第三章 研究方法
第三節 研究嚴謹度及倫理
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第三節 研究嚴謹度及倫理
壹、研究嚴謹度
信度、效度是傳統實證主義量化研究的判定標準，而在重視脈絡情境過 程、互動、意義和解釋的探究研究，其研究重視脈絡、情境過程、互動、意義和 解釋的探索研究，其研究價值和判定標準，絕非量化研究典範所創出的「信度」
和「效度」遊戲規則所能涵蓋，而是另有評價方法。Patton（1990）指出衡量一 個質性研究的品質取決於是否具有高度的創造性，也就取決於分析者的嚴謹、明 確與系統化的程序。本研究限於研究能力及主題特性，以胡幼慧（2008）所舉出 控制質化研究信度與效度上的方法作為原則，分述如下：
一、確實性(credibility)
確實性即內在效度，指質化研究資料真實的程度，即研究者真正觀察到所希 望觀察的。本研究以下列方式增加資料的真實性：
(一)增加資料確實性的機率：以訪談同意書及確保受訪者能在了解本研究背景、
目的及其應有的權力保障後，能在自然的情境下反應、與研究者互動，以達 研究情境的控制。此外，研究者為增加資料確實性，在徵求九位受訪者同意 後，訪談過程全程錄音，並藉由觀察紀錄受訪者動作、表情及語調。
(二)與指導教授、研究同儕討論：研究過程中與指導教授與研究所同學討論研究 分析、 過程、倫理等，根據回饋適時修正研究。
(三)相異個案資料的收集：藉由社福機構與自行尋找兩種管道尋找受訪對象，並 邀請不同社經地位、子女性別之受訪對象。
(四)資料蒐集上有足夠的輔助工具:除了訪談時的錄音工具，研究者在訪談期間觀 察受訪者的非口語行為及其所在研究情境，並於訪談結束後撰寫訪談札記，
以便更完整資料蒐集。
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二、可轉換性(transferability)
即外在效度，指經由受訪者陳述的感受與經驗，能有效的做資料性的描 述與轉換成文字陳述。研究者為了使資料能夠有效的作轉換，因此在訪談 後，將盡可能立即進行錄音檔的存取與逐字稿的的謄寫，以求精確的呈現受 訪者的訪談內容。此外，由於受訪對象為祖母，因此有七位受訪者以台語進 行訪談。受限於研究者慣用語言為國與，因此在會談中遇不清楚台語含意之 字彙時，會次詢問受訪者，並於謄寫逐字稿時，參考台文/華文線頂辭典之 台語字彙，以更貼近受訪者的語言。
三、可靠性(dependability)
可靠性即內在信度，指無論是同一位研究者的數次分析，或是其他研究 者對同份資料所做之分析，其結果跟不會有很大的差異。研究者為增進該研 究的可靠性，對於每份資料在不同的時間點進行重複分析，以確保資料分析 的一致性。此外，在資料分析過程中，亦適時與指導老師與同儕討論研究相 關之對象飽和度、類屬及命名分析等面向，使詮釋及推論更能反應真實。
貳、研究倫理
「研究倫理」指研究者在整個研究過程中，必須遵守研究社群對研究行為的 規範與要求，這些倫理規範說明哪些是合法或不合法的行為（Neuman, 1997；引 自潘淑滿，2004）。在質性研究中，研究者是主要的研究工具，除了相關研究論 點的了解外，研究者對於受訪者所處整體脈絡情境的敏感更加重要，避免對研究 對象形成另一種壓迫與宰制、另一次的烙印。此外，研究者亦必須遵守對學術上 承諾，誠實報導且不傷害他人的權益下完成研究。本研究考量上述，遵循之研究 倫理如下：
一、告知後同意原則
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所謂同意，是必須在事先給案主充分消息，包括所需負擔的時間、活動，所 需揭發的事情與可能有的危機與利益，有權在研究結束時毀滅其個人資料等（簡 春安、鄒平儀，2004）。本研究以受訪者自願參與為原則，在邀請受訪者接受訪 談前，會預先與受訪者電話聯繫，或是由社福機構社工員代為連繫，說明訪談內 容、目的、安排時間，並在受訪者接受訪談前以訪談書告之研究過程中的權益，
包括受訪者可以在任何時間退出研究，待受訪者確實了解後，簽屬訪談同意書，
在自願的情況下接受訪談。
二、保密原則
本研究在訪談過程中難免涉及受訪者的隱私。然，除了「涉及個人隱私」
的事外，廣義的解釋應是有關受訪者在回答問題時所透露的消息，都應該被 視為機密（簡春安、鄒平儀，2004）。因此本研究謹守保密原則，所能接觸者 只限受訪者、研究者與指導教授，並以代號或化名方式取代受訪者真實姓名，
以確保受訪者的身分。
三、避免潛在傷害
本研究探討單親隔代教養的家庭議題，過程亦會觸及受訪者之經驗與感 受，為了避免讓受訪者在過程中感到不安，研究者盡可能讓受訪者自我決定 揭露程度，以及可以隨時退出的原則。此外，研究者在研究期間與指導教授 討論訪談過程可能產生的缺失及盲點，盡力確保訪談的過程不會使受訪者受 到任何潛在的傷害。
四、研究報告誠實撰寫，並公開結果
本研究分析過程謹守研究的嚴謹度，如實記載與忠實呈現，研究報告遵 循研究結果確實撰寫。此外，研究的產出來自於所有有貢獻的人，因此本研 究結束後，將會將研究結果予以協助機構，並在研究完成一年後公開結果，
望能以感謝提供文獻之研究前人及所有協助研究者。
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