韓國媒體工會，特別是公共電視工會的工運做過深入研究，本研究 期望透過對 2012 年 MBC 罷工個案的研究結果，能替台灣媒體在學術及實務層面 帶來啟發。最後則是在歸納性上，本研究也將藉由對 2012 年 MBC 罷工事件的描 述，歸納出與過去韓國廣電工會工運上的異同。
在研究者所提出的三個研究問題中，其實是包含著線性時間軸的概念，透過 研究問題將 2012 年的 MBC 罷工區分為前、中、後三個時間點，為了能盡量完整 的拼湊出罷工事件的前因後果、事發經過與事後發展，直接進行一手資料的收集 是必要的，所以在研究此個案的資料蒐集上，本研究採用深度訪談法（in-depth interview）。
深度訪談法是透過訪談者與受訪者間的口語交談，達到意見交換與建構的互 動方式，同時藉由受訪者在訪談過程所分享的內容，能讓訪談者分析出受訪者的 態度、動機、做法與看法等；由於此研究方法是訪談者與受訪者雙方面對面的社 會互動，所以訪談資料也是社會互動的產物。
在訪談方式上，本研究選擇的是半結構訪談（semistructured Interviews）。有 別於結構性訪談（structured Interviews）的標準化訪問，完全統一提出的問題、提 問次序與紀錄方式等，過於高度控制的訪談過程並無法讓受訪者針對 2012 年 MBC 罷工事件暢所欲言，非結構性的訪談更能讓受訪者在較具彈性的對話中，
自由自在發表自己的意見與感受，不售問題內容與提問次序的限制。而非結構性 訪談又可分為無控制與半控制兩種，無控制指的是沒有特定談話焦點，訪談內容 也無組織的非正式訪談（informal interview）；而半控制訪談則具有：一、有一定 主題，雖然問題結構鬆散，但仍圍繞特定焦點，非漫無邊際；二、訪問前雖擬定 訪談大綱，但訪問過程中隨時能形成提問問題，提問方式與順序也依受訪者的回 答隨時修改，具有彈性；三、訪談者不需使用特定文字或語意進行訪問，但訪問
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過程以受訪者的回答為主。（袁方編，2002；Arthur A. Berger, 2000／黃光玉、劉 念夏、陳清文譯，2004）為了能讓與 2012 年 MBC 罷工事件相關的受訪者，能自
2013.11.18 14:00-16:00
MBC 工會辦公室
이경호（李景鎬） 全國媒體總工會委員 長
2013.11.19 10:00-12:00
全國媒體總工會辦公室
탁종렬（卓忠烈） 全國媒體總工會組織 爭議室室長
2013.11.19 10:00-12:00
全國媒體總工會辦公室
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14:00-12:00MBC 大樓 3 樓咖啡廳
김현석（金賢奭） KBS 工會委員長 2013.11.20 10:00-12:00
KBS 工會辦公室
홍기호（洪起號） KBS 工會副委員長 2013.11.20 10:00-12:00
KBS 工會辦公室
이용마（李容馬） MBC 工會前任公關 局長（罷工時的公關 局長）
2013.11.20 14:00-16:00
首爾大學韓國政治研究 所研究室
유민지（柳敏智） 民主言論市民聯合會 活動家
2013.11.21 16:00-17:30
民主言論市民聯合會辦 公室
박종률（朴鍾律） 韓國記者協會會長 2013.11.21 10:00-11:30
韓國記者協會辦公室
不過，本研究資料蒐集雖已深度訪談為主，但為求更有歷史脈絡地來探討此 次 MBC 罷工，另選擇「次級資料分析法」（Secondary Data Analysis）詮釋韓國 公共電視工會在過去的工會運動狀況。本研究所挑選的次級資料來源，是韓國「新
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場記錄，廣電工會民主化運動 20 年》一書中所附的「廣電民主化運動史主要活 動大事紀」裡，挑選出韓國公共電視工會（包含 MBC 工會與 KBS 工會）在過去 20 年來的工會運動，並在書中原有的時間與事件經過外，增加訴求目標、訴求 對象與行動結果三項分類，以便細分大事紀中所載的工運事件。
而針對本研究所新增的三項分類，在資料分析上，也根據各自的內容做出二 到三類的性質區分，提供後續分析韓國公共電視工會運動的依據。在「訴求目標」
上，根據每次工會運動抗爭所訴求的主題，區分為以爭取社內管理階層制度與政 策民主化的「公正放送」、以爭取薪資福利的「工作條件」與「其他」三類；在
「訴求對象」上，根據工會發起運動所針對的對象，區分為「資方」與「政府」
兩類；最後在「行動結果」上，根據訴求對象對工會運動所做的回應，區分為「直 接回應」、「部分回應」與「無回應」三類。
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